هل تبحث عن دليل سريع وسهل لإشعارات الدفع للمعاملات؟
تعد إشعارات الدفع طريقة رائعة لزيادة قاعدة المعجبين بك بشكل عضوي. ومن السهل حقًا إضافة إشعارات دفع الويب إلى أي موقع. ولكن أليست جميع إشعارات المعاملات صعبة الإعداد بشكل سخيف؟ حسنًا، ليس حقًا، لا. بعض أقوى إشعارات الدفع للمعاملات سهلة الإعداد للغاية.
في هذه المقالة، سنتعرف على بعض إشعارات الدفع للمعاملات المذهلة، وكيفية إعدادها، وكيف يمكنها مساعدتك في تنمية عملك. ولست بحاجة إلى أي خبرة في إشعارات الدفع أو التسويق للبدء الآن.
يبدو جيدًا؟ دعنا نتعمق.
ما هي إشعارات الدفع للمعاملات؟
تختلف إشعارات الدفع للمعاملات عن إشعارات الدفع العادية. بدلاً من التركيز على التسويق، تشارك هذه الإشعارات معلومات أساسية، وغالبًا ما تكون عاجلة، تتعلق بإجراءات المستخدم على تطبيق أو موقع ويب.
على سبيل المثال، بعد إجراء عملية شراء على موقع ويب أو تطبيق، قد تتلقى إشعار دفع للمعاملات يؤكد طلبك أو يوفر لك إيصالاً. إذا تخليت عن عربة التسوق الخاصة بك، فقد يذكرك إشعار في الوقت المناسب بإكمال عملية الشراء.
تتجاوز الإشعارات للمعاملات التحديثات البسيطة.
إنها أجزاء أساسية من تجربة مستخدم سلسة، تبقي العملاء على اطلاع ومشاركين. نظرًا لأن هذه إشعارات دفع آلية مرتبطة بـ نشاط مستخدم محدد، فهي عادةً ما تكون أكثر فعالية وأقل تدخلاً من الإشعارات العامة.
في الواقع، نظرًا لأهميتها المباشرة، غالبًا ما تشهد إشعارات الدفع للمعاملات معدل نقر إلى ظهور أعلى (CTR) من الإشعارات التسويقية. في النهاية، يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في تعزيز مشاركة المستخدم وزيادة التحويلات.
دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة على إشعارات الدفع للمعاملات:
- تأكيدات الطلب: هذه رسائل فورية يتم إرسالها بعد قيام المستخدم بإجراء عملية شراء. تؤكد تفاصيل المعاملة مثل رقم الطلب والمبلغ الإجمالي والتسليم المقدر.
- تنبيهات الشحن: تخبر هذه الإشعارات المستخدم عند شحن طلب أو تسليمه. تتضمن عادةً أرقام تتبع ورابطًا لموقع شركة الشحن لمزيد من التفاصيل.
- تذكيرات سلة التسوق المهجورة: إذا أضاف المستخدم عناصر إلى سلة التسوق عبر الإنترنت الخاصة به ولكنه لم يكمل عملية الشراء، يمكن للتذكير أن يشجعه على إتمام الدفع. قد تعرض الرسالة تفاصيل المنتج أو السعر الإجمالي أو حتى خصمًا خاصًا.
- إشعارات الخدمة: بالنسبة للتطبيقات أو الخدمات ذات الاشتراكات، يمكن لهذه التنبيهات إعلام المستخدمين بالدفعات الناجحة أو التغييرات في خطتهم أو عمليات التجديد التلقائي القادمة. يمكن استخدامها أيضًا كتذكيرات للأحداث أو التواريخ المهمة.
- تنبيهات نشاط الحساب: كلما تم إجراء تغيير في حساب المستخدم، مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو تحديث الملف الشخصي، تبقيه هذه الإشعارات على اطلاع وتضمن الأمان.
- طلبات الملاحظات: بعد أن يستخدم المستخدم خدمة أو يقوم بعملية شراء، يمكن لإشعار الدفع أن يطلب منه تقييمه. يساعد هذا في جمع ملاحظات مفيدة ويظهر للعملاء أن آراءهم مهمة.
باختصار، تعد إشعارات الدفع للمعاملات أداة فعالة لتحسين تجارب المستخدم. من خلال تقديم تحديثات ذات صلة في الوقت الفعلي، فإنها تساعد في إشراك المستخدمين وزيادة التحويلات على كل من المنصات الويب والجوال.
لماذا إعداد إشعارات الدفع للمعاملات
يمكن أن تكون إشعارات الدفع أداة قوية لزيادة حركة المرور المتكررة والمشاركة والمبيعات. يمكنك استخدام إشعارات الدفع للمعاملات لتنمية عملك بسرعة. أفضل ما في إشعارات الدفع للمعاملات هو أنها سهلة الإعداد ويسهل على الشركات الناشئة تحمل تكلفتها.
دعنا نأخذ أي عمل تجاري للمنتجات كمثال. عادة ما تكون أهدافك هي:
- زيادة مشتركين إشعارات الدفع
- الحصول على حركة مرور متكررة تلقائيًا
- تحسين التحويلات
ويمكنك القيام بكل ذلك بسهولة تامة. إليك مثال من WickedWeasel:
WickedWeasel تحقق 2000-4000 دولار في الأسبوع باستخدام إشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية. لا يوجد سبب على الإطلاق يمنعك من فعل ذلك أيضًا.
وإذا كنت تدير موقعًا إعلاميًا أو موقع خدمة، حتى في هذه الحالة يمكنك إرسال إشعارات دفع للمعاملات بسهولة تامة:
يمكنك إما إعداد حملات دفع مجدولة أو إرسال إشعارات دفع آلية مثل حملات إشعارات دفع RSS.
اختر خدمة لإرسال إشعارات الدفع للمعاملات
إذا لم تكن تجمع مشتركين في إشعارات الدفع بالفعل، فيجب عليك التوقف عن تفويت الفرصة الآن. نوصي باستخدام PushEngage لبدء جمع مشتركين في إشعارات الدفع الآن.
PushEngage هو المكون الإضافي رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم. إذا قارنته بـ أفضل خدمات إشعارات الدفع الأخرى، فسترى أنه يتفوق بوضوح.
تساعدك إشعارات الدفع على زيادة حركة مرور موقعك الإلكتروني ومشاركتك تلقائيًا. وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات دفع آلية للتجارة الإلكترونية.
باستخدام حزم تطوير البرامج (SDK) لنظامي Android و iOS من PushEngage، يمكنك إرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام نفس البرنامج الموثوق به للحصول على معدلات تسليم رائعة. لكننا قمنا ببناء عدة طبقات إضافية تجعل من السهل للغاية بناء عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقك. وتدير PushEngage حزمة تطوير البرامج (SDK) بالكامل. لذلك، لا تحتاج حتى إلى قضاء الكثير من الوقت والمال لإدارة عمليات التكامل الخاصة بك.
كل ما عليك فعله هو البناء!
يمكنك إرسال إشعارات البث مباشرة من لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك بمجرد إعداد تطبيقك لإرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بـ PushEngage. نعم، لا يزال يتعين عليك إضافة كود إلى تطبيقك وتطوير الموصلات بين تطبيقك وواجهة برمجة تطبيقات PushEngage. ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة إنشاء حملات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول من واجهة برنامج مُعدة مسبقًا تأتي أيضًا مع:
- أنواع حملات دفع جذابة للغاية
- قوالب حملات مُثبتة ذات معدلات تحويل عالية
- حملات دفع للويب والتطبيقات
- زيادة الاحتفاظ بالجمهور باستخدام التخصيص القائم على البيانات
- حملات آلية عالية التحويل للترويج لمحتواك كلما نشرت شيئًا جديدًا
- خيارات استهداف متعددة وجدولة حملات
- تتبع الأهداف وتحليلات متقدمة
- اختبار A/B ذكي
- مدير نجاح مخصص
يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا بشأن تنمية عملك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. أيضًا، قبل شراء أي خدمة إشعارات دفع، يجب عليك الاطلاع على هذا الدليل حول تكاليف إشعارات الدفع.
سترى أن PushEngage هو الخيار الأفضل بلا منازع إذا كنت ترغب في زيادة حركة المرور والمشاركة والمبيعات لعملك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، يمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا بعض الشيء مع إشعارات الدفع الخاصة بك.
أقوى إشعارات الدفع للمعاملات
دعنا نلقي نظرة على بعض أقوى إشعارات الدفع للمعاملات وكيف يمكنك إعدادها بسرعة.
لا يهم حجم قاعدة مشتركين إشعارات الدفع الخاصة بك. لا يزال بإمكانك استخدام إشعارات الدفع عبر الويب لتنمية عملك. يمكن لإشعارات الدفع الخاصة بك إعادة توجيه المشتركين لديك إلى:
- عربة تسوق متروكة
- منشور مدونة جديد، بودكاست، أو فيديو
- عروض أو تخفيضات جديدة
- استطلاعات الرأي، واستبيانات، ونماذج الملاحظات
ألقِ نظرة على هذه الأمثلة للمتاجر عبر الإنترنت التي تستخدم حملات الدفع بالطريقة الصحيحة. إذا كنت تتطلع إلى إنشاء إشعارات دفع WooCommerce أو إشعارات دفع Shopify، فنحن نوصي بالبدء بـ PushEngage.
PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم. ومن السهل جدًا إعداد إشعارات الترحيب باستخدام PushEngage. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للميزات في مراجعتنا لـ PushEngage. أو، يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على أفضل خدمات إشعارات الدفع في العالم واختيار الخدمة المناسبة لك.
أو، يمكنك ببساطة البدء فورًا باستخدام PushEngage.
#1. إشعارات الدفع للترحيب
سواء كان لديك متجر جديد أو متجر قائم، فإن رسائل الترحيب عبر الموقع الإلكتروني ضرورية للغاية.
- التأكيد: تريد التأكد من أن مشتركك الجديد قد اشترك بالفعل في إشعارات الدفع الخاصة بك على الويب.
- إعادة المشاركة: حملات الترحيب هي طريقة رائعة لجذب المشتركين للعودة إلى موقعك.
- المبيعات: يمكنك منح المشتركين الجدد عرض ترحيبي بخصومات وهدايا مجانية وكوبونات.
لنقم بإنشاء حملة إشعارات دفع ترحيبية الآن. توجه إلى لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك وانتقل إلى الحملات » الردود الآلية المتسلسلة » إنشاء رد آلي متسلسل جديد:
امنح حملتك المتسلسلة اسمًا يمكنك تذكره بسهولة. ثم، اضبط أول إشعار دفع ليتم إرساله فور اشتراك الزائر في إشعارات الدفع الخاصة بك.
يمكنك تعديل الإشعار لإنشاء محتوى مخصص لرسالة الترحيب الخاصة بك. عند الانتهاء، انقر فوق الزر إضافة إشعار جديد لإضافة المزيد من الإشعارات إلى التسلسل. يمكنك تعديل الإشعارات الجديدة وتعيين تأخير مخصص بين كل إشعار.
يمكنك إضافة أكبر عدد تريده من الإشعارات، ولكننا نوصي بإنشاء تسلسل ترحيبي يتكون من 5-7 إشعارات.
بعد ذلك، حدد جمهورك في إعدادات التسلسل:
يمكنك إرسال تسلسلات ترحيبية مختلفة لشرائح مختلفة باستخدام خيار الإرسال إلى مجموعة جمهور محددة. هذا مفيد بشكل خاص عندما تقوم بتقسيم الزوار عند اختيارهم لإشعارات الدفع. عندما تكون راضيًا عن استهدافك، انقر فوق الزر تفعيل الرد الآلي. وهكذا تكون قد انتهيت!
#2. إشعارات الدفع للتخلي عن عربة التسوق
تخلي عربة التسوق هو عندما يضيف عميل محتمل منتجًا إلى عربة التسوق ولا يكمل عملية الدفع. بعبارة أخرى، يتخلون عن منتجاتك لسبب ما ويواصلون ببساطة.
يمكن أن يكون تخلي عربة التسوق عبر الإنترنت بسبب مشكلة كبيرة في واجهة المستخدم أو نقص الثقة، أو حتى بعض الرسوم المخفية. إذا كنت تدير متجرًا جديدًا، فيجب عليك الاطلاع على مقالتنا حول كيفية تقليل تخلي عربة التسوق.
الآن، حان الوقت لإنشاء حملة التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك. توجه إلى الحملات » الحملات المشغلة وانقر فوق إنشاء حملة مشغلة جديدة:
بعد ذلك، من قوالب الحملات، حدد التخلي عن عربة التسوق وانقر فوق إنشاء جديد:
إذا كنت بحاجة إلى برنامج تعليمي مفصل حول إنشاء حملة تخلي عن عربة التسوق، فراجع هذه المقالة حول كيفية إعداد إشعارات دفع التخلي عن عربة التسوق.
#3. إشعارات الدفع للتخلي عن التصفح
إشعار التخلي عن التصفح هو إشعار دفع آلي يتم إرساله عندما يقرر شخص يتصفح موقعك مغادرته دون اتخاذ أي إجراء. يمكن أن يؤدي إرسال تذكير للزائر بأنه كان مهتمًا بشيء ما على موقعك إلى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.
تُستخدم حملات التخلي عن التصفح بشكل شائع من قبل مواقع التجارة الإلكترونية. ولكن هذا لا يعني أن بوابة السفر أو موقع إخباري (أو أي موقع ويب، في الواقع) لا يمكنه استخدامها.
ينتهي إشعار التخلي عن التصفح عندما يضيف زائرك شيئًا إلى سلة التسوق الخاصة به. بعد ذلك، يتولى إشعار التخلي عن سلة التسوق مهمة تحويلهم إلى عملاء يدفعون.
هنا تأتي حملات التخلي عن التصفح. باستخدام أمثلة البريد الإلكتروني للتخلي عن التصفح في هذه المقالة، يمكنك الاستهداف والإقناع والتحويل:
- العملاء الذين أضافوا منتجًا إلى قائمة الرغبات، ولكن ليس إلى سلة التسوق الخاصة بهم
- العملاء الذين شاهدوا منتجًا أكثر من مرة
- العملاء الذين تصفحوا أكثر من 3 منتجات في نفس الفئة
- العملاء الذين بحثوا في الموقع عن منتج معين
- العملاء الذين بقوا في صفحة منتج لمدة 3 دقائق على الأقل ولم يشتروا
توجه إلى لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك وانتقل إلى الحملات » الحملات المشغلة. ثم انقر فوق إنشاء مستجيب تلقائي جديد للتصفح:
وبعد ذلك، حدد نوع حملة التخلي عن التصفح من قائمة أنواع الحملات وانقر فوق إنشاء جديد:
حتى الآن، يجب أن تكون قادرًا على رؤية لوحة إعداد الحملة. قم بإنشاء حملتك ضمن المحتوى:
معظم هذا واضح ومباشر. قم بتسمية حملتك وأنشئ سلسلة من إشعارات الدفع للتخلي عن التصفح. عند الانتهاء، انقر فوق إعدادات المشغل.
حان الوقت لإعداد مشغل التخلي عن التصفح:
هذه هي القيم الافتراضية لقالب حملة التخلي عن التصفح. لذلك، لا تحتاج إلى تغيير أي شيء هنا.
يمكنك تعيين حدود المشغل بناءً على عدد المرات التي تريد فيها إرسال إشعارات الدفع:
ويمكنك أيضًا إعداد معلمات UTM هنا:
وتمكين تتبع الأهداف أيضًا:
إذا كنت جديدًا في تحليلات إشعارات الدفع، فراجع دليلنا لتتبع الأهداف لإشعارات الدفع.
#4. إشعارات الدفع للبيع المتقاطع
البيع المتقاطع هو بيع منتجات ذات صلة أو مكملة للعميل. إنها واحدة من أكثر طرق التسويق فعالية. يمكنك بسهولة زيادة متوسط قيمة طلبك (AOV) باستخدام حملات البيع المتقاطع.
وفقًا لأمازون، تأتي 35٪ من مبيعاتها من البيع المتقاطع. إشعارات الدفع للبيع المتقاطع هي حملات تبيع المنتجات تلقائيًا لعملائك. تساعدك إشعارات الدفع للبيع المتقاطع على زيادة المبيعات حيث من المرجح أن تبيع لعميل حالي بنسبة 60-70٪.
من السهل جدًا أيضًا إعداد حملة بيع متقاطع لمتجرك عبر الإنترنت باستخدام إشعارات الدفع.
- قم بإنشاء شرائح بناءً على فئات المنتجات وأضف عميلاً إلى الشريحة ذات الصلة عند إجراء عملية شراء
- حدد المنتجات للترويج المتقاطع تحت كل شريحة
- أنشئ إشعارًا متسلسلًا لكل شريحة وأرسل المنتج أو قائمة المنتجات ذات الصلة للترويج المتقاطع
الأمر بهذه البساطة.
ارجع إلى لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك وانتقل إلى الجمهور » الشرائح وقم بإنشاء الشرائح الخاصة بك:
ستحتاج إلى تقسيم زوارك عندما يزورون منتجًا في فئة معينة:
بعد ذلك، ابحث عن منتج لبيعه بشكل إضافي لكل شريحة وأنشئ ردًا آليًا متسلسلًا للترويج له.
#5. المبيعات المتكررة لمتجرك على الويب
يمكنك جدولة إشعارات الدفع لتستمر في التكرار كل أسبوع. أو كل بضعة أيام. يستخدم العديد من عملاء PushEngage الجدولة المتكررة ويحبون هذه الميزة تمامًا. لقد أحدثت فرقًا كبيرًا بشكل خاص للمتاجر الإلكترونية.
لماذا قد تستخدم الجدولة المتكررة؟
تخيل أن لديك تخفيضات أسبوعية لسوق السلع المستعملة. أو تخفيضات نهاية الأسبوع. أو تخفيضات لتصفية المخزون. أو حتى تخفيضات سريعة شهرية.
هذه أحداث مباشرة تستمر في التكرار بانتظام.
هل تريد حقًا إنشاء إشعار دفع مختلف كل أسبوع؟ خاصة إذا كنت تعلم مسبقًا أن هذه التخفيضات ستكون جزءًا كبيرًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك؟
أم تفضل إنشاء الإشعار مرة واحدة وجدولته ليتم إرساله كل أسبوع في وقت محدد؟
هذا بالضبط ما يمكن أن تفعله إشعارات الدفع المتكررة لك. إنها الطريقة المثلى لتوفير الكثير من الوقت والطاقة. بدلاً من إضاعة الوقت في إشعارات جديدة، يمكنك ببساطة الاستمرار في تحسين الحملة الحالية.
كما أنه من السهل جدًا القيام بذلك. ما عليك سوى التوجه إلى لوحة تحكم PushEngage وإنشاء بث ضمن بث الدفع:
بعد ذلك، أنشئ إشعار دفع جديدًا لإرساله. قم بتخصيص المحتوى ضمن علامة التبويب المحتوى:
بعد ذلك، حدد جمهورك ضمن الجمهور:
وأخيرًا، ضمن إرسال/جدولة، يمكنك جدولة الإشعار كإشعار دفع متكرر:
يمكنك بسهولة إنشاء أي جدول تريده لإشعارات الدفع الخاصة بك بما في ذلك الأيام والتواريخ والأوقات المخصصة.
#6. حملة إشعارات الدفع لتقييم المنتج
لا يمكنك الانتظار على أمل أن يترك عملاؤك تقييمًا. الشيء الذكي الذي يجب فعله هو ببساطة طلب تقييم.
ولكن بالطبع، قد يكون من المؤلم حقًا الذهاب وطلب التقييم يدويًا إذا كان لديك عدد كبير من العملاء الجدد كل يوم. هذا هو السبب بالضبط الذي يجعل حملة إشعارات الدفع لآراء المنتجات مفيدة جدًا. إنها مؤتمتة بالكامل وإذا قمت بذلك بشكل صحيح، فإن حملات آراء المنتجات تعمل حقًا:
من لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك، توجه إلى الحملات » حملات التشغيل وانقر على إنشاء حملة تشغيل جديدة:
من قائمة قوالب الحملات، انقر على حملة تشغيل مخصصة:
امنح حملتك اسمًا يمكنك التعرف عليه. ثم، قم بإنشاء محتوى حملة إشعار الدفع الخاصة بك:
نظرًا لأنها حملة مشغلة، يمكنك إنشاء العديد من المتابعات كما تريد حتى تحصل على تقييم من عملائك.
بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب إعدادات التشغيل لإعداد مشغلات الحملة:
اضبط الحملة لتبدأ عندما يشتري العميل منتجك وتتوقف عندما يترك تقييمًا. ستحتاج إلى استخدام واجهة برمجة تطبيقات PushEngage لتحديد أحداث الشراء والتقييم.
وأخيرًا، قم بدمج الرمز مع موقعك الإلكتروني. يمكنك الحصول على الرمز الخاص بـ حدث بدء الحملة، وحدث إيقاف الحملة، وتتبع الأهداف بالنقر فوق الزر رمز التكامل.
هذا كل شيء! في كل مرة يشتري فيها شخص ما منتجًا على موقعك الإلكتروني، سيتم تشغيل حملة آلية تطلب تقييمات.
أفضل الممارسات لإشعارات الدفع للمعاملات
الآن بعد أن عرفت قوة إشعارات الدفع للمعاملات، حان الوقت لتبدأ في إنشاء حملاتك الخاصة. ولكن قبل أن تبدأ بالحملات، يجب عليك دراسة بعض أمثلة إشعارات الدفع الرائعة أولاً.
وإذا كنت جديدًا على إشعارات الدفع، يجب عليك الاطلاع على مقالتنا حول أفضل ممارسات إشعارات الدفع قبل البدء في إنشاء الحملات. تشمل بعض أفضل الممارسات التي نوصي بها بنشاط:
- عزز النقرات بالفضول
- خصص كل إشعار دفع
- تميز بالوسائط الغنية
- أعد تنشيط المشتركين الخاملين في الإشعارات
- أبقِ العملاء على اطلاع
- استخدم الرموز التعبيرية أينما استطعت
- اخلق شعوراً بالإلحاح
نصيحة احترافية: إذا كنت جديدًا على إشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية، يجب عليك أيضًا الاطلاع على هذه المقالة حول كيفية الحصول على المزيد من التقييمات.
نوصي باستخدام PushEngage لإنشاء حملات إشعارات الدفع الخاصة بك. PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في السوق وستكون حملاتك في أيد أمينة.
لذا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فـابدأ مع PushEngage اليوم.
