「プッシュ通知の良いルールは、重要で、緊急で、文脈に沿ったものであるべきです」
ブラウザプッシュ通知は、オーディエンスを惹きつけるための最も簡単で便利な手段です。また、ユーザーエンゲージメントを高めることでサイトへのトラフィックを増やし、それによって売上を伸ばし、収益を向上させます。しかし、効果のないプッシュ通知を送信して顧客を感動させられなかった場合、どうなるでしょうか？
プッシュ通知の達人になるために実践すべき5つのことをこっそりご紹介します。
1) 通知を送りすぎない
何事もやりすぎは良くありません。同様に、1日にあまりにも多くのプッシュ通知を送信すると、否定的な結果をもたらす可能性があります。ウェブサイトへのトラフィックが増加するという事実を考慮すると、購読者を失う可能性は高くなります。顧客があなたのウェブサイトを定期的に利用していない場合、無関係なプッシュメッセージを受け取ることで彼らを失う可能性があり、購読解除されるかもしれません！もし購読解除されないとしても、メッセージを無視し始め、貴重な購読者のエンゲージメントを逃してしまう可能性があります。
プッシュ通知の良いルールは、重要で、緊急で、文脈に沿ったものであるべきです。
プッシュ通知はリアルタイムで送信されるため、注意して配信する必要があります。1日に送信すべきプッシュ通知の数に疑問がある場合は、1日あたり2件に制限することができます。
2) 時間に基づいてメッセージをスケジュールする
一度にすべての購読者にメッセージをスケジュールして、仕事を終わらせようとしないでください。代わりに、タイムゾーンに基づいてメッセージをスケジュールすると、メッセージが破棄されるのを防ぐことができます。実際、エンゲージメントを高め、より多くのトラフィックを誘導できます。
PushEngageは6種類のセグメンテーションを提供しています。ジオロケーションベースのセグメンテーションもあるため、顧客の地理を選択し、タイムゾーンに基づいてメッセージを送信できます。また、繰り返しスケジュールも提供しているため、週の特定の曜日に定期的に送信するメッセージを簡単にスケジュールできます。
3) 購読者をセグメント化して関連性の高いメッセージを送信する
すべてのメッセージがすべての購読者に適しているわけではありません。行動、場所、アクティビティなどのさまざまな要因に基づいてオーディエンスをセグメント化し、関連性の高いプッシュ通知を送信して、そのようなカスタマイズされたメッセージを受け取ったことに感動してもらう必要があります。これにより、より多くの紹介が得られ、間接的にパフォーマンスが向上します。
PushEngageは4つのセグメンテーション方法を提供しており、設定方法についてはこちらで確認できます。
4) パーソナライズされたメッセージは効果がある！
常に同じようなメッセージを読むのは、誰にとっても退屈ではありませんか？メッセージを作成する際には、革新的でクリエイティブなものを試してみてください。プッシュ通知を通じて購読者と話すように、最新のアップデートを伝えるのはどうでしょうか。単にプレーンテキストで伝えるのではなく。これにより、個別にやり取りしているように感じてもらい、忠実な購読者を獲得できます。
コンテキストがすべてです。ユーザーが行ったサイトアクションを使用し、それをパーソナライズされたプッシュ通知に結び付けることができれば、素晴らしい体験と結果を生み出すことができます。1対1またはパーソナライズされたメッセージングを行うために、詳細なプッシュ通知APIを使用できます。
5) 適切なKPIを使用する
ユーザーエンゲージメントを分析するためにクリック率を監視するだけでは役に立ちません。ビジネスに適したキャンペーンを最適化するために主要業績評価指標（KPI）を使用していることを確認してください。これにより、戦略を改善し、顧客がプッシュ通知をクリックした後に何をするか、そしてそこからさらにエンゲージメントを得る方法を判断するのに役立ちます。
さて、ここで、プッシュ通知を送信するのに役立つ5つの戦術を紹介します。これらは必ず的を射るでしょう。PushEngageのトライアルのいずれかを利用して、無料プッシュ通知サービスから始めましょう。
実際に動作を確認するには、デモプッシュ通知を確認できます。PushEngageで無料トライアルを利用して、その影響を確認してください。
