Alla ricerca del miglior software di segmentazione comportamentale per aumentare i tassi di coinvolgimento?
Un software di segmentazione comportamentale ha lo scopo di fare una delle tre cose:
- Far sì che i visitatori occasionali del sito tornino sul tuo sito
- Convincere e convertire i visitatori del tuo sito in clienti paganti
- Mantenere i clienti esistenti
Vorrai un plugin potente e collaudato. Ma quale scegliere?
Ci sono così tante opzioni disponibili.
In questo articolo, abbiamo selezionato alcuni dei migliori software di segmentazione comportamentale per WordPress. Ti daremo anche i nostri migliori consigli se rimani con noi fino alla fine!
Suona bene? Immergiamoci.
Cos'è un software di segmentazione comportamentale?
Il software di segmentazione comportamentale è uno strumento che aiuta le aziende a comprendere meglio i propri clienti organizzandoli in gruppi in base al loro comportamento. Sai, come raggruppare persone che condividono azioni, preferenze o abitudini simili.
Immagina di avere un gruppo di clienti, giusto? Tutti interagiscono con il tuo sito web o utilizzano la tua app in modi diversi. Alcuni potrebbero visitarlo frequentemente, altri occasionalmente. Alcuni potrebbero comprare molte cose, mentre altri navigano e basta. Il software di segmentazione comportamentale analizza tutti questi dati e divide i tuoi clienti in diversi segmenti, o categorie, in base alle loro azioni.
In questo modo, puoi vedere schemi e tendenze tra i tuoi clienti e capire cosa fa scattare ogni gruppo. Ti aiuta a identificare i tuoi clienti più preziosi, capire cosa gli piace e persino prevedere cosa potrebbero fare dopo.
Utilizzando queste conoscenze, le aziende possono indirizzare i propri sforzi di marketing in modo più efficace. Ad esempio, se noti che un gruppo di clienti acquista molti articoli sportivi, puoi creare annunci o offerte mirate per attrarre ancora più persone da quel segmento. Oppure, se un altro gruppo tende a lasciare il tuo sito web senza acquistare nulla, puoi lavorare per migliorare la loro esperienza per incoraggiarli a effettuare un acquisto.
In poche parole, il software di segmentazione comportamentale è come un utile detective che ti aiuta a scoprire schemi di comportamento dei clienti in modo da poter personalizzare le tue strategie e prendere decisioni migliori per far crescere la tua attività!
Come scegliere un software di segmentazione comportamentale
Scegliere il giusto software di segmentazione comportamentale è importante per assicurarsi di ottenere il massimo valore da esso per la propria attività. Ecco alcuni passaggi per aiutarti a fare una buona scelta:
- Definisci le tue esigenze: Inizia comprendendo cosa vuoi ottenere con il software. Pensa ai dati comportamentali specifici che devi analizzare e alle informazioni che vuoi ottenere. Considera i tuoi obiettivi di business e cosa speri di realizzare attraverso la segmentazione.
- Facilità d'uso: Cerca un software intuitivo che non richieda conoscenze tecniche approfondite. L'intero scopo dell'utilizzo di uno strumento di questo tipo è semplificarti la vita, quindi dovrebbe essere facile da navigare e comprendere.
- Origini dati e integrazione: Verifica se il software può integrarsi con le origini dati che già possiedi, come il tuo sito web, app, CRM o altri sistemi pertinenti. Un'integrazione dati senza interruzioni garantisce una visione completa del comportamento dei tuoi clienti.
- Flessibilità di segmentazione: Assicurati che il software ti consenta di creare segmenti personalizzati in base alle esigenze specifiche della tua attività. Dovrebbe offrire vari criteri per la segmentazione dei clienti, in modo da poterlo adattare alle tue esigenze specifiche.
- Analisi dati e insight: Il software dovrebbe fornire insight chiari e attuabili dai dati comportamentali. Dovrebbe essere in grado di identificare modelli, tendenze e correlazioni tra diversi segmenti di clientela.
- Scalabilità: Considera se il software può gestire i tuoi dati man mano che la tua attività cresce. Dovrebbe essere in grado di accogliere quantità crescenti di dati senza compromettere le prestazioni.
- Sicurezza e privacy: I dati comportamentali possono essere sensibili, quindi scegli un fornitore di software che dia priorità alla sicurezza e alla privacy dei dati. Assicurati che siano conformi alle normative pertinenti sulla protezione dei dati.
- Supporto clienti e formazione: Verifica se il fornitore del software offre un buon supporto clienti e risorse di formazione. Dovresti essere in grado di chiedere aiuto se necessario e sfruttare al meglio le funzionalità del software.
- Recensioni e reputazione: Cerca recensioni e testimonianze di altri utenti per farti un'idea dei punti di forza e di debolezza del software. Un fornitore affidabile con feedback positivi è più propenso a fornire un prodotto affidabile.
- Costo e valore: Infine, considera il costo del software e il valore che apporta alla tua attività. Valuta la struttura dei prezzi e confrontala con i vantaggi che ti aspetti di ottenere. Ricorda che investire in uno strumento valido può valerne la pena a lungo termine.
Seguendo questi passaggi e valutando attentamente le tue opzioni, puoi trovare un software di segmentazione comportamentale che si allinei alle esigenze della tua attività e ti aiuti a prendere decisioni basate sui dati per migliorare le esperienze dei clienti e aumentare i tuoi profitti.
I migliori software di segmentazione comportamentale (soluzioni comprovate)
Ora che sappiamo cos'è il software di segmentazione comportamentale e come puoi usarlo per far crescere la tua attività, diamo un'occhiata ai migliori strumenti sul mercato. Prima di addentrarci negli strumenti, un piccolo avviso: molti di questi strumenti hanno versioni gratuite che puoi provare prima di acquistare. Abbiamo già utilizzato questi strumenti in modo che tu non debba farlo.
Iniziamo.
#1. PushEngage
PushEngage aiuta a far crescere il traffico e l'interazione del tuo sito web in automatico. È uno dei migliori software di segmentazione comportamentale sul mercato. Puoi creare potenti campagne per ottenere traffico di ritorno sul tuo sito e persino recuperare vendite perse. Puoi persino effettuare cross-selling delle tue altre offerte utilizzando campagne push.
Puoi creare potenti segmenti e gruppi di pubblico per inviare notifiche personalizzate e mirate.
Anche se non è esclusivamente un plugin di social proof, puoi usare PushEngage per raccogliere recensioni e testimonianze, e promuovere le recensioni degli utenti tramite campagne push.
E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche a far crescere le tue vendite aiutandoti a creare notifiche push eCommerce automatizzate. Puoi iniziare gratuitamente, ma se fai sul serio nel far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. La cosa interessante è che le notifiche push hanno un costo molto basso per iniziare.
Ecco cosa puoi ottenere da un piano a pagamento:
- Campagne ad alta conversione tra cui Drip Autoresponder, Campagne di Abbandono del Carrello, Avvisi di Ribasso Prezzo e Avvisi di Scorte
- Limiti di iscritti più elevati in modo da poter continuare a far crescere le tue liste di iscritti alle notifiche push senza problemi
- Limiti di invio più elevati in modo da poter inviare più notifiche push attraverso diverse campagne man mano che la tua attività cresce
- Maggiori modi per targettizzare le campagne, inclusi invio in base al fuso orario del cliente, campagne attivate personalizzate e tag intelligenti personalizzati
- Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate per migliorare sempre il ROI delle tue notifiche push
- Test A/B per testare il tuo testo, le immagini o le regole di visualizzazione per vedere cosa converte meglio
- Un Account Manager Dedicato per aiutarti con Script di Successo, Automazione del Comportamento e Campagne di Follow-Up
E queste funzionalità sono progettate per aiutare le piccole imprese a crescere. Dai un'occhiata ai nostri case study, e saprai come tutti i tipi di aziende hanno ottenuto un grande successo dalle notifiche push di PushEngage.
Vedrai che PushEngage è senza dubbio la scelta migliore se vuoi aumentare traffico, engagement e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le tue notifiche push.
#2. TrustPulse
TrustPulse ilde{A¨} il miglior plugin di social proof per WordPress che puoi aggiungere a qualsiasi sito. Crea popup di social proof che aiutano ad aumentare le conversioni del sito all'istante. TrustPulse ilde{A¨} fantastico per generare rapidamente interesse nei tuoi contenuti e prodotti.
Una delle cose pi ilde{A¹} belle di TrustPulse ilde{A¨} che puoi retargetizzare i visitatori in base alle pagine che visitano. ilde{A¨} un software di segmentazione comportamentale molto semplice che effettua il retargeting senza dover salvare alcun segmento. Quindi, ottieni i vantaggi della segmentazione comportamentale senza le complicazioni della gestione dei segmenti.
Puoi usare TrustPulse per:
- Aumentare le iscrizioni via email
- Aumentare i clic sui link di affiliazione
- Generare registrazioni a webinar
- Aumentare le visualizzazioni di pagina
- Raccogliere testimonianze e recensioni
- Ottenere maggiore partecipazione ai sondaggi
E molto altro!
Se stai creando campagne per diversi tipi di azioni, avrai bisogno di diversi tipi di campagne.
E TrustPulse lo fa molto bene. Puoi creare 4 tipi di notifiche usando TrustPulse:
Puoi creare notifiche di Attività Recente per mostrare i tuoi visitatori del sito che compiono azioni specifiche sul tuo sito:
E se vuoi che un visitatore compia un'azione specifica, puoi mostrare quante altre persone hanno compiuto quell'azione usando le notifiche On Fire:
Un tipo di notifica On-Fire più specifico è quando si desidera visualizzare quanti visitatori web sono stati ottenuti per una pagina specifica:
Questo tipo di notifica è super utile per creare fiducia. Ma se sei più interessato a generare azioni che non riguardano esclusivamente le vendite, dovresti dare un'occhiata alle notifiche Action Message:
Abbiamo scritto una recensione completa di TrustPulse. Dovresti darle un'occhiata per un elenco completo delle funzionalità.
#3. OptinMonster
OptinMonster ilde{A¨} uno dei pionieri nei popup di WordPress. Hanno praticamente cambiato il modo in cui funziona la generazione di lead via email nell'industria del marketing. ilde{A¨} anche uno dei migliori software di segmentazione comportamentale sul mercato. ilde{A¨} anche uno dei migliori toolkit di conversione per WordPress al mondo.
OptinMonster ha praticamente tutto ciò che ti serve per avviare, far crescere e scalare il tuo processo di generazione di lead via email. Puoi anche integrare OptinMonster con un servizio di email marketing per recuperare vendite perse.
Ecco una rapida panoramica di ciò che puoi fare utilizzando il toolkit:
- Cresci la tua lista email senza intoppi per il remarketing
- Converti i visitatori alla prima visita in lettori abituali
- Riduci i tassi di abbandono del carrello e di abbandono della navigazione
- Crea offerte a tempo limitato con timer effettivi per il conto alla rovescia
- Aumenta i download di eBook e le vendite di prodotti digitali
- Crea un funnel per eventi dal vivo
- Migliora l'interazione sul sito utilizzando popup gamificati
- Reindirizza il tuo traffico verso pagine e post che ti fanno guadagnare
- Crea una lista di lead autentici e rimuovi le email false utilizzando opt-in a due passaggi
Abbiamo scritto una recensione di OptinMonster. Quindi, se desideri esaminare le funzionalità più nel dettaglio, vai pure a dare un'occhiata.
#4. Constant Contact
Constant Contact è il miglior servizio di email marketing per impostare autoresponder per la tua attività. È super facile da usare e offre tonnellate di funzionalità di automazione per migliorare le tue campagne email.
Senza dubbio, il miglior servizio per le aziende in rapida crescita è Constant Contact. Ha tutte le funzionalità di cui hai bisogno, offre prezzi flessibili ed è super facile da usare. Puoi anche concentrarti sulle metriche più importanti per far crescere la tua attività direttamente dalla dashboard di analisi.
Come ogni servizio di email marketing di alto livello, è dotato di un software di segmentazione comportamentale integrato.
Ecco cosa rende Constant Contact una scelta così eccellente per la configurazione di autoresponder via email:
- Facile builder drag and drop per creare email
- Centinaia di modelli email predefiniti
- Messaggi di benvenuto, offerte di compleanno e autoresponder per carrelli abbandonati
- Strumenti per la creazione di elenchi e moduli di iscrizione per far crescere il tuo pubblico
- Split testing per email mirate
- Integrazioni con CRM e servizi di terze parti
- Supporto eccellente tramite live chat e telefono
Per non parlare del fatto che Constant Contact dispone di un plugin per moduli WordPress che puoi utilizzare per raccogliere lead e coltivarli con gli autoresponder.
Inizia oggi stesso con Constant Contact.
#5. Sendinblue
Sendinblue è un popolare plugin WordPress per email e un software di segmentazione comportamentale. Puoi usare Sendinblue per inviare sia email automatizzate che campagne SMS. Puoi facilmente creare trigger per i tuoi autoresponder, come messaggi di benvenuto, messaggi di recupero carrello abbandonato, avvisi di calo prezzi e altro ancora!
Ecco una rapida panoramica del perché Sendinblue è una scelta eccellente in questa lista:
- Editor di e-mail user-friendly
- Opzione per creare landing page
- Funzionalità di marketing SMS e chat dal vivo
- Integra moduli di opt-in per la lista e-mail sul tuo sito
- E-mail automatizzate per contatti mirati
- Integrazione con i social media
Ottieni Sendinblue oggi stesso!
Quale di questi è il miglior software di segmentazione comportamentale?
Consigliamo di utilizzare TrustPulse, OptinMonster e PushEngage per qualsiasi sito eCommerce. Sono plugin di social proof estremamente potenti per WordPress. E sono soluzioni specializzate che si concentrano su tipi specifici di notifiche per offrire le soluzioni più affidabili sul mercato.
Puoi utilizzare tutte e tre le soluzioni anche se non gestisci un sito di e-commerce. Sono super utili sia per gli editori che per le aziende di servizi.
Se stai cercando un modo conveniente per aumentare il tuo traffico, l'interazione e le vendite, dovresti iniziare con le campagne di notifica push. Le notifiche push sono potenti strumenti di marketing che possono aiutare qualsiasi azienda a crescere rapidamente.
Non sei convinto? Dai un'occhiata a queste fantastiche risorse:
- Come impostare le notifiche push per carrelli abbandonati (tutorial facile)
- Come pianificare le notifiche push nel modo più semplice [Guida di 5 minuti]
- Come creare campagne di notifica di calo prezzi in meno di 10 minuti.
- Come utilizzare le notifiche push per l'eCommerce per aumentare le entrate
PushEngage è il software di notifiche push numero 1 al mondo. Pertanto, consigliamo di utilizzare PushEngage per creare le tue notifiche push e far crescere la tua attività.
