لقد قمت بكل العمل الشاق لإنشاء موقع ويب رائع واستخدمت أدوات مختلفة لجلب الزيارات عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن معظم الزوار عبر الإنترنت يكونون دائمًا في عجلة من أمرهم وقد يغادرون موقعك قريبًا. إحدى أفضل الطرق لجلب الزيارات هي إشراك المستخدمين. من خلال إعادة التفاعل مع المستخدمين، يمكنك بسهولة زيادة زياراتك بنسبة 39٪. لا يجب أن تفوت أي فرصة للتفاعل مع المستخدمين. المستخدمون المشاركون هم أكثر عرضة لزيارة موقعك مرة أخرى ويوصون أيضًا بعلامتك التجارية للآخرين.
توفر إشعارات الدفع عبر الويب طريقة سهلة للتفاعل مع المستخدمين سواء كانوا على موقعك أم لا. تثبيت إشعارات الدفع على موقعك سهل للغاية. علاوة على ذلك، يدعم تكامل إشعارات الدفع على منصات مختلفة بما في ذلك ووردبريس، شوبيفاي، ماجنتو، بريستاشوب والمزيد.
باستخدام إشعارات الدفع عبر المتصفح، يمكنك توظيف استراتيجيات واستخدام الميزات لضمان عدم تفويت فرصة التفاعل مع الزوار عبر الإنترنت أبدًا. فيما يلي 7 طرق للتفاعل مع المستخدمين:
حملة التخلي عن التصفح
يأتي الزوار عبر الإنترنت إلى موقعك ويتصفحون منتجات مختلفة ولكنهم يغادرون دون اتخاذ أي إجراء. قم بإنشاء حملة تخلي عن التصفح باستخدام إشعارات الدفع. كلما قام مستخدم بتصفح صفحات المنتجات أو منشورات المدونة ولكنه لم يتخذ أي إجراء (حسب تعريفك)، أرسل إشعارًا للتفاعل معهم. إليكم مثال حيث قام العميل بتصفح صفحات حول سماعات الرأس ولكنه لم يقم بالشراء. يمكنك بعد ذلك إرسال إشعار ودفع المستخدمين إلى الصفحة التي تحتوي على مجموعة سماعات الرأس.
حملة التخلي عن سلة التسوق
غالبًا ما لا يكمل الأشخاص عملية الشراء في زيارة واحدة. يحتاجون إلى إعادة التأكيد على أن المنتج جيد ويستحق الشراء. للقيام بذلك، يمكنك استخدام حملة التخلي عن سلة التسوق. بدلاً من مجرد القول بأن لديك منتجات في سلة التسوق الخاصة بك؛ تفاعل معهم بإشعارات مختلفة. فيما يلي بعض الأمثلة التي يمكن أن تساعد في التفاعل مع مستخدمي سلة التسوق المهجورة:
فيديو معلوماتي
إذا كان لديك فيديو منتج أو بعض الفيديوهات المعلوماتية وشاهده الناس ولكنهم لم يتخذوا أي إجراء. لقد شاهد هؤلاء الزوار الفيديو الخاص بك ولديهم فرصة أفضل لإكمال أي عملية شراء على موقعك. ومع ذلك، لهذا، تحتاج إلى التفاعل معهم في وقت لاحق حتى يتذكروا منتجك. باستخدام إشعارات الدفع، يمكنك إنشاء شرائح لهؤلاء الأشخاص وإرسال إشعار. فيما يلي بعض الأمثلة التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع المستخدمين:
حملة المراجعات
قبل أي عملية شراء، يبحث الزائر عن تقييمات العملاء. وفقًا للدراسة، يثق 88٪ في المراجعات عبر الإنترنت كتوصية شخصية. علاوة على ذلك، فإن طلب المراجعات عبر الإنترنت يمنحك فرصة للتفاعل مع المستخدمين. قم بإنشاء حملات مراجعات باستخدام إشعارات الدفع. قم بإنشاء أنواع مختلفة من الإشعارات لحملة المراجعات:
حملة الاقتراحات
حاول دائمًا تحسين موقعك على الويب. إذا كنت تكتب مدونات، فاطلب اقتراحات من الناس. لتحويل قارئ مدونتك إلى عميل، حاول فهم المشكلة التي يواجهونها. يمكن القيام بذلك عن طريق سؤال الناس. اطرح أسئلة مفتوحة واطلب من القراء آراءهم. يمكنك حتى أن تطلب من الناس اقتراحات. يحب الناس عندما تطلب منهم الاقتراحات. أرسل إشعارات ووجه المستخدمين إلى الصفحة ذات الصلة. فيما يلي بعض الأمثلة:
حملة شكر
من الجيد دائمًا شكر المستخدم عندما يكمل أي معاملة على موقعك. قم بإنشاء حملة شكر للتفاعل مع المستخدم بعد شرائه. في هذا، يمكنك حتى أن تطلب من المستخدم مشاركة تجربة التسوق الخاصة به على موقعك. فيما يلي بعض الأمثلة على هذه الإشعارات:
حملة يوم المناسبات الخاصة
مناسبة مثل رأس السنة الجديدة أو عيد الميلاد أو أي مهرجان هي أفضل الأوقات للتفاعل مع المستخدمين. هذه هي الأوقات التي يجب عليك بالتأكيد التفاعل فيها مع المستخدمين. قم بإنشاء قائمة بجميع الأحداث الهامة في السنة. قم بإنشاء إشعارات دفع متعددة لزيادة المبيعات في العام الجديد 2019. فيما يلي بعض الأمثلة:
هذه واحدة من أفضل المواد التي قرأتها اليوم.