Lo spazio dell'e-commerce è in costante espansione, con proiezioni di un mercato di 4,97 trilioni di dollari entro il 2021. Con Shopify tra le prime 3 piattaforme e-commerce, aprire un negozio sulla piattaforma è relativamente facile, ma farlo crescere può essere piuttosto difficile.
Tuttavia, molti negozi online beneficiano delle stesse tattiche e di solito si riduce a chi esegue meglio. Se ti stai chiedendo come competere testa a testa con la concorrenza e batterla regolarmente, ecco alcuni semplici consigli per aiutarti a far crescere il tuo negozio Shopify online:
Prepara e distribuisci contenuti di valore
Uno dei modi più semplici per commercializzare il tuo negozio Shopify è attraverso la pubblicazione di contenuti. Questa tecnica è utilizzata da molti, quindi devi cambiarla un po' per ottenere un vantaggio. Per cominciare, vai oltre la pubblicazione sul tuo blog aziendale e scrivi guest post su altri siti web affidabili.
Evita i distributori automatici utilizzati per commercializzare articoli. I motori di ricerca sono diventati più bravi a tracciare questo tipo di mosse, quindi i tuoi articoli potrebbero non ottenere buone classifiche se fai così.
Un altro modo per rendere il tuo content marketing un po' più unico è utilizzare materiali multimediali. Incorpora infografiche e altre opere d'arte visive e diapositive, produci episodi di vlog e podcast, ospita sessioni in live streaming, ecc.
Assicurati di avere sempre una chiara call-to-action che il pubblico possa intraprendere quando consuma i tuoi contenuti. Cerca di essere informativo/educativo, mostra come i prodotti del tuo negozio risolvono problemi reali e usa lo storytelling per attirare le persone e farle continuare a seguirti.
Entra nei feed di prodotto
Ci sono un sacco di siti web di confronto che raccolgono informazioni sui prodotti per dare un quadro migliore delle migliori offerte. Tra questi ci sono The Find e Shopzilla. Visita quanti più siti possibile e cerca il tipo di prodotti che vendi.
Procedi a registrare le migliori offerte e adegua le tue per essere competitivo. Fatti visualizzare su questi siti in modo da poter attingere al traffico di persone alla ricerca di un buon affare.
Ciò richiederà la creazione di un file strutturato (.xml, .txt o .csv) con attributi sui tuoi prodotti che altri sistemi possono leggere.
I feed di prodotto possono aiutarti ad apparire facilmente in molti altri spazi online come marketplace, Google Shopping, ecc. In sostanza, chiunque abbia bisogno di informazioni sui prodotti, sia esso un grossista che mostra le offerte dei rivenditori, annunci di prodotti dinamici sui social media, motori di ricerca, ecc.
Scopri di più su come creare file di feed di prodotto efficaci da questo articolo.
Aggiungi prova sociale al tuo negozio
C'è solo tanta persuasione che puoi fare con la tua pubblicità poiché ha un limite di fiducia. I clienti si aspettano che tu dica cose positive sul tuo negozio e-commerce perché ti avvantaggia. Ciò significa che alla fine vorranno sapere cosa dicono gli altri di te.
Recensioni, testimonianze e valutazioni sono molto utili in questo caso, ma ricorda che spetta a te impegnarti per ottenerle. Per quanto riguarda il tuo negozio, mostra accattivanti CTA che richiedono ai visitatori di valutare i tuoi prodotti e servizi, o di lasciare un qualche tipo di commento.
In molti casi, potresti dover offrire un incentivo come un prodotto gratuito o uno sconto su un acquisto futuro. La prova sociale generata dal tuo sito potrebbe non essere sufficiente. Invia prodotti a gruppi di recensione come Honest Society.
Imposta un profilo aziendale su piattaforme come TrustPilot per ottenere punteggi più credibili. Ogni volta che raggiungi una pietra miliare nelle valutazioni, pubblicala sui tuoi social media e sul sito web del negozio con un messaggio di "grazie".
Dopo aver ottenuto un buon numero di recensioni positive, esamina alcuni temi Shopify per sceglierne uno che ti aiuti a visualizzarle strategicamente. Puoi trovarne uno con componenti aggiuntivi speciali che fanno proprio questo qui.
Ri-coinvolgi i clienti precedenti
L'obiettivo principale qui è costruire la fedeltà al marchio e aumentare il valore del ciclo di vita di questi clienti imparando come crescere su Shopify Plus. Due strumenti principali che puoi utilizzare includono l'automazione del marketing via email e le notifiche push web. Raccogli quante più email possibile utilizzando accattivanti CTA sul tuo negozio.
Le notifiche push web ti consentono di creare una base di abbonati molto velocemente. Creazione di notifiche push basate sull'interesse del cliente. Puoi anche creare un modello di notifica push per diverse campagne di ri-coinvolgimento. Aggiorna gli utenti su eventi di saldi, promozioni di prodotti e altre tattiche per riportarli sul tuo sito. Puoi utilizzare l'App Notifiche Push per installare notifiche push web sul tuo negozio Shopify.
Crea email relative a diversi argomenti e azioni come abbandono del carrello, liste dei desideri, nuovi elenchi e rifornimento di prodotti non disponibili, ecc. Aggiorna regolarmente la tua lista di abbonati e tieni d'occhio i tassi di apertura e di clic.
Utilizza gli stessi dati dei clienti per creare annunci sui social media e su altre piattaforme digitali che hanno maggiori probabilità di essere visti dai clienti esistenti.
Crea forti partnership di marca
Questa tecnica riguarda l'identificazione di marchi che hanno stabilito un'impronta dominante nello spazio online e sono in qualche modo correlati a ciò che offre il tuo negozio. Se, ad esempio, vendi colliri o forse prodotti per la salute a base di erbe, cerca alcune pratiche mediche.
Scopri come puoi convincerli a raccomandare il tuo prodotto al loro pubblico. Se comporta certificazioni e test, effettuali. Un altro modo efficace per procedere è rivisitare la catena di approvvigionamento.
Cerca i siti web dei diversi produttori i cui prodotti vendi. Verifica se hanno un elenco pubblico di rivenditori autorizzati/fidati. Queste sono le attività da cui molti di coloro che apprezzano il prodotto sono più propensi ad acquistare.
Contatta i produttori e scopri cosa serve per qualificarsi come rivenditore autorizzato. Spesso, ciò comporta una combinazione di elevati volumi di vendita e un'ottima assistenza clienti.
Alcuni potrebbero richiedere la partecipazione a politiche promozionali riguardanti i loro prodotti, come sconti sui prezzi, pacchetti di garanzia, descrizione accattivante del prodotto, elenco di accessori e supporto clienti, ecc. Assicurati di controllare l'elenco di tutto ciò che ti viene fornito e di essere menzionato nella loro sezione rivenditori con un link.
Ciò aiuta ad aumentare la tua credibilità e ad attirare traffico già indirizzato a persone interessate al prodotto.
Mantieni aggiornato il tuo SEO
Una volta elencato il tuo gruppo primario di prodotti e create le relative pagine, devi ottimizzare il sito del tuo negozio per apparire più in alto nei risultati dei motori di ricerca. Le fasi iniziali comporteranno la ricerca di parole chiave utilizzando strumenti come Ahrefs e l'esecuzione di ricerche di prova.
Quando hai un'idea di quanto sia alta o bassa la tua posizione, rivisita gli elementi principali come il testo della pagina, i link, i nomi dei prodotti e le descrizioni dei prodotti. Trova un modo per incorporare le parole chiave principali relative ai tuoi prodotti in queste aree.
Adotta una struttura di sito piatta e riduci il numero di passaggi tra la tua homepage e i prodotti specifici. Ciò renderà più facile per i motori di ricerca scansionare il tuo sito web. Pratica un approccio continuo con ogni nuovo elenco e campo di informazioni aggiunto.
Aggiungi dettagli come valutazioni, certificazioni e disponibilità alla tua sitemap. Ciò ti consentirà di posizionarti ancora in alto per ricerche specifiche come "sistemi stereo conformi EMI con un punteggio di fiducia di 4 stelle".
Imposta un programma di referral
Proprio come potresti acquistare da un'azienda raccomandata da un amico, anche il tuo negozio Shopify può beneficiare del passaparola. Una versione simile e più organizzata di questo è un programma di referral.
Un aspetto chiave di questo programma è un incentivo/ricompensa dato a un cliente per averne portato uno nuovo. Migliora la tua esperienza di acquisto in modo che valga la pena parlarne. Le aree principali includono il tempo necessario per raggiungere un prodotto desiderato e la durata del checkout.
Effettua ulteriori ricerche sui clienti esistenti per scoprire cosa apprezzerebbero di più come ricompensa. Cose come i prodotti più visti o il livello di sconto utilizzato possono guidarti. Crea consapevolezza per il tuo programma su vari canali social.
Considera l'utilizzo di un'app di referral come ReferralCandy, Rocket Referrals o Referral Rock per gestire e monitorare ordinatamente il successo del tuo programma.
Collabora con influencer dei social media
Esegui ricerche di parole e hashtag relativi ai prodotti del tuo negozio e scopri influencer popolari che pubblicano su questi argomenti. Scopri il più possibile sulle dimensioni dei loro follower, sulla loro demografia e, soprattutto, sulle loro statistiche di coinvolgimento.
Vuoi collaborare con chi ottiene più risposte, repost, like e retweet. Il semplice fatto di attirare l'attenzione sulla tua attività potrebbe non portare a una crescita tangibile. Avvicinati a loro e fai sapere quali sono i tuoi obiettivi per il tuo negozio.
Lascia che provino i prodotti e si facciano un'idea di come possono promuovere il tuo negozio. Ascolta cosa vorrebbero in cambio e accordati su un piano che entrambe le parti possano mantenere.
Amplia le tue inserzioni di prodotti
Prendi l'abitudine di cercare sempre nuovi prodotti periodicamente. Vai oltre scoprendo quali sono quelli che le persone cercano di più, le loro alternative comuni, ecc. Crea categorie orientate agli obiettivi all'interno del tuo piano, ad esempio, prodotti costanti e venduti moderatamente.
Aggiungi altri prodotti, come prodotti di nicchia con un seguito fedele. Questo ti permetterà di inserire prodotti che si comportano diversamente in termini di volume di vendite e numero di clienti. L'obiettivo è trovare un equilibrio tra portare traffico al tuo negozio Shopify e ottenere vendite multiple per visitatore nel tempo.
Questa ricerca dovrebbe anche permetterti di stare al passo con la concorrenza inserendo prodotti prima di loro e ottenendo prezzi migliori dai grossisti. Se fatto correttamente, sarai in grado di adattarti rapidamente e mantenere un'offerta competitiva che vede più entrate che uscite.
Attrai affiliati e vendi su altre piattaforme
Imposta un programma di affiliazione per dare una commissione alle persone che portano traffico e vendite al tuo negozio. Ove possibile, attingi a una rete di affiliazione pagando loro una commissione per risultati più garantiti. Inserisci i tuoi prodotti sui marketplace più grandi come Amazon. Offri sconti sulle loro piattaforme mentre regali omaggi per recensioni, in modo che i tuoi prodotti possano avere maggiore visibilità.
Tutto sommato, qualunque combinazione di tecniche tu decida di utilizzare, impegnati a mettere da parte un budget per le tue attività. Non lasciarti attrarre solo da fonti di traffico elevate. Cerca di trovare un equilibrio tra numeri e interesse genuino per i tuoi prodotti tra la folla.
