Come impostare le notifiche push di WooCommerce e raddoppiare le entrate

La maggior parte dei visitatori non torna. Ma è qui che entrano in gioco le notifiche push di WooCommerce.

Ti consentono di raggiungere gli acquirenti dopo che hanno lasciato il tuo sito: niente email, niente telefono, niente tracciamento inquietante. Solo messaggi personalizzati in tempo reale che spingono all'azione.

• Carrello abbandonato? Invia un promemoria.
• Ordine confermato? Invia un aggiornamento.
• Saldi in arrivo? Notifica istantaneamente i tuoi clienti.

In questa guida, imparerai come impostare le notifiche push di WooCommerce in pochi minuti e trasformare le opportunità mancate in clienti abituali.

Il canale non è specifico per WooCommerce: le notifiche push di Magento funzionano con gli stessi identici meccanismi di abbonamento se è lì che si trova il tuo negozio.

Cosa sono le notifiche push di WooCommerce?

Le notifiche push di WooCommerce sono messaggi brevi e cliccabili inviati direttamente al browser del tuo visitatore, anche dopo che hanno lasciato il tuo sito. Funzionano su Chrome, Firefox, Edge e Android. Nessuna app necessaria. Nessuna email richiesta. Nessun numero di telefono necessario.

Perché funzionano:

• 📲 Compaiono in tempo reale invece di perdersi in una casella di posta
• ✅ Solo opt-in — nessuna informazione personale necessaria
• 🔥 Tassi di clic 4 volte superiori rispetto alle email
• 🛡️ Strumento di marketing incentrato sulla privacy senza tracciamento dati invadente

È come avere una linea diretta con i tuoi clienti. Solo più veloce. Più semplice. E molto più efficace.

Perché dovresti usare le notifiche push di WooCommerce

Le notifiche push possono essere uno strumento potente per aumentare il traffico di ritorno, il coinvolgimento e le vendite. Puoi utilizzare le notifiche push di WooCommerce per far crescere rapidamente la tua attività. La parte migliore delle notifiche push di WooCommerce è che sono facili da configurare e abbastanza economiche anche per le startup.

Ci sono tre obiettivi primari per qualsiasi attività di eCommerce:

• Aumentare gli iscritti alle notifiche push
• Ottenere traffico di ritorno in automatico
• Migliorare le conversioni

E puoi fare tutto questo abbastanza facilmente se gestisci un negozio WooCommerce. Ecco un esempio da WickedWeasel:

WickedWeasel guadagna da 2.000 a 4.000 dollari a settimana utilizzando le notifiche push e-commerce. Non c'è assolutamente alcun motivo per cui tu non possa fare lo stesso.

Lanciare campagne push di WooCommerce può essere un problema. Ci sono un sacco di dettagli di cui devi occuparti manualmente, come variabili e tag che aiutano ad attivare le campagne. E poi, dovresti inserire manualmente il codice nel codice del tuo sito web senza rovinarlo.

Ma le notifiche push per eCommerce sono strumenti incredibilmente potenti per aumentare le tue entrate e il valore medio dell'ordine a costi molto bassi. A meno che tu non debba assumere uno sviluppatore per farlo per te, ovviamente.

Buone notizie, però: PushEngage ha un'integrazione WooCommerce, quindi non hai più bisogno di uno sviluppatore per integrare la nostra API nel tuo negozio WooCommerce. Chiunque può creare e lanciare campagne push di WooCommerce ora.

Cosa puoi fare con le notifiche push su WooCommerce?

Le notifiche push di WooCommerce non servono solo per le promozioni. Con PushEngage, puoi impostare campagne intelligenti e automatizzate che funzionano in background e riportano gli utenti nel momento perfetto.

Vediamo alcune delle notifiche push di WooCommerce più potenti e come puoi impostarle rapidamente.

Non importa quanto sia grande la tua base di iscritti alle notifiche push. Puoi comunque utilizzare le notifiche push di WooCommerce per far crescere la tua attività. Le tue notifiche push possono reindirizzare i tuoi iscritti a:

• Un carrello della spesa abbandonato
• Nuovo post sul blog, podcast o video
• Nuove offerte o saldi
• Sondaggi, quiz e moduli di feedback

PushEngage è il software di notifiche push n. 1 al mondo. Ed è super facile impostare notifiche di benvenuto utilizzando PushEngage. Puoi consultare l'elenco completo delle funzionalità nella nostra recensione di PushEngage. Oppure, potresti anche dare un'occhiata ai migliori servizi di notifiche push al mondo e scegliere quello giusto per te.

Oppure, puoi semplicemente iniziare subito con PushEngage.

#1. Avvisa istantaneamente clienti e amministratori sui nuovi acquisti

Quando lanci nuovi prodotti o rifornisci un articolo popolare, il tempismo è tutto. Le notifiche push di WooCommerce ti consentono di raggiungere gli utenti non appena i nuovi prodotti arrivano nel tuo negozio.

I clienti ricevono una conferma immediata del loro ordine, riducendo l'incertezza e migliorando la soddisfazione. Gli amministratori del negozio ricevono avvisi in tempo reale per iniziare a elaborare gli ordini senza indugio.

Automatizza il processo con 1 clic!

Non solo puoi annunciare l'arrivo di nuovi prodotti in tempo reale, ma puoi anche personalizzare queste notifiche in base alla cronologia di navigazione o agli acquisti passati di un cliente. Ciò significa che un acquirente che ha precedentemente visualizzato un prodotto riceverà un avviso nel momento in cui tornerà disponibile.

Perché funziona:

• Urgenza: Articoli a scorte limitate o offerte speciali creano un senso di urgenza, spingendo i clienti ad agire rapidamente.
• Personalizzazione: L'invio di avvisi mirati rende i tuoi messaggi più pertinenti, aumentando i tassi di conversione.
• Coinvolgimento in tempo reale: Le notifiche istantanee assicurano che gli utenti vengano a conoscenza dei tuoi ultimi articoli quando è più probabile che effettuino un acquisto.

Puoi persino inviare aggiornamenti istantanei al tuo team di amministrazione in modo che sia sempre al corrente di ogni ordine effettuato. Gli SMS sono solitamente troppo costosi come canale per aggiornamenti ordini in tempo reale per un team di evasione. Ma le notifiche push sono super convenienti.

La parte migliore? Con PushEngage, l'invio di notifiche sia all'amministratore che al cliente è semplice come installare un plugin e fare clic su un pulsante di attivazione. Le campagne sono già pronte per te. Basta attivarle!

#2. Notifiche push di benvenuto

Sia che tu abbia un negozio nuovo o consolidato, i messaggi di benvenuto sul sito web sono assolutamente essenziali. Le notifiche push di benvenuto sono ottime per:

• Conferma: Vuoi confermare che il tuo nuovo iscritto è effettivamente iscritto alle tue notifiche push web.
• Riattivazione: Le campagne di benvenuto sono un ottimo modo per far tornare gli iscritti sul tuo sito.
• Vendite: Puoi offrire ai tuoi nuovi iscritti un'offerta di benvenuto con sconti, omaggi e coupon.

Creiamo subito una campagna di notifiche push di benvenuto. Vai alla tua dashboard PushEngage e seleziona Campagna » Autoresponder a goccia » Crea nuovo autoresponder a goccia:

Dai alla tua campagna a goccia un nome che puoi ricordare facilmente. Quindi, imposta la prima notifica push in modo che venga inviata immediatamente dopo che un visitatore si iscrive alle tue notifiche push.

Puoi modificare la notifica per creare contenuti personalizzati per il tuo messaggio di benvenuto. Al termine, fai clic sul pulsante Aggiungi nuova notifica per aggiungere altre notifiche alla sequenza. Puoi modificare le nuove notifiche e impostare un ritardo personalizzato tra ciascuna notifica.

Puoi aggiungere quante notifiche desideri, ma consigliamo di creare una goccia di benvenuto con 5-7 notifiche.

Successivamente, seleziona il tuo pubblico in Impostazioni goccia:

Puoi inviare diverse gocce di benvenuto per diversi segmenti utilizzando l'opzione Invia a gruppo di pubblico specifico. Questo è particolarmente utile quando stai segmentando i visitatori quando scelgono le notifiche push. Quando sei soddisfatto del tuo targeting, fai clic sul pulsante Attiva autoresponder. E hai finito!

#3. Notifiche push di WooCommerce per recuperare dal carrello abbandonato

Stanco di vedere potenziali vendite sfuggirti dalle dita? Installa il nostro plugin per notifiche push di WooCommerce e recupera le vendite perse in automatico. Configura in 10 minuti con pochi clic e senza codice.

L'abbandono del carrello della spesa si verifica quando un potenziale cliente aggiunge un prodotto al carrello e non completa il processo di checkout. In altre parole, abbandona i tuoi prodotti per qualche motivo e semplicemente va avanti.

L'abbandono del carrello della spesa online può essere dovuto a un problema significativo nell'interfaccia utente o a una mancanza di fiducia, o persino a costi nascosti. Se gestisci un nuovo negozio, dovresti consultare il nostro articolo su come ridurre l'abbandono del carrello della spesa.

Basta abilitare la campagna attivando il pulsante Abilita abbandono carrello e selezionando il trigger dal menu a discesa Seleziona trigger.

Lo stesso vale per la tua campagna di abbandono navigazione. Crea semplicemente il trigger e poi attiva la campagna attivando il pulsante Abilita abbandono carrello e selezionando il trigger dal menu a discesa Seleziona trigger.

Se non hai una campagna di abbandono navigazione o una campagna di abbandono carrello già creata, puoi procedere e farlo ora.

Con qualsiasi altro plugin per notifiche push di WooCommerce, avrai bisogno di uno sviluppatore per creare campagne e-commerce. Ma PushEngage viene fornito con un'integrazione WooCommerce diretta. Tutto ciò che devi fare è creare una nuova campagna sotto Trigger.

Successivamente, procedi e crea le tue campagne Abbandono navigazione e Abbandono carrello.

Infine, premi il pulsante Salva. E il gioco è fatto! PushEngage recupererà automaticamente le tue vendite perse per te ora.

#4. Notifiche push per abbandono navigazione negozio

Una notifica di abbandono della navigazione è una notifica push automatizzata che viene inviata quando qualcuno che naviga sul tuo sito web decide di abbandonarlo senza intraprendere alcuna azione. Inviare al visitatore un promemoria che era interessato a qualcosa sul tuo sito web può aumentare notevolmente i tuoi tassi di conversione.

Le campagne di abbandono della navigazione sono più comunemente utilizzate dai siti di eCommerce. Ma ciò non significa che un portale di viaggi o un sito di notizie (o qualsiasi sito web, in realtà) non possa utilizzarle.

Una notifica di abbandono della navigazione termina quando il tuo visitatore aggiunge qualcosa al carrello. Dopodiché, una notifica di abbandono del carrello subentra per convertirlo in clienti paganti.

È qui che entrano in gioco le campagne di abbandono della navigazione. Utilizzando gli esempi di email di abbandono della navigazione in questo articolo, puoi targettizzare, convincere e convertire:

• Clienti che hanno aggiunto un prodotto a una Wishlist, ma non al loro Carrello
• Clienti che hanno visualizzato un prodotto più di una volta
• Clienti che hanno navigato più di 3 prodotti nella stessa categoria
• Clienti che hanno cercato nel sito un prodotto specifico
• Clienti che sono rimasti su una pagina prodotto per almeno 3 minuti e non hanno acquistato

Se hai seguito la sezione precedente sull'impostazione delle notifiche push di WooCommerce per l'abbandono del carrello, vedrai che è esattamente lo stesso processo anche per le campagne di abbandono navigazione.

#4. Notifiche push di cross-selling WooCommerce

Il cross-selling è la vendita di prodotti correlati o complementari a un cliente. È uno dei metodi di marketing più efficaci. Puoi aumentare facilmente il tuo Valore Medio dell'Ordine (AOV) utilizzando campagne di cross-selling.

Secondo Amazon, il 35% delle sue vendite proviene dal cross-selling. Le notifiche push di cross-selling sono campagne che effettuano automaticamente il cross-selling di prodotti ai tuoi clienti. Le notifiche push di cross-selling ti aiutano ad aumentare le vendite poiché hai il 60-70% di probabilità in più di vendere a un cliente esistente.

È anche facilissimo impostare una campagna di cross-selling utilizzando le notifiche push di WooCommerce.

• Crea segmenti basati su categorie di prodotti e aggiungi un cliente al segmento pertinente quando effettua un acquisto
• È esattamente ciò che le notifiche push ricorrenti possono fare per te. È il modo perfetto per risparmiare molto tempo ed energia. Invece di perdere tempo con nuove notifiche, puoi semplicemente continuare a ottimizzare la campagna esistente.
• Crea una notifica a goccia per ogni segmento e invia il prodotto o l'elenco di prodotti pertinenti da promuovere in cross-selling

È semplice come questo.

Torna alla tua dashboard PushEngage e vai su Audience » Segments e crea i tuoi segmenti:

Vorrai segmentare i tuoi visitatori quando visitano un prodotto di una categoria specifica:

Quindi, trova un prodotto da vendere in cross-selling per ogni segmento e crea un autoresponder a goccia per promuoverlo.

#5. Ottieni vendite ricorrenti dalle notifiche push di WooCommerce

 Puoi programmare notifiche push per ripetersi ogni settimana. O ogni pochi giorni. Molti clienti PushEngage utilizzano la pianificazione ripetuta e adorano questa funzionalità. Ha fatto una differenza particolarmente significativa per i siti WooCommerce.

Perché useresti la pianificazione ripetuta?

Immagina di avere una vendita settimanale in un mercatino delle pulci. O una svendita del fine settimana. O una svendita di magazzino. O anche una vendita flash mensile.

Questi sono eventi dal vivo che si ripetono come un orologio.

Vuoi davvero creare una notifica push diversa ogni settimana? Soprattutto se sai in anticipo che queste vendite saranno una parte importante della tua strategia di marketing?

Oppure, preferiresti creare la notifica una sola volta e programmarla per l'invio ogni settimana a un'ora fissa? 

È esattamente ciò che le notifiche push ricorrenti possono fare per te. È il modo perfetto per risparmiare molto tempo ed energia. Invece di perdere tempo con nuove notifiche, puoi semplicemente continuare a ottimizzare la campagna esistente.

È anche molto facile da fare. Vai alla dashboard PushEngage e crea una trasmissione sotto Broadcast Push:

Quindi, crea una nuova notifica push da inviare. Personalizza il contenuto nella scheda Content:

Successivamente, seleziona il tuo pubblico sotto Audience:

E infine, sotto Send/Schedule, puoi programmare la notifica come notifica push ricorrente:

Puoi facilmente creare qualsiasi pianificazione desideri per le tue notifiche push, inclusi giorni, date e orari personalizzati.

#6. Notifiche push di WooCommerce per aggiornamenti sugli ordini

Le notifiche push di WooCommerce sono super flessibili. Pertanto, puoi utilizzare le notifiche di aggiornamento degli ordini di WooCommerce per fare MOLTE cose diverse. Se utilizzi PushEngage, ottieni campagne predefinite che ti consentono di:

Mantieni i clienti coinvolti durante l'elaborazione dei nuovi ordini

Informa i clienti quando il loro ordine viene imballato e preparato per la spedizione. Questo crea entusiasmo e riduce le richieste di supporto. Allo stesso tempo, puoi inviare un avviso istantaneo ai membri del tuo team per una comunicazione interna fluida durante l'evasione degli ordini.

Fornisci la conferma di spedizione non appena lascia la tua sede

Invia ai clienti una notifica automatica nel momento in cui il loro ordine lascia il tuo magazzino. Includi i dettagli di tracciamento per una maggiore comodità. Informa anche il tuo team di assistenza clienti sulle conferme di spedizione in tempo reale.

Notifica ai clienti quando il loro ordine viene consegnato

Tieni i clienti informati confermando la consegna avvenuta con successo. Riduci l'ansia post-acquisto e migliora l'esperienza complessiva.

• Riduci i ticket "Dov'è il mio ordine?" – Tieni informati i clienti in tempo reale.
• Tassi di apertura più alti rispetto all'email – Tassi di apertura push dell'80%+ rispetto al 10-20% per l'email.
• Più conveniente degli SMS – Nessun costo per messaggio, ma l'utilizzo dipende dal tuo piano PushEngage.
• Configurazione in 1 clic – Nessuna codifica. Basta abilitare e partire.
• Migliora i flussi di lavoro interni – Notifica istantaneamente il tuo team per ordini nuovi, falliti o rimborsati.

Avvisa Amministratori e Clienti Istantaneamente di Pagamenti Falliti, Rimborsi e Annullamenti

Evita vendite perse notificando ai clienti quando un pagamento fallisce e fornendo un facile link per riprovare. Gli amministratori del negozio possono agire rapidamente per assistere il cliente. Perdi meno ordini a causa di errori di pagamento e migliora il tuo Tempo Medio di Prima Risposta!

Garantisci trasparenza e costruisci fiducia notificando immediatamente ai clienti quando un rimborso viene elaborato o un ordine viene annullato. Avvisa anche il tuo team di assistenza clienti che è stato emesso un rimborso o un annullamento.

Ottieni più recensioni dei clienti automaticamente con un semplice interruttore

Aumenta la prova sociale ricordando ai clienti di lasciare una recensione qualche giorno dopo la consegna. Le notifiche push hanno un tasso di risposta molto più alto delle email!

Recupera acquisti falliti e abbandonati con una piccola spinta

Ricorda ai clienti che hanno avuto un pagamento fallito o un carrello abbandonato di completare il loro ordine con un ritorno fluido in 1 clic.

Perché funziona:

• Ritorno al carrello o al checkout in 1 clic
• Avvisi in tempo reale quando il momento è propizio
• Nessuna email o login richiesto

Queste campagne di recupero sono alcune delle automazioni con il più alto tasso di conversione per qualsiasi negozio WooCommerce, e sono progettate nel rispetto della privacy.

Come configurare le notifiche push di WooCommerce

Se utilizzi PushEngage, ottieni due tipi di notifiche push per WooCommerce:

• Campagne trigger di WooCommerce: Queste includono campagne di abbandono del carrello e della navigazione. PushEngage viene fornito con automazioni predefinite per queste campagne. Tutto ciò che devi fare per abilitarle è personalizzare le notifiche della campagna e attivare l'interruttore.
• Notifiche d'ordine WooCommerce: Le notifiche d'ordine sono notifiche istantanee inviate ad amministratori e clienti per ogni punto di contatto e stato dell'ordine. Queste notifiche sono già integrate per te. Devi solo attivarle facendo clic su un pulsante di attivazione.

Ora è semplicissimo avviare campagne push trigger di WooCommerce. Ecco un breve video tutorial per aiutarti a iniziare:

Oppure, se preferisci istruzioni scritte passo dopo passo, puoi semplicemente seguirle.

Basta abilitare la campagna attivando il pulsante Abilita abbandono carrello e selezionando il trigger dal menu a discesa Seleziona trigger.

Lo stesso vale per la tua campagna di abbandono navigazione. Crea semplicemente il trigger e poi attiva la campagna attivando il pulsante Abilita abbandono carrello e selezionando il trigger dal menu a discesa Seleziona trigger.

Se non hai una campagna di abbandono navigazione o una campagna di abbandono carrello già creata, puoi procedere e farlo ora.

Con qualsiasi altro plugin per notifiche push di WooCommerce, avrai bisogno di uno sviluppatore per creare campagne e-commerce. Ma PushEngage viene fornito con un'integrazione WooCommerce diretta. Tutto ciò che devi fare è creare una nuova campagna sotto Trigger.

Successivamente, procedi e crea le tue campagne Abbandono navigazione e Abbandono carrello.

Infine, premi il pulsante Salva. E il gioco è fatto! PushEngage recupererà automaticamente le tue vendite perse per te ora.

Ma queste non sono le uniche notifiche push di WooCommerce che puoi inviare. Puoi anche inviare notifiche d'ordine al tuo team di amministrazione e ai tuoi clienti.

Puoi navigare alla scheda WooCommerce » Impostazioni Push » Notifiche :

In questa scheda, puoi attivare tutti i tipi di notifica che desideri abilitare per ora. Questo campo ti consente anche di decidere se inviare solo all'amministratore o ai clienti.

In entrambi i casi, i visitatori del negozio o l'amministratore riceveranno le notifiche push solo quando saranno iscritti o avranno scelto di ricevere le campagne.

Puoi scegliere se i destinatari della campagna saranno l'amministratore o i clienti. Una volta scelto, puoi procedere e gestire queste campagne.

Puoi scegliere la campagna che desideri modificare e fare clic sul pulsante Gestisci.

Puoi scorrere fino alla casella di controllo che ti consente di inviare una notifica push all'amministratore al completamento dell'azione.

Puoi decidere di scegliere persone specifiche a cui inviare le campagne quando viene effettuato un ordine o l'acquisto fallisce. Puoi scegliere i ruoli che dovrebbero ricevere le campagne.

Puoi impostare il titolo e il messaggio predefiniti della campagna insieme all'URL. Ad esempio, nella campagna per nuovi ordini effettuati, puoi avere variabili come ID ordine e Data ordine per dettagli più specifici di ogni nuovo ordine effettuato.

Se vuoi inviare campagne push ai visitatori del tuo sito web o ai tuoi clienti. Puoi inviare campagne predefinite disponibili nelle Impostazioni di WooCommerce, oppure puoi progettare le tue campagne utilizzando Push Broadcasts, Drip Autoresponders.

Abbiamo anche alcune Campagne Automatiche create per te, che sono campagne orientate all'obiettivo.

Puoi scegliere la campagna che desideri modificare e fare clic sul pulsante Gestisci . Puoi selezionare la casella che abilita l'invio di campagne ai clienti. Ad esempio, qui stiamo configurando notifiche push per Richiesta di Ripetizione Acquisto.

Imposta il Titolo e Messaggio della notifica insieme all'URL della pagina di checkout.

Una volta aggiornati i dettagli, puoi fare clic sul pulsante Salva Modifiche .

Cosa fare dopo aver impostato le notifiche push di WooCommerce

Ora che sai come inviare notifiche push di WooCommerce, dovresti iniziare subito a impostare le campagne di marketing. La peggior cosa che puoi fare è rimandare l'idea e aspettare che il tuo traffico cresca da solo.

Come hai già visto, le notifiche push sono un ottimo strumento per aumentare traffico, coinvolgimento e vendite.

Non sei convinto? Dai un'occhiata a queste fantastiche risorse sulle campagne di notifiche push:

• Come Convertire gli Iscritti in Acquirenti Utilizzando le Notifiche Push Web
• Come Notificare agli Iscritti i Nuovi Post di WordPress
• Come inviare notifiche di ritorno in stock per ottenere più vendite
• Come ripulire le liste di iscritti alle notifiche push (Facile)
• Come Inviare Notifiche Push RSS Automaticamente
• Come utilizzare le notifiche push per promuovere un sito di notizie
• Come utilizzare le notifiche push di cross-selling per raddoppiare le tue vendite
• Come utilizzare le notifiche push di abbandono della navigazione (4 passaggi)

Ti consigliamo di utilizzare PushEngage per inviare le tue notifiche push.

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