How to Send a Shopify Post Purchase Survey (Easy Way)

Looking for an easy way to send a Shopify post purchase survey for your eCommerce store?

It’s super easy to send a survey using push notifications and you don’t need any coding or complicated steps. The best part? You can create a campaign just once and automate it so that it gets sent every time someone buys a product on your site.

In this article, I’ll show you exactly how to send a Shopify post purchase survey using automated push notifications.

يبدو جيدًا؟

دعنا نتعمق.

How to Create A Shopify Post Purchase Survey Campaign

Let’s get started with how you can create a Shopify post purchase survey using push notifications. I recommend using PushEngage for your push notification campaigns.

PushEngage هو تطبيق شوبيفاي الوحيد الذي يتيح لك التفاعل مع العملاء عبر إشعارات الدفع للويب، وإشعارات الدفع للتطبيقات، وواتساب — مما يساعدك على استعادة المزيد من المبيعات، وزيادة عمليات الشراء المتكررة، وتنمية الإيرادات دون الاعتماد فقط على البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

من خلال تكامل واحد سهل التثبيت، يمكنك إعداد حملات آلية تصل إلى العملاء في اللحظة المناسبة، سواء كانوا يتصفحون على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو يدردشون على واتساب.

إليك ما يمكنك فعله باستخدام PushEngage على شوبيفاي:

• استعادة عربات التسوق المهجورة تلقائيًا باستخدام إشعارات الدفع وتذكيرات واتساب (يعمل مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال).
• إرسال تنبيهات منتجات مخصصة مثل انخفاض الأسعار، إشعارات العودة إلى المخزون، و تحديثات العروض السريعة لإعادة المتسوقين عندما يكونون أكثر استعدادًا للشراء.
• تشغيل حملات متسلسلة ومتابعات ما بعد الشراء لـ الحصول على المزيد من المراجعات، بيع منتجات إضافية، و زيادة الطلبات المتكررة.
• التفاعل مع مستخدمي التطبيق فورًا باستخدام إشعارات الدفع الأصلية لتطبيقات أندرويد و آي أو إس.
• تحويل الزوار العاديين إلى مشتركين باستخدام خيار الاشتراك بنقرة واحدة لإشعارات الدفع أو أداة "انقر للدردشة" المجانية لواتساب (لا حاجة لواجهة برمجة تطبيقات الأعمال).
• استهداف الحملات بذكاء باستخدام تقسيم العملاء، الإرسال حسب المنطقة الزمنية، و علامات ذكية مخصصة.
• تتبع عائد الاستثمار بسهولة باستخدام تتبع الأهداف المدمج، اختبار A/B، و تحليلات متقدمة.

لماذا يختار تجار شوبيفاي PushEngage:

• تكامل سلس بنقرة واحدة مع شوبيفاي يقوم بمزامنة منتجاتك وطلباتك ونشاط العملاء تلقائيًا.
• يعمل عبر الويب والتطبيقات وواتساب — لذلك لا تحتاج إلى أدوات متعددة.
• ثبت أنه يعزز التفاعل ويستعيد الإيرادات المفقودة بتكلفة أقل بكثير من البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
• دعم مخصص للإعداد والنجاح، خاصة لتجار شوبيفاي بلس.

👉 إذا كنت تبحث عن طريقة أذكى لإعادة العملاء وزيادة القيمة الدائمة للعميل (LTV) وتنمية المبيعات بجهد أقل، فإن PushEngage هو خيارك الأفضل. يمكنك البدء مجانًا، والترقية لفتح الأتمتة المتقدمة عندما تكون مستعدًا للتوسع.

وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على تنمية مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات دفع آلية للتجارة الإلكترونية. يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا بشأن تنمية عملك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. الجزء الرائع هو أن تكلفة إشعارات الدفع قليلة جدًا للبدء.

ابدأ مع PushEngage.

Step #1: Create A New Shopify Post Purchase Survey Push Notifications Campaign

Before you create the Shopify post purchase survey campaign, let’s understand the basics of how it will work.

You’re going to create a simple dynamic segment that captures any subscriber who just bought a product and went through to your checkout page. If you have a thank you page on your site, you can set up this campaign using any post purchase thank you page as well. Then, you’ll create a simple drip autoresponder sequence to ask for reviews or redirect your customer to an NPS survey page.

Don’t worry. It’s dead simple to get all this done.

Go to the PushEngage dashboard and head over to Audience » Segments and click on Create a New Segment. Here, you can create a custom segment that captures any subscriber who hits your Thank You page:

In the URL matching rules, you can add Contains “thank-you” or whatever the URL slug for your thank you page is. If you have multiple thank you pages, you can use Exact Match instead of Contains as the segmentation rule.

Step #2: Draft a Post Purchase Survey Campaign

Next, you’ll want to draft the campaign inside the PushEngage dashboard. Head over to Campaign » Drip Autoresponders and click on Create New Drip Autoresponder:

Then, name your campaign (we suggest something like Welcome Drip), and under Content, select the option that says, “Send notification immediately after user subscribes“):

في هذه المرحلة، يمكنك النقر على السهم بجوار الإشعار لتعديل محتوى إشعارك.

This is where you can either add a link to a survey page in your push notification or if you have a Shopify app that allows you to directly collect reviews, you can send them a review link as well.

If you have a Premium or Enterprise plan with PushEngage, you’ll be able to add more than one notification to create a sequence of automated welcome messages. Just click on Add New Notification and edit the content.

Once you’re done, click on Drip Settings and select the option to send your Shopify post purchase survey campaign to your thank you page segment:

Every time a subscriber buys one of your products, they receive the post purchase survey autoamtically.

Then, scroll down to set your own UTM parameters to track the push notifications:

لقد أوشكت على الانتهاء.

الخطوة #3: حفظ وإطلاق الحملة

هذا كل شيء! 

فقط اضغط على زر تفعيل الرد الآلي:

وأنت انتهيت.

What to After You Launch a Shopify Post Purchase Survey

هذا كل شيء لهذا اليوم أيها الأصدقاء! إذا وجدت هذا مفيدًا، يجب عليك أيضًا الاطلاع على مقالنا حول كيفية تقليل التخلي عن سلة التسوق. هناك بعض الأفكار المفيدة حقًا هناك.

وإذا كنت قد بدأت للتو في استخدام إشعارات الدفع، فيجب عليك تجربة PushEngage. تحقق من هذه الموارد المذهلة لمساعدتك على البدء:

• كيفية إضافة إشعارات Shopify الفورية إلى موقعك
• أفضل تطبيقات Shopify لمتجر ملابس
• أفضل شارات الثقة في Shopify لزيادة معدلات التحويل
• كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية في Shopify (الطريقة السهلة)

PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم ويمكنك إنشاء مجموعة كاملة من حملات إشعارات الدفع باستخدام PushEngage.

لذا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ابدأ مع PushEngage اليوم.