O formulário Divi não envia notificações por e-mail?
Se os formulários no seu site Divi pararem de enviar e-mails, isso pode resultar numa perda direta para o seu negócio. Poderá acabar por perder leads valiosos e potenciais clientes. Ou poderá acabar por quebrar completamente a experiência dos seus clientes existentes.
Mas qual é realmente o problema? Por que é que o seu formulário Divi não envia atualizações por e-mail?
E, mais importante, como é que o resolve?
Neste artigo, responderemos a todas estas questões e mostraremos o que fazer quando o seu formulário Divi não envia notificações por e-mail.
Vamos começar.
Por que é que o seu formulário Divi não envia notificações por e-mail?
É um problema comum entre os utilizadores do WordPress e é muito provável que não tenha nada a ver com os seus temas ou plugins instalados. Noutras palavras, o Divi não tem nada a ver com este problema.
O seu site WordPress não consegue enviar e-mails porque o seu provedor de alojamento não está configurado corretamente para enviar e-mails. E poderá nem sequer ser notificado de envios de formulários de contacto.
Vamos analisar mais de perto o aspeto técnico do problema. O WordPress gere os e-mails de registo de utilizador usando o código PHP incorporado chamado função wp_mail():
Este é um grande problema porque nem todos os alojamentos WordPress estão devidamente configurados para usar o mail PHP.
E mesmo que os servidores estejam devidamente configurados, o Gmail e outros fornecedores de serviços de email usam filtros de spam rigorosos. Estes filtros de spam tentam verificar automaticamente se o seu email vem do seu negócio e não de terceiros fraudulentos. É aí que a maioria dos seus emails é bloqueada ou marcada como spam.
Como corrigir o problema do formulário Divi que não envia e-mails
A forma correta de lidar com o problema é enviar os seus e-mails usando SMTP em vez de depender do e-mail PHP padrão do WordPress.
E vamos mostrar-lhe como usar um serviço SMTP para garantir que o seu email é sempre entregue. Tudo o que precisa de fazer é instalar o plugin WP Mail SMTP.
O plugin WP Mail SMTP irá ajudá-lo a resolver os seus problemas de entrega de email em alguns passos simples. E não é nada técnico. É super simples e qualquer pessoa pode fazê-lo. Por isso, prossiga e instale e ative o plugin. Se não tem a certeza de como fazer isso, este tutorial irá mostrar-lhe como instalar um plugin WordPress.
Passo #1: Instalar o Plugin WP Mail SMTP
Depois de terminar a instalação do plugin, vá ao seu painel WordPress e clique em WP Mail SMTP para configurar o plugin:
Após inserir a sua chave de licença, insira o seu email e nome na secção Mail:
NOTA: Certifique-se de que insere o mesmo endereço de email que irá usar para o seu serviço SMTP. Se houver emails conflitantes, continuará a receber erros do painel do fornecedor de serviços de email.
Não se preocupe se estiver a usar outro endereço de e-mail em outros plugins do WordPress, como o WPForms. O WP Mail SMTP força outros plugins a usar o endereço de e-mail que utiliza para configurar o seu serviço SMTP automaticamente.
É tudo por agora.
Passo #2: Selecionar um Provedor de Serviços de E-mail
Em seguida, terá de escolher um serviço de envio de e-mails SMTP para o seu site. Recomendamos a utilização do SMTP.com. Mas pode encontrar muitos serviços diferentes.
Aceda ao seu painel do WordPress e vá para WP Mail SMTP » Definições.
Depois, em Remetente, selecione um provedor de serviços. Pode escolher entre uma vasta gama de opções:
Recomendamos a utilização do SMTP.com:
Para terminar a configuração do plugin WP Mail SMTP, terá de criar uma conta no SMTP.com. É um serviço SMTP muito popular que lhe permite enviar e-mails em massa com altas taxas de entrega.
Passo #3: Criar uma Conta SMTP
Prossiga e crie uma nova conta:
Assim que se inscrever, ser-lhe-á pedido para clicar num link de ativação por e-mail e confirmar a sua identidade.
Por isso, fique atento a vários e-mails.
E depois, volte ao plugin WP Mail SMTP para ligar a sua conta SMTP ao plugin.
A janela pop-up pedirá uma chave de API que pode obter no seu painel do SMTP.com. Clique no link Obter Chave de API (clique neste link para lá chegar diretamente):
Deverá ver uma tabela nesta página. Copie a Chave de API na coluna Chave:
Depois cole esta chave de API no WP Mail SMTP:
Finalmente, no campo Nome do Remetente, clique no link Obter Nome do Remetente:
Copie o nome na coluna Nome:
E cole-o no WP Mail SMTP.
Depois clique em Guardar Definições:
Passo #4: Adicionar o Registo SPF aos seus DNS
Agora, terá de adicionar o registo SPF aos seus registos DNS.
Se não sabe o que isto significa, não se preocupe. Explicaremos.
O Sender Policy Framework (SPF) é como o SMTP.com autentica os seus e-mails. Implementar este passo garante que os seus e-mails não serão enviados para a caixa de Spam.
Aceda ao menu de navegação da sua conta SMTP.com e clique em Conta » As Minhas Definições:
Depois, vá a Definições Gerais e procure em Registo SPF:
Terá de adicionar este registo SPF às definições de DNS do seu site. Se não sabe como fazer isto, consulte este artigo sobre como adicionar registos SPF.
NOTA: Nas definições de DNS, verá um campo chamado TTL (Time To Live). O valor predefinido é geralmente de 1 hora. Se puder alterar este registo, recomendamos que o altere para 1 dia ou 86400 segundos. Isto permitirá ao servidor armazenar esta informação em cache por um dia inteiro.
Passo #5: Validar os seus Registos SPF
Se adicionou o registo SPF, deverá validar que as alterações foram atualizadas. Pode demorar até 48 horas para que as alterações se reflitam. Por isso, validar os resultados antes de passar para o próximo passo é uma boa ideia.
Clique neste link e vá para a secção que diz Verificação do registo SPF do SMTP.com.
No campo Domínio, submeta o URL do seu website e clique em Validar:
Se seguiu todos os passos, deverá ver esta mensagem Aprovado:
E está feito!
Passo #6: Enviar um Email de Teste
Terminou de configurar o WP Mail SMTP. É hora de verificar se tudo está a funcionar corretamente.
Vá a WP Mail SMTP no seu painel WordPress e clique no separador Teste de Email:
Introduza qualquer endereço de email ao qual tenha acesso e envie um email de teste. Se tudo correu bem, deverá ver esta mensagem de sucesso:
Agora, verifique a sua caixa de entrada e confirme que recebeu o email na sua caixa de entrada Principal. Estamos muito confiantes de que o encontrará lá.
Finalmente, tudo o que tem de fazer é verificar se o email passou através da sua conta SMTP.com. Clique neste link para ir para a página de Definições de Entregabilidade. Se vir a notificação 'Aprovado' como esta, fez um ótimo trabalho:
Se não vir 'Aprovado' no campo Estado, então cometeu um erro em algum ponto. Basta rever os passos 1-4 e certificar-se de que não se esqueceu de nada.
O que fazer depois de o problema do formulário Divi que não envia e-mails ser corrigido
É tudo por esta vez, pessoal!
Se não está satisfeito por ver os seus esforços de marketing irem por água abaixo, então é hora de instalar o plugin WP Mail SMTP.
Assim que os seus problemas de entregabilidade de email do WordPress forem resolvidos, pode voltar a aumentar o seu tráfego, envolvimento e vendas em paz. Falando nisso, já experimentou usar notificações push?
As notificações push são uma ótima maneira de aumentar o tráfego, o envolvimento e as vendas para qualquer negócio. E se está a começar com notificações push, recomendamos o uso do PushEngage. O PushEngage é o software de notificações push número 1 no mercado.
E a melhor parte é que o PushEngage capacita pequenas empresas a competir com grandes marcas. Portanto, é uma boa opção em todas as fases de crescimento, quer pretenda iniciar, crescer ou escalar o seu negócio.
Se está apenas a começar com notificações push, também deve consultar alguns destes artigos:
- 7 Estratégias Inteligentes para Aumentar o Envolvimento do Cliente
- Como Obter Mais Tráfego para o Seu Blog WordPress (9 Maneiras Fáceis)
- Como Aumentar a Sua Taxa de Opt-in de Notificações Push Web (7 Formas)
E se ainda não o fez, comece hoje com o PushEngage para passar para o próximo nível!
