Stai cercando di utilizzare diversi tipi di notifiche per massimizzare l'interazione del tuo sito web?
Immagina di ricevere traffico gratuito in automatico ogni volta che pubblichi un nuovo post sul blog senza campagne SEO dispendiose in termini di tempo. Se gestisci un sito WordPress, sai già quanto lavoro ci vuole per promuovere i tuoi contenuti e far sì che i lettori tornino a visitarli.
In questo articolo, ti mostreremo come ottenere visitatori abituali, interazione e vendite ogni volta che pubblichi. E lo faremo utilizzando diversi tipi di notifiche in modo che tu non debba fare affidamento esclusivamente su annunci a pagamento e SEO.
Suona bene? Immergiamoci.
Comprendere i diversi tipi di notifiche
Prima di addentrarci nei dettagli su come utilizzare con successo diversi tipi di notifiche, diamo un'occhiata alle basi della strategia di marketing delle notifiche push. Lo renderemo semplice e facile per te. Quindi, non preoccuparti se non hai alcuna esperienza precedente con le notifiche push.
Cosa sono le notifiche push?
Una notifica push è un breve messaggio pop-up cliccabile che appare sul dispositivo di un abbonato e lo reindirizza al tuo contenuto con un clic:
La parte migliore è che diversi tipi di notifiche vengono consegnati anche se l'iscritto non sta utilizzando un browser. È come un invio di massa di email, ma con una notifica push web, i tuoi iscritti non hanno bisogno di utilizzare un'app per vedere il tuo messaggio.
In breve: le notifiche push di WordPress sono un modo semplice per inviare un link cliccabile ai tuoi contenuti a chiunque abbia scelto di riceverle dal tuo popup di iscrizione alle notifiche push.
Con le sequenze di notifiche push, il tuo pubblico ora non ha scuse per ignorarti. E a differenza dei siti di social media, non c'è nessun algoritmo che limita la tua portata per farti pagare per la pubblicità.
La cosa più interessante delle notifiche push web è che puoi usarle per integrare i tuoi lead magnet e i moduli di opt-in via email. Puoi persino usare i popup per raccogliere iscritti alle notifiche push.
Vantaggi dell'utilizzo delle notifiche push
Parliamo del perché le notifiche push sono importanti per la tua attività.
Quanto spesso crei contenuti e aspetti che decollino? Se stai aspettando che i motori di ricerca e i social media facciano crescere in modo esplosivo il traffico del tuo sito, dovresti sapere:
- La SEO non ti porta una crescita esplosiva. La SEO porta una crescita costante nel tempo.
- Gli annunci sui motori di ricerca e sui social media sono "pay to play". Puoi ottenere solo picchi di traffico. Per retargetizzare quel traffico, dovrai pagare di più.
- La viralità sui social media è difficile. E non c'è modo di sapere se accadrà mai.
Quindi, se il traffico è così difficile da ottenere, come fai a far crescere le tue vendite? Dimentica le vendite, come fai persino a far crescere l'engagement del tuo sito in modo prevedibile?
La risposta sono le campagne di notifiche push. Ecco alcuni vantaggi chiave delle campagne di notifiche push:
- Migliora il coinvolgimento degli utenti
- Mantieni clienti e iscritti
- Aumenta i tassi di conversione
- Targetizza gli utenti giusti
- Monitora metriche attuabili
- Migliora la tua strategia di assistenza clienti
- Migliora la coerenza del marchio
Nel corso di questo articolo, spiegheremo in dettaglio come puoi utilizzare questi vantaggi a tuo vantaggio. Se preferisci controllare esempi reali, dovresti consultare questo articolo sui vantaggi delle notifiche push.
Diversi tipi di notifiche che puoi utilizzare per il marketing
Le notifiche sono uno strumento potente nel marketing per interagire con il tuo pubblico, generare conversioni e mantenere informati i clienti. Esistono diversi tipi di notifiche che puoi utilizzare per scopi di marketing. Diamo un'occhiata.
Notifiche via email
Email vs notifiche push: Qual è migliore? A seconda della tua strategia di marketing generale, consigliamo vivamente di utilizzare contemporaneamente sia il marketing via email che il marketing delle notifiche push. Puoi utilizzare le notifiche via email per inviare:
- Email promozionali: Invia email per promuovere prodotti, sconti e offerte speciali.
- Email transazionali: Email di conferma, aggiornamenti sugli ordini e reset delle password sono esempi di notifiche transazionali.
Inoltre, puoi anche inviare newsletter per educare il tuo pubblico. Un buon punto di partenza è selezionare un servizio di email marketing e impostare un widget di iscrizione al blog sul tuo sito. Puoi persino usare le notifiche per promuovere i tuoi podcast.
Notifiche push
Il tasso medio di opt-in per le notifiche push web è superiore al 6%. Questo è circa 3 volte il tasso di opt-in per le campagne email. In generale, ci sono due tipi di notifiche push che puoi inviare:
- Notifiche push mobile: Queste appaiono sul dispositivo mobile di un utente, anche quando l'app è chiusa.
- Notifiche push web: Consegnate tramite browser web, queste possono raggiungere gli utenti su desktop e mobile.
Le notifiche in-app sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti.
È anche un ottimo modo per aumentare le vendite in-app. Puoi inviare notifiche Android, iOS e iPadOS. Naturalmente, tutto questo presuppone che tu abbia un'app per la tua attività. Tuttavia, se gestisci semplicemente un sito web e non un'app, puoi inviare notifiche push web.
A differenza delle notifiche in-app, dovrai ottenere esplicitamente il consenso per inviare molti tipi diversi di notifiche. È qui che entra in gioco un popup per le notifiche push.
E una volta che raccogli iscritti alle notifiche push, puoi persino inviare campagne push automatizzate che ti fanno guadagnare anche mentre dormi!
Notifiche SMS
Puoi inviare messaggi di testo ai clienti con aggiornamenti, promozioni o promemoria. Le campagne SMS non sono ideali per i messaggi multimediali. Infatti, tutto ciò che puoi inviare in un SMS è un link di testo cliccabile.
Ecco un esempio di SMS di benvenuto:
D'altra parte, le notifiche push sono molto flessibili nell'utilizzare diversi tipi di media per esprimere diversi tipi di messaggi. Dai un'occhiata a questo esempio di campagna di notifica push di benvenuto:
Riesci a vedere la differenza tra i due messaggi? Con una campagna di notifiche push, hai molto spazio per esplorare idee creative e comunicare in modo molto più efficace. Naturalmente, se hai un copywriter di prim'ordine per scrivere le tue campagne SMS, puoi fare molto con il solo testo.
Notifiche sui Social Media
Le notifiche sui social media sono messaggi o avvisi inviati agli utenti sulle piattaforme social per tenerli informati, coinvolti e connessi con i contenuti e le attività della piattaforma. Queste notifiche svolgono un ruolo significativo nel coinvolgimento degli utenti, poiché informano gli utenti su varie attività, aggiornamenti e interazioni relative ai loro profili social e agli account che seguono.
Puoi inviare:
- Post sui Social Media: Condividi aggiornamenti, promozioni e notizie sui tuoi profili social.
- Messaggi Diretti: Invia messaggi privati per interagire personalmente con i clienti.
L'uso efficace delle notifiche può aiutare individui e aziende a costruire e mantenere connessioni, condividere contenuti e partecipare a comunità online.
Notifiche Chat
Avere una chatbox live sul tuo sito può essere uno strumento davvero efficace per il coinvolgimento del sito web. Utilizzando un software di live chat, puoi facilmente configurare una chatbox con trigger per:
- Clienti che trascorrono molto tempo sulla pagina del prodotto o del checkout
- Clienti che aggiungono prodotti al carrello, ma non riescono a pagarli
- Clienti con un valore elevato del carrello per offrire un coupon o uno sconto
Puoi creare tutti questi trigger automatici per inviare notifiche chat e convertire molti potenziali clienti molto rapidamente. La chatbox avviserà i tuoi clienti quando uno dei trigger automatici viene attivato. E da lì, puoi far intervenire un addetto all'assistenza clienti per aiutare i clienti a prendere una decisione di acquisto.
Dai un'occhiata al nostro articolo sul miglior software di live chat per iniziare con le notifiche chat.
Notifiche basate sulla posizione
Le notifiche push geolocalizzate sono notifiche push automatiche che vengono attivate in base alla posizione del tuo iscritto. Le notifiche geolocalizzate sono ideali per promozioni, aggiornamenti informativi e notifiche transazionali.
Le notifiche push basate sulla posizione sono notifiche che vengono inviate agli abbonati che vivono in quella località. Ed è davvero semplice targettizzare gli abbonati segmentandoli in base al loro paese, stato, città o persino per regione utilizzando PushEngage.
Nella dashboard di PushEngage, puoi vedere i paesi in cui si trovano i tuoi iscritti sotto Panoramica demografica.
Puoi usare questo elenco di paesi per creare segmenti geografici. La segmentazione geografica ti permette di:
- Inviare campagne push nei fusi orari dei tuoi iscritti per un migliore coinvolgimento
- Eseguire offerte locali pertinenti solo per quel segmento di clienti per tassi di conversione più elevati
- Creare campagne nelle lingue locali per tassi di clic più elevati
La parte migliore è che non devi nemmeno creare un segmento in PushEngage. Ogni volta che crei una nuova campagna, vai alla scheda Pubblico e seleziona i paesi che vuoi targettizzare sotto Invia a pubblico personalizzato.
Supponiamo che tu voglia inviare una notifica push broadcast. Vai alla dashboard di PushEngage e dirigiti su Campagna » Notifiche Push Broadcast e fai clic sul pulsante Crea nuova notifica push broadcast:
Quindi, crea la tua notifica push:
Vai alla scheda Pubblico e scorri verso il basso fino a Invia a pubblico personalizzato. Infine, imposta la regola di targeting su Paese e seleziona i paesi che vuoi targettizzare:
PushEngage elenca solo i paesi in cui hai iscritti. Quindi, è semplicissimo retargettizzare i tuoi iscritti per geolocalizzazione. E ora, puoi inviare diversi tipi di notifiche basati solo sulla posizione!
Notifiche Eventi
Puoi inviare notifiche basate su azioni specifiche dell'utente o traguardi, come il raggiungimento di un livello nel programma fedeltà. Queste sono campagne più avanzate, ma puoi realizzarle utilizzando soluzioni personalizzate e un'API di notifiche. Altri casi d'uso popolari includono:
- Promemoria Eventi: Notifica ai clienti eventi imminenti, webinar o saldi.
- Aggiornamenti Eventi: Invia aggiornamenti in tempo reale durante eventi o conferenze.
Le notifiche eventi sono comunemente utilizzate in vari contesti, come calendari personali, strumenti di pianificazione aziendale, piattaforme di social networking e applicazioni di gestione eventi. Ma possono anche essere utilizzate per promuovere un evento ricorrente come un saldo settimanale.
Puoi programmare l'invio di notifiche push per essere inviate a intervalli fissi completamente in automatico.
Notifiche Carrello Abbandonato
L'abbandono del carrello in WooCommerce si verifica quando i tuoi potenziali clienti aggiungono i tuoi prodotti al carrello ma non acquistano per qualche motivo. Nei termini del funnel e-commerce, hanno iniziato il processo di checkout ma non l'hanno mai completato.
Puoi ricordare agli utenti gli articoli lasciati nel loro carrello e incoraggiarli a completare l'acquisto.
Naturalmente, puoi creare diversi tipi di notifiche per recuperare i carrelli abbandonati. Ma tutte le notifiche per carrelli abbandonati sono campagne attivate che vengono inviate automaticamente. Quindi, devi solo impostarle una volta. Dopodiché, continuerai a recuperare vendite perse per sempre. Ecco un breve tutorial su come impostare le notifiche di abbandono del carrello.
Richieste di Recensioni e Feedback
Non puoi aspettare sperando che i tuoi clienti lascino una recensione. La cosa intelligente da fare è semplicemente chiedere una recensione.
Ma ovviamente, può essere un vero fastidio andare in giro a chiedere manualmente se hai un sacco di nuovi clienti ogni giorno. È esattamente per questo che una campagna di notifiche push di feedback sui prodotti è così utile. È completamente automatizzata e se lo fai bene, le campagne di feedback sui prodotti funzionano davvero:
Consigliamo di utilizzare PushEngage per inviare diversi tipi di notifiche. PushEngage è il software di notifiche push web numero 1 sul mercato ed è costruito per aiutare le piccole imprese ad avere successo.
Dalla dashboard di PushEngage, vai su Campagna » Campagne Trigger e fai clic su Crea Nuova Campagna Trigger:
Dall'elenco dei modelli di campagna, fai clic su Campagna Trigger Personalizzata:
Dai alla tua campagna un nome che puoi riconoscere. Quindi, crea il contenuto per la tua campagna di notifiche push:
Poiché si tratta di una campagna attivata, puoi creare tutti i follow-up che desideri finché non ricevi una recensione dai tuoi clienti.
Quindi, vai alla scheda Impostazioni Trigger per configurare i trigger della campagna:
Imposta la campagna in modo che inizi quando il cliente acquista il tuo prodotto e si interrompa quando lascia una recensione. Dovrai utilizzare l'API di PushEngage per definire gli eventi Acquisto e Recensione.
E infine, integra il codice con il tuo sito web. Puoi ottenere il codice per Evento di inizio campagna, Evento di fine campagna e Monitoraggio obiettivi facendo clic sul pulsante Codice di integrazione.
Tutto qui! Ogni volta che qualcuno acquista un prodotto sul tuo sito web, verrà attivata una campagna automatica che richiede recensioni. Puoi anche utilizzare altri metodi per ottenere più recensioni. Ma l'invio di notifiche è un buon punto di partenza.
Notifiche di Referral
Le notifiche push svolgono un ruolo fondamentale anche nel marketing di affiliazione. Non servono solo a generare vendite e promuovere prodotti; aiutano anche a costruire fiducia e rafforzare la reputazione del marchio. Incoraggia i clienti a segnalare amici e premiali per i referral riusciti.
Quando integri le notifiche push nella tua strategia di marketing di affiliazione, sblocchi un modo dinamico per connetterti con il tuo pubblico e potenziare le tue conversioni.
Ecco una ripartizione delle considerazioni chiave:
- Aumenta la fidelizzazione dei clienti con notifiche push mirate: le notifiche push sono un biglietto d'oro per la fidelizzazione dei clienti. Questi messaggi di piccole dimensioni ti consentono di parlare direttamente al tuo pubblico. Tienili informati su nuovi prodotti, promozioni e offerte esclusive. In questo modo, incoraggerai acquisti ripetuti e coltiverai la fedeltà al marchio.
- Informa e attira con messaggi tempestivi: le notifiche push sono la tua arma segreta per informare prontamente i clienti su nuovi prodotti, aggiornamenti e offerte a tempo limitato. Crea messaggi che catturino la loro attenzione e sembrino personalizzati. Ciò non solo catturerà il loro interesse, ma li spingerà anche ad agire, portando a un aumento delle vendite di affiliazione.
- Sfrutta piattaforme di notifica push user-friendly: sei fortunato con una gamma di piattaforme di notifica push user-friendly come PushEngage. Queste piattaforme sono progettate per semplificarti la vita. Ti consentono di raccogliere lead, segmentare il tuo pubblico e inviare notifiche push senza sforzo. Il risultato? Le tue campagne di marketing di affiliazione diventano più potenti che mai.
- Sfrutta la magia delle notifiche del browser: non sottovalutare il potere delle notifiche del browser, quei piccoli messaggi che compaiono nel browser di un utente. Sono una connessione diretta e in tempo reale con il tuo pubblico. Usali per guidare il tuo pubblico verso le tue offerte di affiliazione e aumentare i tuoi tassi di conversione.
Intrecciando le notifiche push nella tua strategia di marketing di affiliazione, potenzierai l'engagement dei clienti, farai salire alle stelle i tassi di click-through e, in definitiva, darai una spinta significativa alle tue vendite di affiliazione.
Abbiamo scritto una guida completa sulle notifiche push per il marketing di affiliazione. Dacci un'occhiata!
Notifiche Personalizzate
Le notifiche personalizzate utilizzano i dati dei clienti per inviare raccomandazioni su misura, offerte personalizzate e auguri di compleanno.
Gli attributi delle notifiche push sono variabili che recuperano automaticamente i dettagli degli iscritti e personalizzano i messaggi delle tue notifiche. Puoi personalizzare la tua campagna drip aggiungendo dati come:
- Il nome dell'utente
- I loro hobby
- La loro posizione
E altro ancora, a seconda del tipo di campagna che stai eseguendo.
Anche senza utilizzare gli attributi delle notifiche push, PushEngage ti consente di inviare diversi tipi di notifiche utilizzando il nome della Contea e della Città dei tuoi iscritti. Se lo desideri, puoi inviare una sequenza di notifiche push a goccia a tutti i tuoi iscritti o a un segmento personalizzato. Puoi persino eseguire campagne a goccia con segmentazione geografica in PushEngage.
Ma se vuoi fare un passo in più, puoi offrire un livello di personalizzazione completamente diverso utilizzando l'API degli attributi di PushEngage.
Notifiche di Urgenza e Scarsità
Una delle campagne più potenti tra tutti i nostri clienti sono le campagne di riduzione dei prezzi e le campagne di allerta scorte.
Come questo:
Se sei nuovo nelle campagne di notifiche push per l'eCommerce, dovresti assolutamente leggere questo articolo su come creare avvisi di riduzione dei prezzi.
È un vero salvavita.
Mentre ci sei, dovresti anche dare un'occhiata a come creare un avviso di scorte per informare i tuoi clienti che il loro prodotto preferito sta per esaurirsi.
Notifiche di Prova Sociale
Aggiungere la riprova sociale ai tuoi messaggi può portare a molte più vendite.
Un ottimo utilizzo è far sì che le persone acquistino i prodotti nella loro wishlist.
Dai un'occhiata a questo esempio qui:
Questa semplice notifica può nuovamente innescare la FOMO nei tuoi clienti e spingerli ad acquistare un prodotto che desiderano già. Mostra notifiche che mettono in evidenza acquisti recenti o recensioni positive per creare fiducia. Oppure, puoi iniziare dando un'occhiata ai migliori plugin di social proof.
Notifiche sui contenuti
Notifica agli iscritti nuovi post del blog, video o altri contenuti. Per molti siti di notizie e editori, le entrate pubblicitarie derivanti dal traffico sono la principale fonte di guadagno. Se questo è il tuo caso, riattivare i tuoi iscritti dormienti può generare molte entrate extra in pochissimo tempo.
E puoi farlo utilizzando diversi tipi di notifiche.
Suggerimento Pro: Non è mai una buona idea dipendere da un'unica fonte di reddito dai tuoi contenuti. Se ti affidi pesantemente alle entrate pubblicitarie, dai un'occhiata a questo articolo sulle alternative a Google AdSense che possono farti guadagnare di più.
Notifiche di cross-selling e upselling
Il cross-selling è uno dei modi più semplici per aumentare il valore dell'ordine per qualsiasi cliente. Il cross-selling consiste nel chiedere a un cliente di acquistare un prodotto correlato a quello che sta già acquistando.
Tipicamente, il prodotto originale e il prodotto suggerito rientrano nella stessa fascia di prezzo.
Naturalmente, puoi attivare una campagna di cross-selling come fa Gadgetsdeal:
Ogni volta che qualcuno aggiunge un telefono cellulare al carrello, Gadgetsdeal effettua un cross-selling di un power bank con uno sconto aggiuntivo. È un ottimo affare per il cliente e Gadgetsdeal guadagna istantaneamente di più con una singola notifica!
Quando si utilizzano le notifiche per il marketing, è fondamentale considerare le preferenze dell'utente, il timing e la pertinenza per evitare di inviare spam o infastidire il proprio pubblico. Una strategia di notifica ben ponderata può migliorare il coinvolgimento dei clienti e promuovere la crescita aziendale.
Selezione di un servizio per l'invio di notifiche
Prima di creare una campagna di notifiche push, è necessario selezionare un servizio di notifiche push. Un servizio di notifiche push è un software che consente di creare campagne push senza alcuna codifica.
Consigliamo di utilizzare PushEngage per inviare diversi tipi di notifiche.
PushEngage è il plugin per notifiche push numero 1 al mondo.
Le notifiche push ti aiutano a far crescere il traffico del tuo sito web e l'engagement in modo automatico. E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche ad aumentare le tue vendite creando notifiche push eCommerce automatizzate.
Puoi iniziare gratuitamente, ma se fai sul serio nel far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. Inoltre, prima di acquistare qualsiasi servizio di notifiche push, dovresti consultare questa guida ai costi delle notifiche push.
Ecco una rapida panoramica di ciò che ottieni con PushEngage:
- Campagne automatizzate ad alta conversione
- Opzioni multiple di targeting e pianificazione delle campagne
- Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate
- Test A/B intelligenti
- Un responsabile del successo dedicato
Vedrai che PushEngage è senza dubbio la scelta migliore se vuoi aumentare traffico, engagement e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le tue notifiche push.
NOTA: Se gestisci un sito WordPress, dovresti installare e attivare il plugin WordPress PushEngage.
Andiamo!
Passaggio n. 1: Crea un account gratuito PushEngage
Vai su PushEngage e fai clic su Inizia subito gratuitamente:
Puoi iniziare con il piano gratuito. Ma se stai cercando di inviare notifiche push mirate, dovresti selezionare il Piano Growth. Una volta che sai quale piano desideri, fai clic su Inizia per creare il tuo account PushEngage.
Passaggio n. 2: Registrati per PushEngage
Ora è il momento di creare il tuo account PushEngage. Inizia registrandoti con un indirizzo email o un ID Gmail:
Quindi, compila i dettagli del tuo account:
E aggiungi le informazioni della tua carta di credito per acquistare il tuo piano:
Se hai selezionato l'account gratuito, la tua carta di credito non verrà mai addebitata fino a quando non sceglierai di aggiornare il tuo piano. E ora sei pronto per accedere alla tua dashboard PushEngage. Fai semplicemente clic su Completa la registrazione e ottieni l'accesso istantaneo.
Se hai già utilizzato OneSignal o PushAlert, vedrai che PushEngage ti offre un'esperienza molto più pulita dalla dashboard. La dashboard di OneSignal non è pensata per campagne avanzate. Per quello, avrai bisogno dell'API più che del plugin OneSignal.
Passaggio n. 3: Installa il plugin WordPress per inviare diversi tipi di notifiche
NOTA: Se non gestisci un sito WordPress, dovresti consultare le nostre guide all'installazione per iniziare.
Hai finito di creare il tuo account. Quindi, vai alla dashboard di PushEngage dove puoi monitorare i tassi di coinvolgimento delle notifiche push e seguire:
Fai clic su Impostazioni sito » Dettagli sito e fai clic sul pulsante Fai clic qui per le istruzioni di configurazione:
Fai clic sulla scheda WordPress e fai clic sul pulsante Installa il plugin WordPress PushEngage per installare il plugin sul tuo sito web.
Ecco la parte interessante: Quando hai creato il tuo account PushEngage, hai già sincronizzato il tuo sito web con il tuo account PushEngage. Quindi, fai clic sul link di installazione nella dashboard di PushEngage per installare automaticamente il plugin WordPress PushEngage sul tuo sito web.
Passaggio n. 4: Collega il tuo sito web WordPress a PushEngage
Al termine dell'installazione e dell'attivazione del plugin WordPress PushEngage, vedrai la procedura guidata di PushEngage:
La procedura guidata è abbastanza semplice. Se sei un nuovo utente, fai clic su Nuovo? Richiedi il tuo account gratuito. E se ti sei già registrato, fai clic su Collega il tuo account esistente.
Successivamente, puoi selezionare il tuo sito dal menu a discesa Seleziona un sito sotto Collega un sito registrato se hai già registrato un sito durante la registrazione:
Oppure, puoi fare clic su Registra un nuovo sito per aggiungere un nuovo sito se disponi di un piano tariffario Premium o superiore. Nel passaggio successivo, la procedura guidata di onboarding ti chiederà di installare altri plugin WordPress indispensabili.
Se hai seguito correttamente ogni passaggio, vedrai questo messaggio di successo dalla procedura guidata:
Ora sei pronto per creare campagne e popup modali di notifica push.
Creazione di contenuti per diversi tipi di notifiche
Ecco un piccolo segreto che i copywriter non vogliono dirti...
Il copywriting è in gran parte guidato da schemi standard. Ciò che appare creativo all'esterno è in realtà solo uno schema ben noto. E avere contenuti accattivanti ti porta molto più traffico, coinvolgimento e vendite ripetute.
Diamo un'occhiata alle diverse parti dei contenuti per le campagne di maggior successo.
Creazione di messaggi coinvolgenti per diversi tipi di notifiche
Netflix è il re dei contenuti da guardare in binge-watching. E le loro notifiche push sono semplicemente epiche.
Ma come fanno?
Netflix invia notifiche push personalizzate tanto quanto ti invia raccomandazioni di contenuti personalizzati:
Qualsiasi fan di Narcos sa cosa significa quella notifica. Un testo come questo li entusiasma all'istante perché attinge a una fanbase esistente già familiare con la storia di Narcos.
Quindi, qual è la lezione chiave qui?
Raccomandazioni personalizzate + Testi basati su storie = Alto coinvolgimento.
E non importa se non hai un database esistente di fan entusiasti. Questo metodo funziona anche per una piccola impresa con una piccola lista di iscritti. Dai un'occhiata a questi esempi di testo per notifiche push per trarre ulteriore ispirazione.
Sfruttare la personalizzazione
Le notifiche push personalizzate danno ai tuoi iscritti la sensazione che siano state create su misura per loro. La parte migliore? I nostri clienti ottengono tassi di conversione intorno all'8% per le campagne personalizzate.
Chiaramente, le notifiche push personalizzate possono cambiare il modo in cui fai affari online.
Ma secondo uno studio, il 70% delle esperienze di personalizzazione su un sito web di eCommerce avviene solo quando l'utente ha effettuato l'accesso all'account. Ma idealmente, vorresti offrire un'esperienza personalizzata anche quando non sono connessi.
- Campagne di abbandono della navigazione
- Avvisi di inventario
- Avvisi di ribasso prezzo
- Personalizzazione per località
- Campagne di abbandono carrello
- Campagne di recensione prodotti
- Promemoria e aggiornamenti di eventi dal vivo
Le notifiche push ti aiutano anche a raggiungere i tuoi clienti ogni volta che sono online, indipendentemente dal fatto che siano o meno sul tuo sito.
Utilizzo di diversi temi di contenuto per diversi tipi di notifiche
I temi di contenuto sono un ottimo modo per convincere le persone a iscriversi alle tue notifiche push. Puoi utilizzare diverse occasioni come il Black Friday come temi di contenuto:
Puoi anche utilizzare la segmentazione basata sulle occasioni per inviare diversi tipi di campagne push mirate. Ancora meglio, puoi utilizzare questi segmenti per creare widget di iscrizione sul tuo sito:
Un widget di gestione delle iscrizioni consente ai tuoi visitatori di scegliere quale tipo di notifiche push desiderano ricevere da te.
E puoi persino creare popup per notifiche push che segmentano automaticamente i tuoi iscritti al momento dell'iscrizione.
I temi di contenuto ti consentono di inviare solo contenuti pertinenti ai tuoi iscritti. Questo ti aiuterà ad aumentare i tassi di iscrizione e persino i tassi di coinvolgimento.
Suggerimento Pro: Ricorda di diversificare i tuoi temi di contenuto. Puoi creare molteplici opzioni di iscrizione per notifiche push per targettizzare diversi tipi di utenti. Creare molteplici opzioni personalizzate è un ottimo modo per aumentare i tuoi iscritti push dai tuoi contenuti esistenti.
Costruzione di una strategia di opt-in per gli iscritti
Il contenuto personalizzato è uno dei modi più semplici per sfruttare al meglio i diversi tipi di notifiche. Ma non è tutto. Avrai anche bisogno di una strategia chiara per continuare a far crescere la tua lista di iscritti. Diamo un'occhiata più da vicino ad alcune delle parti più critiche di una strategia di opt-in.
Implementare una chiara call-to-action
Un pulsante di call-to-action è il modo più semplice per convincere i visitatori del tuo sito web a iscriversi. Per impostazione predefinita, i tuoi popup di notifica push chiedono ai visitatori di iscriversi. Ma puoi cambiare il testo come desideri.
E inoltre puoi personalizzare l'aspetto, inclusi i colori del tuo marchio.
Suggerimento Pro: Puoi utilizzare i pulsanti di azione nelle tue notifiche push per ottenere molti più clic.
Timing e frequenza delle notifiche
Esiste una cosa come troppe notifiche push.
Il numero di notifiche push che dovresti inviare dipende dal tuo settore. Detto questo, la cosa migliore da fare è inviare ai tuoi clienti al massimo 2 notifiche al giorno. E non più di 5 a settimana.
Una media di 1 notifica al giorno funziona ancora meglio.
A meno che tu non abbia qualcosa di veramente importante da dire ai tuoi iscritti, ovviamente:
Potresti facilmente apparire troppo aggressivo e infastidire i tuoi iscritti. Questo è un ottimo modo per perdere iscritti alle notifiche push. Ma dovrai connetterti con i tuoi clienti. E devi inviare loro notifiche promozionali e transazionali.
Dai un'occhiata a questo articolo su quante notifiche push dovresti inviare per ancora più suggerimenti.
Puoi anche programmare le tue notifiche push in diversi modi.
È facilissimo programmare l'invio delle notifiche push:
- Immediatamente
- In una data e ora specifiche
- Come evento ricorrente
Sapere quante notifiche inviare e quando inviare le notifiche push ridurrà drasticamente i tuoi tassi di annullamento dell'iscrizione.
Suggerimento Pro: Se arrivi a un punto in cui i tuoi iscritti alle notifiche push non interagiscono con te, puoi lanciare una campagna di retargeting per interagire nuovamente con loro. Se ciò non funziona, puoi sempre pulire la tua lista di iscritti.
Test A/B di diversi tipi di notifiche
Lo split testing è un buon modo per scegliere tra diversi tipi di notifiche. È un ottimo modo per capire cosa funziona per te. Ma cosa puoi testare in una notifica push?
Le metriche di performance più comuni per le notifiche push sono:
- Tasso di clic: Il tasso di clic su una notifica push indica quante volte i tuoi iscritti hanno visto la tua notifica push e poi ci hanno cliccato sopra.
- Tasso di visualizzazione: Il tasso di visualizzazione di una notifica push indica quante volte un iscritto ha ricevuto la tua notifica push e l'ha vista prima che scadesse.
- Conversioni obiettivo: Puoi impostare obiettivi per la tua campagna e impostare il monitoraggio degli obiettivi per le tue campagne. Le conversioni obiettivo sono una misura di quante volte hai raggiunto il tuo obiettivo.
Per aumentare i tuoi tassi di visualizzazione, vuoi usare un'immagine grande nelle tue notifiche push. L'uso di immagini nelle tue notifiche le rende immediatamente più accattivanti.
Puoi anche sperimentare con parole potenti nel titolo della tua notifica push.
Quindi, puoi fare A/B test delle notifiche con immagini e senza. Puoi anche testare i tassi di visualizzazione facendo lo split test delle notifiche push con e senza parole potenti nel titolo.
Se stai cercando di migliorare il tuo tasso di clic, vuoi concentrarti sul messaggio principale e lavorare per renderlo super pertinente. Principalmente, si tratta di una di queste due cose:
- Segmentazione dei tuoi iscritti
- Non inviare troppe notifiche push
E non c'è niente da testare A/B in quell'area. Ma puoi testare A/B i tuoi tassi di clic con i pulsanti Call to Action (CTA) nelle tue notifiche push. Prova a testare A/B le notifiche push con una o nessuna CTA rispetto a una con due CTA.
Se non sei sicuro di come creare più CTA, consulta questo articolo su come aggiungere pulsanti alle tue notifiche push.
Con le conversioni di obiettivi, si tratta principalmente di impostare notifiche push per eCommerce pertinenti. Quindi, di nuovo, non c'è MOLTO da testare qui. Detto questo, se riesci a ottimizzare le tue notifiche push per ottenere più clic su un'offerta davvero buona, le tue conversioni di obiettivi aumenteranno.
Migliorare i risultati con diversi tipi di notifiche
Nel tempo, puoi migliorare i tassi di opt-in per i tuoi popup di notifiche push. Con qualsiasi buon servizio di notifiche push, ottieni analitiche di opt-in dettagliate.
Ogni toolkit di conversione sottoposto al sole viene fornito con le proprie analisi dei popup. Quindi, perché i popup delle notifiche push dovrebbero essere diversi?
Ecco cosa è epico...
Puoi ottenere analisi non solo per le tue campagne di notifiche push, ma anche per i tuoi opt-in!
Prestare attenzione alle analisi di opt-in è un buon modo per ottenere iscritti alle notifiche push. Allo stesso tempo, raccomandiamo anche di raccogliere feedback dai tuoi iscritti riguardo alle tue campagne di notifiche push.
Puoi creare una semplice landing page con un modulo per raccogliere recensioni e feedback sulle tue campagne.
Preoccupazioni sulla privacy con diversi tipi di notifiche
Secondo il GDPR, è necessario ottenere il consenso esplicito prima di raccogliere o elaborare qualsiasi informazione personale di un residente o cittadino dell'UE.
Ora, le notifiche push sono molto simili alle email, ma ancora più limitate. Puoi inviare notifiche push SOLO ai tuoi iscritti. A differenza delle email, non puoi inviare una singola notifica push casualmente a qualcuno che non è iscritto.
Dove il GDPR incontra il software di notifica push è che invierai diversi tipi di notifiche. Quindi, raccoglierai dati sui consumatori.
Naturalmente, non è la stessa cosa di un opt-in via email. Con un opt-in via email, devi acquisire l'indirizzo email, ma puoi acquisire MOLTI dati aggiuntivi. Dai un'occhiata a questo di HubSpot:
Ma con le notifiche push, acquisisci la combinazione del dispositivo e dell'indirizzo IP per generare una chiave unica per il dispositivo del cliente. Questo è ciò che accade quando le persone scelgono le tue notifiche push cliccando su 'Consenti':
Inoltre, PushEngage può memorizzare la geolocalizzazione dei tuoi iscritti in modo che tu possa creare campagne di notifiche push personalizzate. Questo include il paese, lo stato e la città al momento dell'iscrizione.
Ma come puoi probabilmente capire, questo si basa interamente sul consenso. Quando qualcuno sceglie le notifiche push, ti dà il consenso per inviargli notifiche di marketing. Pertanto, le notifiche push sono già conformi al GDPR per definizione perché operano su un paradigma basato prima sul consenso.
Cosa fare dopo aver impostato diversi tipi di notifiche
Ora che sai come inviare diversi tipi di notifiche, è il momento di iniziare a creare le tue campagne. Inizia dando un'occhiata ad altri esempi di come puoi utilizzare le notifiche push in modo efficace:
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