適切なプッシュ通知プラットフォームの選び方を知りたいですか？適切なものを選ぶ方法がわからないかもしれません。さて、最高のプラットフォームは間違いなくPushEngageです。この記事では、プッシュ通知サービスを選ぶ際に確認すべき点をご紹介します。
プッシュ通知は、再エンゲージメントのための最良のツールの1つです。通知をすぐに作成して送信できます。プッシュ通知の需要が高いため、多くの事業者がプッシュ通知の提供を開始しました。では、最高のプッシュ通知サービスプロバイダーはどれか、どうすればわかりますか？
この記事では、プッシュ通知プラットフォームと契約する前に確認すべき重要な要素をご紹介します。
すべてのプッシュ通知プラットフォームで確認すべき7つのこと
まず、主要な無料プッシュ通知サービスに対してこのチェックリストを実行してください。無料ティアが7つのテストすべてに合格した場合は、項目を1つ節約できたことになります。
技術チームはありますか？
プッシュ通知の開始は、シンプルで簡単であるべきです。プッシュ通知をインストールするために技術チームは必要ありません。必要なのは、2つのファイルをインストールすることだけです。
JavaScriptファイル：すべてのプッシュ通知プラットフォームにはJavaScriptファイルがあります。そのファイルをヘッダーセクションに配置する必要があります。
Service-Workerファイル：サービスワーカーファイルをウェブサイトのルートセクションにアップロードする必要があります。サービスワーカーファイルなしでもプッシュ通知を使用できます。ただし、サービスワーカーファイルがあれば、ワンステップのプッシュ通知オプトインを使用できます。
ご覧の通り、プッシュ通知のインストールはロケット科学ではありません。2つのファイルがあれば、すぐに始められます。
上記の2つのファイル以外に多くのインストールを必要とする、物事を複雑にするプッシュ通知プラットフォームは避けるべきです。適切なプラットフォームでは、プッシュ通知を開始するために最小限の手順で済みます。
統合
多くのウェブサイトは、WordPress、Shopify、PrestaShopなどのさまざまなプラットフォームに基づいています。このようなウェブサイトにプッシュ通知をインストールするのは簡単であるべきです。最高のプッシュ通知サービスは、さまざまなプラットフォームで簡単な統合を提供します。
WordPressの場合は、プッシュ通知プラグインを使用できます。プラグインをインストールして有効化するだけです。
Shopifyの場合は、プッシュ通知Shopifyアプリをインストールしてください。アプリをインストールすると、すべての設定が行われます。インストール後、プッシュ通知がウェブサイトで有効になります。
同様に、PrestaShopの場合は、プッシュ通知拡張機能をインストールできます。
最高のプラットフォームは、主要なプラットフォームとの無料かつ簡単な統合を提供します。
インストールとその他のアプリ/プラグインについて
自動キャンペーンの必要性
アクションを自動化できないマーケティングツールに何の意味があるでしょうか？自動キャンペーンを提供しないプッシュ通知サービスは避けてください。
ウェブサイトの所有者として、何千もの訪問者がウェブサイトでさまざまなアクションを実行します。それらのアクションの多くは、強力なリードを示しています。そのようなユーザーを再エンゲージするための自動キャンペーンを作成できない場合、お金を失っています。
主要な自動キャンペーンプッシュ通知プラットフォームが備えるべき機能の一部：
- カート放棄 – カートを放棄したすべての人に自動的に連絡します。送信する一連のプッシュ通知を追加できます。
- プッシュ通知キャンペーン – 新規登録者を再エンゲージする最善の方法の1つは、プッシュ通知を通じて育成することです。ドリップキャンペーンを使用すると、プロセス全体を自動化できます。新しいユーザーが購読するたびに自動トリガーされ、プッシュ通知の送信が開始されます。
- 収益追跡 – プッシュ通知キャンペーンを測定できない場合、最適化することはできません。収益追跡を使用すると、各キャンペーンがどれだけパフォーマンスを発揮しているかを正確に把握できます。
- トリガーキャンペーン – ユーザーはウェブサイトで複数のアクションを実行できます。特定のPDFをダウンロードしたり、動画を視聴したりする場合があります。これらのアクションは、ユーザーの関心レベルを示します。ユーザーのアクションに基づいてトリガーキャンペーンを作成できます。
プッシュ通知プラットフォームを決定する前に、上記の機能を確認してください。プッシュ通知を送信するだけでは、コンバージョン率が向上するわけではありません。ただし、適切なタイミングで送信することが違いを生みます。自動キャンペーンを使用すると、適切なタイミングでプッシュ通知を送信でき、コンバージョンの可能性が最大化されます。
一日中かかるべきではありません
プッシュ通知を使い始めると、登録者ベースがどれだけ速く増加するかを実感できます。トラフィックによっては、登録者が数百万人に達する可能性があります。
しかし、これほど大量のプッシュ通知を送信すると、多くのプッシュ通知プラットフォームではすべてに送信するのに丸一日かかります。多くの場合、それらのプラットフォームはハングアップし、再試行する必要があります。
最高のプッシュ通知には、スケーラブルなアーキテクチャが用意されており、あらゆるボリュームを簡単に処理できます。プッシュ通知は即座に送信されることを目的としており、それが最高のプラットフォームが行うことです。購読者ベースがどれほど大きくても、常にこれまで以上に速くプッシュ通知を配信します。
関連性を保つ
関連性は、すべてのマーケティングキャンペーンにとって最も重要です。すべての登録者には共通点があります。カテゴリーAに関心がある人もいれば、カテゴリーBに関心がある人もいます。プッシュ通知を使用すると、複数のパラメーターに基づいて登録者をセグメント化できます。
次に、セグメントに適切でターゲットを絞ったプッシュ通知を送信できます。調査によると、ターゲットを絞ったセグメントに送信された通知は、CTRを2倍にすることができます。
関連性を保つためのもう1つの重要なことは、ユーザーがアクティブなときにプッシュ通知を送信することです。グローバルな顧客にサービスを提供している場合、タイミングは非常に重要になります。
プッシュ通知プラットフォームには、顧客のタイムゾーン設定が必要です。複数のコピーを作成する代わりに顧客のタイムゾーンを使用すると、同じ通知を地理的に送信できます。タイムゾーンは、ローカルタイムゾーンに基づいて通知を配信します。
なぜ高く払うのか？
始めたばかりのときに高く払いたいですか？プッシュ通知を使い始めるときは、まだ登録者を増やす段階です。それなら、なぜ多くの登録者のために高く払う必要があるのでしょうか？トラフィックが減少した場合はどうなりますか？
最高のプッシュ通知プラットフォームは、段階的なプランを提供しています。ビジネスの成長に合わせてお支払いください。購読者数が伸び始めたら、制限を引き上げることができます。同様に、トラフィックが減少し、推定購読者数が得られない場合は、下のティアに移行できます。
あなたのケースに必要のない上位プランに移行する必要はありません。購読者の制限を引き上げるだけで済みます。適切なプッシュ通知プラットフォームはこれを理解しており、各プランに複数のティアを用意しています。
1分1秒が大切です
プッシュ通知の有料プランを購入したばかりですが、インストールに苦労しています。サポートチームに連絡しようとし続けても、応答がありませんでした。同様に、プッシュ通知キャンペーンがうまくいかず、他に何をすべきかわからない場合はどうなりますか。
そこで、カスタマーサポートが非常に重要になります。適切なプッシュ通知プラットフォームは、最初からあらゆる段階で強力なカスタマーサポートを提供します。
プッシュ通知プラットフォームには多くの機能があります。それらの機能を使用してキャンペーンを最適化する方法がわからない場合があります。
いずれかのプッシュ通知プラットフォームにサインアップする前に、G2Crowdのようなプラットフォームのレビューを確認してください。他の人がサポートチームについて何を言っているか見てください。プッシュ通知プラットフォームのサポートチームが強力であれば、目標を簡単に達成できます。
PushEngageは、G2Crowdによって9四半期連続でハイパフォーマーとして表彰されました。
最高のプッシュ通知サービスプロバイダーは、最も効果的な機能と強力なカスタマーサポートを提供するものです。どのプッシュ通知プラットフォームを選択するかを決定する際には、上記の要因を確認してください。きっとあなたのビジネスに最適なものを選ぶことができるでしょう。
