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PushEngage vous permet d'envoyer des campagnes ciblées à une base d'abonnés sélectionnée au lieu de tous. Vous pouvez y parvenir rapidement en utilisant la segmentation. La segmentation des notifications push Web est un moyen puissant d'envoyer des notifications ciblées à des abonnés spécifiques en fonction de leurs intérêts, de leurs comportements ou d'autres critères. Vous pouvez augmenter l'engagement, réduire le désabonnement et générer plus de conversions en segmentant votre audience.
Dans cet article, nous vous aiderons à comprendre tous les types de segmentation.
La segmentation est disponible dans notre plan Business et supérieur. Vous pouvez consulter nos tarifs ici et commencer à utiliser le plan Business pour bénéficier des avantages de cette fonctionnalité.
Types de segmentation
Vous pouvez utiliser des données démographiques, comportementales et contextuelles pour créer des segments efficaces. Voici quelques exemples de critères de segmentation : données démographiques, comportements et contexte.
1. Segmentation automatique basée sur l'URL
2. Segmentation par catégorie
3. Options de segmentation par défaut – Appareil et navigateur.
4. Segmentation basée sur la localisation géographique
5. Segmentation personnalisée à l'aide de l'API Javascript
Comment utiliser la segmentation
En adoptant une approche ciblée pour vos notifications push Web, vous pouvez améliorer les taux d'engagement, réduire les désabonnements et, à terme, générer plus de conversions pour votre entreprise.
Segments automatiques
Le segment automatique vous permet de créer une règle de segment basée sur des modèles d'URL. C'est le moyen le plus simple de créer des segments à partir de votre tableau de bord sans code supplémentaire. Vous pouvez accéder à la liste des plugins installés sur votre tableau de bord WordPress et sélectionner PushEngage » Audience.
Vous pouvez ensuite accéder à l'onglet Segments et cliquer sur le bouton Créer.
Vous pouvez ensuite ajouter le nom du segment – « À propos du blog » et ajouter la règle de modèle d'URL contenant une condition.
Assurez-vous que les segments dans le basculement de visite de page sont cochés afin que non seulement vos nouveaux abonnés, mais aussi vos anciens abonnés qui se sont peut-être connectés depuis la page d'accueil soient ajoutés au segment lors de leur prochaine visite.
Segmentation par catégorie
La segmentation par catégorie dans WordPress peut mapper les catégories existantes avec des segments. De cette façon, vous pouvez cibler tous les abonnés qui visitent des catégories spécifiques. Vous pouvez aller créer un segment. Choisissez ensuite les catégories existantes avec le nom du segment et cliquez sur Créer.
Segments par défaut
La segmentation par défaut contient les segments démographiques et appareil/navigateur. Ces données sont collectées lorsqu'une personne clique sur autoriser et devient votre abonné. Ici, vous pouvez vérifier les segments disponibles sous l'onglet Audience » Abonnés.
Segments personnalisés
Sous segment personnalisé, vous pouvez utiliser n'importe quel événement de site Web pour capturer en tant que segment à l'aide de l'API Javascript. Vous avez même la possibilité de supprimer les segments ou de les ajouter dynamiquement.
Envoi de campagnes push à des audiences segmentées
Pendant que vous créez vos campagnes de notifications web, assurez-vous d'adapter vos messages aux besoins et intérêts uniques de chaque segment. Par exemple, vous pourriez envoyer des recommandations de produits personnalisées aux clients qui ont récemment effectué un achat ou des offres limitées dans le temps aux abonnés qui ont déjà montré un intérêt pour une catégorie particulière.
Vous pouvez envoyer des campagnes de notifications web de trois manières en utilisant le tableau de bord WordPress –
1. Diffusion manuelle de notifications
2. Envoi via des campagnes de notifications automatiques
3. Envoi de campagnes segmentées aux auto-répondeurs Drip
Voici un guide qui vous aidera à envoyer des notifications web et des auto-répondeurs Drip à des segments, et qui vous aidera également à concevoir la campagne avec les meilleures pratiques.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici. Notre équipe de support pourra vous aider.
