新しい場所への旅行は、クリックするだけで行けます。あらゆる旅行ウェブサイトにログインして、お気に入りの目的地へのフライト/ホテル/タクシーを予約してください。さまざまな価格を比較し、選択に応じて予約できます。多くの旅行ウェブサイトが登場したことで、旅行分野は非常に競争が激しくなっています。ウェブサイトは、顧客をウェブサイトに引き留めるためにさまざまな方法を試しています。顧客を引き留める方法の1つは、ウェブプッシュ通知です。これにより、旅行者に関するフライト情報、ホテル情報、その他のアイテムを即座に更新できます。より多くの収益とトラフィックを生成するために、旅行サイトでウェブプッシュプレイブックを使用してください。プッシュ通知の目標追跡を使用して収益を追跡できます。このプレイブックには、旅行ウェブサイト専用の戦略が含まれています。予約を増やし、旅行者を引き付け、目的地について更新する方法についてのキャンペーンアイデアを提供します。このプレイブックを使用すると、収益と顧客エンゲージメント率を簡単に向上させることができるウェブプッシュキャンペーンを簡単に作成および実行できます。
以下は、旅行ウェブサイト向けのウェブプッシュプレイブックのリストです。
コンバージョンプレイブック
適切なオプトイン
ユーザーはなぜあなたのオプトインを購読する必要があるのでしょうか？サブスクリプションオプトインで回答を示せば、ユーザーがサブスクライブする可能性が高まります。マルチステップと比較して、シングルステップのオプトインははるかに優れたサブスクリプション率を提供します。そして、適切なメッセージを共有すれば、ウェブプッシュサブスクリプション率はさらに向上します。加入者が多いほど、コンバージョン率が高くなります。
オーバーレイセクションを使用してメッセージを表示できます。以下は、オーバーレイの使用例です。
フラッシュセール
コンバージョンを増やす方法の1つは、フラッシュセールを実行することです。このタイプのセールは期間限定であり、ユーザーに即座に更新を伝えたいと考えています。旅行予約でのフラッシュセールの効果を最大限に引き出す最良の方法は、ウェブプッシュを使用することです。
プッシュ通知はユーザーのブラウザに即座に配信され、見逃しにくいです。優れたプッシュ通知のコピーを書き、画像を追加すると、フラッシュセールキャンペーンの成功率は高くなります。フラッシュセールを実行する際のもう1つのことは、有効期限を設定することです。フラッシュセールの後に顧客がオンラインになった場合、フラッシュセールプッシュ通知は受信しません。
フラッシュセールやその他のオファーを宣伝する際に覚えておくべき重要なこと。すでに予約したユーザーは除外してください。その理由は、セール中の価格が支払った価格よりも安い場合、顧客が満足しない可能性があるためです。
以下は、旅行サイトのフラッシュセール通知のサンプルです。
閲覧とカート
旅行サイトで最もコンバージョンが高いプレイブックの1つは、トリガーキャンペーンです。これらのキャンペーンは、トリガーに基づいて自動的にアクティブになります。最も一般的な2つのトリガーキャンペーンは、カート放棄と閲覧放棄キャンペーンです。
Eコマースウェブサイトと同様に、旅行ウェブサイトもカートと閲覧の放棄による収益損失に直面しています。
時々、ユーザーは最終予約ページにアクセスしたものの、予約せずに離脱します。カート放棄キャンペーンを使用すると、一連のプッシュ通知を送信することで、カート放棄ユーザーを簡単にターゲットにできます。
多くの人が、フライトやホテルを検索したものの、何もアクションを起こさずに離脱します。閲覧して離脱するのです。このようなシナリオは一般的であり、閲覧放棄キャンペーンを使用して対処できます。
価格下落アラート
旅行サイト向けのもう一つの効果的なウェブプッシュ通知プレイブックは、価格下落アラートです。ほとんどの旅行プランには、フライト予約、ホテル予約、タクシー予約などが含まれます。これらはすべて高価になるため、通常は事前に予約されます。顧客は予約で少しでも節約したいと考えています。
ユーザーが旅行サイトでフライトとホテルを検索したが、予約せずに離脱したケースを考えてみましょう。数日後、価格が下落しました。最近の検索結果の価格下落について、ユーザーに即座に通知できます。ユーザーはすでに興味を持っているため、予約が完了する可能性は高くなります。
適切な計画により、価格下落アラートは最もコンバージョン率の高いキャンペーンの1つに easily なります。以下は価格下落アラートのサンプルです。
クロスセル
Eコマースと同様に、旅行サイトでもクロスセルキャンペーンを実行できます。旅行予約に基づいて、購読者をセグメント化します。次に、旅行プランに類似または補完的なキャンペーンを作成し、それらを宣伝します。
顧客がビーチの目的地を予約した場合、他のビーチの目的地をウェブプッシュで宣伝します。同様に、顧客がトレッキングの目的地を予約した場合、次の休暇の計画のために新しいトレッキングパッケージを共有します。
クロスセルは、最後に予約したのと同じタイミングで行うようにしてください。例えば、顧客が昨年の6月と10月に最後の旅行を予約した場合、同じ時期にウェブプッシュを送信します。それらは休暇の時期である可能性があり、コンバージョン率を高めることができます。
エンゲージメントプレイブック
オンボーディング
これにより、購読者と再エンゲージする最初の機会が得られます。新しい購読者は、あなたのウェブサイトについてあまり知らないかもしれません。今こそ、新しい購読者を育成する時です。ブランド、提供内容、レビューについて購読者に教育し、旅行に関連する興味深い記事を共有してください。
旅行サイトとして、フライト、ホテル、ガイド、タクシーの予約を提供している場合があります。すべてのサービスについて顧客に通知します。さらに、ウェルカムギフトとして割引コードを共有します。これは、ロイヤルカスタマーを作る上で確実に大きな成果をもたらします。
ドリップ機能を使用して、オンボーディングキャンペーンを作成します。定期的に送信される一連のプッシュ通知を作成します。これにより、顧客の心の中に徐々にブランドの存在感が生まれます。以下は、旅行サイトのオンボーディングキャンペーンの例です。
季節の目的地
ウェブサイトを宣伝するために、旅行先の目的地を作成し、それらに関する記事を投稿できます。季節の目的地、家族旅行の目的地、子供向けの目的地などに関する記事を作成できます。これにより、ユーザーを年間を通じてエンゲージさせることができます。
ウェブプッシュを使用して、同じ内容を購読者に更新します。セグメンテーション機能を使用すると、興味や旅行履歴に基づいて購読者をセグメント化できます。その後、旅行先の関連性の高い記事でエンゲージできます。ドリップ機能を使用して一連のウェブプッシュ通知を作成します。定期的に購読者にウェブプッシュを自動的に送信し、シーズン全体でエンゲージメントを維持します。
ステータス更新
ユーザーは、旅行サイトでフライト/ホテルやその他のサービスを予約します。予約についてユーザーに更新します。たとえば、フライトのタイミングやその他の必要な情報についてユーザーを更新できます。顧客が予約を逃さないようにすることで、ユーザーをエンゲージさせ、信頼を築きます。
トリガー機能を使用すると、ユーザーに今後の旅行について更新できます。以下は、サンプルのステータス更新プッシュ通知です。
イベントの更新と計画
毎年、世界中でイベントが発生しています。旅行サイトとして、これらを常に把握しておく必要があります。顧客と情報を共有します。完全な計画を作成して顧客と共有し、エンゲージメントを維持することもできます。
以下は、イベントの更新に関するウェブプッシュのサンプルです。
旅行サイト向けの上記のウェブプッシュ通知プレイブックは、複数のキャンペーンを作成するために使用できます。シナリオの特定が難しい場合は、このプレイブックがプッシュ通知キャンペーンを正常に実装するためのガイドになります。
