كيفية تمكين إلغاء الاشتراك السهل لمشتركي الدفع على الويب لديك؟

يعد احترام خيارات وتفضيلات الفرد مبدأً أساسيًا في تصميم إشعارات الدفع على الويب.  لذلك، يتطلب الاشتراك في إشعارات الدفع على الويب نقرة صريحة على السماح، وتظهر اشتراكاتك في إعدادات متصفح الأفراد. إذا كنت تستخدم أي خدمة إشعارات دفع، فتحقق من الطرق المختلفة التي يمكن للمستخدم من خلالها إلغاء الاشتراك. في PushEngage، نحترم تفضيلات الأفراد وقد أنشأنا خيارات متعددة للمستخدم لإلغاء الاشتراك من إشعارات الدفع. لقد كتبنا دليلًا حول كيفية إلغاء الاشتراك من إشعارات الدفع على الويب باستخدام إعدادات المتصفح.

مع لوائح الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، عملنا على تسهيل تقديم خيار إلغاء الاشتراك، والذي يوفر لك أيضًا خيارًا تفصيليًا لإلغاء الاشتراك لمشتركيك. لقد أنشأنا جميع الميزات اللازمة لـ الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات لإشعارات الدفع على الويب من PushEngage

يمكنك الاختيار من بين 7 أنواع مختلفة من خيارات الاشتراك في إشعارات الدفع. لذا الآن، إذا رغب أي من المشتركين الحاليين لديك في تعطيل إشعارات الدفع على الويب، فيمكنهم الآن استخدام "خيار إلغاء الاشتراك" الخاص بنا. سيساعد هذا المشتركين الحاليين لديك على إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة فقط

يمكن تخصيص خيار إلغاء الاشتراك بطريقتين

• عنصر واجهة المستخدم
• جرس

يمكنك تمكين هذه الإعدادات عبر جميع صفحاتك أو في أي صفحة للسماح للمشتركين بخيار إلغاء الاشتراك من إشعارات الدفع الخاصة بك. يمكن إجراء هذه الإعدادات من لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك.

فيما يلي خطوات تمكين الإعدادات:

انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الاشتراك > إدارة الاشتراك.

الخطوة 1) انقر لـ تمكين إدارة إلغاء الاشتراك.

الخطوة 2) بعد ذلك، حدد مكان عرض خيار إلغاء الاشتراك للمستخدمين:

• كل الصفحات: سيظهر عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك على جميع الصفحات
• صفحة مخصصة: حدد نمط عنوان URL للصفحات التي تريد عرض عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك فيها. يمكنك تحديد أي خيار واحد لصفحتك المخصصة.

الخطوة 3) هناك نوعان من عناصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك يمكنك الاختيار من بينها:

• عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك كزر: سيظهر كزر. يمكن للمستخدم النقر على هذا الزر لإلغاء الاشتراك من إشعار الدفع الخاص بك.
  
• عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك كجرس: سيظهر كجرس على صفحتك. بنقرة واحدة، سيتمكن المستخدم من إلغاء الاشتراك من إشعار الدفع الخاص بك
  

يمكنك حتى تخصيص رسائل عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك الخاص بك. تحقق من الخطوات أدناه لتخصيص عنصر واجهة المستخدم:

حدد نوع عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك. على سبيل المثال، لقد اخترنا عنصر واجهة المستخدم لإلغاء الاشتراك كزر.

Title – Title appears on the Unsubscribe Button. You can edit the text message to make it more clear to the user.
Position – You can choose where to show the opt-in for un-subscription. The Opt-in can appear on the bottom left or the bottom right corner of your page.

Background Color – You can even customize the background color of your un-subscription opt-in. Once done save it and the same would reflect on your un-subscribe opt-in.

Confirmation Message – This message appears when the user clicks on Unsubscribe Button.

Confirmation Option – You can suggest the action name like Yes/ No or Unsubscribe/ Don’t Unsubscribe. Your subscriber will take action accordingly.

Thank you Message – This appears at the end once your subscriber clicks on the Button.

Once all the settings are done, click on Save. The Unsubscribe Widget will become active on your website.

Here’s a screenshot of the settings –

You can follow the same steps to customize for Bell Unsubscribe Widget.

Best Practices for Creating an Unsubscribe Section for GDPR 

We suggest you create a separate page on your website for offering your subscribers to unsubscribe.

a) As an example, you can make an example.com/unsubscribe section on your site.

b) Next, you can add instructions on this page on how to unsubscribe using the browser settings. Here is the link to an unsubscribe guide that we have, which you can use –  different ways to unsubscribe.

c) Next, you select this page in the Custom Option for showing the Unsubscribe Widget. Then configure our widget to show the Unsubscription Widget on that page only.

You can show different ways to unsubscribe from your push notification

We have configured a test setup for you at  – http://dnidhi.blogspot.in/p/unsubscribe.html. There you will have an article on “How to Unsubscribe from Push Notifications on Chrome and FireFox”

Also, an opt-in will appear on your screen so that you can subscribe to the notifications. You can do a round of testing by subscribing to the notifications and once you subscribe you will receive a welcome notification.

Then when you scroll down you will get the Unsubscribe Opt-in that you can use to unsubscribe from the notifications. Here’s a screenshot for your reference:

Once you click on unsubscribe, you will be marked as an unsubscribed user.

مع PushEngage، يحق للمشتركين إلغاء الاشتراك في الإشعارات الواردة عبر الردود الآلية و إشعارات التشغيل. يعمل هذا بنفس طريقة أداة إلغاء الاشتراك حيث يتم تزويد المستخدم بأداة إلغاء الاشتراك ويحصل على خيار إلغاء الاشتراك في الإشعارات أو إلغاء الاشتراك في التنميط الآلي. لتمكين هذه الإعدادات، انتقل إلى الإعدادات > إدارة المشتركين وقم بتمكين الإشعار الشخصي الآلي. بمجرد تمكين الإعدادات، سيحصل المشترك على نفس خيار الاشتراك عند إلغاء الاشتراك.

كيف تظهر مربع إذن إشعار الدفع مرة أخرى للمستخدم الذي ألغى الاشتراك، في حال غير رأيه؟

فيما يلي الطرق:

• الحصول على أداة الإشعارات: من لوحة التحكم، انتقل إلى إعدادات مربع حوار الاشتراك. سترى الخيار أدناه لتمكينه.

قم بتمكين الخيار. يمكنك حتى تخصيص لون الخلفية ولون النص. ستظهر هذه الأداة بمجرد أن يرفض المستخدم خدمة إشعارات الدفع أو يلغي الاشتراك في إشعارات الدفع الخاصة بك. إليك لقطة شاشة لذلك-

يؤكد عرض أداة "الحصول على الإشعارات" أيضًا أن المستخدمين قد تم إلغاء اشتراكهم بنجاح من الإشعارات. إذا لم تقم بتمكين أداة "الحصول على الإشعارات" في إعداداتك، فسيظل المشتركون لديك مسجلين كملغاة اشتراكهم من الإشعارات ولن يتلقوا إشعارات من موقعك بعد الآن.

• تعيين مدة ملف تعريف الارتباط: إذا كنت لا ترغب في تمكين أداة "الحصول على الإشعارات"، يمكنك تعيين مدة ملف تعريف الارتباط لعرض خيار الاشتراك في إشعارات الدفع للمستخدم. انتقل إلى مربع حوار الاشتراك وقم بالتحرير:

حدد مدة ملف تعريف الارتباط لسطح المكتب:

حدد مدة ملف تعريف الارتباط للجوال:

بمجرد تعيين ملف تعريف الارتباط، سيظهر خيار الاشتراك في إشعارات الدفع للمستخدم مرة أخرى بعد الأيام المحددة.