أثبتت إشعارات الدفع عبر الويب فعاليتها في أعمال التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات وحركة المرور. ستجد العديد من ميزات إشعارات الدفع الضرورية جدًا للتجارة الإلكترونية لزيادة الأعمال. فيما يلي 6 تقنيات فعالة لإشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات:
- التنقيط للعملاء الحاليين
التنقيط أداة رائعة لزيادة تفاعل العملاء. يمكنك إنشاء استراتيجيات باستخدام التنقيط لعملك عبر الإنترنت. بمجرد قيام شخص ما بعملية شراء على موقعك، فهذا يعني أنه يثق بموقعك. الآن لزيادة المبيعات، تحتاج إلى إعادة التفاعل معهم من خلال إشعارات دفع مستهدفة. ابدأ حملة إشعارات دفع بالتنقيط حصريًا للعملاء الحاليين. أرسل لهم إشعارات حول المنتج من فئة مماثلة أو فئة مكملة.
هنا يمكنك بيع منتجات إضافية لعملائك. على سبيل المثال، إذا اشترى عميلك حذاءً كاجوال، فأرسل له إشعارًا بفستان كاجوال. يمكنك حتى إرسال رموز قسائم تقدم خصمًا على عملية الشراء التالية. أحد أسباب الذهاب لحملة التنقيط هو أنها تُرسل تلقائيًا دون أن تحتاج إلى القلق.
- سبب الاشتراك
قد لا يشترك الزوار في إشعارات الدفع الخاصة بك عندما يصلون إلى موقعك. تحتاج إلى تحسين خيار الاشتراك في الدفع. امنح المستخدم سببًا أو فوائد للاشتراك في إشعارات الدفع الخاصة بك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إقناع المستخدمين بالاشتراك في إشعارات الدفع الخاصة بك:
- قسيمة جديدة - قدم لهم القسيمة في عملية الشراء الأولى
- تحديثات المنتج - احصل على تحديثات المنتج قبل أي شخص آخر
- تخفيضات حصرية - سيتم إبلاغ الأعضاء فقط بالمبيعات الحصرية
ما سبق هو بعض التكتيكات التي يمكنك استخدامها لخداع المستخدم للاشتراك في إشعارك. بمجرد حصولك على مشتركين، يمكنك تنفيذ استراتيجيات أخرى لزيادة مبيعاتك.
- مراجعة العميل
أظهر للعميل أنك تقدر رأيه. اطلب من المشتركين تقديم مراجعة لعملية الشراء أو التجربة الأخيرة. استخدم إشعار الدفع المشغل لتنفيذ حملة مراجعة. تساعد المراجعات أيضًا في الحصول على تصنيف أفضل للمنتجات في البحث العضوي. باستخدام إشعارات الدفع عبر الويب، يمكنك إنشاء حملات مراجعة. تُرسل إشعارات المراجعة تلقائيًا إلى جميع عملائك المدفوعين حتى لا تفوتك عملية جمع المراجعات.
يمكنك أيضًا مشاركة المراجعات مع عملائك المحتملين. وفقًا لـ التقرير، يثق 88٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في المراجعات كتوصية شخصية. لذلك من المهم جدًا جمع المراجعات من عملائك. تساعد مراجعات العملاء الجيدة أيضًا في تقليل التخلي عن سلة التسوق.
- التخلي عن عربة التسوق
في كثير من الأحيان يتخلى العميل عن سلة التسوق الخاصة به لـ أسباب مختلفة. ومع ذلك، يمكنك استعادة المبيعات المفقودة باستخدام حملة إشعارات التخلي عن سلة التسوق. مع حملة التخلي عن سلة التسوق، يتم إخطار العملاء بمنتجهم في السلة. لديك أيضًا المرونة في تحديد نوع المحتوى وعدد الإشعارات التي سيتم إرسالها. يمكنك أيضًا إرسال كوبونات في إشعارات الدفع الخاصة بك. خطط لـ استراتيجية إشعارات الدفع الخاصة بك لمكافحة التخلي عن سلة التسوق وشاهد التأثير.
- حفظ لوقت لاحق
واحدة من الميزات الشائعة في معظم مواقع التجارة الإلكترونية هي السماح للمستخدم بحفظ المنتج لوقت لاحق أو إضافته إلى قائمة الرغبات. مع Web Push، يمكنك بسهولة استخدام هذه الميزة لزيادة المبيعات.
عندما يحفظ شخص ما المنتج لوقت لاحق، فهذا يعني أنه مهتم. باستخدام إشعارات الدفع، يمكنك إنشاء حملات تلقائية لتحديث المستخدمين حول منتجات قائمة الرغبات الخاصة بهم. يمكنك حتى إنشاء كوبونات حصرية لإرسالها في الإشعارات. نظرًا لأن المستخدم مهتم بالفعل بالمنتج، فإن إعادة التفاعل معهم بشأن منتج قائمة الرغبات الخاصة بهم يزيد من فرصة التحويل.
- تخفيضات سريعة
أحد أسباب نجاح إشعارات Web Push هو التسليم الفوري على متصفح المستخدم. يتيح لك ذلك تشغيل تخفيضات سريعة أو مبيعات محدودة الوقت بطريقة أكثر فعالية. الفكرة هي إعادة المستخدمين في الوقت المناسب حتى لا يفوتوا البيع. مع Web Push، يمكنك جدولة إشعارات متعددة ليتم إرسالها في وقت لاحق. بهذه الطريقة لن تفوتك تحديث المستخدمين حول البيع.
في حال كنت تبيع على مستوى العالم، لا تحتاج إلى إنشاء إشعارات منفصلة لكل منطقة جغرافية. يسمح لك Web Push بإرسال إشعار وفقًا لـ المنطقة الزمنية للمشترك.
كموقع تجارة إلكترونية، يجب عليك تجربة تقنيات إشعارات الدفع القابلة للتنفيذ المذكورة أعلاه. هذه استراتيجيات سهلة التنفيذ تؤدي إلى تحسين التحويل. ستساعدك بالتأكيد على إغلاق المزيد من المبيعات. يمكنك تجربة خدمة إشعارات الدفع المجانية للحصول على فهم أفضل.
