Kullanıcı Segmentasyonu, Web Anlık Bildirimlerinde Tıklama Oranlarını 2 Kat Artırıyor – Sektör Bazlı Bir Çalışma

Farklı sektörlere göre segmentasyonun Tıklama Oranları üzerindeki etkisini anlamak için bir çalışma yaptık.   Doğru segmente gönderilen Anlık Bildirim, anlık bildirim tıklama oranınızı iyileştirir.

Sonuçları analiz ederek, Segmentasyonlu Anlık Bildirimlerin, sektör türüne bağlı olarak Tıklama Oranını %218'e kadar artırabileceğini bulduk. Otomatik Segmentasyon, PushEngage abonesiyseniz kullanabileceğiniz bir özelliktir ve kullanıcılarınızı etkinliklerine göre segmentlere ayırmak size faydalı sonuçlar getirebilir. Daha yüksek başarı oranı elde etmek için web anlık bildirimlerinin en iyi uygulamalarından biri, segmente hedeflenmiş bildirimler göndermektir.

Sektör Türüne Göre Segmentasyon Kullanarak Anlık Bildirimlerin Tıklama Oranı Üzerindeki Etkisine İlişkin Temel Bulgular:

Medya/Blog, Segmentasyon Kullanarak En Yüksek Tıklama Oranını Elde Ediyor

Blog yazarları genellikle kullanıcılarını sahip oldukları kategori türüne göre segmentlere ayırırlar. Segmentasyon uygulandıktan sonra, sektör muazzam bir sayıda Tıklama Oranında keskin bir artış elde etti. Özetle, fırsat siteleri Tıklama Oranında %218'lik büyük bir artıştan faydalandı.

Aslında, Tıklama Oranındaki bu keskin artış, segmentasyonun akıllıca kullanıldığında daha fazla tıklama elde etmenize yardımcı olabileceğini kanıtlıyor. Aldıkları bildirimler ilgi alanlarına göre olduğunda web sitenize daha fazla kullanıcı çekebilir.

E-ticaret, Tıklama Oranında %200 Artış Elde Ediyor

E-ticaret sektörü için Tıklama Oranındaki artış segmentasyon kullanılarak %200 oldu ve bu hiç de şaşırtıcı değil. Bu sektör, gönderilebilecek çeşitli ürün kategorileri olduğu için segmentasyon ile daha fazlasını elde edebilir. Örneğin, bir kişi mobil sayfadaki elektronik kategorisi altında Flipkart'a indiğinde, kullanıcı mobil kategorisi altına segmentlere ayrıldı ve aynı şekilde anlık bildirimler gönderildi. Bu bildirimler ona faydalı oldu ve böylece tıklamalar arttı.

E-ticaret platformunda, kullanıcıları segmentlere ayırdığınızda, aslında onu kişiselleştirilmiş seçimine göre sınıflandırırsınız. Bu nedenle, bir segmente ait bir kullanıcıya kişiselleştirilmiş web anlık bildirimi bile gönderebilirsiniz. Bu daha fazla etki yaratacaktır çünkü kişiselleştirilmiş bildirim bir kullanıcıya daha yakın kalır ve onu sadık bir müşteriye dönüştürebilir.

Segmentasyon, e-ticaret sektörü ile iyi çalışır. Bildirim gönderirken Otomatik Segmentasyonu kullanmaya devam ederse, bu sektörün daha da gelişeceği kesindir.

Arama, Segmentasyon Kullanarak Tıklama Oranını %33 Azalttı

Arama sektörü Tıklama Oranında bir düşüş gösterdi. %33'lük bir düşüş yaşadı. Bu, bu sektörün segmentasyon kullanan anlık bildirimlerle pek uyumlu olmadığını vurgulamaktadır. Bu nedenle, segmentasyon olmadan kullanıcılarına daha fazla web anlık bildirimi gönderebilirler, bu da Tıklama Oranlarını daha iyi bir grafik ölçeğinde iyileştirecektir.

In Search, the needs of users are quite different. The ways to segment probably are limited. For example: in the search industry, the needs of a user are never static and keeps on changing every time he comes. For the first time, he must have come in search of a laundry shop near his place and the next time he might come to a good restaurant for the Chinese menu. The need to keep changing so we cannot segment based on a personalized search like in e-commerce. However, we can do only location-based segmentation. This could be a reason why there was a decrease in CTR for this industry.

Education & Healthcare remains the same

Education and Healthcare messages are very much important. It is rather a necessity to get updated about the launch of medicine or if there is any good offer on diabetic medicines, etc. As a result, no matter what segment a user belongs to, and what push notification from these industries is read by him. This can probably be a reason for the CTR to remain unchanged for Education and Healthcare. This means the notifications sent after segmentation or even without it did not affect the CTR and that the users were enjoying notifications sent with and without segmentation. No matter which segment each user belonged to, they checked for all the notifications that were sent. These notifications were considered a necessity by the users rather than a choice.

Deal Site derives 133% increase in CTR using Segmentation

Targeting users with segmentation before sending push notifications gave a spike in CTR for Deal Sites. This highlights the fact that the effect of Segmentation on CTR depends on the type of industry to a great extent. Sending the best and exclusive deals and offers to segmented users for various activities are sure to click on the push notifications sent and it will get you better CTR.

It is a 100% increase in CTR for the Telecom industry

Using Segmentation, the Telecom industry reaped a 100% increase in CTR. The effect of segmentation in push notifications sent by this industry had a cent percent impact on the users and if continued sending the web push notifications using segmentation, the impact will be much more and the industry can reap higher CTR.

Software Industry saw a drop in CTR after Segmentation

Apart from Search, the Software industry also witnessed a decrease in CTR. A 29% drop was seen after using Segmentation in the notifications sent. Though the number of notifications sent after segmentation was more, the view count and the click count were less and as a result, the CTR dropped!

Segmentation is Easy in PushEngage 

Segmenting users is very easy in PushEngage, and you can use our automatic segmentation and use 6 types of segmentation we provide in our platform by default.

Conclusion:

Taking the data results into consideration, we can conclude the effect of Push Notifications using Segmentation on CTR as follows:

Kullanıcılarınızı Doğru Segment Edin: Kullanıcılarınızı doğru şekilde segmentlere ayırmak her zaman önemli ve gereklidir. Aksi takdirde, bildirimleriniz ihtiyaç duyan kullanıcılara ulaşmaz ve çabanız boşa gider. Bu nedenle, segmentasyon yaparken, segmentasyonun doğru yolda olduğundan emin olun.

Segmentasyon Tüm Sektörler İçin Çalışmaz: Büyük resimli bildirimler gibi, Segmentasyonun etkisi de sektöre göre değişir. Bazı sektörlerde TBM oranı muazzam derecede artarken, bazılarında azalır. Diğerlerinde ise hiçbir etkisi olmaz. Bu nedenle, sizin için çalışıp çalışmadığını görmek için özelliği birkaç kez denemek ve sonra devam etmek daha iyidir.

Kısacası, web push bildirimlerinde segmentasyonun etkisi tüm sektörler için aynı değildir. Kullanıcıların ve sektör türünün doğru segmentasyonu, TBM'nin başarı oranına bağlıdır.

Kaynak

PushEngage, 125'ten fazla ülkede 6000'den fazla güvenilir web sitesine sahip önde gelen bir web push bildirim platformudur. Yukarıdaki sonuçlara ulaşmak için platformumuzdaki toplu veri setini kullandık

İlgili Çalışma

Daha önce yaptığımız zengin push bildirimlerinin etkisine ilişkin web push mesajlarındaki çalışmamızda, bildirimlerde büyük görseller kullanarak TBM'nin %62 arttığını bulduk.