Zendesk vs. Intercom vs. PushEngage: 完全比較
ZendeskとIntercomは、カスタマーサポートソフトウェアの最大手2社です。これらを比較しているということは、チームが拡大し、サポートチケットの量が増加し、エージェントあたり月額$50〜$150を処理できる予算があるということです。…続きを読む
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WordPressにPushEngageチャットウィジェットをインストールする方法（5分、コーディング不要）
顧客からの質問に答えられないことによる販売機会の損失をやめましょう。WordPressサイトにライブチャットを追加する方法を、月額$200ではなく年間$49でご紹介します。この記事を読み終える頃には、次のことができるようになります。さあ、始めましょう。マルチチャネルメッセージを今すぐ送信！プッシュおよびWhatsAppメッセージ…続きを読む
Base44用のウェブサイトチャットウィジェットのインストール方法（ルートアクセスなし）
Base44は、最新のPWAを構築するための賢い選択肢です。高速で柔軟性があり、インフラストラクチャの煩わしさを解消します。しかし、Base44サイトにチャットウィジェットを追加しようとすると、おなじみの壁にぶつかったことがあるかもしれません。Pushも同様の話です…続きを読む
PushEngageチャットウィジェットの紹介 — あらゆるウェブサイトで利用可能になりました
顧客との会話は、チームの足を引っ張るべきではありません。収益を前進させるべきです。本日、私たちはPushEngageチャットウィジェットを発表できることを嬉しく思います。これは、軽量でコンバージョン重視のチャットソリューションであり、チームがリアルタイムでユーザーとエンゲージするのに役立ちます — 受信トレイや待機中のエージェントなしで…続きを読む
なぜ受信トレイ不要のチャットが顧客との会話の未来なのか
ほとんどのチャットウィジェットは、チームを1つの方向、つまりサポートの受信トレイにメッセージを収集することに押し込みます。その受信トレイファーストモデルは、まさにZendeskとIntercomの比較で掘り下げているものであり、どちらのツールも小規模チームには適さない理由です。そして、それは聞こえますが…続きを読む
訪問者が50%スクロールした後にのみチャットをトリガーする方法
すべての訪問者がウェブサイトにアクセスした瞬間にチャットする準備ができているわけではありません。実際、チャットウィジェットを早期に表示すると、エンゲージメントが低下し、直帰率が高くなることがよくあります。より賢明なアプローチは、…続きを読む
有料ツールなしでShopifyの訪問者をコンバージョンさせる方法
カート放棄率を見たときのあの沈むような感覚を知っていますか？顧客の70％がカートに商品を追加してから…消えてしまいます。これは毎月数千ドル相当の収益損失の可能性があります。ほとんどのeコマースストアのオーナーは… 続きを読む
有料ツールなしでWordPressの訪問者をコンバージョンさせる方法
カート放棄率を見たときのあの沈むような感覚を知っていますか？顧客の70％がカートに商品を追加してから…消えてしまいます。これは毎月数千ドル相当の収益損失の可能性があります。ほとんどのeコマースストアのオーナーは… 続きを読む
マルチチャネルマーケティングに最適なアトリビューションモデルとは？
選択するアトリビューションモデルは、どのチャネルが真に成果を上げているかの理解に劇的な影響を与える可能性があり、マーケティング戦略とリソース配分の大きな変化につながる可能性があります。しかし、シンプルなシングルタッチアプローチから洗練された機械学習まで、数多くのアトリビューションモデルが利用可能です…続きを読む
メッセージをチャネル間で正しく同期する方法
マーケティングチームが夜も眠れないほどの質問があります。退屈なロボットにならないようにしながら、メール、ソーシャルメディア、プッシュ通知、SMS、ウェブサイト全体で同じ会社のように見せるにはどうすればよいでしょうか？あなたは苦労を知っています。あなたのメール…続きを読む