هل تريد أن تعرف كيف تختار منصة إشعارات الدفع المناسبة؟ قد لا تعرف كيف تختار المنصة الصحيحة. حسنًا، الأفضل بالتأكيد هو PushEngage. في هذه المقالة، سنوضح لك ما الذي تبحث عنه في أي خدمة إشعارات دفع.
إشعارات الدفع هي واحدة من أفضل أدوات إعادة المشاركة. يمكنك إنشاء وإرسال إشعار في وقت قصير. نظرًا للطلب المرتفع على إشعارات الدفع، بدأ العديد من اللاعبين في تقديم إشعارات الدفع. إذن، كيف تعرف أيها هو أفضل مزود خدمة لإشعارات الدفع؟
في هذه المقالة، سنوضح العوامل المهمة التي يجب البحث عنها في أي منصة إشعارات دفع قبل التسجيل معهم.
7 أشياء يجب البحث عنها في كل منصة إشعارات دفع
هل لديك فريق تقني؟
يجب أن تكون البداية مع إشعارات الدفع بسيطة وسهلة. لا تحتاج إلى فريق تقني لتثبيت إشعارات الدفع. يتطلب الأمر فقط تثبيت ملفين:
ملف جافاسكريبت: كل منصة إشعارات دفع لديها ملف جافاسكريبت. عليك وضع هذا الملف في قسم الرأس (header).
ملف Service-Worker: عليك تحميل ملف عامل الخدمة (service worker) إلى القسم الجذر (root) لموقعك. يمكنك حتى استخدام إشعارات الدفع بدون ملف عامل الخدمة. ومع ذلك، مع وجود ملف عامل الخدمة، يمكنك استخدام خيار الاشتراك في إشعارات الدفع بخطوة واحدة.
كما ترى، تثبيت إشعارات الدفع ليس علمًا معقدًا. إنه يحتاج فقط إلى ملفين وستكون جاهزًا للانطلاق.
أي منصة إشعارات دفع تجعل الأمور معقدة وتتطلب منك تثبيت أكثر من الملفين المذكورين أعلاه هي خيار سيء. المنصة الصحيحة ستتطلب الحد الأدنى من الخطوات للبدء بإشعارات الدفع.
التكامل
تعتمد العديد من المواقع على منصات مختلفة مثل ووردبريس، شوبيفاي، بريستاشوب. يجب أن يكون تثبيت إشعارات الدفع على هذه المواقع أبسط. ستقدم أفضل خدمات إشعارات الدفع تكاملًا سهلاً عبر المنصات المختلفة.
بالنسبة لووردبريس، يمكنك استخدام إضافة إشعارات الدفع. فقط قم بتثبيت وتفعيل الإضافة.
بالنسبة لشوبيفاي، قم بتثبيت تطبيق إشعارات الدفع لشوبيفاي. قم بتثبيت التطبيق وسيقوم بكل الإعدادات. بمجرد التثبيت، ستكون إشعارات الدفع مباشرة على موقعك.
وبالمثل بالنسبة لبريستاشوب، يمكنك تثبيت امتداد إشعارات الدفع.
أفضل موقع سيقدم تكاملًا مجانيًا وسهلًا مع المنصات الرائدة.
الحديث عن التثبيت والتطبيقات/الإضافات الأخرى
الحاجة إلى الحملات التلقائية
ما فائدة أي أداة تسويق إذا لم تتمكن من أتمتة الإجراءات؟ تجنب أي خدمة إشعارات دفع لا تقدم حملات تلقائية.
بصفتك مالك موقع، يقوم آلاف الزوار باتخاذ إجراءات مختلفة على الموقع. تشير العديد من هذه الإجراءات إلى عميل محتمل قوي. إذا لم تتمكن من إنشاء حملات تلقائية لإعادة إشراك هؤلاء المستخدمين، فأنت تخسر المال.
بعض الحملات التلقائية الرائدة التي يجب أن تقدمها منصة إشعارات الدفع:
- التخلي عن سلة التسوق - ستتواصل تلقائيًا مع كل من تخلى عن سلة التسوق الخاصة به. يمكنك إضافة سلسلة من إشعارات الدفع ليتم إرسالها.
- حملة التنقيط – إحدى أفضل الطرق لإعادة إشراك المشتركين الجدد هي رعايتهم من خلال الإشعارات الفورية. باستخدام حملة التنقيط، يمكنك أتمتة العملية بأكملها. سيتم تشغيلها تلقائيًا كلما اشترك مستخدم جديد وتبدأ في إرسال الإشعارات الفورية.
- تتبع الإيرادات – إذا لم تتمكن من قياس حملة الإشعارات الفورية الخاصة بك، فلا يمكنك تحسينها. باستخدام تتبع الإيرادات، ستعرف بالضبط مقدار أداء كل حملة.
- حملات التشغيل – يمكن للمستخدم اتخاذ إجراءات متعددة على موقعك. قد يقومون بتنزيل ملفات PDF معينة أو مشاهدة مقاطع الفيديو. تشير هذه الإجراءات إلى مستوى اهتمام المستخدم. يمكنك إنشاء حملات تشغيل بناءً على إجراء المستخدم.
قبل اتخاذ قرار بشأن أي منصة إشعارات فورية، تحقق من الميزات المذكورة أعلاه. مجرد إرسال إشعار فوري لن يزيد من معدل التحويل الخاص بك. ومع ذلك، فإن الإرسال في الوقت المناسب يحدث فرقًا. تسمح لك الحملات التلقائية بإرسال الإشعارات الفورية في الوقت المناسب وهذا يزيد من فرصة التحويل.
لا ينبغي أن يستغرق يومًا كاملاً
مع بدء استخدام الإشعارات الفورية، سترى مدى سرعة زيادة قاعدة المشتركين لديك. قد يصل عدد المشتركين إلى مليون اعتمادًا على حركة المرور التي تحصل عليها.
ومع ذلك، عند إرسال إشعارات فورية إلى هذا الحجم الهائل، تستغرق العديد من منصات الإشعارات الفورية يومًا كاملاً لإرسالها إلى الجميع. في كثير من الأحيان تتعطل تلك المنصات وتحتاج إلى إعادة المحاولة.
أفضل إشعار فوري لديه بنية قابلة للتطوير في مكانه ويمكنه التعامل بسهولة مع أي حجم. الغرض من الإشعارات الفورية هو إرسالها فورًا وهذا ما تفعله أفضل منصة. بغض النظر عن حجم قاعدة اشتراكك، فإنها ستوفر دائمًا إشعاراتك الفورية بشكل أسرع من أي وقت مضى.
كن ذا صلة
الملاءمة ذات أهمية قصوى لكل حملة تسويقية. كل مشترك لديه شيء مشترك. قلة منهم مهتمون بالفئة أ وقليل منهم مهتمون بالفئة ب. تسمح لك الإشعارات الفورية بتقسيم المشتركين بناءً على معايير متعددة.
يمكنك بعد ذلك إرسال إشعارات فورية ذات صلة ومستهدفة إلى شريحتك. وفقًا للدراسة، يمكن للإشعار المرسل إلى شريحة مستهدفة زيادة نسبة النقر إلى الظهور لديك بمقدار 2X.
شيء آخر مهم لكي تكون ذا صلة هو إرسال إشعار فوري عندما يكون المستخدمون نشطين. إذا كنت تخدم عملاء عالميين، يصبح التوقيت بالغ الأهمية.
يجب أن تحتوي منصة الإشعارات الفورية على إعدادات المنطقة الزمنية للعملاء. باستخدام المنطقة الزمنية للعملاء، بدلاً من إنشاء نسخ متعددة، يمكنك إرسال نفس الإشعارات عبر المناطق الجغرافية. ستقوم المنطقة الزمنية بتسليم الإشعار بناءً على المنطقة الزمنية المحلية.
لماذا تدفع الكثير؟
هل ترغب في الدفع كثيرًا عندما تبدأ؟ عندما تبدأ في استخدام الإشعارات الفورية، فأنت لم تنمِ عدد المشتركين لديك بعد. إذن لماذا يجب أن تدفع كثيرًا مقابل عدد أكبر من المشتركين؟ ماذا يحدث عندما يكون هناك انخفاض في حركة المرور؟
تقدم منصة الإشعارات الفورية الأفضل خطة متدرجة. أنت تدفع مع نمو عملك. عندما يبدأ عدد المشتركين لديك في النمو، يمكنك زيادة الحد الخاص بك. وبالمثل، إذا كان هناك انخفاض في حركة المرور ولم تحصل على العدد المقدر للمشتركين، يمكنك الانتقال إلى مستوى أدنى.
لا تحتاج إلى الانتقال إلى خطة أعلى غير ضرورية لحالتك. أنت تحتاج فقط إلى زيادة الحد في المشتركين. منصة الإشعارات الفورية الصحيحة تفهم هذا ولديها مستويات متعددة لكل خطة.
كل دقيقة مهمة
لقد اشتريت للتو خطة مدفوعة للإشعارات الفورية. ومع ذلك، فإنك تكافح مع التثبيت. لقد واصلت محاولة الوصول إلى فريق الدعم لكنهم لم يستجيبوا. وبالمثل، ماذا يحدث إذا لم تكن حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك تؤدي بشكل جيد ولا تعرف ماذا تفعل أيضًا.
هنا يصبح دعم العملاء بالغ الأهمية. ستقدم منصة الإشعارات الفورية الصحيحة دعمًا قويًا للعملاء في كل مرحلة، منذ البداية.
تحتوي منصة الإشعارات الفورية على العديد من الميزات. قد لا تعرف كيفية استخدام هذه الميزات لتحسين حملتك.
قبل الاشتراك في أي منصة إشعارات فورية، تحقق من المراجعات على منصات مثل G2Crowd. انظر ماذا يقول الآخرون عن فريق الدعم. إذا كان فريق دعم منصة الإشعارات الفورية قويًا، فيمكنك تحقيق أهدافك بسهولة.
تم منح PushEngage جائزة "أداء عالٍ" لتسعة أرباع متتالية من قبل G2Crowd.
أفضل مقدمي خدمات الإشعارات الفورية هم أولئك الذين يقدمون الميزات الأكثر فعالية مع دعم قوي للعملاء. عند اتخاذ أي قرارات بشأن منصة الإشعارات الفورية التي ستختارها، تحقق من العوامل المذكورة أعلاه. ستتمكن بالتأكيد من اختيار الأفضل لعملك.
