3 أسباب تجعل المسوقين يستخدمون إشعارات الدفع عبر متصفح الجوال

وجدت العديد من تقارير ودراسات الصناعة أن حوالي 20٪ من الشركات تستخدم حاليًا إشعارات الدفع عبر الجوال. لقد أصبحت واحدة من أقوى الأدوات التي لديها القدرة على العمل كقناة تسويقية فعالة. لقد رأينا بالفعل كيف تعمل إشعارات الدفع كأداة قوية لإشراك العملاء.

الآن، تدعم متصفحات الجوال أيضًا إشعارات الدفع ولديها وصول أوسع من تطبيقات الجوال، يصبح من الضروري لجميع المسوقين التفكير في إشعارات الدفع عبر متصفح الجوال كجزء من تكتيكاتهم لإشراك العملاء. توضح نقطة البيانات أدناه أن وصول الويب عبر الجوال يعادل تقريبًا 3 أضعاف تطبيقات الجوال.

65٪ من تفاعلات الوسائط الرقمية تحدث عبر أجهزة الجوال المختلفة، وبالتالي تلعب دورًا مهيمنًا وحاسمًا في إشراك العملاء. في هذه الأيام، تتبع كل شركة استراتيجية قوية وجذابة للتفاعل مع مستخدميها عبر أجهزة الجوال، وقد أدى ذلك في النهاية إلى زيادة عدد الاتصالات.

وفقًا لـ Boomtrain، تتمثل إحدى أهم مزايا إشعارات الدفع عبر متصفح الجوال للمسوقين في قدرة هذه الإشعارات على زيادة التحويلات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيصها بناءً على طبيعة سلوك المستخدم. وفقًا لـ Crazy Egg، يمكن أن تزيد معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 6٪ عند تخصيص الإشعارات.

إليك 3 أسباب رئيسية تجعل المسوقين يستخدمون إشعارات الدفع عبر متصفح الجوال:-

تحديثات في الوقت الفعلي

يتلقى المستخدم رسالة إشعار دفع في غضون ثوانٍ بعد إرسالها. لذلك، عند مقارنتها بالبريد الإلكتروني، تكون إشعارات الدفع أسرع وتلفت الانتباه فورًا. هذا هو ما يحبه أي مسوق، وهو جذب انتباه المستخدم الفوري. هذا ينقذ الموقف حتى عندما تريد إرسال تحديث حول شيء ما في اللحظة الأخيرة ويضمن أن المستخدم الخاص بك لا يفوت التحديث.

التخصيص والتحسين المناسبان

لديك قيود على الأحرف عند إرسال إشعار دفع. ولكن لا تنظر إلى هذا على أنه عيب، بل حاول أن تكون أكثر إبداعًا في كتابة نصوص إشعارات دفع جذابة. قم بتقييد عدد المتغيرات، واستخدم الـ 140 حرفًا مع صورة ورابطًا لتوصيل رسالتك، ومن المؤكد أنها ستكسر الشعور الرتيب الذي تشعر به عند تلقي بريد إلكتروني. هذا يخلق شرارة ومن المؤكد أن المستخدم سينقر على رسالتك إذا كانت مثيرة للاهتمام. يمكنك إجراء تجارب على رسائل الدفع الخاصة بك ونشر تجارب بإصدارات مختلفة من رسائلك. إذا كنت في حيرة من أمرك، يمكنك الاختبار باستخدام اختبار A/B، وتجربة رسائل مختلفة. في الإشعارات اللاحقة، يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك، ووقت إرساله، والتكرار أيضًا.

سهولة إعادة إشراك المستخدمين

مع إشعارات الدفع عبر متصفح الهاتف المحمول، من السهل جدًا إعادة إشراك المستخدمين حتى بدون الحاجة إلى أي معلومات شخصية. لا حاجة للبحث عن أي معلومات شخصية للمستخدم في كل مرة يقوم فيها بتسجيل الدخول أو لا حاجة للمستخدمين لتذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور عندما يقررون اتخاذ أي إجراء.

هذا هو العكس عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وسيتاج المستخدم إلى تقديم نوع من المعلومات الشخصية في كل مرة يقوم فيها بتسجيل الدخول. مع إشعارات الدفع، هذه مجرد مسألة اختيار موجه السماح أو الحظر. هذا يزيد من مستوى راحة المستخدم حيث لم تكن هناك حاجة لمشاركة أي من معلوماتهم الشخصية. من المرجح أن يزيد هذا من عودة المستخدمين ويحافظ على تكرار إعادة الإشراك أعلى.

إذا لم تكن إشعارات الدفع عبر المتصفح جزءًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك بعد، فجربها مرة واحدة. اشترك في PushEngage لتوصيل إشعارات الدفع إلى المستخدمين وتعزيز تفاعل العملاء. شارك أفكارك وملاحظاتك وتجاربك في مربع التعليقات أدناه حتى نتمكن من خدمة المسوقين مثلك بطريقة أفضل من خلال تحسين تجربة الدفع.