ウェブサイトの通知は、マーケティングプラットフォームの新参者ですが、現在広く利用されており、まもなく主流になるでしょう。製品を正しくマーケティングすることは、まったく難しいことではありません。プッシュ通知は、顧客にリーチするための最良の方法の1つになっています。ウェブプッシュ通知は、着実に成長している新しい顧客エンゲージメントチャネルであり、すべての業界のマーケターは、ユーザーにリーチし、サイトに戻ってもらうための強力な方法としてそれらを使用しています。
ウェブプッシュ通知が顧客エンゲージメントを改善し、CTRを増加させ、忠実な顧客を構築し、維持するのに役立つことは認識しています。そして、それは証明されています。 AsklailaはCTRを100％増加させ、PushEngageウェブプッシュ通知を使用して購読を3倍にしました。
そこで、マーケティング活動を改善するために試すことができる、そのような8つのウェブサイトプッシュ通知のトリックを紹介します。
トリック1：通知を地域言語で表示する
他の場所で出会った同じ出身の人々に出会ったときの興奮に気づいたことはありますか？母国語でコミュニケーションをとることは、より満足感を与えます。それは一体感を生み出し、自分の言語でより効果的にコミュニケーションをとることができます。同様に、ユーザーにネイティブ言語で通知を送信すると、結果はさらに良くなります。
IMAI-BCGのレポートによると、2018年には約半数のユーザーがまもなく小規模な町や村に住み、インターネットに英語ではなく現地の言語でアクセスするようになります。今後数年間は、企業がそれを構築するために多額の投資を行っているため、インドのインターネット時代になるでしょう。Googleによると、英語コンテンツは前年比19％で成長していますが、ヒンディー語コンテンツは前年比94％の成長をwitnessしています！
したがって、地域言語で通知を送信してください。ユーザーにネイティブ言語で通知を送信すると、次のメリットを享受できます。
- エンゲージメントの可能性が高まります。
- 個人的なレベルのコミュニケーションを作成できます。ユーザーが母国語で通知を受け取るほど興奮することはありません！そして、彼はそれを読まずにはいられません。
- 忠実な顧客を増やすことができます
要するに、ユーザーにネイティブ言語で通知を送信することは、ユーザーとより効果的に接続するという目的を果たし、ユーザーの維持を改善します。
トリック2：通知の画像は驚異をもたらすことができます
人は、同じ内容のコンテンツピースよりも、映画やその予告編の大きなバナーを見つける方が魅力的だと感じます。これが画像またはビジュアルの力です。画像は言葉よりも雄弁に語ることができるため、より長い期間持続する影響を生み出します。通知に効果的なビジュアルを追加すると、ユーザーを大いに惹きつけることができます。
- 通知が際立って見えるようになります
- ユーザーにさらに強力な影響を与えます
- 通知を受け取った瞬間にクリックしなくても、通知がユーザーに残ります
- ユーザーがより頻繁にサイトを訪問するように促します。
リッチプッシュ通知の業界別への影響に関するPushEngageの調査によると、通知に大きな画像を使用するとCTRが最大62%向上するとのことです。通知での大きな画像使用の効果は、業界の種類によって異なります。すべての通知に大きな画像を追加せず、送信する画像が通知を引き立てるものになるようにしてください。
トリック3：セグメンテーションを使用してパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを作成する
あなたはWebプッシュ通知でセグメンテーションを行う方法と、自動セグメンテーションを使用する利点についてもよく理解しています。クリック率、顧客エンゲージメント、リテンションなどが向上します。ユーザーの場所、ショッピング習慣、リピーター、ユーザープロファイル、参照元などに基づいてパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを作成できるセグメント化された通知を送信してください。
人々は一般的にパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを求めているというのは事実です。ユーザーがあなたからパーソナライズされた体験を得ると、あなたとユーザーの間に絆が生まれることを覚えておいてください。これにより、ランダムなユーザーが定期的なユーザーになります。セグメンテーションは、健全な絆、関連性、質の高いサービス、ブランドロイヤルティの構築などに続く、大きなコンバージョンを生み出すことができます。
Webプッシュのサブスクリプション時にユーザーをセグメント化します。これはユーザー主導のセグメンテーションとも呼ばれます。ここでは、ユーザーがサブスクライブしたときにデバイスの種類、場所、サブスクリプションデバイスIDを取得します。サブスクリプション時に提供されたユーザーの好みは収集され、カスタムセグメントとして保存されます。
PushEngageでは、次の基準でセグメンテーションを使用できます。
- デバイスの種類
- URL
- サイトのアクション
- 場所
トリック4：CTAボタンを効果的に使用する
さて、緊急性を高める通知は必ず注目を集めます。通知にCTAボタンを使用すると、ユーザーに即時のアクションを促すことができます。単一の通知で、すべてのセグメントのユーザーにリーチするために、複数のCTAボタンを追加できます。
あなたがeコマースサイトで、今後のセールに関する通知を送信したい場合、次のアクションは単一の通知を通じて追加の取り組みとなる可能性があります。
- 各アクションに個別のURLを追加する
- 各アクションに個別の画像を追加する
- 各コールトゥアクションボタンに異なるテキストを追加する。
これらの通知は、性別または製品に基づいて送信できます。
トリック5：パーソナライズされた通知でインタラクトする
パーソナライズされたプッシュ通知は効果があります！ユーザーを行動に導く上で重要な役割を果たします。最近の調査によると、ユーザーはパーソナライズされた体験を提供するサービスやオファーに惹かれる傾向があることがわかっています。パーソナライズされた通知を送信してください。これにより、ユーザーエンゲージメントが高まり、コンバージョン率が大幅に向上することは間違いありません。
トリック6：プッシュキャンペーンでA/Bテストを試す
通知が実際に機能しているのか、あるいは送信した通知が本当に機能しているのかわからないことがあります。そのため、メッセージでA/Bテストを行い、どのような種類の通知がより多くのクリックと高いコンバージョン率をもたらすかを見つけましょう。
メッセージを実験し、結果を比較することで、何が機能していて何が機能していないかを理解するのに役立ちます。
通知はブランディングソースとしても機能することを忘れないでください。したがって、マーケティングメッセージのエラーは致命的になる可能性があります。通知は、ユーザーにインタラクションを促し、最終的にコンバージョンにつながる必要があります。
トリック7：タイムゾーンに合わせて通知をスケジュールする
誰も寝ているときに邪魔されたくありません。わずかなビープ音でさえ迷惑になることがあります。したがって、通知を送信する時間は、通知が読まれるか破棄されるかを決定するため、非常に重要です。ユーザーが通知を受け取るのが真夜中であり、睡眠を妨げる状況を想像してみてください。通知を読む代わりに、購読解除される可能性が高くなります。したがって、ユーザーのタイムゾーンに基づいて通知をスケジュールすることが良いでしょう。
タイムゾーンをスケジュールする際は、ユーザーの現地時間に合わせて通知を送信することを考慮してください。これにより、ユーザーが通知をクリックする可能性が高まります。PushEngageを使用すると、通知を毎週、毎月、または任意の固定間隔でスケジュールできます。これにより、時間と労力を節約できます。また、通知がゴミ箱に送られる可能性も減少します。
トリック8：リードを育成する
今日、新しい購読者が来ましたが、文字通り「0」インタラクションの日になるでしょう。今、彼を快適に感じさせることがあなたの責任です。彼はここに初心者かもしれません。ウェブサイトのためにあなたを選んでくれたことへの感謝または歓迎メッセージで会話を始めてください。彼を快適に感じさせ、ゆっくりと育成することで、彼はあなたの有益で忠実な顧客になるでしょう。顧客を育成するためのいくつかの方法を次に示します。
- 無料トライアルの見込み客を育成し、有料メンバーになることや上位プランを選択することの利点に関する一連の通知を送信して、プランのアップグレードを依頼してください。ドリッププッシュ通知キャンペーンを作成できます。
- 新しいユーザーを獲得したら、ユーザーがあなたのループにとどまるようにドリップ通知を送信してください。彼を惹きつけ、通知をクリックさせる特定の製品で彼を更新してください。
- 有料顧客との頻繁なコミュニケーションを、彼らのために特別に用意されたプロモーションで促進してください。
- 彼の質問が出る前に、彼の問題を解決できるコンテンツを作成する努力をしてください。
ウェブプッシュ通知は、顧客にリーチするための最も成功した方法の1つです。エンゲージメントを高めるための実績のあるプッシュ通知の戦術も確認できます。顧客を再エンゲージしたい場合は、プッシュ通知の使用を開始してください。
PushEngageでサインアップするか、こちらでデモをご覧ください。
私はMyntraの画像プッシュ通知の大ファンです。クリエイティブですね。まもなく地域別の通知を試して、私の意見を共有します。記事をありがとうございます。
興味深いですね
デイブさん、ありがとうございます！投稿がお役に立てたようで嬉しいです 🙂 ぜひ結果をお知らせください！また、寝ている間でも売れる11の自動プッシュ通知に関する投稿もご覧ください。