Ankündigungsbanner für Chat-Widgets

Vorstellung des PushEngage Chat-Widgets – Jetzt für jede Website

Kundengespräche sollten Ihr Team nicht ausbremsen. Sie sollten den Umsatz vorantreiben. Heute freuen wir uns, das PushEngage Chat-Widget vorzustellen, eine leichtgewichtige, auf Konversionen ausgerichtete Chat-Lösung, die Teams hilft, Benutzer in Echtzeit zu engagieren – ohne Posteingänge, ohne Agenten, die online sitzen, … Weiterlesen

Mehrsprachige Chat-Optionen

Einrichtung von mehrsprachigem Chat-Support auf Ihrer Website

Wenn Ihre Website Besucher aus verschiedenen Ländern bedient, ist die Unterstützung nur in einer Sprache garantiert, um Reibungsverluste zu erzeugen. Kunden fühlen sich unsicher, missverstanden oder springen einfach ab, wenn sie sich nicht wohlfühlen können. Hier wird mehrsprachiger Chat-Support zum Game-Changer. Mit… Weiterlesen

Inboxloser Chat

Warum Inbox-freier Chat die Zukunft von Kundengesprächen ist

Die meisten Chat-Widgets drängen Ihr Team in eine Richtung: das Sammeln von Nachrichten in einem Support-Posteingang. Dieses Inbox-First-Modell ist genau das, was unser Vergleich zwischen Zendesk und Intercom untersucht – und warum kein Tool für kleine Teams geeignet ist. Und obwohl das klingt ... Weiterlesen

Kundenservice auf WhatsApp automatisieren

So automatisieren Sie den Kundenservice auf WhatsApp (KOSTENLOS)

Kundenservice kann Ihr Geschäft machen oder brechen. Aber hier ist die Sache – Ihre Kunden sind bereits auf WhatsApp und erwarten, dass Sie auch dort sind. Mit einer erstaunlichen Öffnungsrate von 98 % im Vergleich zu den mageren 20 % von E-Mails ist WhatsApp nicht nur ein weiteres … Weiterlesen

Multi-Channel-Enterprise-Marketing

Enterprise Multi-Channel-Marketing: Strategien, die skalieren

Enterprise Multi-Channel-Marketing erfordert die Koordination mehrerer Kanäle, großer Datenmengen und komplexer Customer Journeys in großem Maßstab. Seien wir ehrlich: Enterprise-Marketing ist etwas völlig anderes als Marketing für Kleinunternehmen. Wenn Sie Tausende von Kunden betreuen, mehrere Produkte … Weiterlesen