هل تريد معرفة الحيل السهلة لزيادة معدل التفاعل مع الإشعارات الفورية؟ في هذا المقال، سنوضح لك الخطوات الدقيقة لزيادة معدل التفاعل مع الإشعارات الفورية. ستؤدي الزيادة في التفاعل إلى زيادة حركة مرور الموقع.
لقد قمت بدمج الإشعارات الفورية على موقعك الإلكتروني وترسل إشعارات فورية لمشتركيك. ومع ذلك، عند التحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية للإشعارات الفورية، لا تحصل على معدل تفاعل جيد لحملة الإشعارات الفورية الخاصة بك. إليك أفضل 5 حيل سهلة لزيادة معدل التفاعل مع إشعاراتك الفورية:
عنوان الإشعار الفوري
قد يتلقى المستخدم العديد من الإشعارات الفورية من مواقع مختلفة. يلعب العنوان والوصف دورًا حاسمًا في ملاحظة المستخدم. نظرًا لأن لديك عددًا محدودًا من الأحرف للعمل بها، فاستخدم الكلمات بحكمة. فيما يلي أمثلة للعناوين التي يمكنك تجربتها لإشعاراتك الفورية:
- مثير للاهتمام: قم بإنشاء عنوان يثير الفضول في ذهن المستخدم. هناك فرصة كبيرة لأن ينقر المستخدم على الإشعار بدافع الفضول.
- الإلحاح: أظهر الإلحاح في عنوانك. نظرًا لأنه يتم تسليم الإشعارات الفورية في الوقت الفعلي، يمكنك إنشاء شعور بالإلحاح باستخدام النص الصحيح في العنوان.
- الرموز التعبيرية: يمكنك إثارة المشاعر باستخدام الرموز التعبيرية في عنوان الإشعار الفوري. باستخدام الرموز التعبيرية في العنوان، يمكنك إظهار تعبير للمستخدم مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدل النقر.
التوقيت
ما فائدة إرسال إشعار عندما لا يكون لديك فكرة عما إذا كان المستخدم نشطًا حاليًا أم لا؟ لضمان حصولك على معدلات تفاعل أعلى، فإن التواصل مع المستخدم عندما يكون نشطًا أمر بالغ الأهمية. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إلى التوقيت المناسب:
- التحليلات: يمكنك التحقق من تحليلات الإشعارات الفورية لمعرفة كيف كان أداء إشعارك السابق. قم بإجراء تحليل لمعرفة أي يوم ووقت من اليوم يكون أكثر ملاءمة لمشتركيك. بناءً على التحليل، يمكننا تحديد اليوم والوقت الذي يمكن أن يعطي معدل تفاعل أفضل للإشعار الفوري.
- المنطقة الزمنية للمشترك: قد يكون لديك مشتركين في جميع أنحاء العالم. للحصول على تفاعل أعلى لإشعارك الفوري، أرسل إشعارًا بناءً على المنطقة الزمنية للمشترك. بهذه الطريقة، لا تحتاج إلى إنشاء إشعارات متعددة لمناطق مختلفة، بل إشعار واحد يتم تسليمه بناءً على المنطقة الزمنية للمشترك.
- التسلسل الجغرافي: طريقة أخرى لإشراك عملائك هي البقاء على اتصال بهم على فترات منتظمة دون انقطاع. يمكن تحقيق ذلك باستخدام إشعار الدفع المتسلسل. علاوة على ذلك، لجعله أكثر فعالية، يمكنك إرسال إشعارات متسلسلة بناءً على المدينة/البلد لمشتركيك. أرسل إشعارات باللغة المحلية لكل بلد من بلدان المشتركين لديك للحصول على معدلات نقر أعلى.
المشغل
أفضل وقت للتواصل مع العميل هو عندما يقوم بإجراء ما على موقعك الإلكتروني. نظرًا لأن العميل نشط في تلك اللحظة بالذات وقد تفاعل مع موقعك. يمكنك تعيين مشغلات تقوم تلقائيًا بتشغيل إشعارات الدفع ليتم إرسالها. يمكنك إنشاء إشعارات دفع مشغلة بناءً على إجراء العميل. فيما يلي بعض الأمثلة:
- التخلي عن النموذج: إذا كنت تحاول إنشاء عميل محتمل لموقعك الإلكتروني، فيجب عليك بالتأكيد دمج ميزة التخلي عن النموذج على موقعك. كلما لم يملأ العميل النموذج بالكامل وغادر، يمكنك إرسال إشعار مشغل لملء النموذج. يمكنك تقديم خصم أو هدية للعميل لملء النموذج.
- التنزيلات أو المشاهدات: قد يكون لديك بعض مقاطع الفيديو للمنتجات أو بعض ملفات PDF المجانية للمستخدم لتنزيلها. كلما شاهد المستخدم مقاطع الفيديو أو قام بتنزيل ملف PDF، يظهر أن المستخدم مهتم بمنتجك. يمكنك إنشاء حملة تنزيل مشغلة ترسل إشعارًا تلقائيًا للمستخدمين. نظرًا لأنهم أظهروا اهتمامًا بالفعل، فسيكونون أكثر ميلًا للنقر على إشعار الدفع الخاص بك.
تقسيم
التجزئة هي مفتاح النجاح في أي حملات تسويقية. قم دائمًا بتجزئة المشتركين لديك إذا كنت تريد نتائج أفضل مع حملات إشعارات الدفع الخاصة بك. هناك طرق متعددة لتجزئة عملائك. القليل من الطرق الشائعة هي:
- بناءً على عنوان URL: أنت تقوم بتشغيل إعلانات مدفوعة لجلب حركة المرور إلى صفحات هبوط محددة. يمكنك تجزئة المستخدمين الذين اشتركوا في إشعار الدفع الخاص بك من صفحة الهبوط هذه. بهذه الطريقة ستعرف أن المستخدمين مهتمون بأي نوع من المنتجات. يمكنك لاحقًا إرسال إشعار دفع مستهدف إليهم.
- مستندة إلى الموقع الجغرافي: تساعدك التجزئة المستندة إلى الموقع الجغرافي على استهداف كل منطقة جغرافية بشكل منفصل. على سبيل المثال، إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا للعقارات، فسيكون لكل منطقة جغرافية قائمة مختلفة. باستخدام التجزئة الجغرافية، يمكنك استهداف كل منطقة جغرافية بشكل أكثر فعالية بالقائمة ذات الصلة.
اختبار A/B
للحصول على معدل تفاعل محسّن لإشعارات الدفع الخاصة بك، تحتاج إلى معرفة نوع الإشعارات التي يفضلها المشتركون لديك. كل شريحة لديها مشتركين مختلفين. 
نحتاج إلى معرفة نوع إشعار الدفع المفضل للشرائح المختلفة. يمكنك معرفة ذلك باستخدام اختبار A/B لإشعارات الدفع.
باستخدام اختبار A/B، يمكنك اختبار أقسام مختلفة من إشعار الدفع ومعرفة أي منها يؤدي إلى معدل تفاعل أعلى. بمجرد تحديد الفائز، يمكنك بعد ذلك إرسال إشعار الدفع إلى المشتركين الآخرين أيضًا. إذا كنت لا تزال غير متأكد، جرب تجربة إشعار الدفع المجانية لأي من الخطط. استخدمه لمدة 15 يومًا وشاهد الفرق.
