لقد برزت إشعارات الدفع عبر الويب لتكون واحدة من أفضل قنوات إعادة المشاركة. إنها فعالة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام. يجب عليك أيضًا استخدام إشعارات الدفع عبر الويب. ولكن، هل تستخدم إشعارات الدفع بالطريقة الصحيحة؟ لا بد أن هذه الفكرة قد خطرت ببالك. في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية استخدام إشعارات الدفع بالطريقة الصحيحة لتوليد الإيرادات.
بدأت العديد من المواقع الإلكترونية في استخدام إشعارات الدفع عبر الويب. أفضل ما في استخدام إشعارات الدفع هو سهولة الاستخدام. لا تحتاج إلى المرور بساعات طويلة من الدروس التعليمية لاستخدامها. يمكنك الحصول على عائد استثمار في فترة قصيرة جدًا باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب. سنوضح أفضل الممارسات عند استخدام إشعارات الدفع. يمكنك بعد ذلك تحليل ما إذا كنت تستخدم إشعارات الدفع بالطريقة الصحيحة.
19 نصيحة لاستخدام إشعارات الدفع بفعالية
عند الإنشاء
عند إنشاء الإشعارات، تأكد من اتباع التكتيكات أدناه. سيؤدي ذلك إلى تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الإجمالية لحملة إشعارات الدفع الخاصة بك.
نص موجز
في إشعارات الدفع، يوجد حد للأحرف. تأكد من إبقاء النص موجزًا وبسيطًا. تأكد من أن العنوان والوصف ينقلان الرسالة. يجب أن يثير النص الخاص بك مشاعر المشترك. إليك بعض التكتيكات لإنشاء نص مثالي:
- الإلحاح: أظهر الإلحاح في إشعاراتك. مثال: "آخر 3 ساعات متبقية"، "شحن مجاني لأول 10 طلبات".
- الفضول: محفز آخر لدفع المشاركة هو الفضول. مثال: "خدع مثبتة في AdWords"، "أسرار تحسين محركات البحث (SEO)".
- إعلامي: يمكنك حتى إنشاء عنوان إعلامي لدفع التحويلات.
- الندرة: عندما يكون شيء ما نادرًا، يريده الناس. قم بإنشاء إشعارات تظهر الندرة. مثال: "آخر 50 قطعة".
جرب الصور
الصورة توصل الرسالة بوضوح أكبر من النص. حاول استخدام الصور في إشعارات الدفع. تأكد من أن الصورة ذات صلة.
استخدم الرموز التعبيرية
تلعب الرموز التعبيرية دورًا كبيرًا في إثارة المشاعر. في إشعارات الدفع، يمكنك استخدام الرموز التعبيرية في عنوان الإشعار وأوصافه.
جرب عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA)
يمكنك تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في إشعارات الدفع. تأكد من استخدامها. يمكنك تجربة نص عبارة الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة أيها يولد معدل نقر مرتفع.
عند الإرسال
الإرسال أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بإشعارات الدفع. حتى بعد إنشاء إشعار الدفع المثالي، إذا نسيت أفضل الممارسات لإرسال إشعار الدفع، فلن يتحسن أداء الحملة.
انتهاء الصلاحية
كلنا نعرف ما هي إشعارات الدفع. يتم تسليمها مباشرة على المتصفح. ماذا يحدث عندما يسجل شخص الدخول إلى المتصفح بعد عطلة لمدة أسبوع؟ سيتم قصفه بالكثير من إشعارات الدفع. قد يلغي المشترك الاشتراك في إشعاراتك.
الطريقة الوحيدة لتجنب مثل هذا السيناريو هي استخدام انتهاء الصلاحية. ضع دائمًا انتهاء صلاحية على إشعارات الدفع الخاصة بك أثناء الإرسال.
أرسل إلى شريحة
كل مشترك مختلف. قم بتقسيم العملاء بناءً على معايير مختلفة. أرسل دائمًا إلى شريحة عند إرسال إشعارات الدفع. تظهر الدراسة أن معدل النقر لإشعارات الدفع المرسلة إلى شريحة يؤدي إلى معدلات نقر مضاعفة مقارنة بالإشعارات المرسلة إلى الجميع.
اختبار أ/ب
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الإشعارات ستنجح أم لا، فقم بإجراء اختبار أ/ب للإشعارات الفورية. سيوفر ذلك مزيدًا من الوضوح حول أداء الإشعارات.
المنطقة الزمنية للمشترك
بصفتك موقعًا إلكترونيًا، لديك مشتركين من دول مختلفة. سيتم تسليم نفس الإشعار في الصباح في موقع واحد ولكن في وقت متأخر من الليل في موقع آخر. سيؤدي هذا إلى انخفاض معدل النقر.
اختر دائمًا المنطقة الزمنية للمشترك عند إرسال الإشعارات. سيضمن ذلك تسليم الإشعار في الوقت المحلي للمشترك.
حملة مدمجة
توفر منصة الإشعارات الفورية الكثير من الحملات المدمجة. تم بناء هذه الحملات لمساعدتك على تحسين تفاعل العملاء وزيادة الإيرادات. لا تنس استخدامها. لاستخدام الإشعارات الفورية بالطريقة الصحيحة، قم دائمًا بتنشيط الحملات أدناه. سيؤدي هذا إلى فتح فوائد الإشعارات الفورية للويب.
التخلي عن عربة التسوق
كلنا نعلم عن مشكلة التخلي عن عربة التسوق على موقع إلكتروني. إنها واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا للخسارة في الإيرادات. في منصة الإشعارات الفورية للويب، ستجد حملة التخلي عن عربة التسوق معدة مسبقًا بشكل افتراضي.
تأكد من تنشيط الحملة. اتبع التعليمات لبدء حملة التخلي عن عربة التسوق على الموقع الإلكتروني. ستصل تلقائيًا إلى المستخدمين الذين تخلو عن عربة التسوق وتعيدهم إلى الموقع لإكمال الطلب. يمكنك بسهولة تقليل التخلي عن عربة التسوق باستخدام الإشعارات الفورية.
تخلي عن التصفح
على غرار التخلي عن عربة التسوق، يتصفح الكثير من الأشخاص المنتجات ويغادرون. هؤلاء هم عملاء محتملون. يمكنك استهدافهم بسهولة باستخدام حملة التخلي عن التصفح.
التخلي عن النموذج
تحتاج العديد من المواقع الإلكترونية إلى مزيد من التفاصيل لخدمة العملاء بشكل أفضل. كما أنها تدير حملة العملاء المحتملين على مواقعها الإلكترونية. ومع ذلك، لا يكمل جميع المستخدمين النموذج ويقدمونه. يمكنك تشغيل حملة عملاء محتملين باستخدام الإشعارات الفورية.
في الإشعارات الفورية للويب، يمكنك إنشاء حملة التخلي عن النموذج بسهولة. سيتم تشغيلها كلما لم يكمل المستخدم النموذج وأعادهم إلى الموقع.
تنبيه السعر/المخزون
التنبيهات هي محرك قوي لاتخاذ الإجراء. في الإشعارات الفورية، لديك تنبيه انخفاض السعر وتنبيه المخزون تم إنشاؤهما افتراضيًا.
كلما انخفض السعر أو عاد المنتج إلى المخزون، سيتم تحديث المشترك تلقائيًا عن طريق إرسال الإشعارات. من لوحة تحكم الإشعارات الفورية، يمكنك تنشيط الحملة.
حملة التنقيط
إحدى أفضل الطرق لتذكير المستخدمين بعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك هي من خلال حملة التنقيط. أضف سلسلة من الإشعارات الفورية التي تعرض فوائد التسجيل في موقعك الإلكتروني.
يمكنك حتى إنشاء حملات تنقيط مستهدفة لشرائح مختلفة.
حملة التشغيل
بصفتك موقعًا إلكترونيًا، فأنت تعرف نقاط العمل المهمة المختلفة على موقعك. كلما اتخذ المشترك تلك الإجراءات، فإنها تشير إلى إمكانية تحويله إلى عميل.
في منصة إشعارات الدفع، يمكنك إنشاء حملة مشغلات مخصصة لاستهداف هؤلاء المشتركين. كلما اتخذ أي مشترك مثل هذه الإجراءات، يمكنك تشغيل سلسلة محددة من الإشعارات لإرسالها إلى هؤلاء المشتركين. سيؤثر هذا بشكل مباشر على أداء إشعارات الدفع الخاصة بك.
قائم على الأحداث
يتم تسليم إشعارات دفع الويب فورًا إلى المتصفح. خلال أي حدث، يمكنك استخدام إشعارات الدفع لتحديث المستخدم فورًا بشأنه.
تخفيضات سريعة
تقوم العديد من مواقع التجارة الإلكترونية بتشغيل تخفيضات سريعة لزيادة التحويلات. تستمر هذه التخفيضات لفترة محدودة للغاية. يعتمد نجاح التخفيضات السريعة على التوقيت. باستخدام إشعارات الدفع، يمكنك إرسال إشعار فورًا إلى مشترك حول التخفيضات السريعة.
إطلاق جديد
إن إطلاق أي منتج جديد هو دائمًا إثارة. تتضاعف الإثارة عندما يعرف مشتركك بها أيضًا. باستخدام إشعارات الدفع، يمكنك تحديث المشتركين حول المنتج الجديد. يمكنك إنشاء سلسلة من إشعارات الدفع التي تعرض ميزات مختلفة للمنتج الجديد ولماذا يجب عليهم الشراء.
ملاحظات/مراجعة
المراجعات جزء لا يتجزأ من كل عمل تجاري عبر الإنترنت. يتحقق العملاء دائمًا من المراجعة قبل اتخاذ أي قرار شراء. قم بتشغيل حملة مراجعة باستخدام إشعارات الدفع. كلما قام العميل بإجراء أي عملية شراء، يمكنك تشغيل حملات المراجعة.
احتفال
كل بلد لديه قائمة احتفالاته للسنة. قم بتشغيل حملة تخفيضات خلال الاحتفالات. باستخدام إشعارات الدفع، يمكنك إرسال سلسلة من إشعارات الدفع خلال حدث التخفيضات.
موسمي
كل موسم يجلب سببًا للتسوق. مع إشعارات الدفع، قم بتحديث المستخدمين حول الحدث الموسمي. باستخدام إشعارات الدفع، يمكنك تحقيق النجاح في حملة المبيعات الخاصة بك.
يمكن أن يساعدك استخدام إشعارات الدفع بالطريقة الصحيحة في تحقيق هدفك التسويقي الشامل. سواء كنت تتطلع إلى زيادة المشتركين أو المشاركة أو التحويلات، يمكن أن تساعدك إشعارات الدفع في النجاح. الآن أنت تعرف الطريقة الصحيحة لاستخدام إشعارات الدفع. هذه هي التكتيكات المثبتة للحصول على أفضل النتائج من إشعارات دفع الويب.
