Blog di PushEngage

Quando i visitatori atterrano sul tuo sito web, esprimono giudizi affrettati, spesso in meno di un secondo. Uno dei primi elementi dell'interfaccia utente che notano? Il tuo widget di chat. Se quel widget utilizza un'icona generica, può sembrare fuori luogo. Come … Continua a leggere

La mayoría de las tiendas de WordPress cometen el mismo error con los widgets de chat: muestran la misma experiencia de chat en cada página. Eso es un problema. Tratarlos a todos por igual perjudica las conversiones y aumenta la carga de soporte innecesaria. La segmentación de chat a nivel de página soluciona esto… Continuar leyendo

La maggior parte dei widget di chat spinge il tuo team in un'unica direzione: raccogliere messaggi in una casella di supporto. E mentre sulla carta sembra fantastico, in realtà crea ritardi, arretrati e clienti frustrati in attesa di un aiuto che non puoi fornire immediatamente. Ma un... Continua a leggere

Se il tuo sito web serve visitatori da diversi paesi, offrire supporto in una sola lingua creerà sicuramente attrito. I clienti si sentono insicuri, incompresi o semplicemente abbandonano il sito quando non riescono a comunicare comodamente. È qui che il supporto chat multilingue diventa un punto di svolta. Con... Continua a leggere

La maggior parte dei visitatori che lasciano il tuo sito web non tornano mai più. La chat con intento di uscita ti offre un'ultima possibilità di coinvolgerli prima che scompaiano, sia che stiano abbandonando un carrello, lasciando una pagina dei prezzi o esitando su un confronto di prodotti. Con... Continua a leggere

No todos los visitantes están listos para chatear en el momento en que llegan a su sitio web. De hecho, mostrar un widget de chat demasiado pronto a menudo conduce a una menor participación y a tasas de rebote más altas. Un enfoque más inteligente es activar el chat solo cuando… Continuar leyendo

Se vendi a un pubblico globale, c'è una perdita di entrate silenziosa che probabilmente non stai monitorando: i clienti che ti contattano quando nessuno è disponibile per rispondere. Le nuove pianificazioni della disponibilità degli agenti di PushEngage per WordPress e WooCommerce risolvono questo problema fornendoti... Continua a leggere

Quando i visitatori atterrano sul tuo sito web, non sono tutti nella stessa mentalità. Qualcuno che naviga in una pagina di prodotto sta valutando un acquisto. Qualcuno che legge un post del blog sta imparando, ricercando o semplicemente esplorando. Mostrare a entrambi i visitatori lo stesso widget di chat … Continua a leggere