Google sta introducendo la Quite User Interface per gli utenti di Chrome 80, che mira a migliorare l'esperienza utente per quanto riguarda la richiesta di permessi. Ora non tutti gli utenti che visitano il sito web riceveranno la richiesta di opt-in o di permesso per l'iscrizione alle notifiche push, e dipenderà dalle preferenze dell'utente (come prima, ma con un'opzione aggiuntiva), dalle azioni passate dell'utente e dalle prestazioni del sito web per quanto riguarda l'opt-in delle notifiche push e la loro consegna funzionerà con il rilascio dell'aggiornamento di Chrome 80, previsto per il 4 febbraio 2020.
Cosa succederà?
Chrome bloccherà la richiesta di iscrizione per le notifiche push web, in base al tuo comportamento utente o alle prestazioni del sito. Questo verrà fatto dalla Quite UI introdotta in Chrome 80+.
Ecco i tre modi in cui funzionerà:
- Utenti che bloccano frequentemente le richieste di notifiche push – Chrome 80 bloccherà la richiesta di iscrizione alle notifiche per impostazione predefinita. L'utente dovrà abilitarla manualmente o rimuovere il blocco per poter vedere nuovamente la richiesta.
- Siti web con basso tasso di opt-in – Chrome 80 bloccherà tutte le richieste di notifiche push per impostazione predefinita. Ciò accadrebbe se i visitatori cliccassero frequentemente su Blocca nell'opt-in nativo del browser del tuo sito web. Poiché il browser raccoglie più dati, bloccherà i siti web che utilizzano notifiche push per malware e spam/promozioni.
- Opzioni aggiuntive nelle Impostazioni: Tutti gli utenti hanno la possibilità di bloccare tutte le richieste push utilizzando la Quite UI, come parte delle loro impostazioni.
Panoramica della Quite UI di Chrome –
I visitatori vedranno un'indicazione nella barra degli URL invece di ricevere l'opt-in nativo una volta abilitate le Notifiche Silenziose per desktop e il messaggio "Notifica bloccata" sia per mobile che per desktop.
Il team di Chromium ha anche lanciato la versione "Canary" di Chrome che contiene la maggior parte dell'implementazione del nuovo aggiornamento. È possibile configurare queste impostazioni nella versione pre-release per la versione Beta del "prompt di richiesta di notifica più silenzioso".
Puoi verificarlo visitando il link – chrome://flags/
Potrebbero esserci alcune modifiche una volta che la versione finale sarà rilasciata.
Suggerimenti e Aggiornamenti di PushEngage per le modifiche di Chrome 80
PushEngage ha preparato alcune linee guida e alcune modifiche al nostro prodotto, per il nuovo aggiornamento del browser Chrome 80+ in modo che tu possa continuare a utilizzare il tuo canale di notifiche push web in modo ottimale.
Ecco come ci siamo preparati per l'aggiornamento del browser –
1. Attiva l'opt-in all'azione dell'utente quando l'utente ne trae vantaggio – Come suggerito da Google nelle best practice per l'esperienza utente con opt-in/permessi, è meglio sollecitare un utente quando sta ottenendo valore dal tuo sito. Esempio: ricerca di un volo sul tuo sito o sottoscrizione di notizie dell'ultima ora.
Per tali prompt personalizzati, disponiamo dell'elemento Pulsante e Link che può essere utilizzato per attivare un prompt a qualsiasi azione dell'utente, che puoi integrare in modo personalizzato sul tuo sito. La guida per tale integrazione del codice è nella nostra dashboard o puoi contattare il nostro supporto tramite live chat o email.
2. Utilizzo dell'Optin a Passaggio Singolo o Optin Nativo per l'Iscrizione – L'opt-in a passaggio singolo ha il vantaggio di un tasso di iscrizione push più elevato, ma può portare i clienti a non capire appieno quando hanno cliccato su consenti.
a) Ritardo prima dell'opt-in: Pertanto, ti consigliamo di aggiungere un ritardo sufficiente alla visualizzazione dell'opt-in e, se lo desideri, di mostrare messaggi sullo scopo del consenso, utilizzalo nell'elemento overlay. Abbiamo entrambe le opzioni di utilizzare il ritardo in secondi o la percentuale di scorrimento verso il basso come opzione per attivare l'opt-in. Inoltre, puoi configurare il tuo ritardo sui dispositivi mobili a un valore leggermente diverso rispetto al desktop.
b) Monitora il Tasso di Opt-in con le Nostre Analisi Avanzate: Inoltre, per evitare uno scenario in cui il tuo sito venga penalizzato per il calo del tasso di opt-in, stiamo costruendo un sistema di monitoraggio del tasso di opt-in. Come forse saprai, siamo tra i pochi fornitori che ti offrono analisi di opt-in sulle azioni dell'utente rispetto ai prompt di permesso/opzione dell'utente.
Questo si trova in Analisi Opt-in nella tua dashboard PushEngage. Fino a quando il monitoraggio non sarà disponibile, puoi controllare regolarmente il tuo tasso di iscrizione nelle analisi di opt-in. Ad esempio, se imposti un avviso di monitoraggio se il tasso di opt-in del permesso scende al di sotto del 5%, lo monitoreremo quotidianamente e ti invieremo un avviso se è al di sotto del tasso. Quindi puoi decidere di intraprendere azioni correttive o puoi passare a qualsiasi altro stile di opt-in, se lo desideri. Oltre a ciò, puoi anche confrontare i dati del tasso di iscrizione da solo e quindi decidere se desideri continuare a utilizzare l'opt-in a passaggio singolo o meno.
3. Utilizzo della Campanella o dell'Opt-in Multi-step – Stiamo lavorando per migliorare altri tipi di opt-in come l'opzione Campanella, in modo che tu possa usarla per gestire l'intero ciclo di vita di un iscritto, oltre a farla risaltare, con cui i tuoi visitatori possono facilmente iscriversi alle notifiche.
Sull'overlay di opt-in, puoi aggiungere un messaggio aggiuntivo per sollecitare gli utenti nel caso in cui abbiano un'interfaccia utente più silenziosa, verrà mostrato loro dove cliccare per abilitare le notifiche nel caso in cui vengano bloccate.
4. Il Widget/Pulsante Ricevi Notifiche – Nel caso in cui l'utente abbia bloccato le notifiche o se vengono bloccate dal browser per impostazione predefinita, mostreremo il widget ricevi notifiche e i passaggi saranno menzionati in dettaglio per iscriversi alle notifiche.
In questo modo, ti aiutiamo a gestire l'esperienza del tuo sito web per quanto riguarda le autorizzazioni/l'opt-in per le notifiche push e garantiamo che i tuoi tassi di iscrizione rimangano sani.
Se desideri discutere le best practice o hai domande sul nuovo aggiornamento di Chrome, puoi contattare direttamente il tuo Account Manager o inviarci un'e-mail a [email protected].
