BELANGRIJKE MEDEDELING: DEZE VOORWAARDEN VAN PUSHENGAGE SITES EN DIENSTEN (de “VOORWAARDEN”) BEVATTEN EEN BINDENDE ARBITRAGEBEPALING EN AFSTAND VAN JURYRECHTSPRAAK EN COLLECTIEVE ACTIES DIE BETREKKING HEBBEN OP GESCHILLEN DIE VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE PUSHENGAGE SITE EN DIENSTEN. HET HEEFT INVLOED OP UW JURIDISCHE RECHTEN ZOALS BESCHREVEN IN DE VERPLICHTE ARBITRAGE- EN AFSTAND VAN COLLECTIEVE ACTIE SECTIE HIERONDER. LEES AANDACHTIG.

Deze Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de websites, producten en diensten van Push Engage LLC (“PushEngage”, “wij”, “ons” of “onze”) (gezamenlijk de “Site”) door individuen of entiteiten die een van de volgende zijn (gezamenlijk “u” of “uw”):

• algemene websitebezoekers van https://www.pushengage.com/ en/of andere URL's die eigendom zijn van of beheerd worden door PushEngage (elk een “Websitebezoeker”);  
• abonnees of licentiehouders van een of meer van onze producten of diensten (“PushEngage Services”) (elk een “Klant”); en 
• gebruikers van PushEngage Services, inclusief Geautoriseerde Gebruikers (zoals hieronder gedefinieerd) van Klantaccounts en andere eindgebruikers van PushEngage Services (elk een “Gebruiker”). 

Door de Site te gebruiken, accepteert u deze Voorwaarden (hetzij namens uzelf of een juridische entiteit die u vertegenwoordigt). 

Als u een Klant bent en een serviceovereenkomst heeft met PushEngage (de “Bedrijfsvoorwaarden”), dan zijn deze Voorwaarden van toepassing voor zover uw gebruik van de Site, inclusief de PushEngage Services waarnaar wordt verwezen in de Serviceovereenkomsten hieronder, niet reeds wordt beheerst door dergelijke Bedrijfsvoorwaarden. Deze Voorwaarden zijn bedoeld om overeenkomsten met zakelijke of bedrijfsmatige Klanten te regelen. Deze Voorwaarden zijn niet op u van toepassing als u PushEngage Services voor persoonlijk gebruik als consument (zoals gedefinieerd door toepasselijke consumentenwetgeving) wilt verkrijgen en u heeft geen recht op de rechten hierin.

DOOR MATERIAAL VAN DE SITE TE OPENEN, TE GEBRUIKEN OF TE DOWNLOADEN, GAAT U AKKOORD MET HET VOLGEN EN GEBONDEN ZIJN AAN DEZE VOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, BENT U NIET GEAUTORISEERD EN MOET U ONMIDDELLIJK STOPPEN MET HET GEBRUIK VAN DE SITE.

1. UPDATES EN COMMUNICATIES

1.1. We kunnen deze Voorwaarden herzien, inclusief het wijzigen, verwijderen of aanvullen met aanvullende voorwaarden en bepalingen van tijd tot tijd naar ons eigen goeddunken, onder meer om wijzigingen in de toepasselijke wetgeving weer te geven. We zullen de herziene voorwaarden op de Site plaatsen met een "laatst bijgewerkt" datum. GEEF DEZE WEBSITE REGELMATIG DOOR OM TIJDIGE KENNIS VAN EVENTUELE HERZIENINGEN TE VERKRIJGEN. ALS U DE SITE OF DE PUSHENGAGE SERVICES BLIJFT GEBRUIKEN NADAT DE HERZIENINGEN VAN KRACHT WORDEN, GAAT U AKKOORD MET DE HERZIENE VOORWAARDEN. U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of enige derde partij voor enige herziening van de Voorwaarden.

1.2. U stemt ermee in om alle mededelingen, correspondentie en kennisgevingen die wij verstrekken in verband met onze Site, inclusief PushEngage Services, te ontvangen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, marketing- en promotionele berichten met betrekking tot ons of de PushEngage Services, correspondentie met betrekking tot onze levering van de PushEngage Services, en het verstrekken van informatie met betrekking tot uw aankoop van of abonnement op de PushEngage Services ("Mededelingen"), via elektronische middelen, waaronder per e-mail, sms, in-productmeldingen, pushmeldingen, of door ze op de Site te plaatsen of anderszins via de Site beschikbaar te maken. Voor zover wettelijk toegestaan onder toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in dat alle mededelingen die wij u elektronisch verstrekken voldoen aan elke wettelijke vereiste dat dergelijke mededelingen schriftelijk moeten zijn of op een bepaalde manier moeten worden geleverd, en u stemt ermee in, voor zover u een Klant bent, uw accountcontactgegevens actueel te houden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze e-mailmarketing- en promotionele berichten door te klikken op de link "afmelden" in het e-mailbericht.

2. EIGENDOM

2.1. Intellectueel Eigendom. De Site bevat materiaal dat eigendom is en beschermd wordt door auteursrecht, handelsmerken, servicemerken, patenten en andere wetten en verdragen inzake intellectueel eigendom.

2.1.1. U stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke auteursrecht- en andere wetten inzake intellectueel eigendom, evenals aan eventuele aanvullende mededelingen of beperkingen van eigendomsrechten die op de Site staan. U erkent dat de Site waardevol intellectueel eigendom van PushEngage en haar licentiegevers bevat. Alle huidige en toekomstige rechten op en met betrekking tot al het intellectuele eigendom of andere eigendomsrechten van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, informatie, eventuele verbeteringen, ontwerpbijdragen of afgeleide werken daarvan, en alle kennis of processen die daaraan gerelateerd zijn, met inbegrip van rechten op en met betrekking tot alle aanvragen en registraties die verband houden met dergelijk intellectueel eigendom, zullen, tussen u en PushEngage, te allen tijde het exclusieve eigendom zijn en blijven van PushEngage en haar licentiegevers. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend in deze Voorwaarden of anderszins schriftelijk tussen u en PushEngage, worden voorbehouden door PushEngage, en elk ongeautoriseerd gebruik van intellectueel eigendom met betrekking tot de Site is strikt verboden.

2.1.2. De handelsmerken, logo's, slogans en servicemerken die op de Site worden weergegeven (gezamenlijk de "Handelsmerken") zijn geregistreerde en/of niet-geregistreerde Handelsmerken van PushEngage en haar licentiegevers. De Handelsmerken mogen niet worden gebruikt in enige advertentie of publiciteit, of anderszins om de sponsoring van of affiliatie van PushEngage met enig product, dienst, evenement of organisatie aan te geven zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van PushEngage. 

2.1.3. Copyright. PushEngage respecteert de auteursrechtwetgeving en verwacht dat zijn gebruikers hetzelfde doen. Als u van mening bent dat inhoud of materiaal op de site inbreuk maakt op auteursrechten die u bezit, neem dan contact met ons op via https://www.pushengage.com/contact-us/.

2.2. Licentiebeperkingen. Informatie, inclusief software die mogelijk beschikbaar is voor download via de site of websites of applicaties van derden ("Software") is het auteursrechtelijk beschermde werk van PushEngage, zijn licentiegevers en/of dergelijke andere respectieve derde partijen. Gebruik van de Software wordt beheerst door deze voorwaarden en dergelijke licentie en/of andere voorwaarden die rechtstreeks van u worden vereist door de derde partijen. Ongeautoriseerde reproductie of distributie van de Software is uitdrukkelijk verboden bij wet en kan leiden tot civielrechtelijke en strafrechtelijke sancties. Overtreders kunnen worden vervolgd.

2.3. Inzendingen van gebruikersinhoud.

2.3.1. Inzendingen. De site kan u in staat stellen inhoud in te dienen, te plaatsen, te uploaden of anderszins beschikbaar te maken (gezamenlijk "Plaatsen") zoals vragen, openbare berichten, ideeën, productfeedback, opmerkingen en andere inhoud (gezamenlijk "Gebruikersinhoud") die al dan niet zichtbaar is voor andere gebruikers. Als u Gebruikersinhoud plaatst, verleent u ons, tenzij wij anders aangeven, een niet-exclusief, royaltyvrij en volledig sublicentieerbaar recht om dergelijke Gebruikersinhoud wereldwijd te openen, bekijken, gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, publiceren, vertalen, afgeleide werken ervan te maken, distribueren, kopiëren en weergeven in elke vorm, media of technologie die nu bekend is of hierna wordt ontwikkeld. U staat ook elke andere gebruiker toe om dergelijke Gebruikersinhoud te bekijken, kopiëren, openen, opslaan of reproduceren voor het persoonlijke gebruik van die gebruiker. U verleent ons het recht om de naam en andere informatie over u die u indient in verband met dergelijke Gebruikersinhoud te gebruiken. U verklaart en garandeert dat: (a) u eigenaar bent van of anderszins controle heeft over alle rechten op de Gebruikersinhoud die u plaatst; (b) de Gebruikersinhoud die u plaatst waarheidsgetrouw en nauwkeurig is; en (c) gebruik van de Gebruikersinhoud die u plaatst deze voorwaarden of toepasselijke wetten niet schendt. 

2.3.2. Screening & Verwijdering. U erkent en stemt ermee in dat wij, naar eigen goeddunken, Gebruikersinhoud kunnen screenen voordat deze op de site verschijnt, maar dat wij daartoe geen verplichting hebben. U erkent en stemt er verder mee in dat wij ons het recht voorbehouden (maar geen enkele verplichting op ons nemen) om naar eigen goeddunken elke Gebruikersinhoud die op de site wordt geplaatst, af te wijzen, te verplaatsen, te bewerken of te verwijderen. Zonder de voorgaande te beperken, hebben wij het recht om elke Gebruikersinhoud te verwijderen die deze voorwaarden schendt of anderszins naar ons eigen goeddunken onacceptabel is. U erkent en stemt ermee in dat wij Gebruikersinhoud niet verifiëren, goedkeuren, bekrachtigen of sanctioneren, en u stemt ermee in dat u alle risico's moet evalueren en dragen die gepaard gaan met uw gebruik van Gebruikersinhoud of uw vertrouwen op de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van Gebruikersinhoud.

3. BEPERKINGEN OP GEBRUIK VAN DE WEBSITE 

3.1. Door de Website te gebruiken, stemt u er specifiek mee in om geen enkele activiteit te ondernemen of informatie te verzenden die, naar ons eigen oordeel:

3.1.1. Illegaal is, of enige federale, staats- of lokale wet of regelgeving schendt;

3.1.2. Illegale activiteiten promoot of illegale activiteiten bespreekt met de intentie deze uit te voeren;

3.1.3. Inbreuk maakt op enig recht van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, recht op privacy, recht op publiciteit, auteursrecht, handelsmerk, patent, handelsgeheim, of enig ander intellectueel eigendom of eigendomsrecht;

3.1.4. Schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, onrechtmatig, onfatsoenlijk, lasterlijk, seksueel expliciet of pornografisch, discriminerend, vulgair, obsceen, smaadschrijvend, haatzaaiend, gewelddadig of aanzettend tot geweld, opruiend, of anderszins aanstootgevend is;

3.1.5. De toegang of het genot van de Website door een andere partij hindert;

3.1.6. Pogingen doet om zich voor te doen als een andere persoon of entiteit;

3.1.7. Van commerciële aard is op een manier die deze Voorwaarden schendt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het gebruik van de Website voor spam, enquêtes, wedstrijden, piramidespelen, of ander reclamemateriaal;

3.1.8. Onjuist verklaart, verkeerd voorstelt, of uw band met een andere persoon of entiteit verzwijgt;

3.1.9. Toegang krijgt tot of gebruik maakt van een PushEngage Services account van een Klant zonder toestemming van die Klant;

3.1.10. Computer virussen of andere code, bestanden of programma's verspreidt die de functionaliteit van computer software of hardware of elektronische communicatieapparatuur onderbreken, vernietigen of beperken;

3.1.11. De functionaliteit of het gebruik van functies van de Website, of de servers of netwerken die met de Website zijn verbonden, hindert, verstoort, uitschakelt, overbelast of vernietigt;

3.1.12. Onze propriëtaire of vertrouwelijke gegevens, die van een andere gebruiker, of die van iemand anders, hackt of zonder toestemming benadert;

3.1.13. Onjuist persoonlijke of gevoelige informatie van andere gebruikers vraagt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, adres, creditcard- of financiële rekeninginformatie, of wachtwoorden;

3.1.14. De broncode van de Website decompileert, reverse-engineert, disassembelt, of anderszins probeert af te leiden, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden of bij wet, tenzij en dan alleen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zonder onze toestemming;

3.1.15. Beveiligingsgerelateerde functies, of functies die beperkingen op het gebruik van de Website afdwingen, verwijdert, omzeilt, uitschakelt, beschadigt of anderszins hindert;

3.1.16. Gebruikt geautomatiseerde of handmatige middelen om de beperkingen in robotuitsluitingsheaders op de Site, indien aanwezig, te schenden, of omzeilt of ontwijkt andere maatregelen die zijn ingesteld om toegang te voorkomen of te beperken, bijvoorbeeld door praktijken zoals “screen scraping”, “database scraping” of enige andere activiteit met het doel lijsten van gebruikers of andere informatie te verkrijgen;

3.1.17. Wijzigt, kopieert, scrapt of crawlt, toont, distribueert, publiceert, licentieert, verkoopt, verhuurt, leaset, uitleent, overdraagt of anderszins commercialiseert materialen of inhoud op de Site;

3.1.18. Downloadt (anders dan via paginacaching die nodig is voor persoonlijk gebruik, of zoals anderszins uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden), distribueert, plaatst, verzendt, voert uit, reproduceert, uitzendt, dupliceert, uploadt, licentieert, maakt afgeleide werken van, of biedt te koop aan, inhoud of andere informatie die op de Site staat of daarvan is verkregen, op welke manier dan ook, behalve zoals bepaald in deze Voorwaarden of met de voorafgaande schriftelijke toestemming van PushEngage;

3.1.19. Pogingen om een van het voorgaande te doen.

Als u van mening bent dat inhoud op de Site of enige activiteit van een individu of entiteit de bovenstaande beperkingen schendt, neem dan contact met ons op via https://www.pushengage.com/contact-us/.

3.2. U mag de Site niet framen, pop-upvensters over de pagina's plaatsen of anderszins de weergave van de pagina's beïnvloeden. U mag linken naar de Site, op voorwaarde dat u erkent en ermee instemt dat u de Site niet zult linken naar een website die ongepast, profaan, lasterlijk, inbreukmakend, obsceen, onfatsoenlijk of onwettig onderwerp, naam, materiaal of informatie bevat, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, eigendomsrechten, privacyrechten of publiciteitsrechten. Elke schending van deze bepaling kan, naar ons eigen goeddunken, resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw gebruik van en toegang tot de Site.

3.3. U erkent dat wij geen verplichting hebben om uw – of iemands anders – toegang tot of gebruik van de Site te controleren op schendingen van deze Voorwaarden, of om inhoud te beoordelen of te bewerken. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk anders bepaald, hebben wij echter het recht om dit te doen voor de exploitatie en verbetering van de Site (inclusief, maar niet beperkt tot, fraudepreventie, risicobeoordeling, onderzoek en klantenservice, analyse en reclame), om uw naleving van deze Voorwaarden te waarborgen en om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of de order of vereiste van een rechtbank, instemmingsovereenkomst, administratieve instantie of andere overheidsinstantie.

4. PRIVACY

4.1. PushEngage Privacy Notice. U erkent uw begrip en verleent hierbij toestemming dat, behalve zoals beschreven in deze Voorwaarden of toepasselijke Bedrijfsvoorwaarden, de informatie die u aan ons verstrekt of die wij verzamelen, zal worden verwerkt en anderszins zal worden behandeld zoals beschreven in de PushEngage Privacy Notice en de voorwaarden uiteengezet in de Gegevensbescherming bijlage voor PushEngage Services in Bijlage 2 hieronder.

4.2. Toegang & Openbaarmaking. Behalve zoals beschreven in deze Voorwaarden of toepasselijke Bedrijfsvoorwaarden: (i) kunnen wij toegang krijgen tot, bewaren of delen van uw informatie wanneer wij te goeder trouw geloven dat dergelijke deling redelijkerwijs noodzakelijk is om mogelijke illegale activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen, of om te voldoen aan juridische procedures (bijv. een dagvaarding of andere juridische procedures); en (ii) kunnen wij uw informatie ook delen in situaties met mogelijke bedreigingen voor de fysieke veiligheid van enige persoon, schendingen van de PushEngage Privacy Notice, de Voorwaarden, de Bedrijfsvoorwaarden, of enige andere van onze gebruikersovereenkomsten of voorwaarden die van kracht zijn; of om te reageren op claims van schending van de rechten van derden en/of om de rechten, eigendommen en veiligheid van PushEngage, onze werknemers, gebruikers of het publiek te beschermen. Dit kan het delen van uw informatie met wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, rechtbanken en/of andere organisaties omvatten. Verdere informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, kan worden gevonden in de PushEngage Privacy Notice.

4.3. Gegevens.

4.3.1. Gegevens Algemeen. U bent verantwoordelijk voor gegevens die u verstrekt of gebruikt met betrekking tot de Site (inclusief PushEngage Services). U bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van het gebruik van de Site voor uw bedrijf of organisatie en voor het naleven van alle regelgevingen, wetten of conventies die van toepassing zijn op de gegevens die u verstrekt en uw gebruik van de Site.

4.3.2. Persoonsgegevens. U garandeert dat de verzameling en het gebruik van persoonlijke informatie of gegevens die u verstrekt tijdens het gebruik van de Site voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften inzake gegevensbescherming. U erkent uw begrip en verleent hierbij uw toestemming dat wij dergelijke persoonsgegevens mogen verwerken in overeenstemming met de PushEngage Privacy Notice, behalve zoals aanvullend toegestaan in deze Voorwaarden.

4.3.3. Gebruiksgegevens. PushEngage mag diagnostische en gebruiksgerelateerde gegevens, en informatie of inzichten die worden gegenereerd of afgeleid uit het gebruik en de werking van de PushEngage Services verzamelen, genereren, opslaan en gebruiken ("Gebruiksgegevens"). PushEngage bezit alle rechten, titels en belangen in Gebruiksgegevens en mag deze gebruiken voor zijn zakelijke doeleinden, waaronder het bieden van ondersteuning voor PushEngage Services, klantaccountbeheer, brancheanalyse, benchmarking, analytics, en het ontwikkelen en verbeteren van zijn producten en diensten. Alle Gebruiksgegevens die PushEngage openbaar maakt, zullen worden gede-geïdentificeerd en geaggregeerd. 

4.4. Sitebezoeker. U verklaart en garandeert hierbij aan ons dat: (a) u alle vereiste rechten en bevoegdheden bezit om de Site te gebruiken onder deze Voorwaarden en om alle hierin toepasselijke rechten te verlenen; (b)  alle informatie die u aan ons verstrekt (inclusief plaatsing op de Site) waar, accuraat en correct is; en (c) u niet zult proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Site, computersystemen of netwerken onder controle of verantwoordelijkheid van ons door middel van hacking, kraken, wachtwoord mining of enige andere ongeautoriseerde middelen.

5. VERTROUWELIJKHEID.

5.1. Reikwijdte. Onze “Vertrouwelijke Informatie” betekent (a) alle schriftelijke informatie, materialen en andere documenten die door ons worden verstrekt met betrekking tot de Site, die wij niet algemeen openbaar maken, (b) de PushEngage Services zelf, met uitzondering van gegevens die u uploadt naar de PushEngage Services voor verwerking;  en (c) alle andere informatie van ons die wij schriftelijk of mondeling kunnen openbaren en die op het moment van openbaarmaking als vertrouwelijk of bedrijfseigen is aangemerkt, of die vanwege de aard van de informatie een redelijk persoon duidelijk als vertrouwelijke informatie zou beschouwen; en (d) elke wijziging van de voorwaarden van deze Voorwaarden tussen u en ons. Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (i) algemeen bekend is geworden bij het publiek zonder uw schuld of schending van deze Voorwaarden; (ii) rechtmatig in uw bezit was op het moment van openbaarmaking zonder beperking op gebruik of openbaarmaking; (iii) onafhankelijk door u is ontwikkeld zonder gebruik van onze Vertrouwelijke Informatie; of (iv) rechtmatig door u is verkregen van een derde partij die niet onder een geheimhoudingsplicht viel en zonder beperking op gebruik of openbaarmaking.

5.2. Beperkt Gebruik en Niet-openbaarmaking. Gedurende en na de looptijd, met betrekking tot onze Vertrouwelijke Informatie zult u: (a) onze Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor wij deze hebben verstrekt; (b) dergelijke Vertrouwelijke Informatie niet openbaren aan een derde partij, behalve op 'need-to-know'-basis aan uw gelieerde ondernemingen, advocaten, auditors, consultants en dienstverleners die onder geheimhoudingsverplichtingen vallen die ten minste even restrictief zijn als die hierin vervat; en (c) dergelijke Vertrouwelijke Informatie beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en openbaarmaking in dezelfde mate (maar met niet minder dan een redelijke mate van zorg) waarmee u uw eigen Vertrouwelijke Informatie van een vergelijkbare aard beschermt.

5.3. Vereiste Openbaarmaking. Indien u wettelijk verplicht bent om onze Vertrouwelijke Informatie openbaar te maken, zult u ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen voordat u de openbaarmaking doet, tenzij dit u door de wettelijke of administratieve procedure wordt verboden, en ons helpen om, waar redelijkerwijs beschikbaar, een bevel te verkrijgen ter bescherming van onze Vertrouwelijke Informatie tegen openbare openbaarmaking.

5.4. Eigendom. Ondanks enige andere bepaling in deze Voorwaarden, erkent u dat, tussen u en ons, al onze Vertrouwelijke Informatie die u van ons ontvangt, inclusief alle kopieën daarvan in uw bezit of onder uw controle, in welke media dan ook, eigendom is van en exclusief toebehoort aan ons. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht, titel of belang in of op enige van onze Vertrouwelijke Informatie, behalve zoals bepaald in deze Voorwaarden. Elke opname van onze Vertrouwelijke Informatie in enig materiaal van uzelf zal onze Vertrouwelijke Informatie niet niet-vertrouwelijk maken.

6. TERMIJN EN BEËINDIGING

6.1. Beëindiging. U kunt uw gebruik van de Site op elk moment beëindigen door verder gebruik van de Site te staken.  PushEngage kan uw gebruik van de Site als Websitebezoeker beëindigen, inclusief het ontzeggen van uw toegang tot de Site naar ons eigen goeddunken om enige reden of zonder reden, inclusief schending van deze Voorwaarden. Beëindiging van het gebruik van de PushEngage Services door de Klant is zoals uiteengezet in de Serviceovereenkomsten hieronder. 

6.2. Gevolg van Beëindiging. Indien deze Voorwaarden om enige reden verlopen of worden beëindigd: (a) zullen al uw verplichtingen jegens ons die zijn ontstaan vóór de ingangsdatum van het verlopen of de beëindiging, van kracht blijven; (b) zullen de licenties en gebruiksrechten die aan u zijn verleend met betrekking tot de Site, inclusief rechten op enig intellectueel eigendom daarin of daaraan, onmiddellijk eindigen in overeenstemming met deze Voorwaarden; (c) zal onze verplichting om u verdere toegang tot de Site te verlenen onder deze Voorwaarden onmiddellijk eindigen, behalve dergelijke rechten die uitdrukkelijk moeten worden verleend na het verlopen of de beëindiging van deze Voorwaarden; en (d) zullen de bepalingen van Sectie 2 (Eigendom), Sectie 3 (Beperkingen op Gebruik van de Site), Sectie 4 (Privacy), Sectie 5 (Vertrouwelijkheid), Sectie 6.2 (Gevolg van Beëindiging), Sectie 7 (Garanties en Vrijwaringen), Sectie 8 (Vrijwaringsverplichtingen), Sectie 9 (Beperkingen van Aansprakelijkheid), Sectie 10 (Algemeen), en Sectie 11 (Aanvullende Voorwaarden in Bepaalde Landen) van kracht blijven, evenals bepalingen die zijn aangewezen om van kracht te blijven onder enige Serviceovereenkomsten en bijbehorende bijlagen en bijlagen bij deze Voorwaarden.

7. GARANTIES EN DISCLAIMERS

7.1. DE SITE EN ALLE INFORMATIE DIE WIJ U VERSTREKKEN, WORDEN GELEVERD “ALS ZODANIG” EN “ALS BESCHIKBAAR”. UW GEBRUIK VAN DE SITE EN INFORMATIE IS OP EIGEN RISICO. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEVEN PushEngage EN HAAR RESPECTIEVEVE OFFICIËREN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, LEDEN, AANDEELHOUDERS, AGENTEN, FILIALEN, DOCHTERONDERNEMINGEN EN LICENTIEGEVERS (“PushEngage PARTIJEN”): (a) GEEN AANVULLENDE VERKLARING OF GARANTIE VAN ENIGE AARD, HETZI UITDRUKKELIJK, IMPLICIET (HETZI FEITELIJK OF BIJ WIJZE VAN WET), OF STATUTAIR, MET BETREKKING TOT ENIG ZAKELIJK ONDERWERP; (b) WIJZEN UITDRUKKELIJK ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, KWALITEIT, NAUWKEURIGHEID EN EIGENDOM AF; EN (c) GARANDEREN NIET DAT DE SITE OF INFORMATIE FOUTLOOS IS OF ZAL ZIJN, AAN UW VEREISTEN ZAL VOLDOEN, OF TIJDIG OF VEILIG ZAL ZIJN. U BENT ALLEEN VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN DE SITE EN/OF INFORMATIE.

7.2. DE PushEngage PARTIJEN GEVEN GEEN GARANTIES OF VERKLARINGEN DAT DE SITE OF INFORMATIE MET DE JUISTE VAARDIGHEID, ZORG EN NAUWKEURIGHEID IS EN ZAL WORDEN VERSTREKT, OF OVER DE NAUWKEURIGHEID DAARVAN, EN NEMEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR ENIGE: (i) FOUTEN, MISVERGISSINGEN OF ONJUISTHEDEN MET BETREKKING TOT DE SITE OF INFORMATIE; (ii) PERSOONLIJK LETSEL OF SCHADE AAN EIGENDOM VAN ENIGE AARD DIE VOORTVLOEIT UIT UW TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SITE OF INFORMATIE; (iii) ENIG ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN ONZE SITE OF INFORMATIE, EN/OF ENIGE PERSOONLIJKE INFORMATIE EN/OF FINANCIËLE INFORMATIE DIE OP DE SITE IS OPGESLAGEN; (iv) ENIGE ONDERBREKING OF STOPZETTING VAN DE TRANSMISSIE VAN OF NAAR DE SITE; (v) ENIGE BUGS, VIRUSSEN, TROJAANSE PAARDEN, OF DERGELIJKE DIE NAAR OF VIA DE SITE KUNNEN WORDEN OVERGEBRACHT DOOR DE ACTIES VAN EEN DERDE PARTIJ; (vi) ENIG VERLIES VAN UW GEGEVENS OF ANDERE INHOUD VAN DE SITE; EN/OF (vii) ENIGE FOUTEN OF OMISSIES IN ENIGE VAN UW GEGEVENS OF INHOUD OF VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN ENIGE AARD DIE ONTSTAAT ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN ENIGE INHOUD DIE IS GEPLAATST, GEMAILD, OVERGEBRACHT OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR IS GESTELD VIA DE SITE. U ZULT NIET HET RECHT HEBBEN OM ENIGE VERKLARING OF GARANTIE NAMENS PushEngage AAN EEN DERDE PARTIJ TE GEVEN OF DOOR TE GEVEN. OMDAT SOMMIGE STATEN EN JURISDICTIES GEEN BEPERKINGEN OP IMPLICIETE GARANTIES TOESTAAN, IS BOVENSTAANDE BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. IN DAT GEVAL ZIJN DERGELIJKE GARANTIES BEPERKT TOT DE MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR EN VOOR DE MINIMALE GARANTIEPERIODE DIE IS TOEGESTAAN DOOR DE VERPLICHTE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

7.3. DE PushEngage PARTIJEN GARANDEREN, ONDERSTEUNEN, WAARBORGEN OF NEMEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR ENIG PRODUCT OF DIENST DAT WORDT GERECLAMEERD OF AANGEBODEN DOOR EEN DERDE PARTIJ VIA DE SITE, EN DE PushEngage PARTIJEN ZULLEN GEEN PARTIJ ZIJN BIJ OF OP ENIGE WIJZE VERANTWOORDELIJK ZIJN VOOR HET MONITOREN VAN ENIGE ACTIVITEITEN TUSSEN U EN DERDE PARTIJ AANBIEDERS VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN. U BENT ALLEEN VERANTWOORDELIJK VOOR AL UW ACTIVITEITEN MET ANDERE PERSONEN MET WIE U COMMUNICEREN OF INTERACTIE HEBT ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN DE SITE.

7.4. Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade, zoals in deze Sectie 7 of hieronder in Sectie 9, niet toe. Daarom zijn sommige van deze beperkingen mogelijk niet op u van toepassing. Als u inwoner bent van een staat die de uitsluiting van deze garanties en aansprakelijkheden toestaat, dan zijn de beperkingen in Sectie 7 en Sectie 9 specifiek op u van toepassing.

8. VRIJWARINGSVERPLICHTINGEN

8.1. U zult ons, onze Affiliates, functionarissen, directeuren, werknemers, leveranciers, consultants en agenten vrijwaren van en schadeloos stellen voor alle claims van derden, aansprakelijkheid, schade en kosten (inclusief, maar niet beperkt tot, advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met, naar gelang van toepassing: (a) uw toegang tot en gebruik van de Site (inclusief de PushEngage Services); (b) schending van deze Voorwaarden door u; (c) inbreuk op intellectuele eigendom of enig ander recht van enige persoon of entiteit door u; (d) de aard en inhoud van alle documenten, gegevens of andere inhoud die u naar de Site uploadt (inclusief de PushEngage Services); of (e) alle producten of diensten die u koopt of verkrijgt in verband met de Site (inclusief de PushEngage Services).

8.2. Wij behouden ons het exclusieve recht voor om, zonder uw voorafgaande toestemming, alle claims of rechtsvorderingen die tegen ons worden ingesteld, te regelen, te schikken en te voldoen. Wij behouden ons het recht voor, op uw kosten, om de exclusieve verdediging en controle te voeren over elke kwestie waarvoor u ons moet vrijwaren en u stemt ermee in om mee te werken aan onze verdediging tegen deze claims. U stemt ermee in om geen enkele kwestie te regelen waarin wij als gedaagde worden genoemd en/of waarvoor u vrijwaringsverplichtingen heeft, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van een dergelijke claim, actie of procedure zodra wij hiervan op de hoogte zijn.

9. BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

9.1. Uitsluiting van Gevolgschade. 

9.1.1. NIETTEGENSTAANDE ALLES WAT IN TEGENGESTELDE RICHTING WORDT BEVAT IN DEZE VOORWAARDEN, ZAL PUSHENGAGE ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS U VOOR ENIGE DIRECTE, GEVOLG-, INCIDENTELE, SPECIALE, DEKKINGS-, PUNITIEVE OF EXEMPLARISCHE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN DE SITE OF INFORMATIE DIE WIJ U VERSTREKKEN, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, GOODWILL, WERKSTOPZETTING, VERLOREN WINST OF BEDRIJFSVERLIES, ZELFS INDIEN GEÏNFORMEERD OVER DE WAARSCHIJNLIJKHEID VAN DERGELIJKE VERLIEZEN, EN ONGEACHT OF DERGELIJKE CLAIMS WORDEN GEDAAN OP BASIS VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE.

9.1.2. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN DE PUSHENGAGE PARTIJEN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK JE VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, PUNITIEVE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT ENIGE: (a) GEBRUIK VAN DE SITE OF INFORMATIE DIE WIJ JE LEVEREN; (b) FOUTEN, MISVERSTANDEN OF ONJUISTHEDEN VAN DE SITE OF INFORMATIE; (c) PERSOONLIJK LETSEL OF SCHADE AAN EIGENDOM VAN WELKE AARD DAN OOK VOORTVLOEIEND UIT JE TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SITE OF INFORMATIE; (d) ENIG ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE SITE OF INFORMATIE, EN/OF ENIGE EN ALLE PERSOONLIJKE INFORMATIE EN/OF FINANCIËLE INFORMATIE DIE OP DE SITE IS OPGESLAGEN; (e) ENIGE ONDERBREKING OF STOPZETTING VAN DE TRANSMISSIE NAAR OF VAN ONZE SERVERS; (f) ENIGE BUGS, VIRUSSEN, TROJAANPAARDEN, OF DERGELIJKE DIE NAAR OF VIA DE SITE KUNNEN WORDEN OVERGEBRACHT DOOR EEN DERDE PARTIJ; (g) ENIG VERLIES VAN JE GEGEVENS OF GEBRUIKERSINFORMATIE VAN DE SITE; (h) ENIGE FOUTEN OF OMISSIES IN ENIGE VAN JE GEGEVENS OF GEBRUIKERSINFORMATIE, OF VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK ONTSTAAN ALS GEVOLG VAN JE GEBRUIK VAN ENIGE CONTENT DIE IS GEPLAATST, OVERGEBRACHT, OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR IS GESTELD VIA DE SITE, OF DEZE NU GEBASEERD IS OP GARANTIE, CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN OF DE PUSHENGAGE PARTIJEN AL DAN NIET GEADVISEERD ZIJN OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE; EN/OF (i) DE OPENBAARMAKING VAN INFORMATIE OVEREENKOMSTIG DEZE VOORWAARDEN, ONZE PRIVACYVERKLARING, OF ENIGE ANDERE COMMUNICATIE DIE WIJ MAKEN OF KENNISGEVING DIE WIJ GEVEN.

9.1.3. Sommige landen en jurisdicties staan de beperking of uitsluiting van gevolgschade, directe schade, indirecte schade of andere schade in contracten met consumenten niet toe en voor zover je een consument bent, zijn de beperkingen of uitsluitingen in deze Sectie 9.1 mogelijk niet op jou van toepassing.

9.2. Maximumbedrag aan schadevergoeding. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID JE VOOR ENIGE OORZAAK VAN ACTIE DIE VOORTVLOEIT UIT OF GERELATEERD IS AAN DEZE VOORWAARDEN OF AAN JE GEBRUIK VAN DE SITE OF INFORMATIE DIE WIJ JE LEVEREN (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIECLAIMS), ONGEACHT HET FORUM EN ONGEACHT OF ENIGE ACTIE OF CLAIM GEBASEERD IS OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE OF BILLIJKE THEORIE, ZAL NIET MEER BEDRAGEN DAN USD $100.  HET TOTALE BEDRAG DAT JE AAN PUSHENGAGE BETAALT VOOR DE PUSHENGAGE DIENST(EN) DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE CLAIM ONDER DEZE VOORWAARDEN GEDURENDE DE TWEEVE (12) MAANDEN PERIODE VOORAFGAAND AAN DE DATUM VAN HET EERSTE EVENEMENT DAT AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID, OF $100, AFHANKELIJK VAN WELKE HOGER IS. HET BESTAAN VAN MEER DAN ÉÉN CLAIM ZAL DIT LIMIET NIET VERGROTEN. EXTRA OF ANDERE AANSPRAKELIJKHEIDSBEDRAGEN KUNNEN VAN TOEPASSING ZIJN ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD IN DE TOEPASSELIJKE DIENSTSCHEMA HIERONDER. NIETTEGENSTAANDE ALLES IN HET VOORGAANDE, ZAL DEZE SECTIE 9.2 (I) ALLEEN VAN TOEPASSING ZIJN VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID; EN (II) NIET VAN TOEPASSING ZIJN IN GEVAL PERSOONLIJK LETSEL OF OVERLIJDEN OP OPZETTELIJKE WIJZE IS VEROORZAAKT DOOR PUSHENGAGE OF DOOR GROVE NALATIGHEID VAN PUSHENGAGE.

9.3. Onafhankelijke Risicotoewijzingen. Elke bepaling van deze Voorwaarden die voorziet in een beperking van aansprakelijkheid, een disclaimer van garanties, of een uitsluiting van schadevergoedingen, vertegenwoordigt een overeengekomen toewijzing van de risico's van deze Voorwaarden tussen de partijen. Deze toewijzing is een essentieel onderdeel van de basis van de overeenkomst tussen de partijen. Elk van deze bepalingen is scheidbaar en onafhankelijk van alle andere bepalingen van deze Voorwaarden, en elk van deze bepalingen zal van toepassing zijn, zelfs als de garanties in deze Voorwaarden hun essentiële doel hebben gefaald.

9.4. Jurisdictionele Beperkingen. 

9.4.1. Omdat sommige staten en jurisdicties beperkingen van aansprakelijkheid of maximumbedragen voor schadevergoedingen in bepaalde gevallen niet toestaan, zijn delen van de bovenstaande beperking mogelijk niet op u van toepassing. In dat geval zijn dergelijke uitsluitingen en beperkingen van toepassing voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk dwingend recht (en onze aansprakelijkheid zal worden beperkt of uitgesloten zoals toegestaan onder dwingend toepasselijk recht).

10. ALGEMEEN    

10.1. Inhoud van Derden. Wij kunnen links naar andere websites, diensten of bronnen van derden verstrekken, of derden kunnen deze verstrekken, die buiten onze controle vallen. Wij doen geen uitspraken over de kwaliteit, geschiktheid, functionaliteit of wettigheid van inhoud van derden waarnaar links kunnen worden verstrekt, en u doet hierbij afstand van elke claim die u tegen ons zou kunnen hebben met betrekking tot dergelijke diensten. PushEngage IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE INHOUD OP INTERNET OF WEBPAGINA'S DIE BUITEN DE SITE OF POSTS VAN GEBRUIKERSCONTENT VALLEN. Uw correspondentie of zakelijke omgang met, of deelname aan promoties van, adverteerders of partners die op of via de Site worden gevonden, inclusief betaling en levering van gerelateerde goederen of diensten, en alle andere voorwaarden, garanties of verklaringen die aan dergelijke omgang zijn verbonden, zijn uitsluitend tussen u en die adverteerder of partner. U stemt ermee in dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor enig verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit dergelijke omgang of uit de aanwezigheid van dergelijke adverteerders of links naar websites of bronnen van derden op de Site.

10.2. Relatie. Te allen tijde zijn u en wij onafhankelijke contractanten, en zijn geen van beiden de agenten of vertegenwoordigers van de ander. Deze Voorwaarden zijn niet bedoeld om een joint venture, partnerschap of franchise relatie tussen de partijen tot stand te brengen. Niet-partijen profiteren niet van en kunnen deze Voorwaarden niet afdwingen. Er zijn geen begunstigden van derden bij deze Voorwaarden. U mag tegen niemand beweren dat u een agent van ons bent of anderszins bevoegd bent om ons op enigerlei wijze te binden of te verplichten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10.3. Handelsbeperkingen. U erkent dat de Site, alle informatie die wij u verstrekken, en alle andere producten, diensten, informatie, documentatie, software, technologie, technische gegevens en daarvan afgeleide producten, die PushEngage beschikbaar stelt krachtens deze Voorwaarden (gezamenlijk “Uitgesloten Gegevens”) onderworpen zijn aan de exportcontrole- en sanctiewetten en -voorschriften van de Verenigde Staten en andere landen die de toegang door bepaalde personen of vanuit bepaalde landen of gebieden, waaronder momenteel, maar niet beperkt tot, Cuba, de Krimregio van Oekraïne en Soedan, Iran, Noord-Korea en Syrië (“Handelsbeperkingen”), kunnen verbieden of beperken. U verklaart en garandeert dat u niet: (i) gevestigd bent in een geblokkeerd land of gebied, (ii) onder controle staat van een entiteit die georganiseerd is in of een inwoner is van een geblokkeerd land of gebied, (iii) voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van personen of entiteiten waarmee Amerikaanse personen geen transacties mogen aangaan, waaronder, maar niet beperkt tot, de Lijst van Speciaal Aangewezen Burgers en Andere Geblokkeerde Personen van de OFAC, de Nonproliferatie Sanctielijsten van het Amerikaanse Ministerie van Buitenlandse Zaken, de Entity List van het Amerikaanse Ministerie van Handel of de Denied Persons List; of (iv) onderworpen bent aan exportcontrolevoorschriften voor de eindbestemming, zoals, maar niet beperkt tot, de U.S. Export Administration Regulations en de U.S. Government EU Dual-Use Regulation EC 428/2009. U bent als enige verantwoordelijk voor de naleving van Handelsbeperkingen voor alle Uitgesloten Gegevens en de inhoud daarvan die via de Site wordt verzonden. Als wij naar eigen goeddunken vaststellen dat u daadwerkelijk de vertegenwoordigingen of garanties in deze Sectie schendt of waarschijnlijk zult schenden, hebben wij het recht om uw gebruik en/of toegang tot de Site onmiddellijk te beëindigen, met of zonder kennisgeving aan u.

10.4. Overdraagbaarheid. Tenzij een dergelijke beperking verboden is onder toepasselijk recht, mag u uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Indien toestemming wordt verleend, zijn deze Voorwaarden bindend voor uw rechtsopvolgers en cessionarissen. Elke poging van uw kant om uw rechten, plichten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, anders dan zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, is nietig. Wij mogen onze rechten, plichten en verplichtingen onder deze Voorwaarden te allen tijde vrijelijk overdragen, met of zonder kennisgeving aan u.

10.5. Kennisgevingen. Behalve zoals anders toegestaan door deze Voorwaarden, is elke kennisgeving die vereist of toegestaan is, alleen geldig indien deze schriftelijk is en wordt verzonden met behulp van: (a) PushEngage Services; (b) aangetekende of geregistreerde post; of (c) verzekerde koerier, aan de betreffende partij op het adres dat is vermeld in uw registratiegegevens of op de Site voor PushEngage, met een kopie, in het geval van PushEngage, naar https://www.pushengage.com/contact-us/. U of wij kunnen ons adres voor ontvangst van kennisgevingen wijzigen door kennisgeving aan de andere partij in overeenstemming met dit Artikel 10.5. Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen bij ontvangst indien afgeleverd via PushEngage Services, twee (2) werkdagen na de verzenddatum, of één (1) werkdag na aflevering aan een koerier.

10.6. Overmacht. Behalve voor betalingsverplichtingen, bent u noch wij aansprakelijk voor het niet nakomen van enige verplichting onder deze Voorwaarden voor zover een dergelijke nalatigheid wordt veroorzaakt door een overmachtssituatie (inclusief daden van God, natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust, actie van een overheidsinstantie, staking en andere oorzaken buiten de redelijke controle van de partij). De partij die wordt getroffen door de overmachtssituatie zal de andere partij binnen een commercieel redelijke termijn op de hoogte stellen en zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de uitvoering zo spoedig mogelijk te hervatten. Verplichtingen die niet worden nagekomen vanwege een overmachtssituatie zullen zo spoedig mogelijk worden nagekomen wanneer de overmachtssituatie eindigt.

10.7. Verplichte arbitrage, afzien van groepsacties. LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG. HET BEÏNVLOEDT UW WETTELIJKE RECHTEN, INCLUSIEF UW RECHT OM EEN RECHTSZAAK BIJ EEN RECHTBANK AAN TE SPANNEN.

10.7.1. U stemt ermee in dat deze Voorwaarden de interstatelijke handel beïnvloeden en dat de Federal Arbitration Act de interpretatie en handhaving van deze arbitragebepalingen regelt. Dit Artikel 10.7 is bedoeld om breed te worden geïnterpreteerd en regelt alle geschillen tussen ons, inclusief maar niet beperkt tot claims die voortvloeien uit of verband houden met enig aspect van de relatie tussen ons, ongeacht of deze gebaseerd zijn op contract, onrechtmatige daad, wet, fraude, onjuiste voorstelling van zaken of enige andere juridische theorie; claims die ontstonden vóór deze Voorwaarden of enige eerdere; en claims die kunnen ontstaan na de beëindiging van deze Voorwaarden. De enige geschillen die zijn uitgesloten van dit brede verbod zijn de arbitrage van bepaalde intellectuele eigendomsrechten zoals hieronder uiteengezet.

10.7.2. Initiële geschillenbeslechting. De meeste geschillen kunnen zonder arbitrage worden opgelost. Als u een geschil met ons heeft, stemt u ermee in dat u, voordat u enige formele actie onderneemt, contact met ons opneemt via https://www.pushengage.com/contact-us/ en een korte, schriftelijke beschrijving van het geschil en uw contactgegevens (inclusief uw gebruikersnaam, indien uw geschil betrekking heeft op een PushEngage Services-account) verstrekt. Behalve voor intellectueel eigendom, stemmen u en wij ermee in om redelijke inspanningen te leveren om elk geschil, claim, vraag of onenigheid rechtstreeks door middel van overleg met ons te regelen, en te goeder trouw onderhandelingen zijn een voorwaarde voor een van beide partijen om een rechtszaak of arbitrage te starten.

10.7.3. Bindende arbitrage. Als de partijen niet binnen dertig (30) dagen na de start van de informele geschillenbeslechting onder de bepaling voor initiële geschillenbeslechting hierboven tot een overeengekomen oplossing komen, kan elke partij bindende arbitrage initiëren als het enige middel om claims (behalve zoals hieronder bepaald) op grond van deze voorwaarden op te lossen, zoals hieronder uiteengezet. Specifiek zullen alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, de relatie tussen de partijen en/of uw gebruik van de site of informatie die wij leveren, definitief worden opgelost door middel van bindende arbitrage, beheerd door JAMS in overeenstemming met de JAMS Streamlined Arbitration Procedure Rules voor claims die niet meer dan $ 250.000 bedragen en de JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures voor claims die meer dan $ 250.000 bedragen, zoals van kracht op het moment dat de arbitrage wordt geïnitieerd, met uitzondering van regels of procedures die klassenacties regelen of toestaan.

10.7.4. Bevoegdheden van de arbiter. De arbiter, en niet enige federale, staats- of lokale rechtbank of instantie, heeft de exclusieve bevoegdheid om alle geschillen op te lossen die voortvloeien uit of verband houden met de interpretatie, toepasbaarheid, afdwingbaarheid of vorming van deze voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot enige claim dat alle of een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, of een claim onderworpen is aan arbitrage of de vraag naar verzaking door procesvoering. De arbiter zal gemachtigd zijn om elke rechtsmiddel te verlenen dat beschikbaar zou zijn bij een rechtbank onder de wet of in billijkheid. De beslissing van de arbiter zal schriftelijk zijn en bindend voor de partijen en kan als vonnis worden ingeschreven bij elke bevoegde rechtbank. 

10.7.5. Indienen van een eis. Om een arbitrage te starten, moet u het volgende doen: (a) Schrijf een Eis tot Arbitrage die een beschrijving van de claim en het bedrag aan schadevergoeding dat u probeert te verhalen, bevat (u kunt een kopie van een Eis tot Arbitrage vinden op www.jamsadr.com); (b) Stuur drie kopieën van de Eis tot Arbitrage, plus de juiste indieningskosten, naar JAMS; en (c) stuur één kopie van de Eis tot Arbitrage naar ons op: https://www.pushengage.com/contact-us/.

10.7.6. Kosten & Vergoedingen. Als het totaal van uw claim(s) minder dan US $ 5.000,00 bedraagt, dan: (a) kunt u kiezen of uw deelname aan de arbitrage zal plaatsvinden op basis van documenten die aan de arbiter zijn verstrekt, via een telefonische zitting of via een persoonlijke zitting; (b) vergoedt PushEngage uw indieningskosten tot een maximum van US $ 1.500,00, tenzij de arbiter bepaalt dat uw claims ongegrond zijn; en (c) zal PushEngage geen advocaatkosten en kosten zoeken, tenzij de arbiter bepaalt dat uw claims ongegrond zijn. U bent verantwoordelijk voor uw eigen advocaatkosten, tenzij de arbitragevoorschriften en/of toepasselijke wetgeving anders bepalen.

10.7.7. Geen Juryrechtspraak. De partijen begrijpen dat zij, bij afwezigheid van deze verplichte arbitrageclausule, het recht zouden hebben om voor de rechtbank te procederen en een juryrechtspraak te hebben. Zij begrijpen verder dat, in sommige gevallen, de kosten van arbitrage hoger kunnen zijn dan de kosten van een rechtszaak en dat het recht op ontdekking in arbitrage beperkter kan zijn dan voor de rechtbank.

10.7.8. Locatie. Arbitrage zal worden geïnitieerd en plaatsvinden in West Palm Beach, Florida, Verenigde Staten, en u en PushEngage stemmen ermee in om u te onderwerpen aan de persoonlijke jurisdictie van een federale of staatsrechtbank in West Palm Beach, Florida, om arbitrage af te dwingen, procedures aan te houden in afwachting van arbitrage, of om de door de arbiter verleende uitspraak te bevestigen, te wijzigen, nietig te verklaren of er een vonnis op te baseren.

10.7.9. Afzien van Collectieve Actie. De partijen komen verder overeen dat de arbitrage uitsluitend in de respectieve individuele hoedanigheid van de partij zal worden gevoerd en niet als een collectieve actie of andere vertegenwoordigende actie, en de partijen doen uitdrukkelijk afstand van hun recht om een collectieve actie in te dienen of om verhaal te zoeken op basis van een collectieve actie. U EN PushEngage STEMMEN ERMEE IN DAT ELK SLECHTS IN UW OF HAAR INDIVIDUELE HOEDANIGHEID CLAIMS TEGEN DE ANDERE KAN INDIENEN, EN NIET ALS EEN EISER OF LID VAN EEN COLLECTIEVE ACTIE IN EEN VERMEENDE COLLECTIEVE OF VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE. Indien een rechtbank of arbiter bepaalt dat de in dit lid uiteengezette afwijzing van collectieve actie om enige reden ongeldig of onafdwingbaar is of dat een arbitrage op basis van een collectieve actie kan plaatsvinden, dan worden de hierboven uiteengezette arbitragebepalingen als geheel nietig geacht en worden de partijen geacht niet te zijn overeengekomen om geschillen te arbitrage.

10.7.10. Uitzondering: Rechtszaken inzake Intellectuele Eigendom. Ondanks de beslissing van de partijen om alle geschillen via arbitrage te beslechten, kan elke partij handhavingsacties, geldigheidbepalingen of claims indienen die voortvloeien uit of verband houden met diefstal, piraterij of ongeoorloofd gebruik van intellectuele eigendom bij een staats- of federale rechtbank of een ander bestuursorgaan of autoriteit met wettige jurisdictie voor dergelijke geschillen, of bij het U.S. Patent and Trademark Office om zijn intellectuele eigendomsrechten te beschermen ('intellectuele eigendomsrechten' betekent patenten, auteursrechten, morele rechten, handelsmerken en bedrijfsgeheimen, maar geen privacy- of publiciteitsrechten).

10.7.11. Geldigheid. Deze bepaling inzake Verplichte Arbitrage en Afzien van Collectieve Acties blijft van kracht na enige beëindiging van uw gebruik van de Site of informatie die wij verstrekken.

10.8. Volledige Voorwaarden. Deze Voorwaarden, inclusief de taal en paragrafen die voorafgaan aan Sectie 1, vormen de definitieve, volledige en exclusieve uitdrukking van de overeenkomst tussen u en PushEngage met betrekking tot de PushEngage Services die onder deze Voorwaarden worden geleverd. Deze Voorwaarden vervangen en de partijen doen afstand van elke afhankelijkheid van eerdere mondelinge en schriftelijke communicatie (inclusief eventuele vertrouwelijkheidsovereenkomsten met betrekking tot de Site (inclusief de PushEngage Services) onder deze Voorwaarden) met betrekking tot het onderwerp hiervan en zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden die u probeert op te leggen of op te nemen, of die impliciet zijn door handel, gewoonte, praktijk of handelswijze. PushEngage wijst hierbij alle aanvullende of conflicterende voorwaarden af die voorkomen in een bestelbon of ander bestelmateriaal dat door u wordt ingediend en baseert de instemming uitsluitend op deze Voorwaarden en de voorwaarden van deze Voorwaarden zoals aangeboden door PushEngage.

10.9. Toepasselijk Recht & Plaats van Rechtszitting. Deze Voorwaarden zullen in alle opzichten worden geïnterpreteerd, geconstrueerd en gehandhaafd in overeenstemming met de lokale wetten van de Staat Florida, VS, zonder verwijzing naar de regels inzake rechtskeuze die hiermee in strijd zijn. Voor de doeleinden van het bepalen van het toepasselijk recht, stemmen u en PushEngage ermee in dat PushEngage de opsteller is van deze Voorwaarden. Niettegenstaande de overeenkomst van u en PushEngage tot verplichte arbitrage, kan elke partij interim- of voorlopige voorlopige rechtsmiddelen zoeken bij een bevoegde rechtbank in West Palm Beach, Florida, zoals nodig om de rechten of eigendommen van de partij te beschermen in afwachting van de voltooiing van de arbitrage. U en PushEngage onderwerpen zich aan de exclusieve jurisdictie van, en de plaats van rechtszitting in, elke federale of staatsrechtbank met bevoegde jurisdictie gevestigd in West Palm Beach, Florida, VS. 

10.10. Taal en Vertalingen. PushEngage kan vertalingen van deze Voorwaarden of andere voorwaarden of beleidsregels verstrekken. Vertalingen worden verstrekt voor informatieve doeleinden en als er een inconsistentie of conflict is tussen een vertaling en de Engelse versie, zal de Engelse versie prevaleren.

10.11. Afstandsverklaring. De afstandsverklaring door u of PushEngage van enige schending van enige bepaling van deze Voorwaarden is geen afstandsverklaring van enige andere schending. Het nalaten van een partij bij deze Voorwaarden om strikte naleving te eisen van enige covenant of verplichting in overeenstemming met deze Voorwaarden, zal geen afstandsverklaring zijn van het recht van die partij om strikte naleving in de toekomst te eisen, noch zal dit worden opgevat als een novatie van deze Voorwaarden.

10.12. Scheidbaarheid. Indien enig deel van deze Voorwaarden onwettig, onafdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, blijven de overige delen van deze Voorwaarden volledig van kracht. Indien enige materiële beperking of restrictie op de verlening van een licentie aan u onder deze Voorwaarden onwettig, onafdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt de licentie onmiddellijk beëindigd.

10.13. Hoe u contact met ons kunt opnemen. Als u vragen heeft over de Site of Voorwaarden, prijzen, klachten of andere vragen, neem dan contact op met PushEngage via https://www.pushengage.com/contact-us/ of 561-408-1057.

10.14. Telefoonnummer. Door uw telefoonnummer met ons te delen, stemt u ermee in om sms-berichten met betrekking tot facturering te ontvangen (bijv. betalingsherinneringen). Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Afmelden op elk moment door STOP te antwoorden of contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

11. AANVULLENDE VOORWAARDE IN BEPAALDE LANDEN. Indien u in een van de volgende landen of regio's woont, zijn de onderstaande bepalingen ook op u van toepassing. Voor zover er een conflict is tussen de onderstaande bepalingen en de bepalingen in het hoofdgedeelte van de bovenstaande Voorwaarden, prevaleren de onderstaande bepalingen voor zover dat conflict zich voordoet.

11.1. Californië. Indien u een inwoner van Californië bent, doet u hierbij afstand van California Civil Code §1542, die luidt: "Een algemene kwijting strekt zich niet uit tot vorderingen waarvan de schuldeiser op het moment van het uitvoeren van de kwijting niet weet of vermoedt dat deze in zijn voordeel bestaan, die, indien bekend bij hem, zijn schikking met de schuldenaar materieel zou hebben beïnvloed." Deze kwijting omvat de criminele daden van anderen.

11.2. New Jersey. Indien u een inwoner van New Jersey bent, zijn de beperkingen in Sectie 9 specifiek op u van toepassing.

11.3. Oostenrijk. Indien u in Oostenrijk woont, is PushEngage volledig aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals voor alle schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door PushEngage. In geval van aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is PushEngage alleen aansprakelijk voor schending van een materiële verplichting ("Kardinale Plicht") en is elke dergelijke aansprakelijkheid beperkt tot typische, voorzienbare schade en omvat deze geen aansprakelijkheid voor gebrek aan economische resultaten, winstderving of indirecte schade. Een Kardinale Plicht in de zin van dit Artikel 11.3 is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de uitvoering van deze Voorwaarden en waarop de contractpartij zich daarom kan verlaten. Indien u een consument bent, doet niets in deze Voorwaarden afbreuk aan uw rechten onder dwingend Oostenrijks recht en zullen deze Voorwaarden in alle opzichten worden geïnterpreteerd, uitgelegd en gehandhaafd in overeenstemming met de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van Oostenrijk. Niettegenstaande Artikel 10.7 en Artikel 10.9 hierboven, indien u een consument bent, kunt u een vordering indienen om uw rechten onder deze Voorwaarden af te dwingen bij de bevoegde rechtbanken in Oostenrijk. Het aanbod van PushEngage Services is uitsluitend gericht op bedrijven. Indien u een consument bent in de zin van de Wet Consumentenbescherming ("KSchG"), mag u geen overeenkomst aangaan met PushEngage voor de PushEngage Services.

11.4. België. Indien u in België woont, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid (inclusief door haar werknemers of agenten), of van schending van essentiële verplichtingen onder het contract bij afwezigheid van overmacht, is PushEngage niet aansprakelijk jegens u voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met enige transacties of gebruiken van de Diensten die onder deze Voorwaarden worden beoogd. Niettegenstaande Artikel 10.4, heeft u het recht om uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, mits u PushEngage 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stelt.

11.5. Duitsland. Indien u gevestigd bent in Duitsland, is PushEngage volledig aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, alsmede voor eventuele schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door PushEngage. In geval van aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is PushEngage alleen aansprakelijk voor schending van een materiële verplichting ("Kardinale Plicht") en is elke dergelijke aansprakelijkheid beperkt tot typische, voorzienbare schade en omvat deze geen aansprakelijkheid voor gebrek aan economische resultaten, winstderving of indirecte schade. Een Kardinale Plicht in de zin van dit artikel 11.5 is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de uitvoering van deze voorwaarden en waarop de contractpartij zich derhalve kan verlaten. Indien u een consument bent, doen niets in deze voorwaarden afbreuk aan uw rechten onder dwingend Duits recht en zullen deze voorwaarden in alle opzichten worden geïnterpreteerd, uitgelegd en gehandhaafd in overeenstemming met de dwingende consumentenbeschermingswetten van Duitsland. Niettegenstaande artikel 10.7 en artikel 10.9 hierboven, indien u een consument bent, kunt u een vordering instellen om uw rechten onder deze voorwaarden te doen gelden bij de bevoegde rechtbanken in Duitsland.

12. Informatie van derdenrekeningen. Door gebruik te maken van PushEngage Services op de Site, machtigt de Klant PushEngage en haar agenten om toegang te krijgen tot websites van derden, waaronder die van banken en andere betalingsgateways, aangewezen door hen of namens hen voor het ophalen van gevraagde informatie.

BIJLAGE 1 AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR PushEngage SERVICES

1. ALGEMEEN.  De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de respectieve PushEngage Service zoals hieronder uiteengezet:

e. Gegevensbeschermingsbijlage voor PushEngage Services. Als u gebruik maakt van de PushEngage Services, accepteert u de voorwaarden van de Gegevensbeschermingsbijlage voor PushEngage Services Bijlage 2 hieronder.

2. DEFINITIES

a. “AI-uitvoer” betekent de gegevensuitvoer die door AI-services wordt gegenereerd uit het gebruik van dergelijke AI-services door de Klant.

b. “AI-services” betekent elke functie, functionaliteit, product of dienst die door PushEngage beschikbaar wordt gesteld (inclusief een of meer PushEngage Services) die machine learning of kunstmatige intelligentietechnologie gebruikt, inclusief een van dezelfde die als AI-gestuurd is gelabeld of anderszins is geïdentificeerd in PushEngage Services of toepasselijke Documentatie.

c. “Account” betekent een uniek account dat door de Klant is ingesteld om zijn Geautoriseerde Gebruikers toegang te geven tot en gebruik te laten maken van een PushEngage Service.

d. “Analysedata” betekent alle gegevens, uitvoer (inclusief AI-uitvoer), inzichten of andere informatie die bestaat uit, wordt gegenereerd door of is afgeleid van: (i) het gebruik van de PushEngage Services door de Klant en Geautoriseerde Gebruikers; en (ii) Klantgegevens, in elk geval in gedeïdentificeerde vorm.

e. “Geautoriseerde Gebruiker” betekent een individuele natuurlijke persoon, of het nu een werknemer, zakenpartner, contractant of agent van een Klant is, die is geregistreerd of door de Klant gemachtigd is om gebruik te maken van de PushEngage Services krachtens deze Voorwaarden en tot een maximaal aantal gebruikers of toepassingen gespecificeerd op het moment van aankoop (indien van toepassing). 

f. “Documentatie” betekent alle schriftelijke materialen, gebruikershandleidingen en andere documentatie en materialen die door ons worden geleverd en gerelateerd zijn aan de PushEngage Services, met uitzondering van softwarecode of andere informatie die doorgaans onder een commerciële licentie valt, die door PushEngage wordt verstrekt met betrekking tot de PushEngage Services. Documentatie omvat zonder beperking de dan geldende technische en functionele documentatie van PushEngage voor de PushEngage Services.

3. GEBRUIK EN TOEGANGSRECHTEN

a. Geschiktheid voor Gebruik. U verklaart en garandeert dat u: (a) de wettelijke leeftijd heeft (18 jaar of ouder of anderszins de wettelijke leeftijd in uw woonplaats) en competent bent om namens uw bedrijf of onderneming akkoord te gaan met deze Voorwaarden; en (b) u (of uw Geautoriseerde Gebruikers, indien van toepassing) zich niet bevindt in, onder controle staat van, of een staatsburger of inwoner bent van een door de VS gesanctioneerd land of gebied en geen verboden eindgebruiker bent onder Handelsbeperkingen (zoals gedefinieerd in sectie 10.3) en dit ook niet zult zijn bij het gebruik van de Site. U erkent dat u de Site niet mag gebruiken als u deze verklaringen niet kunt afleggen. Als PushEngage u eerder heeft verboden de Site te bezoeken of de PushEngage Services te gebruiken, mag u de Site niet bezoeken of de PushEngage Services niet gebruiken. Als u namens een organisatie of entiteit akkoord gaat met deze Voorwaarden, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om namens die organisatie of entiteit akkoord te gaan met deze Voorwaarden en hen aan deze Voorwaarden te binden (in welk geval de verwijzingen naar “u” en “uw” in deze Voorwaarden, behalve in deze zin, ook verwijzen naar die organisatie of entiteit).

b. Verantwoordelijkheden van Klanten.  Klanten zijn verantwoordelijk voor al het gebruik van de PushEngage Services dat verband houdt met hun Account; (c) Klanten zijn als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun Accountnamen en wachtwoord(en); (d) Klanten stemmen ermee in PushEngage onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van het Account van de Klant waarvan zij kennis krijgen; (e) Klant stemt ermee in dat PushEngage niet aansprakelijk zal zijn voor verliezen die voortvloeien uit het gebruik van hun Account door een derde partij, ongeacht of dit gebruik met of zonder hun kennis en toestemming is; (f) Klant zal de PushEngage Services alleen voor wettige doeleinden en onder deze Voorwaarden gebruiken.

c. Beperkte Licentie. Na uw acceptatie van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Site te openen en te gebruiken voor uw interne bedrijfsdoeleinden en alleen zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden en elk van toepassing zijnd betaald Klantplan dat de registratie van een Account voor het gebruik van een PushEngage Service (“Abonnement”) mogelijk maakt, indien van toepassing. U mag de Site niet gebruiken of het gebruik ervan toestaan voor enig illegaal doel of op een manier die niet in overeenstemming is met de bepalingen van deze Voorwaarden. Als u een directe concurrent bent of wordt van PushEngage, mag u de PushEngage Services niet openen of gebruiken zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande, schriftelijke toestemming van PushEngage, en dan alleen voor de doeleinden die schriftelijk zijn geautoriseerd. Behalve zoals anderszins beperkt door deze Voorwaarden, verleent PushEngage u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte toestemming om inhoud en materialen op de Site weer te geven, te kopiëren en te downloaden, op voorwaarde dat u: (a) alle auteursrecht- en andere eigendomsvermeldingen op de inhoud en materialen behoudt; (b) deze uitsluitend gebruikt voor persoonlijke of interne, niet-commerciële doeleinden of in overeenstemming met een van toepassing zijnd Abonnement; en (c) deze op geen enkele manier wijzigt, anders dan toegestaan door dwingend recht. Elk afzonderlijk Abonnement bevat beperkingen en vereisten die de functies schetsen waartoe de Klant toegang zal hebben. Elke schending door u van de licentiebeperkingen in deze Sectie 3 kan resulteren in de onmiddellijke beëindiging van uw recht om de Site te gebruiken, evenals mogelijke aansprakelijkheid voor inbreuk op auteursrecht of andere claims, afhankelijk van de omstandigheden.

d. Deze Sectie 3 blijft van kracht na afloop of beëindiging van de Voorwaarden.

4. BEPERKINGEN OP GEBRUIK VAN DE PushEngage SERVICES

a. Bovendien mogen Klanten, en mogen zij anderen niet toestaan, het volgende te doen met betrekking tot de PushEngage Services:

i. De PushEngage Services gebruiken of toegang ertoe toestaan op een manier die contractuele gebruiksbeperkingen omzeilt of die de geautoriseerde gebruiks- of gebruiksstatistieken die zijn vastgelegd in deze Voorwaarden of een van toepassing zijnd Abonnement overschrijdt;

ii. De PushEngage Services of de op dat moment geldende Documentatie van PushEngage licentiëren, sublicentiëren, verkopen, doorverkopen, verhuren, leasen, overdragen, distribueren of time-sharing gebruiken of anderszins beschikbaar maken voor toegang door derden, behalve zoals uitdrukkelijk anders bepaald in deze Voorwaarden;

iii. De PushEngage Services gebruiken voor benchmarking of om informatie te verzamelen voor een product of dienst;

iv. De PushEngage Services of Documentatie openen of gebruiken voor het volgende: (i) het ontwikkelen of exploiteren van producten of diensten die bedoeld zijn om aan derden te worden aangeboden in concurrentie met de PushEngage Services; of (ii) toegang tot uw Account toestaan aan een directe concurrent van PushEngage.

v. Gebruik PushEngage Services of AI-uitvoer, om andere systemen, programma's of platforms geheel of gedeeltelijk te trainen, kalibreren of valideren, of voor benchmarking, softwareontwikkeling of andere doeleinden die concurreren met PushEngage Services.

5. SPECIFIEKE VOORWAARDEN VOOR PUSHENGAGE SERVICES

a. Recht om PushEngage Services te gebruiken.  Onderhevig aan deze Voorwaarden, zal PushEngage de PushEngage Services leveren aan Klanten in overeenstemming met het Abonnementplan van elke Klant, en PushEngage verleent aan elke Klant een beperkt niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht en licentie gedurende de Termijn, uitsluitend voor zijn interne bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met de Documentatie, om: (a) de PushEngage Services te gebruiken; (b) te implementeren, configureren en, via zijn Accountbeheerder(s), zijn Geautoriseerde Gebruikers toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van de PushEngage Services tot eventuele toepasselijke limieten of maxima; en (c) toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Documentatie. 

i. Geautoriseerde Gebruikers.  Geautoriseerde Gebruikers van de Klant moeten worden geïdentificeerd door een uniek e-mailadres en gebruikersnaam en twee of meer natuurlijke personen mogen de PushEngage Services niet gebruiken als dezelfde Geautoriseerde Gebruiker. Indien de Geautoriseerde Gebruiker geen werknemer is van de Klant, zal het gebruik van de PushEngage Services alleen zijn toegestaan indien de gebruiker onderworpen is aan vertrouwelijkheids- en andere verplichtingen jegens de Klant die minstens even restrictief zijn als die in deze Voorwaarden, en de PushEngage Services uitsluitend gebruikt ter ondersteuning van de interne bedrijfsdoeleinden van de Klant.

ii. Accountbeheerder. De Klant kan een of meer Geautoriseerde Gebruikers aanwijzen en uitdrukkelijk machtigen als zijn vertegenwoordiger om het Account van de Klant te beheren, en het beheer van het Account van de Klant omvat, maar is niet beperkt tot, het configureren van beheerdersinstellingen, het toewijzen van toegangs- en gebruiksautorisatie, het aanvragen van andere of aanvullende services, het verstrekken van gebruiks- en prestatieregistraties, het beheren van sjablonen, het uitvoeren van goedgekeurde campagnes en evenementen, het assisteren bij integraties van producten van derden, en het accepteren van kennisgevingen, openbaarmakingen en voorwaarden (“Accountbeheerder”). De Klant kan een werknemer, vertegenwoordiger of een externe zakelijke partner of contractant aanwijzen om als zijn Accountbeheerder(s) op te treden en kan zijn aanwijzing te allen tijde wijzigen via zijn Account.

b. Toestemming om Analysedata te gebruiken; AI-uitvoer. 

i. Tussen de partijen is de Klant eigenaar van AI-uitvoer (voor zover beschermbaar onder intellectueel eigendomsrecht) (i) onderhevig aan PushEngage's onderliggende eigendom van PushEngage Services, AI Services, AI-modellen, trainingsgegevens (exclusief Klantgegevens), Analytics Data, AI-trainingshulpmiddelen, AI-uitvoerformaten en andere technologie die door PushEngage wordt gebruikt of verstrekt als onderdeel van of in verband met AI Services, en alle intellectuele eigendomsrechten daarin, inclusief maar niet beperkt tot updates, verbeteringen en wijzigingen daarin (“PushEngage AI-technologie”), die PushEngage uitsluitend en exclusief bezit; en (ii) op voorwaarde dat de Klant AI-uitvoer uitsluitend mag gebruiken voor zijn interne bedrijfsdoeleinden, onderhevig aan de beperking uiteengezet in Sectie 4(a)(v). De Klant is niet gemachtigd om AI Services, PushEngage AI-technologie, of enig deel daarvan te gebruiken (en zal geen derde partij toestaan om te gebruiken), behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door dit Service Schedule en de Voorwaarden.

ii. Vanwege de aard van machine learning is AI-uitvoer mogelijk niet uniek en kunnen AI Services dezelfde of vergelijkbare uitvoer genereren voor PushEngage, de Klant of een derde partij. De Klant begrijpt en stemt ermee in dat vergelijkbare of dezelfde uitvoer als AI-uitvoer aan andere gebruikers kan worden geleverd, en dergelijke uitvoer die door en voor andere gebruikers is aangevraagd en gegenereerd, wordt niet beschouwd als AI-uitvoer of Klantgegevens. AI Services kunnen in sommige situaties uitvoer produceren (inclusief AI-uitvoer) die onjuist, incorrect of anderszins ongewenst is. De Klant zal de inhoud, aard en nauwkeurigheid van enige AI-uitvoer evalueren zoals passend voor zijn toepasselijke gebruikssituatie, inclusief door menselijke beoordeling van AI-uitvoer.

iii. Niettegenstaande enige tegenstrijdigheid in de Voorwaarden, mag PushEngage (i) AI-uitvoer gebruiken om PushEngage Services aan de Klant te leveren, en (ii) Analytics Data genereren en verwerken om PushEngage Services te verbeteren, inclusief voor kunstmatige intelligentie en machine learning doeleinden. De Klant stemt ermee in dat PushEngage Analytics Data (hieronder gedefinieerd) mag verzamelen, opslaan en gebruiken bij het leveren van de PushEngage Services, ter ondersteuning van het gebruik van de PushEngage Services door de Klant, ter verbetering van de producten en diensten van PushEngage, en als onderdeel van de bedrijfsactiviteiten van PushEngage. De Klant mag Analytics Data die door PushEngage wordt verstrekt of toegankelijk wordt gemaakt, alleen gebruiken voor de interne bedrijfsdoeleinden van de Klant in verband met het gebruik van de PushEngage Services door de Klant en onderhevig aan de gebruiksbeperkingen uiteengezet in de Voorwaarden. “Analytics Data” betekent alle gegevens, uitvoer, inzichten of andere informatie die worden gegenereerd of afgeleid uit: (i) het gebruik van de PushEngage Services door de Klant en Geautoriseerde Gebruikers; en (ii) Klantgegevens, in elk geval afgeleid of geaggregeerd in gede-identificeerde vorm. Deze Sectie (Toestemming tot Gebruik voor Analytics Data Gebruik; AI-uitvoer) blijft van kracht na beëindiging of afloop van de Voorwaarden, inclusief eventuele Service Schedules en bijbehorende bijlagen en tentoonstellingen bij de Voorwaarden.

c. Betalingsvoorwaarden.

i. Abonnementsplan. De prijzen, functies en opties van de PushEngage Services zijn afhankelijk van het geselecteerde Abonnementsplan en van wijzigingen die door de Klant zijn geïnitieerd. PushEngage vertegenwoordigt niet en garandeert niet dat een bepaald Abonnementsplan voor onbepaalde tijd zal worden aangeboden en behoudt zich, voor zover wettelijk toegestaan, het recht voor om de prijzen voor een bepaald Abonnementsplan te wijzigen of de functies en opties daarin te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

ii. Geen restitutie. De Klant betaalt PushEngage tijdig alle kosten die verband houden met zijn Abonnementsplan, Account of gebruik van de PushEngage Services, inclusief, maar niet beperkt tot, door Geautoriseerde Gebruikers. DE BETALINGEN VAN DE KLANT ZIJN NIET-RESTITUEERBAAR, BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK BEPAALD IN DEZE VOORWAARDEN OF ZOALS ANDERS OVEREENGEKOMEN DOOR DE PARTIJEN. Kosten voor vooraf betaalde Abonnementsplannen worden vooraf aan de Klant gefactureerd. Kosten voor aankopen per gebruik en standaard Abonnementsplankosten worden achteraf gefactureerd, tenzij anders gespecificeerd in het Abonnementsplan.

De PushEngage risicovrije geld-terug-garantie biedt dat, als u PushEngage de komende 14 dagen niet leuk vindt, u op elk moment zonder enig risico kunt annuleren door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Noch gratis proefaccounts, noch verlengingen komen in aanmerking voor restitutie.

Als er geen adequate kennisgeving wordt ontvangen en uw creditcard vervolgens wordt belast, ontvangt u geen restitutie.

iii. Terugkerende kosten. Wanneer u een Abonnementsplan aanschaft, moet u nauwkeurige en volledige informatie verstrekken voor een geldige betaalmethode die u mag gebruiken. U wordt voor uw Abonnementsplan gefactureerd via de door u opgegeven betaalmethode, zoals een creditcard, of via een tussenpersoon ("App Store"). De Klant moet PushEngage onmiddellijk op de hoogte stellen van elke wijziging in zijn factuuradres en zijn Account bijwerken met alle wijzigingen met betrekking tot zijn betaalmethode. DOOR DE REGISTRATIE VOOR EEN ABONNEMENTSPLAN TE VOLTOOIEN, AUTORISEERT DE KLANT PushEngage OF ZIJN AGENT OM DE BETAALMETHODE OP TERUGKERENDE (BIJV. MAANDELIJKSE OF JAARLIJKSE) BASIS TE BELASTEN ("AUTORISATIE") VOOR: (a) DE TOEPASSELIJKE ABONNEMENTSPLANKOSTEN; (b) ALLE EN ALLE TOEPASSELIJKE BELASTINGEN; EN (c) ENIGE ANDERE KOSTEN DIE GEMOED WORDEN IN VERBAND MET HET GEBRUIK VAN DE PUSHENGAGE SERVICES DOOR DE KLANT. De Autorisatie loopt door de toepasselijke Abonnementsperiode en elke Verlengingsperiode (elk zoals gedefinieerd in Sectie 5(d)(i), hieronder) totdat de Klant annuleert zoals uiteengezet in Sectie 5 van deze Voorwaarden. 

iv. Late Fees & Collection Costs. Als PushEngage geen betaling ontvangt van de betaalmethode van de klant, stemt de klant ermee in om alle verschuldigde bedragen op verzoek te betalen. Elk bedrag dat niet op tijd wordt betaald, is onderhevig aan financieringskosten gelijk aan 1,5% van het onbetaalde saldo per maand of het hoogste tarief toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, afhankelijk van wat het laagst is, dagelijks bepaald en samengesteld vanaf de vervaldatum tot de datum van betaling. De klant vergoedt alle kosten of uitgaven (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten) die PushEngage maakt om elk bedrag te innen dat niet op tijd wordt betaald. PushEngage kan een betaling in elk bedrag accepteren zonder afbreuk te doen aan het recht van PushEngage om het resterende verschuldigde bedrag te innen of om enig ander recht of rechtsmiddel na te streven. Bedragen die verschuldigd zijn aan PushEngage mogen door de klant om geen enkele reden worden ingehouden of verrekend met bedragen die verschuldigd zijn of naar verluidt verschuldigd zijn van PushEngage.

v. Invoices. PushEngage zal facturerings- en gebruiksgegevens verstrekken in een door ons gekozen formaat, dat van tijd tot tijd kan veranderen. PushEngage behoudt zich het recht voor om eventuele fouten of vergissingen die het identificeert te corrigeren, zelfs als het al een factuur heeft uitgereikt of betaling heeft ontvangen. De klant stemt ermee in ons op de hoogte te stellen van eventuele factureringsproblemen of discrepanties binnen vijftien (15) dagen nadat ze voor het eerst op uw factuur verschijnen. Als de klant dergelijke problemen/discrepanties niet binnen vijftien (15) dagen onder onze aandacht brengt, stemt hij ermee in afstand te doen van zijn recht om dergelijke problemen of discrepanties te betwisten.

vi. Billing Cycles. Einddatums van de factureringscyclus kunnen van tijd tot tijd veranderen. Wanneer een factureringscyclus minder dan of meer dan een volledige maand beslaat, kunnen we redelijke aanpassingen en/of prorata berekeningen maken. De klant stemt ermee in dat we de gedurende een factureringscyclus gemaakte kosten kunnen verzamelen (naar onze keuze) en deze als een of meer geaggregeerde kosten tijdens of aan het einde van een cyclus kunnen indienen, en dat we het verkrijgen van autorisatie of betaling van de betaalkaartuitgever van de klant of de App Store kunnen uitstellen totdat de geaggregeerde kosten zijn ingediend. 

vii. Voordelenprogramma’s. U kunt bepaalde prijsstructuren, kortingen, functies, promoties en andere voordelen (gezamenlijk, “Voordelen”) ontvangen of in aanmerking komen voor dergelijke voordelen via een zakelijke of overheidsafspraak met ons (“Zakelijke Voorwaarden”). Alle dergelijke voordelen worden uitsluitend verstrekt als gevolg van de bijbehorende Zakelijke Voorwaarden en, voor zover wettelijk toegestaan, kunnen dergelijke voordelen zonder kennisgeving worden gewijzigd of beëindigd. Als u gebruikmaakt van de PushEngage Services en een zakelijke of overheidsinstantie uw kosten betaalt of anderszins aansprakelijk is voor de kosten, machtigt u ons om uw accountgegevens te delen met die instantie en/of haar gemachtigde agenten. Als u bent ingeschreven voor een Abonnementsplan of bepaalde voordelen ontvangt die gekoppeld zijn aan Zakelijke Voorwaarden met ons, maar u aansprakelijk bent voor uw eigen kosten, dan machtigt u ons om voldoende accountgegevens te delen om uw voortdurende geschiktheid voor die voordelen en het Abonnementsplan te verifiëren.

viii. Belastingverantwoordelijkheid. Alle betalingen die vereist zijn onder deze Voorwaarden zijn exclusief alle belastingen, rechten, heffingen, invoerrechten, boetes of soortgelijke overheidsheffingen, inclusief omzet- en gebruiksbelastingen, belasting over de toegevoegde waarde (“BTW”), goederen- en dienstenbelastingen (“GST”), accijnzen, bedrijfs-, service- en soortgelijke transactiebelastingen die door een jurisdictie worden opgelegd (gezamenlijk, “Belastingen”). De Klant is verantwoordelijk voor en draagt de Belastingen die verband houden met zijn aankoop, betaling, toegang tot of gebruik van de PushEngage Services. Indien PushEngage verplicht is Belastingen te innen die verband houden met de aankoop, betaling, toegang tot of gebruik van de PushEngage Services door de Klant, zal PushEngage het bedrag van die Belastingen, indien wettelijk vereist, toevoegen aan de verschuldigde betaling. Belastingen kunnen zonder kennisgeving worden toegepast. Belastingen mogen niet in mindering worden gebracht op de betalingen aan PushEngage, behalve indien wettelijk vereist, in welk geval de Klant het verschuldigde bedrag zal verhogen zodat PushEngage na aftrek van alle vereiste aftrekkingen en inhoudingen een bedrag ontvangt en behoudt (vrij van enige belastingaansprakelijkheid) dat gelijk is aan het bedrag dat het zou hebben ontvangen als er geen dergelijke aftrekkingen of inhoudingen waren gemaakt. De Klant bevestigt hierbij dat PushEngage kan vertrouwen op de naam en het adres die zijn vermeld in de registratie voor een Abonnementsplan als de plaats van levering voor belastingdoeleinden. Indien van toepassing, zal de Klant PushEngage voorzien van zijn BTW-, GST- of soortgelijke belastingidentificatienummer(s) om de toepassing van belastingen te voorkomen, indien van toepassing. De Klant zal de bestelde PushEngage Services gebruiken voor zakelijk gebruik van de Klant op de voornoemde locatie(s) in overeenstemming met de verstrekte BTW- of GST-identificatienummer(s). De verplichtingen van de partijen onder dit artikel (Belastingverantwoordelijkheid) blijven van kracht na beëindiging of afloop van deze Voorwaarden.

ix. Facturering via tussenpersoon. Als uw abonnement is gebaseerd op facturering via een tussenpersoon, zal uw tussenpersoon uw App Store-account maandelijks automatisch belasten voor de kosten van het abonnement en eventuele toepasselijke belastingen. Als u uw abonnementsbetalingen niet op tijd voldoet, behouden wij ons het recht voor om uw account te beëindigen, uw toegang tot uw abonnement op te schorten of uw abonnement om te zetten naar een account zonder abonnement. U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle achterstallige bedragen.

x. Beëindiging. Indien deze Voorwaarden om welke reden dan ook verlopen of worden beëindigd, zal de Klant aan PushEngage alle bedragen betalen die vóór de datum van beëindiging of afloop zijn opgelopen en nog niet zijn betaald, met inbegrip van die voor de factureringscyclus waarin de beëindiging plaatsvindt.

d. U kunt ervoor kiezen om authenticatie en/of meldingen te ontvangen via sms of ringless voicemail ('sms-berichten') op het mobiele nummer dat u opgeeft als onderdeel van uw gebruik van de PushEngage Services. U verklaart dat u de abonnee bent van de mobiele dienst op het opgegeven mobiele nummer, of dat u anderszins gemachtigd bent door de abonnee om sms-berichten te ontvangen op dat mobiele nummer als onderdeel van uw gebruik van de PushEngage Services. Door ervoor te kiezen sms-berichten te ontvangen en te verzenden, erkent u dat bericht- en datatarieven van toepassing kunnen zijn onder uw overeenkomst met uw provider van mobiele communicatiediensten ('Mobiele Serviceprovider'). U begrijpt en erkent verder dat de netwerkdiensten van uw Mobiele Serviceprovider buiten de controle van PushEngage vallen en dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor problemen die daaruit voortvloeien. PushEngage is niet aansprakelijk voor het volgende: a) het niet leveren van inhoud via sms-berichten; b) vertragingen bij de verzending van sms-berichten; of c) service- of andere wijzigingen die door uw Mobiele Serviceprovider worden doorgevoerd en die van invloed zijn op het ontvangen of verzenden van sms-berichten als onderdeel van uw gebruik van de PushEngage Services.

e. SPECIFIEKE BEPERKING VAN SCHADEVERGOEDING. NIETTEGENSTAANDE AFDELING 9.2 VAN DE VOORWAARDEN, ZAL ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID JE VOOR ELKE ACTIE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET PushEngage SERVICES DIE ONDER DEZE BIJLAGE 1 WORDEN VERSTREKT (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIECLAIMS), ONGEACHT HET FORUM EN ONGEACHT OF EEN ACTIE OF CLAIM IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE OF BILLIJKE THEORIE, NIET MEER BEDRAAGD DAN HET TOTALE BEDRAG DAT JE AAN PushEngage HEBT BETAALD VOOR DE PushEngage SERVICE(S) DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE CLAIM ONDER DEZE BIJLAGE 1 GEDURENDE DE TWAALF (12) MAANDEN PERIODE VOORAFGAAND AAN DE DATUM VAN HET EERSTE EVENEMENT DAT AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID, OF $100, AFHANKELIJK VAN WELK BEDRAG HOGER IS. 

v. Gratis proefperiode en speciale aanbiedingen voor PushEngage Services.

i. Als u zich registreert voor een gratis proefperiode, een promotionele aanbieding of een ander type beperkte aanbieding voor het gebruik van PushEngage Services (“Gratis Proefperiode”), kunnen er aanvullende voorwaarden aan u worden gepresenteerd bij de registratie voor een Gratis Proefperiode, en dergelijke aanvullende voorwaarden worden hierbij door middel van verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden en zijn juridisch bindend. Dit gedeelte (Gratis Proefperiode en Speciale Aanbiedingen voor PushEngage Services) vervangt en is van toepassing niettegenstaande eventuele conflicterende bepalingen met betrekking tot toegang tot en gebruik van een Gratis Proefperiode.

ii. Voor zover wettelijk toegestaan, behoudt PushEngage zich het recht voor om de duur van een proefperiode te verkorten of deze geheel te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

iii. De versie van de PushEngage Services die beschikbaar is voor een Gratis Proefperiode bevat mogelijk niet alle functies of mogelijkheden en biedt er geen toegang toe. ALLE GEGEVENS DIE EEN KLANT IN DE PUSHENGAGE SERVICES INVOERT, EN ALLE CONFIGURATIES DIE DOOR OF VOOR EEN KLANT ZIJN GEMAAKT, TIJDENS DE GRATIS PROEFPERIODE ZULLEN PERMANENT VERLOREN GAAN AAN HET EINDE VAN DE PROEFPERIODE, TENZIJ DE KLANT: (a) EEN ABONNEMENTSPLAN VOOR PUSHENGAGE SERVICES KOOPT DAT GELIJK IS AAN OF GROTER IS DAN DEGENE DIE DOOR DE PROEFPERIODE WORDEN GEDEKT; OF (b) DERGELIJKE GEGEVENS EXPORTEERT VOOR HET EINDE VAN DE PROEFPERIODE.

iv. Niettegenstaande enige andere bepaling van deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de garanties beschreven in Sectie 7 van de Algemene Voorwaarden (Garanties en Disclaimers) of enige service-specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op een bepaalde PushEngage Service, met inbegrip van bijlagen en toevoegingen bij een dergelijk schema (“Service Schema”), worden de PushEngage Services tijdens een Gratis Proefperiode verstrekt “ALS ZODANIG” en “zoals beschikbaar” zonder enige garantie die in deze Voorwaarden kan worden uiteengezet, en PUSHENGAGE WIJST ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EN DE TOTALE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN PUSHENGAGE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN DE GRATIS PROEFPERIODE DOOR DE KLANT IS $100. OMDAT SOMMIGE STATEN EN JURISDICTIES GEEN BEPERKINGEN OP IMPLICIETE GARANTIES TOESTAAN, IS DE BOVENSTAANDE BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. IN DAT GEVAL ZIJN DERGELIJKE GARANTIES BEPERKT TOT DE MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR EN VOOR DE MINIMALE GARANTIEPERIODE DIE IS TOEGESTAAN DOOR DE VERPLICHTE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

g. Materiaal Producten. Klant zal PushEngage voorzien van materiaal en gegevens in een “server-gereed” staat, wat een vorm is die geen verdere manipulatie door PushEngage vereist. PushEngage zal geen enkele poging doen om deze informatie te valideren op inhoud, correctheid of bruikbaarheid. Gebruik van PushEngage Services vereist een bepaald niveau van kennis in het gebruik van Internet talen, protocollen en software, afhankelijk van het verwachte gebruik en de gewenste inhoud van de Klant.

h. Fair Usage Policy. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn alle abonnementen onderworpen aan de volgende fair usage limieten voor maandelijks verzonden pushmeldingen:

Standaard Abonnementen

Gratis – 30 campagnes voor levenslang.

Zakelijk – 40x het aantal totaal toegewezen abonnees in het abonnement

Premium – 50x het aantal totaal toegewezen abonnees in het abonnement

Groei – 75x het aantal totaal toegewezen abonnees in het abonnement

Aangepaste abonnementen

Aangepaste abonnementen bestaan uit accounts die op ons Enterprise-abonnement zitten of meer dan 500.000 abonnees hebben. Alle aangepaste abonnementen worden aangeboden met aangepaste abonnees en verzendlimieten.

Overschrijdingsbeleid

Gebruik dat deze limieten overschrijdt, zal onderworpen zijn aan een upgrade van het abonnement. We zullen uw account automatisch upgraden naar het minst dure abonnement dat voldoet aan uw gebruiksbehoeften.

i. Service Level. Als PushEngage er niet in slaagt PushEngage Services te leveren in overeenstemming met de toepasselijke service levels, behalve in geval van overmacht, dan kan PushEngage de klant monetaire tegoeden verstrekken. De waarde van dergelijke monetaire tegoeden zal naar eigen goeddunken van PushEngage worden bepaald.

6. Uw vertrouwelijke informatie. 

a. Reikwijdte. “Vertrouwelijke Informatie” voor u als Klant en uw Affiliates (hieronder gedefinieerd) betekent (a) gegevens die door u of uw Affiliates aan de PushEngage Services zijn geüpload (“Klantgegevens”); (b) alle andere informatie van u, inclusief uw Affiliates, die u aan ons openbaart, schriftelijk of mondeling, en die op het moment van openbaarmaking aan ons als vertrouwelijk of bedrijfseigen wordt aangemerkt; en (c) elke wijziging van de voorwaarden van deze Voorwaarden tussen u en ons. Uw Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (i) algemeen bekend is geworden bij het publiek zonder schuld of schending van dit artikel door ons; (ii) rechtmatig in ons bezit was op het moment van openbaarmaking zonder beperking op gebruik of openbaarmaking; (iii) onafhankelijk door ons is ontwikkeld zonder gebruik te maken van uw Vertrouwelijke Informatie; of (iv) rechtmatig door ons is verkregen van een derde partij die niet onder een geheimhoudingsplicht viel en zonder beperking op gebruik of openbaarmaking.

b. Beperkt Gebruik en Niet-openbaarmaking. Gedurende en na de looptijd zullen wij: (a) uw Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze aan ons is verstrekt; (b) dergelijke Vertrouwelijke Informatie niet openbaar maken aan een derde partij, behalve op 'need-to-know'-basis aan onze Affiliates, advocaten, auditors, consultants en dienstverleners die onder geheimhoudingsverplichtingen vallen die minstens zo restrictief zijn als die hierin vervat; en (c) dergelijke Vertrouwelijke Informatie beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en openbaarmaking in dezelfde mate (maar met niet minder dan een redelijke mate van zorg) waarmee wij onze eigen Vertrouwelijke Informatie van vergelijkbare aard beschermen.

c. Vereiste Openbaarmaking. Als wij wettelijk verplicht zijn om uw Vertrouwelijke Informatie openbaar te maken, zullen wij redelijke inspanningen leveren om u een tijdige schriftelijke kennisgeving te geven voordat wij de openbaarmaking doen, tenzij dit ons wordt verboden door het juridische of administratieve proces, en u te helpen waar redelijkerwijs beschikbaar een bevel te verkrijgen ter bescherming van uw Vertrouwelijke Informatie tegen openbare openbaarmaking.

d. Eigendom. Niettegenstaande enige andere bepaling van deze Voorwaarden, erkennen wij dat, tussen u en ons, al uw Vertrouwelijke Informatie die wij van u ontvangen, inclusief uw Klantgegevens, uw eigendom is. Niets in deze Voorwaarden verleent ons enig recht, titel of belang in of op enige van uw Vertrouwelijke Informatie, behalve zoals bepaald in deze Voorwaarden. Alle andere gegevens met betrekking tot de PushEngage Services, tussen u en ons, zijn en blijven te allen tijde ons enige en exclusieve eigendom.

7. Termijn en Beëindiging – Klanten.

a. Schorsing van Toegang tot PushEngage Services. In overeenstemming met deze Voorwaarden kan PushEngage elk gebruik van de PushEngage Services schorsen, inhoud verwijderen of een Account of Geautoriseerde Gebruiker uitschakelen of beëindigen waarvan PushEngage redelijkerwijs en te goeder trouw gelooft dat deze deze Voorwaarden schendt. PushEngage zal commercieel redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van een dergelijke schorsing of uitschakeling, tenzij PushEngage redelijkerwijs gelooft dat: (a) het wettelijk verboden is om dit te doen onder toepasselijk recht of onder juridische procedures, zoals gerechtelijke of overheidsadministratieve procedures, bevelen, mandaten en dergelijke; of (b) het noodzakelijk is om de kennisgeving uit te stellen om dreigende schade aan de PushEngage Services of een derde partij te voorkomen. Onder omstandigheden waarbij de kennisgeving wordt uitgesteld, zal PushEngage de kennisgeving verstrekken indien en wanneer de gerelateerde beperkingen in de vorige zin niet langer van toepassing zijn.

b. Termijn. De periode van geldigheid van deze Voorwaarden, met betrekking tot PushEngage Services, begint op de datum waarop de Klant deze Voorwaarden accepteert en gaat door totdat het Abonnement van de Klant afloopt of het gebruik van de PushEngage Services stopt (inclusief als gevolg van beëindiging in overeenstemming met deze Sectie 6), afhankelijk van wat later is (“Termijn”).

c. Abonnementsperiode en Automatische Verlengingen. 

i. PushEngage’s Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij anders vermeld. Als u een Abonnement koopt, stemt u ermee in de dan geldende toepasselijke vergoeding voor het Abonnement te betalen en stemt u er verder mee in en erkent u dat deze automatisch wordt verlengd, tenzij, vóór het einde van de huidige geldigheidsperiode van het Abonnement (“Abonnementsperiode”): (a) u uw Account beëindigt; (b) u uw Account instelt op niet automatisch verlengen door in te loggen op PushEngage Services (c) PushEngage weigert uw Abonnement te verlengen; of (d) deze Voorwaarden anderszins correct worden beëindigd zoals hierin uitdrukkelijk toegestaan. Het Abonnement wordt automatisch maandelijks of jaarlijks verlengd, afhankelijk van de door u gekozen methode (“Verlengingsperiode”).

ii. Promotiecodes kunnen alleen worden gebruikt voor uw eerste abonnementsperiode. Als u uw abonnement hebt gekocht met een promotiecode, wordt elke keer dat uw abonnement wordt verlengd, het volledige jaarlijkse factuurbedrag in rekening gebracht. Als uw abonnement om welke reden dan ook wordt beëindigd en u een nieuw abonnement koopt, komt u niet in aanmerking voor het gebruik van een promotiecode.

iii. We behouden ons het recht voor om de kosten en functies die aan uw abonnement zijn gekoppeld, te wijzigen, te beëindigen of anderszins aan te passen voor zover wettelijk toegestaan. We kunnen u ook aanraden een nieuw abonnement aan te schaffen dat vergelijkbaar is met uw vorige abonnement dat afloopt. Voordat we de geldende kosten en toeslagen wijzigen, of nieuwe kosten en toeslagen toevoegen, geven we u ten minste dertig (30) dagen van tevoren kennis. Als we u dergelijke voorafgaande kennisgeving geven, en tenzij wettelijk verboden, zal uw voortgezet gebruik van de PushEngage Services na de wijzigingen uw acceptatie van de wijzigingen vormen. Als u niet langer wilt blijven abonneren met de nieuwe kosten of functies, kunt u uw abonnement beëindigen zoals beschreven in Sectie 6. Als u het nieuwe abonnement accepteert, zijn de voorwaarden ervan met deze Voorwaarden van toepassing in de verlengingsperiode en daarna.

d. Beëindiging door Klant. U kunt uw account op elk moment beëindigen met een schriftelijke kennisgeving van tien (10) dagen aan PushEngage. Als u wilt beëindigen, moet u uw account annuleren in het dashboard. Als u uw abonnement hebt gekocht via een externe dienst, zoals een App Store, moet u de door die diensten aangeboden tools gebruiken om uw abonnement te beheren en/of te beëindigen. Niettegenstaande Sectie 4(b)(ii), als een Klant zijn jaarlijkse abonnement beëindigt binnen de eerste veertien (14) dagen van de initiële abonnementsperiode, kan het een schriftelijk verzoek indienen bij PushEngage voor een terugbetaling van de aan PushEngage betaalde kosten voor de initiële abonnementsperiode, die PushEngage te goeder trouw zal overwegen, zonder verplichting. PushEngage is niet verplicht om terugbetalingsverzoeken te overwegen met betrekking tot de beëindiging van een abonnement als de beëindiging niet plaatsvindt in de eerste veertien (14) dagen van de initiële abonnementsperiode, of als er sprake is geweest van een schending van andere Voorwaarden hierin, of als de gegevens aangeven dat er in die periode aanzienlijk productief gebruik heeft plaatsgevonden.

e. Standaard; Beëindiging door PushEngage. Een Klant is in gebreke met deze Voorwaarden indien: (a) deze niet tijdig enige aan ons of een Affiliaite van ons verschuldigde bedrag betaalt; (b) deze of een geautoriseerde gebruiker die aan zijn account is gekoppeld, enige bepaling van deze Voorwaarden schendt of enig gepubliceerd beleid schendt dat van toepassing is op de PushEngage Services; (c) deze onderworpen is aan of onderworpen wordt aan enige procedure onder de Faillissementswet of soortgelijke wetten; of (d) indien wij naar ons eigen goeddunken van mening zijn dat voortgezet gebruik van de PushEngage Services door de Klant (of zijn geautoriseerde gebruikers) een juriditeitsrisico voor PushEngage creëert of een bedreiging vormt voor de beveiliging van de PushEngage Services of de klanten van PushEngage. Indien een Klant in gebreke is, kunnen wij, zonder kennisgeving: (i) zijn account en gebruik van de PushEngage Services opschorten; (ii) zijn account beëindigen; (iii) heractiveringskosten in rekening brengen om zijn account te heractiveren; en (iv) enige andere rechtsmiddel nastreven die ons ter beschikking staat. Een PushEngage “Affiliate” betekent elke juridische entiteit die eigendom is van PushEngage, Inc., die eigendom is van PushEngage, Inc. of die onder gemeenschappelijke controle staat met PushEngage, Inc.  Een Klant “Affiliate” betekent elke juridische entiteit die eigendom is van de Klant, die de Klant bezit of die onder gemeenschappelijke controle staat met de Klant. “Controle” en “bezitten” betekenen het bezitten van meer dan 50% belang in een entiteit of het recht om het management van de entiteit te leiden.

f. Gevolg van Beëindiging. Indien deze Voorwaarden om enige reden verlopen of worden beëindigd: (a) zullen alle door u aan ons verschuldigde verplichtingen die zijn aangegaan vóór de ingangsdatum van de verlenging of beëindiging, blijven bestaan; (b) zullen licenties en gebruiksrechten die aan u zijn verleend met betrekking tot de Site, inclusief rechten op enig intellectueel eigendom daarin of daaraan, onmiddellijk worden beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden; (c) zal onze verplichting om u verdere toegang tot de Site te verlenen onder deze Voorwaarden onmiddellijk worden beëindigd, met uitzondering van dergelijke rechten die uitdrukkelijk na de verlenging of beëindiging van deze Voorwaarden zullen worden verleend; en (d) de bepalingen van Sectie 4(b)(ii) (Geen Teruggaven), Sectie 4(b)(vii) (Voordeelprogramma's), Sectie 4(b)(xiii) (Belastingverantwoordelijkheid), en Sectie 4(d) (Gratis Proefperiode en Speciale Aanbiedingen voor PushEngage Services) van dit Schema 1 (Aanvullende Voorwaarden voor PushEngage Services), evenals bepalingen die zijn aangewezen om te blijven bestaan onder de Voorwaarden, enige Service Schema's en bijbehorende bijlagen en Bijlagen bij de Voorwaarden.

SCHEMA 2

DATA BESCHERMING BIJLAGE VOOR PushEngage SERVICES

Deze Data Bescherming Bijlage voor PushEngage Services (“DPA”) is opgenomen in en maakt deel uit van de Voorwaarden. Tenzij anders gedefinieerd in deze DPA, hebben hoofdlettertermen de betekenis die daaraan in de Voorwaarden is gegeven.

1. DEFINITIES. Voor de toepassing van deze DPA:

a. “Processorbeleid” betekent het Processorbeleid van PushEngage voor Processors, waarvan de meest recente versie hier beschikbaar is op de website van PushEngage.

b. “Verwerkingsverantwoordelijke,” “Onderneming,” “Verwerker,” en “Dienstverlener” (of gelijkwaardige termen) hebben de betekenissen zoals uiteengezet onder de Wet bescherming persoonsgegevens.

c. “Wet bescherming persoonsgegevens” betekent alle toepasselijke wetten, regelgevingen en andere juridisch bindende vereisten in enige jurisdictie met betrekking tot privacy, gegevensbescherming, gegevensbeveiliging, melding van inbreuken, die van toepassing zijn op de Verwerking van Persoonsgegevens door PushEngage, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, voor zover van toepassing, de California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. en alle bijbehorende regelgevingen en wijzigingen, met inbegrip van, wanneer van kracht, de wijzigingen van de California Privacy Rights Act (“CCPA”); de Algemene Verordening Gegevensbescherming, Verordening (EU) 2016/679 (“AVG”); de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming (“FADP”); de Britse Data Protection Act van 2018 (“UK GDPR”); de Australische Privacy Act (nr. 119, 1988) (zoals gewijzigd) (“de Privacy Act”); de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”); Wet nr. 13.709 van 14 augustus 2018, General Personal Data Protection Law (zoals gewijzigd door Wet nr. 13.853 van 8 juli 2019) (”LGPD”); en de Singapore Personal Data Protection Act 2012 (nr. 26 van 2012) (“PDPA”). 

d. “Datalek” betekent elke onopzettelijke of onwettige verwerving, vernietiging, verlies, wijziging, ongeautoriseerde openbaarmaking van, of toegang tot, Persoonsgegevens die door PushEngage worden beheerd.

e. “Betrokkene” betekent een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon op wie Persoonsgegevens betrekking hebben (of een gelijkwaardige term onder de Wet bescherming persoonsgegevens).

f. “Persoonsgegevens” omvat “persoonsgegevens,” “persoonlijke informatie,” “persoonlijk identificeerbare informatie,” of gelijkwaardige termen die door PushEngage worden Verwerkt in verband met het leveren van PushEngage Services onder de Voorwaarden, en dergelijke termen hebben dezelfde betekenis als gedefinieerd door de Wet bescherming persoonsgegevens. 

g. “Verwerking” en “Verwerken” hebben de betekenis die is vastgelegd in de Wetgeving inzake gegevensbescherming, en omvatten elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens of op reeksen persoonsgegevens, al dan niet met geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, creëren, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, ophalen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door middel van verzending, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, afstemmen of combineren, beperken, wissen of vernietigen.

2.  SCOPE EN DOELEINDEN VAN DE VERWERKING.

a. Afhankelijk van de Wetgeving inzake gegevensbescherming is de Klant een Verwerkingsverantwoordelijke of Bedrijf en is PushEngage een Verwerker of Dienstverlener met betrekking tot de Verwerking van persoonsgegevens door PushEngage om de PushEngage-diensten te leveren onder de Voorwaarden. Deze DPA is van toepassing op de Verwerking van persoonsgegevens door PushEngage namens de Klant of een Klant Affiliate (indien van toepassing) voor de levering van de PushEngage-diensten zoals gespecificeerd in de Voorwaarden. Elke Partij is verantwoordelijk voor de naleving van haar eigen respectieve verplichtingen onder de Wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor alle duidelijkheid, PushEngage is niet verantwoordelijk voor de naleving van de Wetgeving inzake gegevensbescherming die van toepassing is op de Klant of de branche van de Klant, zoals die welke over het algemeen niet van toepassing zijn op online dienstverleners.

b. PushEngage zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken: (i) om te voldoen aan haar verplichtingen jegens de Klant onder de Voorwaarden, inclusief deze DPA; (ii) namens de Klant volgens de instructies van de Klant; en (iii) in overeenstemming met de Wetgeving inzake gegevensbescherming. PushEngage zal dergelijke instructies van de Klant volgen zonder extra kosten voor de Klant als PushEngage geen extra kosten of vergoedingen verwacht die niet redelijkerwijs worden gedekt door de vergoedingen voor de PushEngage-diensten die betaalbaar zijn onder de Voorwaarden, inclusief, maar niet beperkt tot, extra licentie- of externe contractkosten. Indien er extra kosten of vergoedingen worden verwacht, zal PushEngage de Klant onmiddellijk informeren na ontvangst van de instructies van de Klant en zullen de Partijen te goeder trouw onderhandelen over dergelijke kosten of vergoedingen. De Klant erkent en stemt ermee in dat PushEngage niet verantwoordelijk is voor het uitvoeren van juridisch onderzoek en/of het verstrekken van juridisch advies aan de Klant.

c. PushEngage zal geen persoonsgegevens “verkopen” (zoals deze termen tussen aanhalingstekens zijn gedefinieerd in de Wetgeving inzake gegevensbescherming), “delen” of persoonsgegevens verwerken voor doeleinden van “cross-context gedragsreclame” of “gerichte reclame” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de Wetgeving inzake gegevensbescherming), of anderszins persoonsgegevens verwerken voor enig ander doel dan de specifieke hierin uiteengezette doeleinden, tenzij verplicht of toegestaan om anders te doen onder toepasselijk recht.

d. Klant zal ervoor zorgen dat: (i) alle dergelijke kennisgevingen zijn gedaan, en alle dergelijke autorisaties zijn verkregen, zoals vereist onder toepasselijke wetgeving, voor PushEngage (en haar Affiliates en Subprocessors) om Persoonsgegevens te verwerken zoals voorzien in de Voorwaarden en deze DPA; (ii) het heeft voldaan, en zal blijven voldoen, aan alle toepasselijke wetgeving; en (iii) het heeft, en zal blijven hebben, het recht om Persoonsgegevens over te dragen aan, of toegang daartoe te verlenen aan, PushEngage voor Verwerking in overeenstemming met de voorwaarden van de Voorwaarden en deze DPA. 

e. Tenzij anders gespecificeerd in de Voorwaarden, stemt Klant ermee in om PushEngage geen gevoelige of speciale categorieën Persoonsgegevens te verstrekken die specifieke gegevensbeveiligings- of gegevensbeschermingsverplichtingen opleggen aan PushEngage die afwijken van of aanvullend zijn op die welke zijn gespecificeerd in deze DPA (inclusief een bijlage bij de DPA) of Overeenkomst.

3. VEREISTEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS.

PushEngage zal:

a. Ervoor zorgen dat de personen die het machtigt om de Persoonsgegevens te Verwerken, onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot dergelijke activiteiten of onder een passende wettelijke geheimhoudingsplicht vallen.

b. Klant onverwijld op de hoogte stellen van: (i) klachten van derden of Betrokkenen met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens; of (ii) verzoeken van overheidsinstanties om toegang tot of informatie over de Verwerking van Persoonsgegevens door PushEngage namens Klant, tenzij wettelijk verboden.

c. Op voorafgaand schriftelijk verzoek, redelijke assistentie en informatie verstrekken aan Klant met betrekking tot de PushEngage Services die onder de Voorwaarden worden geleverd, om Klant te helpen bij (a) de uitvoering van een gegevensbeschermingseffectbeoordeling van de PushEngage Services door Klant, en (b) een onderzoek door een regelgevende instantie, voor zover een dergelijk onderzoek betrekking heeft op het gebruik van de PushEngage Services door Klant en de Verwerking of voorgestelde Verwerking van Persoonsgegevens door PushEngage in overeenstemming met de Voorwaarden, wanneer vereist door de Wetgeving inzake gegevensbescherming. Dergelijke assistentie zal volledig voor rekening van Klant komen, behalve wanneer dergelijke assistentie vereist is vanwege het nalaten van PushEngage om te handelen in overeenstemming met de Voorwaarden.

d. Klant onverwijld op de hoogte stellen indien het vaststelt dat: (i) het niet langer kan voldoen aan zijn verplichtingen onder deze DPA of de Wetgeving inzake gegevensbescherming; of (ii) naar zijn mening, een instructie van Klant de Wetgeving inzake gegevensbescherming schendt.

4. VERZOEKEN VAN BETROKKENEN.

a. Indien PushEngage een direct verzoek ontvangt van een Betrokkene met betrekking tot rechten onder de Wetgeving gegevensbescherming, zal PushEngage de aanvraag onverwijld aan Klant melden indien de Betrokkene Klant heeft geïdentificeerd als Verwerker van de Persoonsgegevens die het onderwerp zijn van de aanvraag en kan de Betrokkene informeren dat het dit heeft gedaan. PushEngage zal redelijke assistentie verlenen aan Klant bij het nakomen van zijn verplichtingen onder de Wetgeving gegevensbescherming om te reageren op verzoeken van Betrokkenen, maar Klant begrijpt en stemt ermee in dat, als Verwerker, Klant als enige verantwoordelijk is voor het reageren op dergelijke verzoeken of vragen van Betrokkenen en dat PushEngage geen verantwoordelijkheid heeft om te reageren op een Betrokkene voor of namens Klant. 

b. Indien Klant een verzoek of vraag ontvangt van een Betrokkene met betrekking tot Persoonsgegevens die door PushEngage worden Verwerkt, kan Klant het volgende doen: (i) toegang krijgen tot zijn PushEngage Services met Persoonsgegevens om het verzoek of de vraag te beantwoorden; of (ii) voor zover dergelijke toegang niet beschikbaar is voor Klant, contact opnemen met de klantenservice van PushEngage voor aanvullende assistentie om Klant in staat te stellen het verzoek of de vraag te beantwoorden.

5. GEGEVENSBEVEILIGING.

a. PushEngage zal passende administratieve, technische, fysieke en organisatorische maatregelen implementeren om Persoonsgegevens te beschermen.  Details met betrekking tot de specifieke beveiligingsmaatregelen die van toepassing zijn op de PushEngage Services worden beschreven in het Verwerkersbeleid en de Voorwaarden. Klant erkent dat de beveiligingsmaatregelen van PushEngage onderhevig zijn aan technische vooruitgang en ontwikkeling en dat PushEngage de beveiligingsmaatregelen van tijd tot tijd kan bijwerken of wijzigen, mits dergelijke updates en wijzigingen niet resulteren in een verslechtering van de algehele beveiliging van de PushEngage Services die door Klant zijn aangeschaft.

b. Klant is verantwoordelijk voor de juiste implementatie van toegangs- en gebruikscontroles en voor de configuratie van bepaalde functies en functionaliteiten van de PushEngage Services die Klant kan kiezen te gebruiken en stemt ermee in dit te doen in overeenstemming met deze DPA en de Voorwaarden op een manier die Klant adequaat acht, inclusief, maar niet beperkt tot, het handhaven van passende beveiliging, bescherming, verwijdering en back-up van zijn eigen Persoonsgegevens.

6. DATALEK. PushEngage zal Klant zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen nadat het zich bewust is geworden van een Datalek dat voortvloeit uit de Verwerking van Persoonsgegevens door PushEngage namens Klant.

7. SUBVERWERKERS.

a. Klant erkent en stemt ermee in dat PushEngage PushEngage Affiliates en andere Subverwerkers (zoals gedefinieerd in de Wet gegevensbescherming) kan gebruiken om Persoonsgegevens te Verwerken in overeenstemming met de bepalingen van deze DPA en de Wetten gegevensbescherming. Waar PushEngage een van zijn rechten of verplichtingen met betrekking tot Persoonsgegevens uitbesteedt, ook aan een Affiliate, zal PushEngage stappen ondernemen om Subverwerkers te selecteren en te behouden die in staat zijn passende privacy- en beveiligingsmaatregelen te handhaven ter bescherming van Persoonsgegevens in overeenstemming met de Wetten gegevensbescherming en deze DPA, en vereist dat elke Subverwerker voldoet aan verplichtingen die niet minder beperkend zijn dan die welke PushEngage worden opgelegd onder deze DPA.

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN.

a. Voor zover de grensoverschrijdende Verwerking van Persoonsgegevens door PushEngage een overdracht van Persoonsgegevens inhoudt die onderworpen is aan verplichtingen inzake grensoverschrijdende overdrachten onder de Wetten gegevensbescherming, zijn het Verwerkersbeleid van toepassing op de Verwerking van Persoonsgegevens door PushEngage en/of zijn Affiliates als onderdeel van de levering van PushEngage Services onder de Voorwaarden. Het Verwerkersbeleid is door verwijzing opgenomen in deze DPA, en PushEngage stemt ermee in om commercieel redelijke inspanningen te leveren om de wettelijke autorisatie van het Verwerkersbeleid of andere passende waarborgen voor grensoverschrijdende overdrachten te handhaven gedurende de looptijd van de Voorwaarden.

b. PushEngage zal geen grensoverschrijdende Verwerking van Persoonsgegevens uitvoeren, noch Persoonsgegevens rechtstreeks of onrechtstreeks verzenden naar enig land buiten het land van waaruit dergelijke Persoonsgegevens zijn verzameld, zonder te voldoen aan de Wetten gegevensbescherming. Waar PushEngage een voortgezette overdracht van Persoonsgegevens uitvoert, zal PushEngage ervoor zorgen dat er een wettelijk mechanisme voor gegevensdoorgifte aanwezig is voordat Persoonsgegevens van het ene land naar het andere worden overgedragen.

9. TERUGGAVE OF VERNIETIGING VAN PERSOONSGEGEVENS. Vóór de beëindiging of het verstrijken van de Voorwaarden kan de Klant Persoonsgegevens die door PushEngage worden verwerkt, ophalen in overeenstemming met de voorwaarden van de Voorwaarden en op verzoek van de Klant zal PushEngage alle Persoonsgegevens die het bezit of onder controle heeft onmiddellijk en zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, verwijderen, met dien verstande dat deze vereiste niet van toepassing is voor zover PushEngage wettelijk verplicht is om sommige of alle Persoonsgegevens te bewaren, of voor Persoonsgegevens die het heeft gearchiveerd op back-upsystemen, welke Persoonsgegevens PushEngage veilig zal isoleren en beschermen tegen verdere verwerking, behalve voor zover wettelijk vereist. Voor Persoonsgegevens die zijn opgeslagen in de serviceomgeving van de Klant, of voor de PushEngage Services waarvoor geen bulkdata-ophalingsfunctionaliteit door PushEngage wordt geboden als onderdeel van de PushEngage Services, erkent de Klant dat het passende maatregelen moet nemen om Persoonsgegevens te back-uppen of anderszins afzonderlijk op te slaan terwijl de PushEngage Services-omgeving nog actief is vóór de beëindiging en erkent dat als de Klant ervoor kiest om Persoonsgegevens te laten terugbezorgen, de Klant erkent dat PushEngage geen bulkdata-ophaling aanbiedt als onderdeel van de PushEngage Services en dat de Klant PushEngage Professional Services of klantenservice zal moeten inschakelen tegen een redelijke vergoeding die door de Klant aan PushEngage moet worden betaald.

10. VERBODEN INHOUD
De Gebruiker mag de Website niet gebruiken om op enigerlei wijze Verboden Inhoud te promoten. Indien de Gebruiker de Website gebruikt om Verboden Inhoud te promoten, is het Bedrijf gerechtigd het abonnement van de Gebruiker op de Website te beëindigen.
De volgende inhoud wordt beschouwd als Verboden Inhoud:

• Volwassen inhoud: Elke site waarvan de inkomsten geheel of gedeeltelijk uit volwassen inhoud worden verkregen. Foto's of video's die frontale naaktheid tonen van mannen of vrouwen voor niet-wetenschappelijke of niet-artistieke doeleinden. Hyperlinks naar volwassen sites, inclusief maar niet beperkt tot sites die deze beleidsregels schenden. Sites die discussieborden hebben en informatie delen die van 'volwassen' aard is. Sites die 'volwassen' materiaal verkopen of promoten, inclusief maar niet beperkt tot seksspeeltjes.
• Online gokken
• Sweepstakes en sites die gratis weggevers promoten
• Haatsites
• Link Farms en Spam sites

11. DIVERSE BEPALINGEN. 

a. Niettegenstaande al het andere in de Voorwaarden, behoudt PushEngage zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze DPA zoals vereist om te voldoen aan de Wetgeving inzake gegevensbescherming, zolang een dergelijke wijziging geen enkele servicefunctionaliteit of beveiliging die gepaard gaat met het leveren van de PushEngage Services, degradeert.

b. Alle claims die onder deze DPA worden ingediend, zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden, inclusief, maar niet beperkt tot, de uitsluitingen en beperkingen zoals uiteengezet in de Voorwaarden.

Dit DPA blijft van kracht gedurende de looptijd van de Voorwaarden, of zolang PushEngage Persoonsgegevens verwerkt die onder dit DPA vallen, afhankelijk van wat langer is.

Laatst bijgewerkt: 1 september 2024