OneSignalからPushEngageへWebプッシュサブスクライバーを移行できます。Webプッシュサブスクリプションはドメインに紐付けられ暗号化されているため、単純にコピーしてすぐに使用することはできません。そのため、このガイドでは機能するパスと、その後の期待について説明します。移行は当社のチームと協力して行われるため、一人で作業する必要はありません。
開始する前に
- PushEngageでアカウントを作成し、サイト設定 » インストールからインストールを完了してください。
- OneSignalアカウントにアクセスできること。
- アカウントに適したパスを確認するために、おおよその購読者数を知っておいてください。
- 移行後、送信を開始する前に、サブスクライバー数に合わせてPushEngageプランをアップグレードする計画を立ててください。
OneSignalでキーベースのインポートが通常オプションではない理由
キーを使用して既存のWebプッシュサブスクリプションを引き継ぐには、新しいプロバイダーはサブスクライバーのエンドポイントとVAPIDキーを必要とします。OneSignalは現在、ユーザーにVAPIDキーを提供していないため、通常、そのようなインポートはブロックされます。
元のキーが利用可能な場合でも、キーだけでは完全なメッセージを配信できません。サブスクライバーがサイトに戻るまで、ブラウザは移行されたサブスクライバーのメッセージを復号化できません。それまでは、サブスクライバーは「このサイトはバックグラウンドで更新されました」のような一般的なメッセージしか表示されません。そのため、OneSignalからの信頼性の高いパスはサイレント再サブスクライブです。
サイレント再サブスクライブの仕組み
- サイト設定 » インストールからPushEngageのインストールを完了してください。
- 既存の購読者は、次回サイトにアクセスしたときに、PushEngageに静かに再購読されます。通知許可を既に付与した購読者は再度付与する必要がないため、オプトインポップアップは再度表示されません。
- 購読者が戻ってくるにつれて、時間とともにPushEngageで回復されます。
- プランをアップグレードしてサブスクライバー数に合わせ、ダッシュボードを更新して送信を開始してください。
スイッチの一部として、サブスクライバーに再度許可を求める場合は、「PushEngageへの移行時に再登録前に確認する」を参照してください。
サイト設定 » サイト詳細に移動し、「自動サブスクライブ前に確認する」までスクロールして「はい」に切り替えます。
移行後に期待できること
移行は、完了した瞬間に完全にオンになるスイッチではありません。到達可能性は低く始まり、時間とともに上昇します。
購読者のサービスワーカーを、電話を持たない人の配達先住所と考えてください。彼らが何か到着したことを知る唯一の方法は、郵便配達員が実際にノックすることです。同様に、移行された購読者のサービスワーカーは、その人が次にあなたのサイトを訪問したときにのみ更新されます。プッシュまたはメールからランディングした場合でも、自分で戻ってきた場合でも同様です。その訪問が発生するまで、その購読者は到達可能性が低いと表示されます。移行された購読者が数日後に戻ってくるにつれて、到達可能性は徐々に上昇します。キャンペーンを送信し、通常のメールやサイト内アクティビティを維持することは、購読者がより早く戻ってくるのに役立ちます。
よくある質問
VAPIDキーを使用してOneSignalサブスクライバーをインポートできますか？
通常はできません。OneSignalはもはやVAPIDキーを共有していないためです。キーが利用可能であったとしても、各サブスクライバーがサイトに戻るまで完全なメッセージを配信できないため、サイレント再サブスクライブが推奨されるパスです。
加入者は2回目のオプトインポップアップを見ますか？
いいえ。サイレント再購読は、すでに許可を与えたユーザーを、オプトインポップアップを再度表示することなく再購読させます。
移行直後にリーチ可能なカウントが低いのはなぜですか？
購読者のサービスワーカーは、次にサイトを訪問したときにのみ更新されるためです。それまでは到達可能性が低いとカウントされ、人々が数日後に戻ってくるにつれてその数は増加します。
いつ送信を開始できますか？
移行が進行中になり、加入者数に合ったプランにアップグレードしたら、送信を開始できます。新しい送信は、移行された加入者がサイトに戻るのを助け、リーチ可能性を向上させます。
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