Schließe dich 75.000+ Geschäftsinhabern an und lass dein Geschäft mit Push-Benachrichtigungen schneller wachsen
Die meisten Chat-Widgets drängen Ihr Team in eine Richtung: das Sammeln von Nachrichten in einem Support-Posteingang. Dieses Inbox-First-Modell ist genau das, was unser Vergleich zwischen Zendesk und Intercom untersucht – und warum kein Tool für kleine Teams geeignet ist. Und obwohl das klingt ... Weiterlesen
Die meisten Besucher, die Ihre Website verlassen, kommen nie wieder zurück. Exit-Intent-Chat gibt Ihnen eine letzte Chance, sie zu engagieren, bevor sie verschwinden – egal, ob sie einen Warenkorb verlassen, von einer Preisseite abspringen oder bei einem Produktvergleich zögern. Mit… Weiterlesen
Nicht jeder Besucher ist bereit, sofort zu chatten, wenn er auf Ihrer Website landet. Tatsächlich führt die zu frühe Anzeige eines Chat-Widgets oft zu geringerem Engagement und höheren Absprungraten. Ein intelligenterer Ansatz ist es, den Chat erst auszulösen, wenn… Weiterlesen
Wenn Besucher auf Ihrer Website landen, sind sie nicht alle in der gleichen Denkweise. Jemand, der eine Produktseite durchsucht, bewertet einen Kauf. Jemand, der einen Blogbeitrag liest, lernt, recherchiert oder erkundet nur. Wenn beiden Besuchern dasselbe Chat-Widget angezeigt wird … Weiterlesen
Wir führen eines der wichtigsten Upgrades für das PushEngage WordPress-Plugin bisher ein – ein leistungsstarkes Multi-Channel Chat-Widget, das Ihnen hilft, Besucher durch echte Gespräche in Kunden zu verwandeln. Dieses Update bietet Ihrem Publikum mehr Möglichkeiten, Sie zu erreichen … Weiterlesen
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, beginnt das Warten. Wenn Sie ihn nicht auf dem Laufenden halten, beginnt er, seinen Posteingang zu aktualisieren oder Ihrem Team die gefürchtete Nachricht „Wo ist meine Bestellung?“ zu senden. Sie schaden Ihrem Kundenerlebnis, verstopfen den Support und … Weiterlesen
Das von Ihnen gewählte Attributionsmodell kann Ihr Verständnis dafür, welche Kanäle wirklich Ergebnisse liefern, dramatisch beeinflussen und potenziell zu erheblichen Änderungen der Marketingstrategie und der Ressourcenzuweisung führen. Mit zahlreichen verfügbaren Attributionsmodellen – von einfachen Single-Touch-Ansätzen bis hin zu hochentwickelten Machine-Learning-Modellen … Weiterlesen
WhatsApp ist nicht mehr nur für persönliche Chats. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit ist es zu einem wichtigen Kanal für die Geschäftskommunikation geworden, der Ihr Kundenengagement erheblich steigern kann. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch die Erstellung eines WhatsApp Business-Kontos und … Weiterlesen
Seien wir ehrlich: Zu sehen, wie potenzielle Kunden Artikel in ihren Warenkorb legen und dann verschwinden, ist einer der frustrierendsten Teile der Führung eines E-Commerce-Geschäfts. Sie haben die harte Arbeit geleistet, sie auf Ihre Website zu locken, ihnen Ihre … Weiterlesen
Enterprise Multi-Channel-Marketing erfordert die Koordination mehrerer Kanäle, großer Datenmengen und komplexer Customer Journeys in großem Maßstab. Seien wir ehrlich: Enterprise-Marketing ist etwas völlig anderes als Marketing für Kleinunternehmen. Wenn Sie Tausende von Kunden betreuen, mehrere Produkte … Weiterlesen