Email vs notifiche push: Qual è migliore?
Risposta secca?
È la domanda sbagliata da porsi.
Quello che dovresti chiederti è quale sia migliore per la tua attività. Non fraintendiamoci.
Email e notifiche push sono entrambi strumenti di marketing efficaci…
Ma sono solo questo. Non esiste una soluzione magica.
A seconda della tua strategia di marketing generale, raccomandiamo vivamente di utilizzare contemporaneamente sia il marketing via email che il marketing tramite notifiche push.
Quindi, metteremo alla prova questa idea e ti forniremo alcune statistiche da analizzare. E poi, ti daremo 3 strategie efficaci per migliorare i tuoi sforzi di marketing complessivi.
Ti sembra un buon piano?
Iniziamo.
Statistiche Notifiche Push vs Email: Top 5
Per una piccola impresa, le notifiche push possono avere un impatto maggiore rispetto al marketing via email fin da subito. Ma per un'azienda più matura, sono necessari entrambi i canali per continuare ad acquisire, coinvolgere e chiudere nuovi clienti.
Perché? La risposta ha più senso quando esamini queste statistiche:
- Il tasso medio di apertura delle email è inferiore al 2%. Le notifiche push hanno un tasso di apertura medio del 20%.
- Le email hanno un tasso di clic medio dell'1-2% a fronte di un tasso di clic medio del 28% per le notifiche push.
- Il tasso medio di opt-in per le notifiche push web è superiore al 6%. Questo è circa 3 volte il tasso di opt-in per le campagne email.
- Le notifiche push ottengono reazioni immediate mentre le email di solito ottengono reazioni con un ritardo di 6,5 ore.
- Le notifiche push vengono consegnate direttamente nella barra delle notifiche del tuo dispositivo. Le email possono finire nello spam, nelle cartelle social e promozionali per essere completamente ignorate.
La nostra fonte per le statistiche: BusinessofApps
Il punto è questo:
Nessuna delle statistiche è intesa a dipingere l'email come il canale meno efficace. La verità è che il marketing via email può essere efficace quanto le notifiche push.
Quindi, perché le statistiche sono così sbilanciate a favore delle notifiche push?
Onestamente, le campagne di notifiche push iniziano a decollare nelle prime fasi dell'installazione delle notifiche push web. E questo sbilancia la bilancia a favore delle notifiche push. Ma questa crescita alla fine rallenta a meno che tu non inizi a personalizzare le notifiche push.
Ecco perché in termini di numeri puri, le notifiche push sembrano surclassare il marketing via email.
Ma resta il fatto che una persona media negli Stati Uniti riceve 90 email al giorno e solo 63 notifiche (incluse notifiche in-app, push web e notifiche email).
Cosa significa?
In parole semplici, usa sia le email che le notifiche push per far crescere la tua attività.
3 Strategie Esperte: Email vs Notifiche Push
Se hai difficoltà con le email o con le notifiche push, il problema non è necessariamente scegliere lo strumento giusto. Potrebbe anche trattarsi di trovare il giusto equilibrio. Inviare troppe email o notifiche finirà per infastidire i tuoi iscritti.
Il nostro consiglio? Eccolo qui…
Inizia a Segmentare i Tuoi Iscritti
Segmentare i tuoi iscritti è un modo semplice, elegante e potente per personalizzare le tue email e le tue notifiche push.
Segmentando il tuo pubblico in "secchi" più piccoli, puoi evitare di inviare loro troppi messaggi. Allo stesso tempo, puoi anche mantenere i tuoi iscritti coinvolti inviando loro contenuti di cui sono quasi certamente interessati.
Un modo semplice per iniziare a segmentare il tuo pubblico per le notifiche push è farlo proprio nel momento in cui accettano le tue notifiche.
Naturalmente, ci sono altri modi per segmentare automaticamente i tuoi iscritti. Ma usare la tua accettazione non solo ti aiuterà a segmentare i tuoi iscritti, ma migliorerà anche i tuoi tassi di accettazione.
Per le email, dovresti assolutamente segmentare i tuoi iscritti.
Se sei nuovo ai segmenti di email o al marketing via email in generale, dovresti dare un'occhiata a questo articolo sui suggerimenti per la segmentazione delle email.
Stabilisci Linee Guida Chiare per Entrambi i Canali
Il motivo principale per cui il marketing fallisce è che, anche quando il piano e l'idea sono brillanti, non ci sono linee guida chiaramente definite. Di conseguenza, c'è troppo caos per controllare ogni elemento di qualsiasi campagna.
Peggio ancora, diventa davvero difficile replicare i buoni risultati perché nessuno sa cosa sta funzionando e perché.
Quindi, l'opzione migliore è creare linee guida concrete per entrambi i canali prima di iniziare a creare campagne. Se non sei sicuro da dove iniziare, puoi consultare la nostra guida alle best practice per le notifiche push. Ha tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare.
E può aiutarti a personalizzare ulteriormente i tuoi messaggi per creare notifiche davvero epiche come questa:
Ecco un'altra bella risorsa…
La pura mole di articoli sul marketing via email può essere opprimente. Diversi guru di internet possono sostenere diversi servizi di email marketing. E noi ti diremo quello che devi sapere proprio ora.
Non importa quale provider di servizi email utilizzi.
Ciò che conta è che tu stabilisca linee guida chiare per i tuoi contenuti. E se non hai ancora linee guida documentate, dovresti consultare questa guida al marketing via email. È la migliore del settore e noi seguiamo questa guida.
Ottimizza le Tue Accettazioni
Sì, probabilmente l'hai sentito un milione di volte riguardo alle accettazioni via email. E se non l'hai fatto, ecco un articolo sui modi per raccogliere email senza essere invadenti. Se non stai ottimizzando le tue accettazioni via email, stai lasciando soldi sul tavolo.
La parte divertente è che puoi anche ottimizzare le tue iscrizioni alle notifiche push.
Puoi utilizzare opt-in ad alto tasso di conversione come questo sul tuo sito web:
Man mano che ottimizzi il modo in cui richiedi il permesso di inviare notifiche, vedrai un enorme cambiamento nell'esperienza complessiva dei tuoi iscritti.
Iscritti più felici = più acquirenti finali.
Cosa ne pensi?
Conclusione
Questo è tutto per questo, gente.
Un ultimo consiglio: Utilizza tutte e tre le strategie di questo articolo contemporaneamente per effetti cumulativi. Anche singolarmente, queste strategie funzionano molto bene. Ma ogni cliente di successo che abbiamo mai avuto ha combinato tutte e tre per ottenere risultati esplosivi.
Fidati di noi quando diciamo che non devi scegliere tra piattaforme di notifiche email e push.
Fai entrambe le cose. E se stai cercando il software giusto per le notifiche push per la tua attività, dovresti provare PushEngage. PushEngage è il toolkit per notifiche push numero 1 sul mercato. Quindi, la tua attività è in mani sicure.
Se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage!
