Winkelwagenverlating is een term die in de e-commerce-industrie wordt gebruikt wanneer een bezoeker uw website bezoekt en de pagina verlaat voordat de gewenste actie is voltooid. Het verwijst voornamelijk naar het achterlaten van een winkelwagentje wanneer een gebruiker een product aan zijn winkelwagentje toevoegt en vervolgens vertrekt zonder de aankoop te voltooien. Het percentage winkelwagenverlating is ongeveer 70% van het gemiddelde gedocumenteerde percentage. Er zijn verschillende redenen voor winkelwagenverlating, waaronder te hoge extra kosten, een ingewikkeld afrekenproces, websitefouten, trage levering, een ingewikkeld of verwarrend retourbeleid, geen bevredigend betalingsproces, een afwijzing van de creditcard, enz. Vanwege dergelijke redenen laten gebruikers hun producten in het winkelwagentje achter en vergeten ze het meestal later. U kunt winkelwagenverlating verminderen met behulp van Browsermeldingen.
Winkelwagenverlatingsmelding dient uw doel om deze activiteit weer om te zetten in een actieve om een aankoop te initiëren. Met PushEngage kunt u Gepersonaliseerde Web Pushmeldingen voor achtergelaten winkelwagentjes verzenden die u helpen uw achtergelaten winkelwagentjes met één klik om te zetten in klanten. U kunt automatische triggers instellen voor een achtergelaten winkelwagentje met PushEngage en vervolgens aangepaste meldingen naar uw klanten verzenden. U kunt hen zelfs herinneren aan het product door de productdetails, inclusief de afbeelding, prijs, enz. toe te voegen en een gepersonaliseerde melding te verzenden voor een grotere impact. Hier zijn 5 voordelen van winkelwagenverlatingsmeldingen waarvan u kunt genieten.
U kunt gepersonaliseerde meldingen naar gebruikers sturen
U kunt gepersonaliseerde meldingen voor achtergelaten winkelwagentjes verzenden om uw gebruikers aan te trekken. Dergelijke berichten kunnen een drang bij uw gebruikers creëren om een actie te ondernemen. Zorg er dus voor dat u uw bericht op een dynamische manier aanpast door een persoonlijk effect toe te voegen. Voeg de naam van het product en de andere details toe aan het bericht bij het verzenden van uw melding voor achtergelaten winkelwagentjes.
Een toename van de aankopen
Nu, wanneer iemand een product in zijn winkelwagentje achterlaat en weggaat, is de kans groot dat hij het vergeet totdat hij terugkeert naar uw website voor een nieuwe aankoop. Dit product blijft in het winkelwagentje en later sterft de 'aankoopfactor' af. Maar als u een melding voor achtergelaten winkelwagentjes stuurt, met een extra aanbieding of gratis verzending of een andere overtuigende factor, kan de gebruiker zijn aankoop voltooien en dan zal er een toename zijn in het aantal aankopen.
Oude klanten opnieuw betrekken
Met winkelwagenverlatingsmeldingen kunt u uw oude klanten terugkrijgen. U kunt hen een herinneringsmelding sturen zodra u merkt dat een gebruiker een product in zijn winkelwagentje heeft achtergelaten. U kunt hem meldingen sturen vanaf 30 minuten later. Dit kan waarschijnlijk meer worden geïnitieerd om hem te overtuigen de aankoop te voltooien door hem aanvullende aanbiedingen te geven, zoals gratis verzending, extra korting of iets anders, afhankelijk van welk product hij in zijn winkelwagentje heeft achtergelaten.
Toename van het conversiepercentage
Maximaliseer uw conversieratio met Cart Abandonment Notification. De gebruiker herinneren aan een product in zijn winkelwagentje dat hij misschien vergeten is, kan daadwerkelijk tot een aankoop leiden. Het sturen van een herinnering in de vorm van een Abandoned Cart Notification met personalisatie kort nadat de gebruiker de site verlaat, houdt het item top of mind en kan de gebruiker aanmoedigen terug te komen om de aankoop te voltooien.
Eenvoudige en snelle communicatie
Abandoned Cart Notification is de eenvoudigste manier om klanten te herinneren aan hun producten. Als u een e-mail stuurt, is de gemiddelde tijd om een reactie te ontvangen ongeveer 6 uur of meer. Terwijl bij Push Notification het bericht in realtime wordt afgeleverd en de actie onmiddellijk kan zijn.
Het gebruik van Push Notification om het afbreken van boekingen te verminderen heeft vergelijkbare voordelen. U kunt zich aanmelden voor gratis pushmeldingenservice en PushEngage-proefversies gebruiken om te zien hoe winkelwagenverlating werkt.
