Как создать кампанию по брошенным формам?

PushEngage предоставляет возможность связываться с клиентами, которые не завершили заполнение форм, но являются подписчиками веб-push-уведомлений, чтобы побудить их завершить форму с помощью веб-push-уведомлений. Несколько примеров таких кампаний: формы регистрации, регистрации на вебинары, формы запроса демо или подписка на email-рассылку, заполнение профиля или любая другая форма, которую мы могли упустить.

Как это работает?

Уход из формы происходит, когда пользователи заполняют HTML-форму и покидают ее, не отправив. Форма может быть одностраничной или многостраничной. Любой подписчик, покинувший форму, помещается в сегмент «Брошенный лид», и только после того, как он будет захвачен, его можно будет удалить из этого сегмента и поместить в «Захваченный лид».

Добавление кода сегмента

Сначала вам нужно будет создать сегмент в вашей панели управления PushEngage. Затем вы можете добавить пользователя, который покинул форму, в этот сегмент.

Чтобы создать сегмент, перейдите в раздел Аудитория » Сегменты » Создать новый сегмент.

Вам не нужно добавлять никаких правил, так как мы будем добавлять код непосредственно к событиям. Поэтому просто назовите сегмент и нажмите Сохранить сегмент.

Аналогично вы создадите любые другие необходимые сегменты. Мы приводим пример одношаговой формы, поэтому мы создадим еще один сегмент под названием «Захваченный лид».

Случай 1 – Одношаговые формы

JavaScript API, используемый для приведенных ниже фрагментов, доступен здесь. Вы также можете ознакомиться с документацией API для лучшего понимания или просто следовать приведенным ниже шагам.

1. Вызовите это в функции при оставлении полей формы незаполненными.

<script>
window._peq.push([
  "add-to-segment",
  ["Abandoned Lead"],
  function (res) {
    if (res.statuscode == 1) {
      console.log(res);
    }
  },
]);
</script>

2. При завершении формы, либо на кнопке отправки, либо на странице благодарности.

<script>
window._peq.push([
  "remove-to-segment",
  ["Abandoned Lead"],
  function (res) {
    if (res.statuscode == 1) {
      console.log(res);
      window._peq.push(["add-to-segment", "Captured Lead"]);

    }
  },
]);
</script>

Случай 2 – Многошаговые формы

В случае многошаговых форм код, упомянутый для одношаговых, будет использоваться на первом и последнем шагах, однако для промежуточных шагов вы можете использовать приведенный ниже код. Конечно, в зависимости от шагов, если названия сегментов изменятся, убедитесь, что они также изменены в коде.

<script>
window._peq.push([
  "remove-to-segment",
  ["Abandoned Lead - step 1"],
  function (res) {
    if (res.statuscode == 1) {
      console.log(res);
      window._peq.push(["add-to-segment", "Abandoned Lead - Step 2"]);

    }
  },
]);
</script>

Реализация ухода из формы

Создание цепочки с сегментацией

В вашей панели управления PushEngage перейдите в раздел Кампании » Автоответчики цепочки

1. Нажмите «Создать новый автоответчик», назовите вашу цепочку – Уход из формы

2. На вкладке Контент вы разработаете кампанию с соответствующим заголовком, сообщением и целевым URL, чтобы убедить их завершить форму. Мы использовали это для разработки нашей формы ухода из формы регистрации. Вот как будет выглядеть предварительный просмотр –

3. В разделе Настройки цепочки вы выберете нужную аудиторию. Нажмите «Отправить пользовательской аудитории», прокрутите до «Пользовательские сегменты», затем из выпадающего списка выберите название вашего сегмента, содержащего подписчиков, покинувших форму. У нас они находятся в разделе «Брошенные лиды».

Если вы считаете, что будет пересечение, вы также можете выбрать «Захваченный лид» в разделе исключений, или пока вы можете оставить его пустым.

4. Теперь вы можете нажать Активировать автоответчик. Если вы не уверены, вы также можете сохранить Drip как черновик и активировать его позже.

Вот и все, и ваша кампания по брошенным формам будет готова.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, нажав здесь. Наша служба поддержки сможет вам помочь.