كم تكلفة إشعارات الدفع؟ وهل الخطط المجانية مجانية حقًا؟
إذا كنت قد بدأت للتو، فقد يكون التسعير مربكًا. تعلن بعض الأدوات عن إشعارات دفع مجانية، بينما يفرض البعض الآخر رسومًا إضافية. فما هي الحيلة؟ وما الذي تدفع مقابله بالضبط؟
في هذه المقالة، سنقوم بتفصيل نماذج التسعير وراء خدمات إشعارات الدفع، ومقارنة عدد قليل من أفضل المزودين، ومساعدتك في معرفة ما هو مناسب لعملك.
دعنا نتعمق.
أرسل إشعارات دفع الويب والتطبيق اليوم!
تعد إشعارات الدفع أداة تسويقية فعالة للغاية ومنخفضة التكلفة لمساعدتك على زيادة حركة المرور المتكررة والمشاركة والمبيعات تلقائيًا.
هل يمكن أن تكون تكلفة إرسال إشعار دفع صفرًا؟
حتى الآن، رأيت على الأقل عددًا قليلاً من خدمات إشعارات الدفع التي تقدم إصدارًا مجانيًا.
إذًا، ماذا يعني ذلك؟
يمكن أن يكون لديك نوعان من خدمات إشعارات الدفع المجانية:
- إشعارات دفع مجانية مع قيود
- تجربة مجانية لفترة محدودة
وبعد ذلك، هناك النوع الثالث من خدمات إشعارات الدفع، والذي يبدو أنه مجاني بنسبة 100٪.
لاحظ اختيارنا للكلمات، "يبدو أنه مجاني بنسبة 100٪".
دعنا نلقي نظرة على كل منها بدوره.
إشعارات دفع مجانية بميزات محدودة
تقدم بعض خدمات إشعارات الدفع ميزات محدودة في خطة مجانية. في الواقع، هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا التي تقدم بها برامج إشعارات الدفع المتميزة طبقة مجانية.
يعد استخدام إشعارات الدفع المجانية ذات الميزات المحدودة من بائع متميز أفضل طريقة لتنمية الأعمال التجارية، خاصة إذا كنت جديدًا في حملات إشعارات الدفع. في الأساس، لا تكلف رسائل الدفع الخاصة بك شيئًا على الإطلاق، للبدء.
نوصي باستخدام PushEngage لبدء حملات إشعارات الدفع الخاصة بك.
PushEngage هو أفضل برنامج لإشعارات الدفع في العالم.
ونعم، لدى PushEngage خطة مجانية بميزات محدودة. الطريقة التي يتم بها تسعير PushEngage تسمح لك بالبدء مجانًا، وتحقيق بعض الانتصارات السريعة باستخدام حملات إشعارات الدفع الأساسية، ثم استخدام أرباحك للترقية وفتح المزيد من الحملات القوية ووظائف الأتمتة.
إنها طريقة رائعة لممارسة الأعمال التجارية لأن الجميع يفوز.
للأسف، هذا هو الخيار الأفضل إذا كنت تبحث عن خدمات إشعارات دفع مجانية. الخيارات المتبقية في هذه المقالة ستتجه نحو الأسوأ من هنا فصاعدًا. على الرغم من أنها تبدو مجانية، إلا أن إشعارات الدفع تكلف الكثير في الواقع.
خدمات إشعارات دفع تجريبية مجانية
تعد خدمات إشعارات الدفع التجريبية المجانية من أكثر الطرق شيوعًا لإرسال إشعارات دفع مجانية. تحصل على وصول مجاني إلى جميع الميزات لاختبار وتجربة خطة. وبعد ذلك، إذا أعجبتك الخدمات، فإنك تدفع مقابل الخدمة.
يمكنك استخدام خدمة إشعارات الدفع لإرسال إشعارات الدفع عبر الويب، وإشعارات الدفع لنظام iOS، وإشعارات الدفع لنظام Android. مع بعض منصات التسويق متعددة القنوات، يمكنك أيضًا إرسال رسائل SMS و MMS. يمكنك حتى إرسال رسائل داخل التطبيق لتطبيق الهاتف المحمول.
فترة تجريبية مدتها 14 يومًا هي إطار زمني قصير جدًا لتحقيق أي نتائج حقيقية باستخدام إشعارات الدفع. يمكن أن تكون خطة جيدة لخبراء التسويق الذين يرغبون حقًا في تجربة خدمة إشعارات دفع معينة قبل شرائها. ولكن إذا لم تستخدم إشعارات الدفع من قبل ولست متأكدًا مما إذا كانت تستحق العناء، فقد ترغب في البحث عن خدمة مجانية بميزات محدودة.
مرة أخرى، إذا كنت محترفًا في مجال التسويق ولديك سنوات من الخبرة في استخدام إشعارات الدفع، فلا توجد مشكلة في الحصول على تجربة مجانية لبرنامج إشعارات الدفع. يجب عليك التحقق مما إذا كانوا يمتلكون:
- مجموعة أدوات تطوير برامج (SDK) قوية لأتمتة التسويق وتطبيقات الهاتف المحمول المخصصة
- خيارات اختبار A/B
- قوالب لخيار الاشتراك في إشعارات الدفع المنبثقة الخاصة بهم
- سير عمل مُعدة مسبقًا لحملات قوية
- جدولة إشعارات الدفع لمناطق زمنية مختلفة
- تقسيم حسب الموقع الجغرافي
- خيارات تقارير في الوقت الفعلي لمراقبة مقاييس تفاعل المستخدم
فقط تأكد من حصولك على أفضل بائع لإشعارات الدفع في السوق وتحقق من واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم. ستحتاج إلى واجهة برمجة التطبيقات لمعظم حملات إشعارات الدفع المتقدمة.
هذا مهم لأن البائعين مثل Airship و OneSignal لديهم واجهات برمجة تطبيقات قوية، ولكن لديهم أيضًا قيودهم. من ناحية أخرى، لدى البائعين مثل Catapush واجهة برمجة تطبيقات فقط بدون واجهة مستخدم. لذا، قم باختياراتك بعناية.
لا تستخدم أبدًا إشعارات دفع مجانية إلى الأبد مع وصول غير محدود
حسنًا، لا توجد طريقة لطيفة لقول هذا.
لذلك، سنقولها بصراحة: تجنب أدوات إشعارات الدفع التي لا تكلف شيئًا مع وصول غير محدود بأي ثمن! خاصة تلك التي تقدم إشعارات دفع للتجارة الإلكترونية مجانًا.
بهذا، نعني الإشعارات المعاملاتية مثل تلك التي تتلقاها من Amazon. يمكن أن يكون ذلك مغريًا للغاية بالنسبة لك، خاصة عندما تدير شركة ناشئة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS). لكنها في الواقع ليست فكرة جيدة.
هذه بعض من أكثر خدمات إشعارات الدفع إثارة للشك في العالم. إليك بعض الأسباب:
السبب رقم 1: إشعارات الدفع المجانية تبيع بيانات العملاء لتحقيق الربح
تكلف إشعارات الدفع شيئًا لإرسالها. لذلك، ستفرض عليك أي خدمة دفع لائقة رسومًا لإرسال الإشعارات. هذا صحيح بشكل خاص للإشعارات الآلية مع خيارات لتقسيم جمهورك.
هناك تكاليف خادم للحفاظ على حساب كل عميل. كلما زادت تعقيد الخدمة المقدمة، زادت تكلفة إدارة نفقات الخادم. هذا هو السبب في أن خدمات إشعارات الدفع ذات المستوى المجاني ستقدم لك فقط خيارات حملة أساسية جدًا في المستوى المجاني.
كيف يمكن لشركة أن تستمر مع كل هذه النفقات؟
ليس لديك أي حافز للانتقال إلى خطة مدفوعة إذا كانوا يقدمون لك كل شيء مجانًا، أليس كذلك؟
لذلك، لتغطية تكلفة إرسال إشعارات الدفع، ستبيع خدمات إشعارات الدفع المجانية إلى الأبد بياناتك.
على سبيل المثال، تذكر سياسة خصوصية Truepush أن “... قد يتم إخفاء نفس البيانات ومشاركتها داخليًا أو خارجيًا.” إذا تعمقت قليلاً، ستكتشف أنه يمكنهم حتى وضع ملفات تعريف الارتباط التي تتعقب المشتركين وسلوكهم: “... قد نقوم نحن أو منصة خدمة الإعلانات الخاصة بنا بنشر ملفات تعريف الارتباط عبر الإنترنت لتتبع المستخدمين عبر مواقع الويب أو لربط المستخدمين…”
تقوم FoxPush بشيء مماثل حيث تنص بوضوح في شروطها وأحكامها على أنها “... تجمع بيانات الناشر وتستخدمها وتكشفها لأطراف ثالثة...”
ببساطة، يجمع هؤلاء البائعون بياناتك وبيانات المشتركين لديك ويبيعونها لتطبيقات طرف ثالث تقدم إعلانات. والمنافسون هم من سيستخدمون هذه البيانات لشراء مساحات إعلانية وسرقة عملائك.
في بعض الأحيان، لا يكون الأمر ضارًا إلى هذا الحد. في بعض الحالات، قد ينتهي الأمر بمستخدمي تطبيقك بمشاهدة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي من شركات تكمل عملك. ولكن إذا كنت تدير شركة ناشئة في تطوير التطبيقات أو حتى شركة ناشئة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS)، فهل تريد حقًا المخاطرة بذلك عندما يكون الاحتفاظ بالعملاء صعبًا بالفعل؟
أيضًا، لا يهم ما إذا كنت تدير موقعًا على WordPress أو متجرًا على Shopify. الخوادم التي تسمح لك بإرسال إشعارات دفع الويب أو إشعارات دفع الهاتف المحمول لا تعتمد على المنصة التي تم بناء موقعك عليها.
السبب رقم 2: قضايا الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يمكن أن تكلفك عملك
جعل التنظيم الأوروبي إلزامياً للمواقع الإلكترونية اتباع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لحماية بيانات المستخدم وخصوصيته. تنص اللائحة العامة لحماية البيانات على ضرورة الحصول على موافقة المستخدم قبل زرع ملفات تعريف الارتباط.
يذكر معظم مقدمي خدمات إشعارات الدفع المجانية أنهم متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات. ومع ذلك، في حال أراد مشتركك إزالته من القائمة، يجب عليه الاتصال بالبائع الخارجي. ألقِ نظرة على ما هو مذكور في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Foxpush:
“فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط التي تثبتها أطراف ثالثة، يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلاتهم وسحب موافقتهم عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك ذي الصلة (إذا تم توفيره)، أو باستخدام الوسائل المقدمة في سياسة خصوصية الطرف الثالث، أو عن طريق الاتصال بالطرف الثالث.”
في PushEngage، نتأكد من أن عميلنا متوافق مع جميع اللوائح. لدينا ميزات تساعد العميل بشكل خاص على أن يكون متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. بعض الميزات هي:
الموافقة القانونية: لديك خيار إظهار الموافقة القانونية للعملاء.
خيار إلغاء الاشتراك للمشتركين: تتيح لك PushEngage تمكين خيار إلغاء الاشتراك. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك بالنقر على الزر.
السبب رقم 3: “غير محدود مجانًا” هو نفس الشيء مثل الإساءة
لا يوجد شيء اسمه “غير محدود مجانًا” لأي شيء. نتفهم أنك تريد خفض تكلفة إشعارات الدفع الخاصة بك لتحسين ميزانية التسويق الخاصة بك. ولكن هناك مشكلة في استخدام خدمات إشعارات الدفع المجانية غير المحدودة.
يجب أن تحتوي كل خطة لكل خدمة إشعارات دفع على سياسة الاستخدام العادل (FUP). تقيد سياسة الاستخدام العادل عدد إشعارات الدفع التي يمكنك إرسالها إلى كل مشترك من المشتركين لديك في إطار زمني معين.
ببساطة، يمنعك FUP من إرسال رسائل غير مرغوب فيها لمشتركيك من خلال الكثير من إشعارات الدفع.
وهذه ممارسة صحية. إرسال الكثير من الإشعارات سيؤدي إلى شعور المشتركين بالملل من سماع أخبارك. لن يقوموا فقط بالاشتراك في إشعارات الدفع، بل من المحتمل أنهم لن يشتروا منك مرة أخرى أبدًا. هذا صحيح بشكل خاص للمشتركين على الأجهزة المحمولة.
الآن، إذا كنت تفكر أيضًا في إشعارات الدفع التي سيرسلها موردوك لتقديم إعلانات تحقق أرباحًا، فستقوم بالتأكيد بإرسال رسائل غير مرغوب فيها لمشتركيك.
لكن هذا ليس كل ما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ.
تقوم روبوتات جوجل بالاشتراك تلقائيًا في إشعارات الدفع من كل موقع ويب في فهرسها. وإذا اشتبهوا في أنك ترسل محتوى مسيئًا، فسيتم وضع علامة على موقعك للتنفيذ.
ماذا يحدث إذا تم وضع علامة على موقعك؟ من سيتحمل المسؤولية؟ لا يضمن مزود الخدمة أبدًا أنه لن يتم وضع علامة على موقعك بسبب محتوى إشعارات الدفع المسيء.
تم بناء إشعارات الدفع عبر الويب خصيصًا للمتصفحات، ويحتل كروم الحصة الأكبر من جميع المتصفحات المستخدمة بنشاط. إذا تم وضع علامة عليك من قبل جوجل لإرسال إشعارات دفع مسيئة، فستخسر حصة كبيرة من سوقك المستهدف.
الحكم النهائي: كم تكلفة إشعارات الدفع؟
ستكلفك إشعارات الدفع ما بين 200 دولار و 900 دولار سنويًا لشركة صغيرة مربحة. بالنسبة لشركة متوسطة الحجم ذات عروض وشرائح عملاء أكثر، فإنها تكلف ما يصل إلى 1200 دولار سنويًا. وبالنسبة لمؤسسة كبيرة، قد تكلف إشعارات الدفع أكثر من 10000 دولار سنويًا اعتمادًا على العمل. لا تزال إشعارات الدفع فعالة من حيث التكلفة للغاية مقارنة بقنوات التسويق الأخرى.
وإذا كنت تبدأ للتو بعمل تجاري جديد، يمكنك البدء بخطة مجانية.
التجارب المجانية جيدة إذا كنت تدير موقعًا صغيرًا وترغب في اختبار حملات إشعارات الدفع بميزات محدودة. مع نمو موقعك، يمكنك الترقية إلى خطة مدفوعة.
اعتمادًا على مرحلة نمو عملك، ستحتاج إلى ميزات مختلفة. ولكن أي برنامج معقول لإشعارات الدفع يتم تسعيره بطريقة تسمح لك بالحصول على نمو كافٍ من كل مستوى لتتمكن من إعادة الاستثمار معهم والترقية إلى المستوى التالي.
وإذا كنت تدير موقع ووردبريس، فيمكنك البدء بخطة مجانية لمعظم خدمات إشعارات الدفع.
نوصي باستخدام PushEngage. PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم. وهو أيضًا خدمة إشعارات الدفع الوحيدة التي تحتوي على إضافة ووردبريس تسمح لك بإرسال وإدارة حملات الدفع مباشرة من لوحة تحكم ووردبريس ومحرر المشاركات الخاص بك.
غير مقتنع؟ تحقق من هذه الموارد المذهلة أولاً، ثم:
- كيفية تحويل المشتركين إلى مشترين باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب
- أفضل ممارسات إشعارات الدفع
- 21 أفضل أمثلة لرسائل الترحيب بالموقع يمكنك استخدامها
- لماذا تعد إشعارات الدفع الترحيبية مهمة
- كيفية إجراء اختبارات A/B لإشعارات الدفع (أفضل الممارسات)
يمكنك البدء مجانًا، أو يمكنك شراء خطة مدفوعة بميزات أقوى.
