Vuoi conoscere i consigli comprovati per ottenere un tasso di conversione più elevato nelle notifiche push web? In questo articolo ti mostreremo i migliori metodi che puoi applicare alla tua campagna di notifiche push web e aumentare le conversioni.
Le notifiche push web sono il nuovo metodo di opt-in utilizzato da marketer e vari brand. Se non utilizzate nel modo corretto, questo può aumentare il tasso di opt-out o di annullamento dell'iscrizione degli utenti, e quindi può essere 'fastidioso'. Le notifiche del browser possono farti ottenere più tassi di clic rispetto a newsletter o notifiche via email.
Queste notifiche push web sono attualmente in uno stato progressivo e sono integrate con quasi tutto e di più per una comunicazione più veloce e per coinvolgere gli utenti. Continua a leggere per scoprire quali sono i 5 tipi di notifiche push che gli utenti apprezzano davvero.
La ricerca dimostra che l'invio di messaggi di notifica push web potenti e segmentati migliora le tue metriche delle notifiche push. Tuttavia, tieni presente che il tasso di conversione dipende anche da alcuni fattori, tra cui l'obiettivo dei messaggi inviati, il momento, il numero di notifiche consegnate, il tasso di apertura e di clic sui messaggi di notifica push inviati e altre variabili. Tuttavia, puoi ottenere un tasso di conversione più elevato con le notifiche push se tieni d'occhio alcuni altri fattori comprovati.
Esistono fondamentalmente due tipi di notifiche push. A) Notifica push personalizzata in cui gli utenti riceveranno notifiche push automatizzate personalizzate e pianificate in modo da portare a determinate azioni tra gli utenti. B) Notifiche contestuali basate sul comportamento in cui gli utenti ricevono notifiche push in base al loro comportamento o alle loro azioni precedenti, ecc.
Consigli comprovati per ottenere un tasso di conversione più elevato nelle notifiche push
Campagne di notifiche push web
Stabilisci obiettivi specifici e rimani concentrato sulle tue campagne prima di inviare qualsiasi notifica push. Dovresti avere un quadro chiaro dei tuoi obiettivi. Le notifiche push offrono molte campagne diverse per impostazione predefinita. Alcune delle campagne più performanti sono la campagna a goccia, l'abbandono del carrello, la campagna di avviso di calo dei prezzi. Assicurati di utilizzare queste campagne. Puoi anche creare la tua campagna a seconda del tuo obiettivo. Ad esempio, se vuoi aumentare le recensioni, allora esegui una campagna di recensioni utilizzando la funzione trigger.
Ora, quando l'obiettivo è chiaro, crei messaggi diretti e potenti che faranno cliccare l'utente e convertirlo. Crea messaggi che richiedono un'azione immediata. Usa parole e frasi di 'Call to action' nel tuo messaggio che invoglieranno gli utenti a fare clic sul messaggio, il che a sua volta ti darà un tasso di conversione più elevato.
Comprendi il comportamento dell'utente
Bene, se non sei consapevole del comportamento dei tuoi utenti e continui a inviare notifiche, finirà in un disastro. Sicuramente bloccheranno le tue notifiche push. Quindi, conosci il tuo utente e le sue preferenze. Comprendi il comportamento dei tuoi utenti con l'aiuto dell'analisi e segmentali in base alle loro preferenze e alle scelte che hanno fatto in precedenza. Ricorda, differenziare i tuoi utenti prima di inviare un messaggio di notifica push ti consente di creare un piano intelligente poiché non tutti gli utenti convertiranno allo stesso modo.
Puoi creare segmenti basati sul comportamento o sull'azione dell'utente. Ad esempio, se l'utente ha scaricato un file, inseriscilo in un segmento. Allo stesso modo, per i nuovi iscritti crea un segmento. La segmentazione aiuta a inviare notifiche mirate e pertinenti che possono aumentare il tasso di conversione.
Messaggio concreto, chiaro, conciso
Sai che i messaggi di notifica push hanno un numero limitato di caratteri, quindi è piuttosto difficile trasmettere l'intero messaggio. Pertanto, diventa la tua sfida far capire ai tuoi utenti il messaggio nel modo giusto senza alcun caos. Assicurati di non inviare notifiche non intrusive; invece, il contenuto della notifica dovrebbe essere mirato. Tali messaggi hanno maggiori probabilità di indurre l'azione desiderata dagli utenti e, apparentemente, porteranno a maggiori conversioni. Prenditi il tempo necessario per creare e inviare messaggi di notifica push che funzionano davvero. Inizia con i modelli di notifica push che convertono di più.
Invia messaggi altamente mirati e personalizzati
Si consiglia sempre di pianificare strategie in modo tale da cogliere le intenzioni dell'utente e riuscire a convertire i tuoi utenti. Crea messaggi di notifica push personalizzati utilizzando la segmentazione. Aiuterà l'utente a connettersi più facilmente con te, con conseguente azione. L'invio di notifiche mirate può anche aumentare il traffico del sito web. Non inviare un singolo messaggio a tutti i tuoi utenti. Invece, invia messaggi a un pubblico di destinazione che in precedenza ha mostrato una preferenza per il tipo di messaggi che stai per inviare. Il retargeting degli utenti inviando messaggi personalizzati può farli tornare da te, aumentando così il tasso di conversione. Puoi inviare una di quelle offerte speciali disponibili solo a quegli utenti che vorrebbero riceverle. Ad esempio: se un utente ha lasciato il tuo sito web senza completare un'azione, come aggiungere un prodotto al carrello o cercare biglietti aerei e se ne è andato senza prenotare, puoi avvisare l'utente con messaggi simili alle sue azioni precedenti.
Il momento giusto è la chiave del successo
Inviare notifiche push ai tuoi utenti al momento giusto può aiutare ad aumentare il tasso di conversione fino al 25%! Puoi programmare i tuoi messaggi e questo migliorerà le prestazioni e i risultati desiderati. Scegli il momento giusto in cui gli utenti sono attivi e puoi segmentarli di conseguenza in modo che i tuoi messaggi vengano convertiti. Con PushEngage questo non è affatto un compito difficile. La dashboard ti offre una visione completa su quale momento gli utenti sono più propensi a fare clic sulla notifica, a quale ora sono più attivi e a quale ora del giorno ottieni il tasso di conversione più alto. Questo ti aiuterà a decidere il momento giusto. Inoltre, puoi utilizzare Risposte automatiche e inviare loro notifiche esattamente 24 ore, 48 ore dopo, o nello stesso momento della giornata in cui hanno visitato il tuo sito per la prima volta.
Un'altra cosa è il fuso orario dell'abbonato. Se hai abbonati da diverse aree geografiche, utilizza la funzione fuso orario dell'abbonato. Consegnerrà automaticamente la notifica push all'orario programmato in base all'ora locale dell'abbonato. Ad esempio, vuoi inviare una notifica alle 16:00. Se selezioni il fuso orario dell'abbonato, la notifica verrà consegnata alle 16:00 per ogni abbonato.
Analizza le prestazioni delle campagne push
Devi analizzare le prestazioni delle tue campagne push per sapere se le stai gestendo nel modo giusto. Se scopri che le prestazioni dei tuoi messaggi di notifica push non stanno centrando il bersaglio, allora devi verificare cosa c'è che non va e introdurre nuovi metodi. Puoi sperimentare inviando messaggi più creativi, ri-segmentando i tuoi utenti, controllando le loro preferenze mutevoli, ecc. Questo ti aiuterà a ottenere un tasso di conversione migliore.
Conclusione
Sulla base delle statistiche medie, la conversione degli utenti in abbonamento a messaggi di notifica push sembra essere quasi il 30% superiore rispetto all'abbonamento all'email. Quindi, vai a controllare questi suggerimenti per ottenere un tasso di conversione più elevato nei tuoi messaggi di notifica push.
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