In PushEngage, lavoriamo costantemente per renderla la migliore piattaforma di notifiche push disponibile.
Ecco l'elenco di tutte le nuove funzionalità e i miglioramenti rilasciati in PushEngage da agosto 2020.
Filtro opt-in per iscrizione basato sul Paese
Come parte del nostro approccio incentrato sul cliente, abbiamo ora aggiunto il filtro opt-in per iscrizione basato sul Paese. Hai la possibilità di:
- Raccogliere iscritti solo da alcuni Paesi
- Escludere alcuni Paesi dall'iscrizione
Il caso d'uso seguente può aiutarti a capire meglio:
Hai un'attività online che si rivolge a clienti globali. Ricevi iscritti da tutto il mondo. Analizzando i tuoi dati, hai capito che ci sono 5 Paesi da cui ottieni buone iscrizioni ma vendite molto basse. Calcolando il tuo ROI, hai scoperto che staresti meglio senza iscritti da questi Paesi.
Utilizzando PushEngage, puoi facilmente controllare il tuo opt-in. Puoi aggiungere questi Paesi alla tua lista di esclusione nell'opt-in per l'iscrizione. Hai anche la possibilità di mostrare l'opt-in solo ai Paesi selezionati utilizzando la funzionalità Includi.
Vantaggio: Ci sono due forti vantaggi:
1) Iscritti ad alta conversione: Poiché ora puoi controllare dove verrà mostrato il tuo opt-in, puoi selezionare solo i Paesi ad alta conversione. Otterrai un CTR più alto e un ROI migliore.
2) Costo di iscrizione: Limitando l'opt-in per l'iscrizione utilizzando la funzionalità includi/escludi, puoi liberarti degli iscritti non convertiti. Questo porterà automaticamente a un minor numero di iscritti e quindi a un costo inferiore.
Utilizza questa funzionalità solo dopo un'adeguata analisi, altrimenti perderai potenziali clienti. In PushEngage, offriamo anche la segmentazione predefinita basata sulla geolocalizzazione. Ti consigliamo di inviare notifiche push basate sulla segmentazione geografica, già disponibile nel tuo account, prima di abilitare questa funzionalità. Analizza il risultato e poi decidi.
Supporto del Giorno della Settimana in Drip
Drip è una delle funzionalità più potenti per automatizzare le campagne di notifiche push. Abbiamo ora migliorato la funzionalità con l'opzione di Pianificazione del Giorno della Settimana in Drip.
Ora pianifica un drip per martedì alle 10:00, giovedì alle 14:00 e sabato alle 14:00, per tutti i nuovi iscritti.
Il caso d'uso seguente può aiutarti a capire meglio:
Possiedi un sito web di trekking. La maggior parte dei tuoi iscritti è attiva dal lunedì al mercoledì e nei fine settimana vanno in trekking.
Con questa nuova funzionalità, puoi ora selezionare in quale giorno della settimana inviare le notifiche push. Puoi configurare la tua campagna drip per inviare notifiche solo nei giorni in cui gli utenti sono attivi. Ciò si traduce in un tasso di visualizzazione e un CTR più elevati.
Ritaglia immagine e Funzionalità Trascina e Rilascia
Con questa funzionalità, aggiungere un'immagine alla tua notifica push è ora molto più semplice.
Puoi utilizzare PushEngage anche tramite API. Abbiamo aggiunto due nuovi miglioramenti all'API di PushEngage.
- Ritaglia le immagini al volo
Hai la possibilità di ritagliare l'immagine caricata in PushEngage. Puoi selezionare quale porzione dell'immagine vuoi utilizzare e ritagliarla.
- Trascina e rilascia le immagini
Ora puoi trascinare e rilasciare l'immagine quando aggiungi un'immagine a una notifica push
Integrazione lato server delle campagne trigger
Per integrare campagne trigger come Abbandono Carrello, Abbandono Navigazione, Avviso Prezzo ecc., PushEngage offriva solo il codice di integrazione lato client. Ora PushEngage offre anche l'integrazione lato server.
Il caso d'uso seguente può aiutarti a capirlo meglio:
Sei un sito e-commerce e hai implementato la campagna di notifiche push per abbandono carrello. Il cliente ha aggiunto il prodotto al carrello ed è uscito. Possono verificarsi i seguenti due casi:
- Il cliente non ha completato l'acquisto: Il cliente torna online ma non ha ancora completato il checkout. In tal caso, la notifica push automatica di abbandono carrello continuerà ad essere inviata.
- Il cliente completa l'acquisto offline: Il cliente ha completato l'ordine tramite una chiamata o un altro metodo offline. Con l'integrazione lato server, anche se il cliente completa l'acquisto offline, il sistema di notifiche push verrà avvisato e la notifica di abbandono carrello verrà interrotta per quel cliente.
Ora puoi integrare le campagne trigger con l'integrazione server-to-server oltre all'integrazione lato client. Questo può essere utile per attivare campagne dal backend come un ordine telefonico, o un altro evento offline, oltre a molti altri casi d'uso.
Impostazioni Avanzate Service Worker
PushEngage richiede di caricare il file service-worker nella cartella principale per determinati casi d'uso. Tuttavia, altri servizi come PWA necessitano anch'essi di un file service-worker da caricare nella cartella principale.
Se stai utilizzando una di queste applicazioni, ciò potrebbe creare un conflitto. In PushEngage, abbiamo ora aggiunto un'opzione aggiuntiva per il service worker:
Abilita la registrazione del service worker da PushEngage – Questa opzione sarà abilitata per impostazione predefinita. Consentirà la registrazione del service-worker di PushEngage.
Abilita l'aggiunta del service worker in un'altra sottocartella – Hai la possibilità di aggiungere il file service worker in qualsiasi sottocartella. Condividi il percorso e il service-worker verrà aggiunto in quella posizione.
Miglioramenti API
Supporto per operatori AND e OR nei segmenti tramite API
Dal dashboard di PushEngage, puoi facilmente utilizzare AND e OR nei segmenti durante l'invio di notifiche push.
La stessa funzionalità è ora disponibile nell'API di PushEngage. Puoi ora utilizzare gli operatori AND e OR tramite API.
Supporto per una lunghezza maggiore di Titolo e messaggio: l'API di PushEngage ora supporta 85 caratteri per il titolo della notifica push e 135 caratteri per il messaggio della notifica push.
In precedenza il numero di caratteri era inferiore ed è stato ora aggiornato.
Aggiornamento PrestaShop: Abbandono del carrello e Abbandono della navigazione
Abbiamo aggiornato l'estensione PushEngage PrestaShop per includere le campagne automatizzate di Abbandono del carrello e Abbandono della navigazione disponibili (ancora in Beta).
Queste due campagne sono tra le più efficaci per ogni cliente e-commerce. Puoi automatizzare l'intera campagna di abbandono del carrello e della navigazione utilizzando PushEngage. Invierà automaticamente una serie di notifiche push quando qualcuno abbandona il carrello o la navigazione.
Tutte queste funzionalità sono disponibili sul tuo account PushEngage a diversi livelli di piano.
