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BrazeからPushEngageへWebプッシュサブスクライバーを移行できます。Webプッシュサブスクリプションはドメインに紐付けられ暗号化されているため、単純にコピーしてすぐに使用することはできません。このガイドでは、機能するパスと、その後の期待事項について説明します。移行は当社のチームと協力して行われます。
開始する前に
- PushEngageでアカウントを作成し、サイト設定 » インストールからインストールを完了してください。
- Brazeアカウントにアクセスできること。
- アカウントに適したパスを確認するために、おおよその購読者数を知っておいてください。
- 移行後、送信を開始する前に、サブスクライバー数に合わせてPushEngageプランをアップグレードする計画を立ててください。
Webプッシュ移行の仕組み
現在のプロバイダーから提供されるものによって、2つの可能なパスがあります。
パス1：キーベースのインポート
Brazeが各サブスクライバーのエンドポイント、認証キー、p256dh、およびVAPID公開/秘密キーを含むサブスクライバーリストを提供できる場合、CSVとしてインポートできます。[確認：Brazeがエクスポート用にサブスクライバーエンドポイントとVAPIDキーを公開するかどうか。公開しない場合は、パス2を使用してください。]
パス2：サイレント再購読（推奨）
サイレント再購読は、これらのキーを必要とせず、誰もが再度オプトインを求められることなく、購読者を移行します。
- サイト設定 » インストールからPushEngageのインストールを完了してください。
- 既存の購読者は、次回サイトにアクセスしたときに、PushEngageに静かに再購読されます。通知許可を既に付与した購読者は再度付与する必要がないため、オプトインポップアップは再度表示されません。
- 購読者が戻ってくるにつれて、時間とともにPushEngageで回復されます。
スイッチの一部として、サブスクライバーに再度許可を求める場合は、「PushEngageへの移行時に再登録前に確認する」を参照してください。
サイト設定 » サイト詳細に移動し、「自動サブスクライブ前に確認する」までスクロールして「はい」に切り替えます。
移行後に期待できること
移行は、完了した瞬間に完全にオンになるスイッチではありません。到達可能性は低く始まり、時間とともに上昇します。
購読者のサービスワーカーを、電話を持たない人の配達先住所と考えてください。彼らが何か到着したことを知る唯一の方法は、郵便配達員が実際にノックすることです。同様に、移行された購読者のサービスワーカーは、その人が次にあなたのサイトを訪問したときにのみ更新されます。プッシュまたはメールからランディングした場合でも、自分で戻ってきた場合でも同様です。その訪問が発生するまで、その購読者は到達可能性が低いと表示されます。移行された購読者が数日後に戻ってくるにつれて、到達可能性は徐々に上昇します。キャンペーンを送信し、通常のメールやサイト内アクティビティを維持することは、購読者がより早く戻ってくるのに役立ちます。
よくある質問
すべての加入者がすぐに移行されますか？
いいえ、それはウェブプッシュでは正常なことです。サイレント再購読では、加入者はサイトに戻ったときに回復されるため、リーチ可能なカウントは一度にすべてではなく、徐々に増加します。
Brazeからキーは必要ですか？
キーベースのインポートパスのみです。これらのキーが利用できない場合でも、サイレント再購読で移行できます。これにはキーは必要ありません。
加入者は2回目のオプトインポップアップを見ますか？
サイレント再登録では不要です。これは、オプトインポップアップを再度表示せずに、すでに許可を与えたユーザーを再登録します。再度許可を求めることを希望する場合は、代わりに「再登録前に確認する」オプションを使用してください。
Brazeのモバイルアプリサブスクライバーも移行できますか？
はい。アプリプッシュは、AppleおよびFirebaseの認証情報を再利用することで、Webプッシュとは異なる方法で移行します。手順については、モバイルアプリ移行ガイドを参照してください。
移行直後にリーチ可能なカウントが低いのはなぜですか？
購読者のサービスワーカーは、次にサイトを訪問したときにのみ更新されるためです。それまでは到達可能性が低いとカウントされ、人々が数日後に戻ってくるにつれてその数は増加します。
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