Vuoi conoscere le best practice e i vantaggi delle notifiche push web drip? In questo articolo, discuteremo della campagna di notifiche push drip e di come puoi trarne vantaggio.
Cos'è il drip marketing?
Il drip marketing è simile all'irrigazione a goccia. Proprio come gli agricoltori risparmiano acqua e fertilizzanti permettendo all'acqua di gocciolare lentamente verso le radici anziché sull'intera superficie, le campagne di drip marketing cercano di fornire ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno ma non in abbondanza. L'invio di centinaia di email o messaggi push non è una delle best practice. In precedenza, il drip marketing era limitato a email, messaggi, social media, brochure, ecc., ma ora puoi utilizzare il drip marketing anche tramite notifiche push. Puoi creare un drip separato per il browser desktop e per le notifiche push del browser mobile.
Il drip marketing colpisce due piccioni con una fava. Non viene utilizzato solo per il lead nurturing, ma anche per attrarre visitatori. Invia gocce, meglio conosciute come notifiche pre-scritte o automatizzate, al cliente rendendolo consapevole di un lead qualificato (MQL) nel tempo. La velocità di invio delle informazioni ai clienti dipende dall'organizzazione. Può essere settimanale, mensile o annuale, ma è importante che le informazioni siano pertinenti con un messaggio precedente (se presente) e che indichino cosa sta per arrivare. Il drip marketing non è limitato alle e-mail e ora puoi utilizzare le notifiche push da PushEngage per automatizzare la tua campagna drip. Puoi persino eseguire campagne di notifiche push drip geo-specifiche.
Best practice di marketing con notifiche push drip
- Personalizza la tua campagna A seconda dell'interesse del tuo cliente; devi personalizzare il tuo messaggio e la tua campagna. Ciò può essere fatto creando una buyer persona e lavorando sulla sua strategia di acquisto. È per questo che la segmentazione gioca un ruolo importante qui. Ti aiuta a personalizzare il tuo messaggio di marketing. Infatti, più è segmentato, più raffinato sarà il raggruppamento dei prospect.
- Il contenuto è il fuoco Contenuto e presentazione sono potenti se usati insieme. È fondamentale che il tuo contenuto sia abbastanza buono da servire allo scopo. Anche la presentazione gioca un ruolo importante. Usa un numero minimo di parole. Scrivi tutto quello che vuoi dire ma mantienilo breve e semplice. Non compromettere l'efficacia. Includi immagini pertinenti per migliorare la qualità del contenuto.
- Rendili clienti fedeli Per evitare che i clienti se ne vadano, devi fare piccole cose. Una volta che il tuo utente ha completato un obiettivo di conversione, perché non inviargli un messaggio di ringraziamento o magari un regalo? Aggiunge valore. In questo modo, gli dai la possibilità di continuare a visitare il tuo sito web, ed è così che costruisci un cliente fedele. Per mantenere i tuoi clienti coinvolti, esegui campagne di notifiche push efficaci per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
- Continua con il coinvolgimento Non puoi aspettarti che tutti i tuoi clienti siano sempre con te, né puoi permettere loro di andarsene a metà strada. Cosa succede se smettono di usare il tuo prodotto? Arrendersi non è un'opzione. Dovresti continuare ad applicare tattiche di drip marketing su di loro per scopi di ri-coinvolgimento. Mantieni un approccio lento e rimani sulla loro radar. Racconta loro cosa hanno sperimentato altri utenti nel frattempo e cosa possono ottenere una volta che torneranno. Non costringerli a tornare, ma puoi notificare ai tuoi clienti le funzionalità appena lanciate tramite push.
- Chiedi di effettuare l'upgrade Dopo il completamento delle prove gratuite, chiedi ai tuoi utenti di aggiornare. Può essere un compito difficile, ma devi informare i tuoi clienti sulla versione premium e su quanto sia efficace. Invia notifiche push sulla prossima grande release, funzionalità aggiuntive e benefici che potrebbero ottenere utilizzando la versione premium.
- Fornisci prove Il drip marketing da solo non può aiutarti ad aumentare le vendite o a costruire clienti. Devi ancora fare qualche sforzo in più. Cerca di creare curiosità tra i tuoi utenti che li spinga ad aprire la tua applicazione o sito web. Ad esempio, dì qualcosa come: “I bestseller solo per te. Ne è rimasto solo uno in magazzino.” Se il prezzo è appropriato.
- Carrello abbandonato Se un cliente mette un articolo nel carrello e non lo acquista, non è una sventura. Prova a impostare una conversazione, ricordagli cosa ha lasciato e se questo non funziona, puoi aggiungere bonus come opzioni di pagamento multiple, uno sconto extra per VIP/clienti abituali o magari anche per uno nuovo. Puoi inviare automaticamente una notifica al cliente con il link per completare il suo acquisto.
Benefici del Drip Marketing
- Fai Marketing più intelligente Non devi ricordare il percorso di acquisto di ogni cliente o a che punto si trova. Inizia automaticamente un'azione che spinge l'utente a compiere il passo successivo, e nel frattempo ci si può concentrare sulla creazione di proposte di vendita.
- Comunicazione costante È importante creare le proprie opportunità per coltivare i tuoi lead, e quindi la comunicazione costante è molto essenziale. In futuro, potresti convertirli in clienti che saranno di grande aiuto nella tua attività. Una volta che ti concentri sull'automazione, hai la possibilità di dimostrare che le tue informazioni sono preziose e che i potenziali clienti possono fare affidamento su di esse.
- Clienti/prospect soddisfatti Quando si utilizza il drip marketing, ci si assicura che il messaggio sia personalizzato in base al cliente. È utile creare una buyer persona. Una volta fatto ciò, saprai esattamente cosa sta cercando il tuo utente, di cosa ha bisogno e cosa devi inviare o condividere. Tutto sommato, riceve le informazioni desiderate. L'utente percepirà un senso di importanza, e le tue notifiche giocano un ruolo significativo qui.
- L'aumento della brand awareness La tua priorità è il tuo cliente. Una volta che te ne prendi cura, nutri indirettamente la tua azienda e il tuo marchio nella loro mente. In futuro, se avranno bisogno di qualcosa, faranno ricerche sull'impresa, basandosi sui drip forniti.
- Rende il marketing autentico Implementare una strategia che si avvia automaticamente quando il cliente compie un'azione può essere facilmente mantenuta e monitorata. Questo perché hai la possibilità di vedere le prestazioni dell'utente guardando le analisi e i tassi di click-through. Migliora quando utilizzi efficacemente le CTA.
Cosa stai aspettando? Prova e inizia a usare le notifiche push gratuitamente. Una volta visti i risultati, procedi e scegli un piano premium per continuare a coinvolgere l'utente.
