あらゆるウェブサイトの主要業績評価指標の1つは、直帰率です。直帰率の増加は、顧客の再エンゲージメントの欠如を示しています。プッシュ通知を使用してeコマースの直帰率を削減する戦術を知りたいですか？この記事では、プッシュ通知を使用してウェブサイトで実行できる、実績のあるヒントをいくつか紹介します。
Webプッシュ通知は、ウェブサイトがユーザーブラウザに送信するクリック可能なメッセージです。デスクトップおよびモバイルブラウザでアクセスでき、モバイルプッシュアプリサービスに似ています。Chromeプッシュ通知は、eコマースプレイヤーにとって確かに大きな救いであり、オンラインストアで模範的な結果をもたらす上で重要な役割を果たします。eコマースウェブサイトの適切なプッシュ通知キャンペーン戦略を最適化することは、成功を収めることを妨げることは決してありません。また、プッシュ通知の購読者を増やすためにオプトインを最適化する必要があります。プッシュ通知以外にも、eコマースビジネスに必要なツールはたくさんあります。
直帰率が高いことは、eコマースストアを所有している場合、恐ろしいことです。なぜなら、オーガニック検索ランキングを含むいくつかのことに影響を与えるからです。重要なeコマースマーケティング戦略の1つは、直帰率を削減することです。ウェブサイトの直帰率が増加している場合は、ランディングページのコンテンツ、サイト、ページ読み込み時間をチェックし、すべての要因を改善することを検討する必要があります。eコマースウェブサイトの平均直帰率は40%であることを覚えておいてください。したがって、ベンチマークとしてウェブサイトの直帰率をこの数値を下回れば、順調に進んでいると言えます。
さて、知識のすべてを試してもそれを下げることができず、まだ成功していない場合は、心配するのをやめることができます。Webプッシュ通知は、ユーザーを呼び戻したり、リピート訪問者を増やしたりすることができます。これにより、サイトに慣れており、実際にサイトにエンゲージするために戻ってくるユーザーの割合が増加します。これは、サイトの直帰率を下げることを意味する可能性があります。
eコマースプラットフォームには、電子メール、SMS、ソーシャルメディア、そして最も新しいWebプッシュ通知など、さまざまな顧客コミュニケーションチャネルがあります。これは、デスクトップ、モバイル、タブレットを含むすべてのデバイスで即座に通信を共有するため、eコマースプラットフォームにとってより実行可能で簡単です。レポートによると、デスクトップは依然としてインターネット総時間の42%を使用しており、Webプッシュ通知を使用すると、これらのユーザーに直接メッセージを即座に配信できます。
Webプッシュ通知は、電子メールよりも優れたパフォーマンスにより、ビジネスにとってより優れたコミュニケーションチャネルであり、ビジネスはアプリを構築するのに多くのお金を費やすことなく通知を送信できるようになりました。eコマースに関しては、プッシュ通知を使用して既存のユーザーからより多くの売上を促進するだけでなく、新しいユーザーを育成し、タイムリーなプッシュ通知キャンペーンを最適化することで、忠実な購読者に転換することもできます。
プッシュ通知を使用してECサイトの直帰率を下げるためのヒント
明確で簡潔、説得力のあるプッシュメッセージを送信する
プッシュ通知には文字数制限があるため、メッセージの作成には注意が必要です。プッシュ通知として、明確で簡潔なメッセージを送信してください。これにより、ユーザーはセール、オファー、またはディールについて知ることができます。緊急性を作り出し、ディールやオファーをつかむように説得力のあるメッセージを送信してみてください。もし彼らがオファーを必要としているなら、そのチャンスを逃すことはないでしょう。このようにして、ある程度直帰率を減らすことができます。
適切なタイミング
ユーザーが最もアクティブな時間にウェブプッシュ通知を送信できます。これにより、より多くの反応を得られる可能性が高まり、ユーザーは目的を持ってウェブサイトにアクセスするため、コンテンツへのエンゲージメントが高まります。ただし、一日の奇妙な時間に通知を送信しないように注意してください。購読解除につながる可能性もあります！ これを行うには、ジオセグメンテーションを使用して、PushEngageで顧客のタイムゾーンに応じて送信できます。
購読者のセグメンテーション
プッシュ通知は、閲覧履歴や購入履歴に基づいてセグメント化されたユーザーグループに送信できます。このようにして、送信するオファーの種類を探している適切な人々に適切な通知を送信できます。このようにして、人々を適切なオファー、ディール、またはセールに誘導し、適切なクーポンを提供してセールを成立させることができます。クリック率を向上させるために、ECサイトのプッシュ購読者向けのセグメンテーションを使用してください。
PushEngageは、自動セグメンテーションを提供しており、ECサイトが閲覧パターンや追加したいその他のタグに基づいてユーザーをセグメント化するのに役立ちます。 これにより、購読解除率が低下し、エンゲージメント、ページビュー、売上が増加します。これらのターゲットユーザーに限定クーポンやオファー、紹介割引を送信して、ウェブサイトに滞在してもらい、直帰率を低下させることができます。
パーソナライズされたカート放棄プッシュ通知
訪問者がウェブサイトを訪れ、製品を気に入ってカートに追加した後、忘れてしまうことがよくあります。後で、別のサイトで購入して、完全にあなたを忘れてしまう可能性があります。これを避けるために、パーソナライズされたカート放棄通知を送信して、ユーザーに製品を思い出させ、購入を促す説得力のあるオファーを提供することもできます。これは必ず良い影響を与え、彼らは頻繁にあなたのウェブサイトに来るようになります。カート放棄の自動トリガーを設定でき、ユーザーに購入を促すカスタマイズされた通知を送信することもできます。このプロセスはPushEngageで簡単に行え、10分で完了できます。
ターゲットを絞った通知
一般的な通知の送信は避けてください。ユーザーはすでに多くのプッシュ通知を受け取っており、関連性のない通知を送信すると、購読解除の可能性が高まります。
ターゲットセグメントに適切な通知を送信します。これにより、再エンゲージメントが増加し、直帰率が改善されます。
有効期限
通知に有効期限を設けることを忘れないでください。プッシュ通知はブラウザに直接配信されます。ユーザーが1週間後にブラウザを開いた場合、プッシュ通知の嵐にさらされることになります。期限切れのフラッシュセールに関する通知をクリックした場合、ユーザーは失望し、騙されたと感じ、すぐにサイトを離れてしまいます。これにより、直帰率が増加します。
送信するすべての通知に有効期限を記載してください。これにより、ユーザーは長期間ログインしていなかった場合でも、古いプッシュ通知を受け取ることはありません。
結論
したがって、eコマースサイトの場合は、コンテキストに沿った、パーソナルでタイムリーなブラウザプッシュ通知を送信して、ウェブサイトの直帰率を削減してください。これらのヒントを、ウェブプッシュ通知を使用する際に念頭に置いてください。ウェブプッシュ通知の最新情報、PushEngageの新機能、およびビジネスを改善して次のレベルに引き上げる方法については、ブログ投稿にご期待ください。エンゲージメント率を向上させるためにプッシュ通知サービスの使用を開始してください。
