Примечание: Устаревшая документация для этого элемента отсутствует, поэтому вы видите текущую документацию.
Это руководство поможет вам устранить неполадки, если вы подписались на push-уведомления и не получаете никаких кампаний. Веб-push-уведомления — это простой способ информировать ваших клиентов о последних обновлениях с ваших сайтов. Однако, если вы сами испытываете трудности с получением кампаний, мы можем помочь вам устранить неполадки с разрешениями.
Разрешения на push-уведомления для сайта
Вы должны разрешить push-уведомления на своем веб-сайте. Часто, без вашего ведома, вы нажимаете кнопку «блокировать» или «запретить отправку push-кампаний», поэтому вы не получаете никаких push-уведомлений.
Вам нужно посетить свой веб-сайт и нажать на значок настроек сайта справа от вашего URL, как показано на изображении ниже, и убедиться, что уведомления установлены в положение «Разрешить». Если вы хотите повторно подписаться, вы также можете нажать «Сбросить разрешения», а затем подписаться снова.
Не забудьте перезагрузить страницу после того, как вы установили разрешение.
Разрешения браузера из системных настроек
Часто push-уведомления запрещены на уровне операционной системы, поэтому вы будете видеть увеличение количества отправленных сообщений, но просмотры не будут добавляться. Вы можете проверить настройки системы, выполнив следующие шаги в зависимости от вашей операционной системы, чтобы включить push-кампании.
macOS
Для MacOS нам нужно выполнить следующие шаги, чтобы проверить настройки
Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу > затем выберите «Системные настройки» > «Уведомления» > В разделе «Уведомления» мы должны убедиться, что для Google Chrome и Google Chrome Helper Alerts включены уведомления.
Окна
Для Windows нам нужно выполнить следующие шаги, чтобы проверить настройки.
Нажмите на вкладку настроек и перейдите в «Система» » «Уведомления» и включите переключатель, чтобы получать уведомления от приложений и других отправителей, как показано на скриншоте ниже.
В некоторых случаях уведомления отключены для определенных сайтов. Чтобы включить переключатель, нам нужно перейти в «Система» » «Уведомления». Прокрутите вниз до «Уведомления от приложений и других отправителей» и выберите приложение, для которого нужно включить переключатель уведомлений.
Если все эти разрешения включены, и вы не можете получать push-кампании, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами , нажав здесь. Наша служба поддержки сможет вам помочь.
