Stai già usando le emoji nelle notifiche push?
Se non lo stai facendo, ti stai perdendo MOLTE grandi opportunità di marketing.
Lo scopo delle notifiche push è coltivare un pubblico fedele per il tuo brand. E le emoji possono aiutarti ad arrivarci molto più velocemente. La parte migliore è che la tua concorrenza probabilmente non le sta ancora usando.
In questo articolo, ti mostreremo perché dovresti usare le emoji nelle campagne di notifiche push.
E ti diremo anche come farlo!
Sei emozionato? Immergiamoci.
#1. Le Emoji Aumentano i Tassi di Apertura delle Notifiche Push
Il tasso di apertura medio per le campagne email è del 17-22%. Il tasso di apertura per le notifiche push con emoji può arrivare fino al 56%.
Naturalmente, il 56% non è affatto la norma. La media effettiva in tutti i settori è significativamente inferiore.
Ecco perché raccomandiamo vivamente di utilizzare sia le notifiche email che quelle push per promuovere il tuo brand.
Ora, queste sono tutte statistiche e cifre basate su sondaggi affidabili. Ma abbiamo visto esattamente lo stesso aumento dei tassi di apertura con i nostri clienti. Le notifiche push con emoji ottengono tassi di apertura dell'85% superiori rispetto a quelle senza emoji.
#2. Le Emoji Migliorano la Retention degli Utenti
Secondo i dati coniata da Kissmetrics, i tassi di retention possono aumentare del 20% e il numero sale di 7 volte se si tratta di messaggi push personalizzati. Dai un'occhiata a questo semplice esempio:
La natura relazionabile delle emoji rende il tuo brand relazionabile.
Di conseguenza, i tuoi iscritti diventano più propensi ad ascoltarti più frequentemente.
#3. Le Emoji Aiutano a Migliorare il Servizio Clienti
Come si trasmette un'emozione con il minor numero di caratteri possibile?
Risposta semplice: Le Emoji!
Le emoji possono trasmettere empatia dove necessario. L'uso delle emoji può anche personalizzare un messaggio altrimenti anonimo. Starbucks sa come farlo molto bene:
E vedendo come possono rendere i tuoi messaggi più umani, ricevi molte meno risposte negative. Quindi, le notifiche push nell'esempio sembrano conversazionali e rendono un semplice follow-up davvero personale.
Considera il tuo pubblico. Se il tuo brand si rivolge principalmente a un pubblico giovane, allora le emoji possono essere un ottimo strumento di comunicazione. Le emoji sono diventate una forma di comunicazione accettabile. Includi le emoji nei tuoi messaggi di notifica push e i tuoi utenti sentiranno che si tratta di un messaggio più personalizzato e risponderanno ad esso.
E la parte migliore è… Non hai bisogno di essere un'azienda da un miliardo di dollari per usarle e far crescere la tua attività!
#4. Riduci i Costi di Acquisizione dei Clienti
Il marketing con emoji è una cosa adesso:
Pazzesco, vero? A quanto pare, gli inserzionisti di Facebook usano le emoji per aumentare i loro tassi di clic. Questo finisce per abbassare il costo di gestione degli annunci. Di conseguenza, abbassa il costo complessivo di acquisizione di un nuovo cliente.
Ma crediamo che ci sia di più di semplici alti tassi di clic.
Grandi marchi come Dove e Taco Bell stanno effettivamente creando le proprie emoji per distinguersi dal resto della folla.
E una volta che inizi a usare le emoji nelle tue notifiche push e oltre, crei un linguaggio unico che i tuoi clienti fedeli riconosceranno all'istante. Se lo fai nel modo giusto, puoi abbassare i tuoi costi di acquisizione su tutta la linea, indipendentemente dal canale.
Il trucco è... se stai usando le emoji nei tuoi annunci, devi essere coerente e usare le emoji anche nelle tue notifiche push.
#5. Le emoji aumentano il coinvolgimento dei clienti
Dai una rapida occhiata a questi fatti epici:
- Nel 2016, l'uso delle emoji da parte dei marketer per aumentare il coinvolgimento dei clienti è aumentato del 108%.
- Sono state create oltre 100 emoji per il marketing. Queste includono la bandiera arcobaleno, il tributo a David Bowie, opzioni di genere e rappresentazioni familiari.
- L'Oxford Dictionary ha persino nominato l'emoji della GIOIA LA PAROLA DELL'ANNO 2015!
- Rapporti statistici da piattaforme social come Twitter, Facebook, Instagram, ecc. dimostrano che migliora la comunicazione.
Le emoji sono così popolari perché il nostro cervello elabora un'emoji come un'emozione e non come un messaggio di testo.
Possono anche essere molto divertenti. Riesci a indovinare quale film rappresentano queste emoji?
Come puoi capire, una notifica push con un'emoji ottiene tipicamente una risposta emotiva. Ecco un esempio reale da Buzzfeed News:
In parole semplici: le emoji ottengono interazioni e coinvolgimento dal tuo pubblico. La notifica push nel nostro esempio ha sicuramente ottenuto molti clic. Forza Cubs!
#6. Le emoji possono superare le immagini
Le emoji sono abbastanza potenti e possono superare le immagini del 9%.
No, davvero! Questo è particolarmente vero se stai usando le solite immagini stock che i tuoi concorrenti stanno usando. Dopo un po', i tuoi abbonati iniziano a fiutare una pubblicità da un miglio di distanza. Tutto quello che devono fare è dare un'occhiata all'immagine stock.
Le emoji, d'altra parte, sono tipicamente utilizzate per la comunicazione non verbale a livello personale.
Dai un'occhiata a cosa chiedono le persone su Google:
Tutte queste domande sono di natura piuttosto personale.
La nostra raccomandazione è di usare sia immagini che emoji nelle notifiche push e inviare notifiche push veramente ricche.
#7. Le emoji aumentano i tassi di conversione
Questo è un titolo davvero strano per molte persone. Quindi, forse questa immagine ti aiuterà a capirlo:
È una vecchia tecnica di vendita. Invece di cercare di vendere una penna a qualcuno che non vuole una penna, è molto meglio cercare persone che vogliono una penna e poi capire le loro esigenze prima di proporre qualsiasi cosa.
Le emoji possono avere lo stesso impatto.
Invece di dire: "Abbiamo stivali da pioggia economici, dovresti comprarli ora", la notifica push appare semplicemente utile.
#8. Le emoji possono aumentare il coinvolgimento dell'app
Naturalmente, non tutte le attività commerciali moderne sono attività fisiche. Potresti gestire la tua app o una suite di app.
Le notifiche push sono piuttosto straordinarie per aumentare il coinvolgimento degli utenti anche per le app mobili. Ecco un esempio super creativo da un'app di giochi mobili chiamata QuizUp:
E sì, le emoji funzionano molto bene con le notifiche delle app iOS e Android.
Le notifiche delle app iOS ottengono un maggiore coinvolgimento rispetto alle notifiche delle app Android perché tutte le app iOS offrono all'utente la possibilità di disattivare le notifiche durante l'installazione.
Le notifiche delle app Android registrano un enorme tasso di opt-in perché l'impostazione predefinita in tutti i dispositivi Android è di consentire tutte le notifiche push. Ma il coinvolgimento può essere inferiore per lo stesso motivo.
#9. Le emoji possono creare campagne di sensibilizzazione avvincenti
Ti sei mai chiesto perché esistono le emoji degli animali sui tuoi dispositivi Android e iOS?
Tanto tempo fa, il World Wildlife Fund (WWF) ha creato una campagna. Se twittavi un'emoji di un animale in via di estinzione, il WWF contava il numero totale di emoji che twittavi. E per ogni emoji, potevi donare $0,11 per salvare un animale in via di estinzione.
Se effettivamente donavi era interamente a tua discrezione, ma il WWF ti inviava un link per la donazione alla fine del mese con l'impegno totale.
Quanto è bello?
Riesci a pensare a una campagna di sensibilizzazione più avvincente?
Forse questo poster per il primo film di Deadpool arriva come un secondo posto vicino:
Possiamo tutti concordare sul fatto che Deadpool ha attirato molta attenzione, giusto?
Come aggiungere emoji alle tue notifiche push
Per questa parte dell'articolo, ti mostreremo come aggiungere emoji alle tue notifiche push utilizzando PushEngage. PushEngage è il software di notifiche push numero 1 al mondo. Quindi, se non l'hai già fatto, dovresti iniziare oggi stesso con PushEngage!
Ma non preoccuparti: dovrebbe essere quasi lo stesso processo per qualsiasi fornitore.
Innanzitutto, vai avanti e inizia con PushEngage:
Puoi iniziare con il piano gratuito per provare le cose. Ma se desideri alcune campagne di notifiche push automatizzate avanzate per far crescere la tua attività, ti consigliamo di scegliere un piano a pagamento.
Una volta terminato, segui le nostre guide all'installazione per configurarti rapidamente.
Quindi, vai alla dashboard di PushEngage e crea una nuova notifica. Fai clic su Notifiche » Crea » Nuova notifica e inizia a creare la tua notifica push con le emoji:
Puoi usare qualsiasi emoji ti piaccia nel titolo e nel messaggio della notifica.
È così semplice!
Conclusione
Parole finali di saggezza: Non esagerare!
Seriamente, stai ancora parlando con i tuoi clienti o potenziali clienti. Non infastidirli con emoji senza significato.
E assolutamente non usare un'emoji che non capisci. Potrebbe metterti nei guai. Le emoji funzionano quando sono contestuali e pertinenti.
E questo è tutto per questo, gente.
Se hai appena iniziato con le notifiche push, non c'è modo migliore per aumentare la tua crescita e il tuo coinvolgimento che con PushEngage. PushEngage è il miglior software di notifiche push al mondo.
Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage!
