هل تريد معرفة الحيل السهلة لزيادة معدل التفاعل مع الإشعارات الفورية؟ في هذا المقال، سنوضح لك الخطوات الدقيقة لزيادة معدل التفاعل مع الإشعارات الفورية. ستؤدي الزيادة في التفاعل إلى زيادة حركة مرور الموقع.
لقد قمت بدمج الإشعارات الفورية على موقعك الإلكتروني وترسل إشعارات فورية لمشتركيك. ومع ذلك، عند التحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية للإشعارات الفورية، لا تحصل على معدل تفاعل جيد لحملة الإشعارات الفورية الخاصة بك. إليك أفضل 5 حيل سهلة لزيادة معدل التفاعل مع إشعاراتك الفورية:
عنوان الإشعار الفوري
قد يتلقى المستخدم العديد من الإشعارات الفورية من مواقع مختلفة. يلعب العنوان والوصف دورًا حاسمًا في ملاحظة المستخدم. نظرًا لأن لديك عددًا محدودًا من الأحرف للعمل بها، فاستخدم الكلمات بحكمة. فيما يلي أمثلة للعناوين التي يمكنك تجربتها لإشعاراتك الفورية:
- مثير للاهتمام: قم بإنشاء عنوان يثير الفضول في ذهن المستخدم. هناك فرصة كبيرة لأن ينقر المستخدم على الإشعار بدافع الفضول.
- الإلحاح: أظهر الإلحاح في عنوانك. نظرًا لأنه يتم تسليم الإشعارات الفورية في الوقت الفعلي، يمكنك إنشاء شعور بالإلحاح باستخدام النص الصحيح في العنوان.
- الرموز التعبيرية: يمكنك إثارة المشاعر باستخدام الرموز التعبيرية في عنوان الإشعار الفوري. باستخدام الرموز التعبيرية في العنوان، يمكنك إظهار تعبير للمستخدم مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدل النقر.
التوقيت
ما فائدة إرسال إشعار عندما لا يكون لديك فكرة عما إذا كان المستخدم نشطًا حاليًا أم لا؟ لضمان حصولك على معدلات تفاعل أعلى، فإن التواصل مع المستخدم عندما يكون نشطًا أمر بالغ الأهمية. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إلى التوقيت المناسب:
- التحليلات: يمكنك التحقق من تحليلات الإشعارات الفورية لمعرفة كيف كان أداء إشعارك السابق. قم بإجراء تحليل لمعرفة أي يوم ووقت من اليوم يكون أكثر ملاءمة لمشتركيك. بناءً على التحليل، يمكننا تحديد اليوم والوقت الذي يمكن أن يعطي معدل تفاعل أفضل للإشعار الفوري.
- المنطقة الزمنية للمشترك: قد يكون لديك مشتركين في جميع أنحاء العالم. للحصول على تفاعل أعلى لإشعارك الفوري، أرسل إشعارًا بناءً على المنطقة الزمنية للمشترك. بهذه الطريقة، لا تحتاج إلى إنشاء إشعارات متعددة لمناطق مختلفة، بل إشعار واحد يتم تسليمه بناءً على المنطقة الزمنية للمشترك.
- التسلسل الجغرافي: طريقة أخرى لإشراك عملائك هي البقاء على اتصال بهم على فترات منتظمة دون انقطاع. يمكن تحقيق ذلك باستخدام إشعار الدفع المتسلسل. علاوة على ذلك، لجعله أكثر فعالية، يمكنك إرسال إشعارات متسلسلة بناءً على المدينة/البلد لمشتركيك. أرسل إشعارات باللغة المحلية لكل بلد من بلدان المشتركين لديك للحصول على معدلات نقر أعلى.
المشغل
The best time to reach out to the customer is when they do some action on your website. Since the customer is active at the very moment and has done some interaction on your site. You can set triggers which will automatically trigger push notifications to be sent. You can create triggers push notification based on customer action. Below are some of the examples:
- Form Abandonment: If you are trying to generate a lead for your website, you should definitely integrate form abandonment on your website. Whenever a customer doesn’t fill the form completely and leaves, you can send a trigger notification to fill the form. You can give some discount or gift to the customer for filling out the form.
- Downloads or Views: You may have some product videos or some free pdf for the user to download. Whenever the user watches the videos or downloads the pdf, it shows the user is interested in your product. You can create a trigger download campaign which will send an auto notification to the users. Since they have already shown interest, they will be more inclined to click on your push notification.
Segment
Segmentation is the key to success in any marketing campaigns. Always segment your subscribers if you want better results with your push notification campaigns. There are multiple ways to segment your customers. Few of the common way is:
- Based on the URL: You are running paid ads to bring traffic to specific landing pages. You can segment the users who have subscribed to your push notification from this landing page. This way you will know that users are interested in which kind of product. You can later send a targeted push notification to them.
- Geo-Based: Geo-based segmentation help you target each geo separately. For e.g., if you are running a real estate website, then each geo will have different listing. Using geo segmentation, you can target each geo more effectively with the relevant listing.
AB Testing
To get improved engagement rate for your push notifications, you need to know what type of notifications is favored by your subscribers. Each segment has different subscribers. 
We need to find out what type of push notification is preferable for the different segments. You can find out the same using AB push notification testing.
With AB testing you can test various sections of the Push Notification and see which results in higher engagement rate. Once the winner is identified, you can then send the push notification to other subscribers as well. If you are still not sure, try the free push notification trial for any of the plan. Use it for 15 days and see the difference.
