Web Push Notifications are a great way to engage with customers. However, engaging at the right moment and with the context of the user behavior on your site is critical to success. In this article, we will discuss the most effective trigger push notification campaigns to increase eCommerce conversions.
Being an eCommerce website, you have a lot of people checking out your product and making a purchase. Using Browser Notifications, you can make engagement more effective for both you and your customer. Trigger push notifications for eCommerce have far more benefits than just sending regular notifications. Check out the trigger push notification campaign ideas for eCommerce to get started with:
8 Trigger Campaigns That Help an eCommerce Site
Price Alert Campaign For eCommerce
Price is a motivating factor for making any purchase. Customers always look for the best price and for this they will search online for discount coupons and codes which can give them a discount. Even as a business you may change the product price from time to time to increase your sale. Especially during the sale event, most of the eCommerce reduce their prices. Using push notifications you can create triggers for Price Alert.
Condition to trigger a price alert push notification:
- Customer has selected for price alert
- Price had drop from current price
Once the above two conditions satisfy, you can trigger a price alert push notification. Notification will go automatically with product image and link.
From the PushEngage dashboard, you can select the price drop change in % or absolute value. Integrating the price drop alert is simple. You have to just activate the campaign and put the code. This is one of the most converting push notification campaigns.
Inventory Alert Campaign For eCommerce
What happens if a customers lands to a product page only to find out that the product is out of stock? You lost a potential customer. This is a common scenario in most of the eCommerce website where the product goes out of stock.
Using web push notification, you can easily recover the lost customer using inventory alert campaign. It will automatically send alert to customer whenever the product is back in stock.
This way your customer will be notified at the earliest. To receive this alert, you have to enable the option on the product page. Once customer Allows, he will receive the inventory alert notification when product is back in stock.
Cart Abandonment Trigger Notifications For eCommerce
Many times users add products to their cart but don’t go for the final checkout. In such cases, the user is already convinced about the product and for some reason didn’t complete the checkout. An abandoned cart push notification on time can help to convert them to the customer.
Conditions to trigger push notification cart abandonment:
- Added product to cart
- Didn’t complete the purchase
- Time passed after adding the product to cart is 15 minutes
Bildirim: Ürünle ilgili ayrıntıları içeren bir bildirim gönderin. Şunları içermelidir:
- Ürün resmi
- Kişiselleştirilmiş mesaj
- Ürün inceleme sayfasına bağlantı veya anlık mesajda derecelendirmelerden bahsetme
- Kullanıcıyı satın almaya ikna etmek için belki de sınırlı süreli indirim kodu
Terk edilmiş sepet bildirimi ile, bir perakende mağazası gibi, kullanıcıyı iyi bir ürün seçtiğine ikna etmemiz ve bunu kullanıcı derecelendirmeleriyle desteklememiz gerekiyor. Ayrıca, sepeti terk etme nedeninin fiyat olması durumunda, sınırlı süreli kupon kodu eklemek satın almaya yol açabilir. Örneğin, müşteri bir çift Woodland ayakkabısı ekledi ancak satın alma işlemini tamamlamadı. Kişiselleştirilmiş bir bildirim satın almaya yol açabilir.
Sepet Terk Etme Anlık Bildirim kampanyanı şimdi yapılandır ve kayıp satışları yakalamaya başla. E-ticaret siteniz için terk edilmiş sepet bildirimini uygulamanın faydasını elde etmeye başlayabilirsiniz. Ürününüzü tanıtmak için size başka bir fırsat sunar. Kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmek için bir dizi bildirim de oluşturabilirsiniz.
E-ticaret için Göz Atma Terk Etme Tetikleyici Bildirimleri
Müşteri çoğu zaman ürünlere göz atar. Satın alma kararı vermemiştir. Müşterinin neye göz attığını biliyorsunuz. Zamanında ilgili bildirimler göndererek müşteri davranışından yararlanabilirsiniz.
Göz Atma Terk Etme anlık bildirimini tetikleme koşulları:
- Ürün sayfasını görüntüledi
- Ürünü kaydetmedi
- Satın alma işlemini gerçekleştirmedi
- Sayfayı terk etti
Bildirim: Bildirim şunları içermelidir:
- Son ürün aramasının resmi
- Ürün sayfasına bağlantı
Müşteriye bir süre sonra aynı ürün gösterildiğinde, bu onu tekrar ürün sayfasını ziyaret etmeye tetikleyebilir. Müşteriler çoğu zaman tek bir ziyarette satın alma işlemini gerçekleştirmezler, ancak tekrarlanan ziyaretlerden sonra gerçekleştirirler. Bu, müşteriyi satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmenin iyi bir yoludur. Örneğin, müşteri siyah gömleklere göz atar ancak gömleklerden hiçbirini seçmez ve siteden ayrılır. Bildirim gönderin ve onu göz attığı sayfaya geri getirin.
E-ticaret için Göz Atma Terk Etme Web Anlık Bildirimi Nasıl Yapılandırılır
- PushEngage Kontrol Panelinize giriş yapın.
- Otomasyona Git -> Terk Edilenleri Göz At -> Oluştur. Kampanyaya “Terk Edilenleri Göz At” gibi bir isim verin.
- Göz Atma Terk Etme Bildirimlerini tetikleme koşulları önceden seçilmiştir. Göz Atma Terk Etme Kampanyası, ürünlere veya sayfalara göz atan ancak satın alma işlemini tamamlamayan abonelere Web Anlık Bildirim gönderecektir.
- Tetikleme Limiti: Tetikleme Limiti, kullanıcıya bir bildirim göndermek istediğiniz sayıdır. Bir günde abone başına 3 bildirim göndermek istiyorsanız, bunu 3 olarak ayarlayın.
- Göz Atma Terk Etme Bildirim Oluşturma: Kullanıcı ilk seferde satın almayabilir. Belirli ürünlere göz atmış ancak satın alma işlemini gerçekleştirmemiş kullanıcılara bir dizi Anlık Bildirim oluşturabilirsiniz. Gün boyunca onlara ulaşabilmek için Bildirimler arasına bir gecikme koyun.
- Yukarıdaki gibi bir dizi anlık bildirim oluşturabilirsiniz. Tamamlandığında, Göz Atma Terk Kampanyasını kaydetmek için Gönder'e tıklayabilirsiniz. Gönderilen anlık bildirim sayısı, Göz Atma Terk Ayarlarında yukarıda ayarladığınız Tetikleyici tarafından sınırlıdır.
- Kodu Entegre Etme: Şimdi kodu web sitenize entegre etmeniz gerekiyor. Kodu entegre etmek çok basittir. Kodu görmek için "Kodunuz" düğmesine tıklayın:
Kodun iki bölümü vardır:
Göz Atma: Kullanıcı ürününüzü göz attığında çağrılacak "Göz Atma" Kodu. Göz Atma Kodunu ne zaman çağıracağınıza dair belirli mantıklar koyabilirsiniz:
- Kodu sayfa yüklemesinde çağırın VEYA
- Kodu bir süre gecikmeyle çağırın VEYA
- Kullanıcı sayfanın %X'ini göz attıktan sonra kodu çağırın
Sepete Ekle: Sepete Ekle Sayfasında çağrılacak "Sepete Ekle" Kodu
Kodu web sitenize entegre etmesi için geliştiriciye gönderin.
- Göz Atma Terk Anlık Bildirim Kampanyasını Başlatma: Kodunuz entegre edildiğinde kampanyayı başlatabilirsiniz. Şimdi Otomasyon -> Göz Atma Terk Analitiği'ne gidin. Kampanyayı Seçin ve Başlatın.
Göz Atma Terk Anlık Bildirim Kampanyanız yayına girdiğinde, anlık bildirimlerinizin durumunu göreceksiniz. Kullanıcınız herhangi bir ürüne göz atıp satın alma işlemini gerçekleştirmediğinde, göz atma terk bildirimleri almaya başlayacaklardır.
E-ticaret İçin Kaydedilen Ürün Tetikleyici Bildirimleri
E-ticaret siteniz, kullanıcıların istek listeleri oluşturmasına veya ürünleri daha sonra görüntülemek üzere kaydetmesine olanak tanır. Bu gibi durumlarda, müşterinin ürüne ilgi duyduğunu ve daha sonra görüntülemek veya satın almak üzere kaydettiğini zaten biliyoruz. Örneğin Amazon, Flipkart ve diğer birçok e-ticaret sitesinde, ürünlerinizi daha sonra görüntülemek üzere kaydedebilirsiniz.
Kaydedilen ürün için anlık bildirim tetikleme koşulları:
- Kaydedilen ürün veya istek listesine eklenen ürün
- Didn’t complete the purchase
- Ürünü ekledikten sonra geçen gün sayısı 2 gündür
Bildirim: Kaydedilen ürünlerle ilgili ayrıntıları içeren bir bildirim gönderin. Şunları içermelidir:
- Kaydedilen ürünün resmi
- Ürün sayfasına bağlantı
- Kıtlık veya sınırlı stok gösterin
Kullanıcı ürünü daha sonra incelemek üzere istek listesine kaydettikten sonra, bazen onu unutabilirler. Tetiklenen anlık bildirimlerin amacı, kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya veya en azından ürünü sepete eklemeye teşvik etmektir. Bu şekilde, hangi kaydedilen ürünlerin dönüşüm olasılığının en yüksek olduğunu bileceğiz. Daha sonra kullanıcıyı müşteriye dönüştürmek için terk edilmiş sepet bildirimimizi kullanabiliriz.
E-ticaret İçin Kaydedilen Ürün Tetikleyici Web Anlık Bildirimi Nasıl Yapılandırılır
- PushEngage Kontrol Panelinize giriş yapın.
- Otomasyon -> Tetikleyici Kampanya -> Oluştur'a gidin. Kampanyaya "Kaydedilen Ürün Tetikleyicisi" gibi bir ad verin.
- Tetikleyici Koşulu Ayarla: Tetikleyici koşulunu yukarıda zaten tanımladık. Burada oluşturmamız gerekiyor.
1. Koşul (Eğer): Koşulu "Kaydedilen Ürün" olarak adlandırın. Bu "Kaydedilen Ürün" eylemi içindir
2. Koşul (Değilse): Koşulu "Satın Alınmadı" olarak adlandırın. Bu "Satın Alınmadı" eylemi içindir
- Tetikleme Limiti: Bu, bir kullanıcıya günde gönderilecek bildirim sayısını gösterir. Sayıyı, günde göndermek istediğiniz Bildirim sayısı ile aynı tutun.
- Kaydedilen Ürün Bildirimi Oluşturma: Terk Edilmiş Sepet Bildirimi'ne benzer şekilde, Kaydedilen Ürün kampanyası için bir dizi Bildirim oluşturabilirsiniz. Bildirimlerin hemen başlamadığından emin olmak için önce gecikmeyi ekleyin. Genellikle Kaydedilen Ürün Bildirimi için 2 günlük bir gecikme ayarlayın. Bu, iş ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Bildirim ayrıntılarını girdikten sonra "Gönder" düğmesine tıklayın.
- Kodu Entegre Edin: Kodu görüntülemek için kodunuza tıklayın. Kod iki bölümden oluşur:
Kaydedildi: Kullanıcınızın ürünleri istek listesine veya favorilere "Kaydettiği" zaman çağrılacak "Kaydedildi" kodu.
Satın Alınmadı: "Satın Alınmadı" kodu, son teşekkür sayfasında yer almalıdır
Ödeme. Kodu web sitenize entegre etmesi için geliştiriciye gönderin.
- Kaydedilen Ürün Tetiklemesini Başlatma: Kod entegre edildikten sonra, Otomasyon -> Tetikleme Kampanyası -> Analitik'e gidin. Kampanyayı Seçin ve Başlatın.
Bildirim gönderilecektir: Kullanıcı ürünü kaydetti ancak iki gün boyunca satın almadıysa.
E-Ticaret İçin Çapraz Satış Tetikleyici Anlık Bildirimler
Çapraz satış, kullanıcının sepet değerini artırmanın en kolay yollarından biridir. Kullanıcının zaten sepet sayfasında olduğunu ve satın alma işlemini gerçekleştirmek üzere olduğunu biliyorsunuz. Kullanıcı zaten web sitenizden ve ürününüzden ikna olmuş olduğundan, ilgili bir ürünü göndermek için en iyi yer burasıdır. Bu şekilde, kullanıcıya mevcut satın almasını tamamlayan başka bir ürünle yardımcı olacaksınız.
Çapraz satış için anlık bildirim tetikleme koşulları:
- Bir müşteri satın alma işlemini gerçekleştirdi
- 1 Gün geçti
Bildirim: İlgili ürünle bir bildirim gönderin. İçermelidir:
- Ürün resmi
- Ürün sayfasına veya ilgili ürünler listesine bağlantı
Bildirim: İlgili ürünle bir bildirim gönderin. İçermelidir:
- Ürün resmi
- Ürün sayfasına veya ilgili ürünler listesine bağlantı
- Müşteri listeden herhangi bir ürün eklerse indirim kodu ekleyin
Müşteri zaten satın alma işlemini gerçekleştirdiği için, diğer ilgili ürünlerin listesini göstermek, yaptığı son alışverişe değer katabilir. Dahası, indirim koduyla paketlenmiş ürünleri göstererek değer gösterebilirseniz, müşterinin satın alma olasılığı yüksektir. Örneğin, müşteri en son cep telefonunu satın aldıysa, o zaman güç bankasını çapraz tanıtabilir ve paket alışverişinde indirim sunabilirsiniz.
Çapraz Satış Anlık Bildirim Kampanyasını Yapılandırın ve yayına alın. Çapraz Satış bildirimi, yalnızca geliri artırmanın değil, aynı zamanda ürün kategorinizin genişliğini göstermenin de en iyi yollarından biridir.
E-Ticaret İçin Ürün İnceleme Tetikleyici Anlık Bildirimler
Ürün incelemesi, her alıcının kontrol ettiği önemli bölümlerden biridir. İyi incelemelere sahip ürünler, satışları artırmanın kesin bir yoludur. Bir e-ticaret sitesi için düzenli ürün incelemeleri almak, kullanıcının karar vermesine yardımcı olur. Orijinal alıcılardan inceleme toplamak çok önemlidir.
İnceleme anlık bildirimi tetikleme koşulları
- Müşteri satın alma işlemini gerçekleştirdi
- Satın alımdan sonra geçen günler 15 gündür
- Müşteri herhangi bir yorum yapmadı
Bildirimler: Bir bildirim gönderin:
- Ürün Resmi
- Yorum yapmanın faydası: Herkes meşgul ve bir fayda olmadığı sürece kimse yorum yapmaya zaman ayırmıyor. Gönderdikleri her ürün yorumu için onlara sadakat puanları sunabilirsiniz. Bunun, o ürünün orijinal alıcısı olduğundan emin olun, aksi takdirde sahte yorum gibi görünebilir.
Yorum için tetikleyici bildirimlerle ürününüz için yorum toplamaya başlayabilirsiniz. Bu, her yeni müşteri için çok önemli bir faktördür. Yorumları görmedikçe, satın alma şansı biraz düşüktür. Örneğin, müşteri en son Atlama ipini satın aldı. Satın alımdan 15 gün sonra, ürünle ilgili deneyimini sorabilirsiniz.
Ürün Yorumu Anlık Bildirim Kampanyasını yapılandırın ve yayına alın. Ürün yorumu, her çevrimiçi işletme için çok kritiktir. Çalışma, çevrimiçi müşterilerin %88'inin ürün yorumlarını kişisel bir tavsiye olarak aldığını göstermektedir. Satın alma kararları üzerinde güçlü bir etkisi vardır.
E-Ticaret için Hoş Geldiniz Damla Bildirimleri
Kullanıcı Anlık Bildirimlerinize abone olduğunda, bir Hoş Geldiniz Bildirimleri web anlık bildirim serisi başlatmalısınız. Bu, marka imajınızı kullanıcının zihninde yeniden pekiştirmeye yardımcı olur. Kullanıcı ayrıca anlık bildirimlerinize abone olmanın faydalarını da bilecektir.
Hoş Geldiniz Damla Bildirimleri Gönderme Koşulu:
- Kullanıcı Anlık Bildiriminize abone olduğunda
Bir kullanıcı Web Anlık Bildiriminize abone olduğunda, Hoş Geldiniz Damla Bildiriminizi başlatın.
Hoş Geldiniz Anlık Bildirim Damla kampanyasını yapılandırın ve yayına alın. Bildiriminize abone olduktan sonra müşteriyle etkileşim kurmanın en kolay yollarından biridir. Hoş geldin bildirim damlanızda da dönüşüm stratejileri uygulayabilirsiniz. Örneğin, yeni aboneler için ekstra %10 indirim ve daha fazlasını sunun. Kullanıcı abone olduğunda kullanıcıya bir hoş geldin bildirimi göndermek her zaman iyidir. Kullanıcının zihninde olumlu bir marka oluşturur.
Her E-Ticaret sitesi tetikleyici anlık bildirimleri uygulamalıdır. Web Anlık Bildirimleri doğası gereği uyarılara benzer ve müşterilerle yeniden etkileşim kurma söz konusu olduğunda daha büyük bir etkiye sahiptir. Tetikleyici anlık bildirimlerle bir e-ticaret web sitesi, onları web sitesine geri getirmek veya satın alma işlemini tamamlamak için müşterilerle yeniden etkileşim kurabilir. Müşterilerinizle düzenli olarak etkileşim kurmak için farklı anlık bildirim kampanyaları oluşturun. Daha etkileşimli hale getirmek için anlık bildirimlerde emojileri de kullanabilirsiniz.
