Et af de mest almindelige spørgsmål, vi får, handler om, hvornår man skal bruge push-notifikationer.
Men vi elsker det, når marketingfolk spørger, hvornår man ikke skal bruge push-notifikationer!
Helt ærligt, push-notifikationer er nogle af de mest episke måder at overbevise og konvertere dit publikum på. Det fantastiske er, at du kan gøre det på fuldautomatisk.
Men de fleste virksomheder sender alt for mange notifikationer. Og de fleste abonnenter ender med helt at ignorere notifikationer.
Derfor vil vi i denne artikel give dig et snydeark til, hvornår du skal bruge push-notifikationer, og hvornår du ikke skal bruge dem.
Hvis du følger retningslinjerne i denne artikel, vil du se højere engagement og konverteringsrater fra dine push-notifikationer. Og hvis du ignorerer denne episke guide…
Nå, vi vil være meget kede af det, fordi vi arbejdede ret hårdt på at skabe denne guide til dig.
Desuden vil du blive ved med at miste abonnenter, og over tid vil dine push-notifikationer stoppe med at virke helt.
Ikke fedt. Er du klar til at få bedre engagement og konverteringsrater?
Så lad os dykke ned.
Hvad er push-notifikationer?
Push-notifikationer er små popups, der vises på enten mobile enheder og pc'er eller en browser på enhver enhed. Det bedste er, at det er en klikbar popup, som du kan modtage, når du kommer online.

Med andre ord: push-notifikation er en enkel måde at sende et klikbart link til dit indhold til enhver, der har tilmeldt sig. For en detaljeret guide til det grundlæggende i push-notifikationer, se vores enkle guide til push-notifikationer.
Hvornår skal man bruge push-notifikationer
Lad os komme til kernen i denne artikel, som er…
Hvornår skal du bruge push-notifikationer? Der er nogle meget specifikke brugsscenarier, hvor push-notifikationer kan være virkelig effektive.
Push-notifikationer er designet til at være forstyrrende af natur. De afbryder din tidsplan, når du modtager dem. Så for at push-notifikationer skal være højtydende, skal du overholde visse principper og formater.
Lad os se nærmere på disse formater nu.
Reduktion af forladte indkøbskurve
Forladte indkøbskurve er et stort problem for alle e-handelsbutikker. Besøgende vil elske dit produkt, tilføje det til deres indkøbskurv og så aldrig købe det. For at reducere forladte indkøbskurve kan du bruge push-notifikationer som denne:

Og ja, du kan tilføje personalisering til dine notifikationer, såsom kundens navn. Men mere om det senere. For nu bør du helt sikkert tjekke vores artikel om hvordan man opsætter kampagner med push-notifikationer for forladte indkøbskurve.
Hvis du ikke driver en e-handelsbutik, kan du stadig bruge ideen om forladte indkøbskurve til at forbedre dine konverteringer. Her er et godt eksempel fra en flybooking-app:

Kampagner for forladte indkøbskurve fungerer rigtig godt med push-notifikationer.
Og det er ikke et mysterium hvorfor: kampagner for forladte indkøbskurve er beregnet til at være forstyrrende og tiltrække opmærksomhed. Her er en push-notifikation relevant, personlig, nyttig og føles ikke påtrængende.
Pro-Tip: Du kan bruge mange forskellige metoder til at reducere frafald. Brug push-notifikationer sammen med et par andre idéer. Hvis du søger inspiration, kan du se vores artikel om reduktion af indkøbsvognsfrafald.
Afsendelse af presserende nyhedsalarmer
Hast har altid været en god måde at sælge på. Men for push-notifikationer er et virkelig godt format, du kan bruge, presserende beskeder. Det afhænger af din virksomhed, hvad der kvalificerer som “presserende”.
Hvis du driver en nyhedsportal, vil en notifikation om en orkan helt sikkert være presserende:

For et flybookingsfirma er en prisfalds- eller prisstigningsnotifikation ret presserende:

For enhver lille virksomhed vil dette sandsynligvis være meget velkendt:

Og for e-handelswebsteder ville salgsfremstød være et andet perfekt eksempel på presserende notifikationer, fordi salg normalt har en udløbsdato.
Og dette er den perfekte lejlighed til at bruge push-notifikationer. Levering af presserende nyheder på det rigtige tidspunkt til de rigtige mennesker kan hjælpe med at opbygge et brand, som folk stoler på og ØNSKER at høre fra.
Det bedste er, at du kan tjene en masse ekstra indtægter ved blot at sende nyttige notifikationer på det rigtige tidspunkt.
Pro-Tip: Hvis du ønsker at øge din månedlige indtægt, bør du se vores artikel om eksempler på salgsfremstød.
Fremvisning af nyt indhold
Der er kun én undskyldning for at bryde reglerne om hast og nytteværdi: UNIKHED.
Hvis du har indhold, der er virkelig unikt, og du ved, at dit publikum (eller et segment af dit publikum) vil finde det interessant, bør du bruge push-notifikationer til at promovere det.
Spotify gør dette rigtig godt:

Men du behøver ikke rigtig at være en gigant som Spotify for at bruge denne idé.
Faktisk er skønheden ved push-notifikationer, at de kan give dig lige vilkår, selvom du lige er startet. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du kommer i gang, bør du se denne artikel om kreative push-notifikationskampagner.
Øget brugerfastholdelse
En af de største udgifter inden for digital markedsføring i dag er annoncering til kundeemnegenerering. Ja, kundeemnegenerering er virkelig vigtig. Men det koster en virksomhed langt mere at erhverve en ny kunde, end det gør at fastholde eksisterende kunder.
Den triste del er, at de fleste virksomheder ikke fokuserer så meget på fastholdelse.
Selv i app-branchen fokuserer folk generelt på antallet af personer, der har installeret appen. Det er en stor fejl. Hvad du skal se på, er daglige aktive brugere i stedet.
Det er det samme med dit websted.
Hvad du ønsker, er at fokusere på måder at engagere dine abonnenter.
Hvornår man ikke skal bruge push-notifikationer
Nu hvor vi har nogle idéer til, hvornår du skal bruge push-notifikationer, lad os tage et hurtigt kig på, hvornår du ikke skal bruge push-notifikationer.
Nogle af disse tilfælde er bare dårlige idéer. Andre er direkte forfærdelige og kan have langsigtede konsekvenser for din virksomhed.
Lad os dykke ned.
Annoncering af produkter fra andre virksomheder
Den ene ting, du aldrig bør gøre, er at annoncere produkter fra andre virksomheder. Det føles fuldstændig spamagtigt og kan føre til, at du straks mister en masse abonnenter.
Og dette er et stort problem for mange udgivere, der lever af provisionsaftaler.
Nogle udgivere går endda så vidt som til at bruge nogle Google-alternativer til at vise annoncer. Dette kan permanent skade din troværdighed, og det er en meget dårlig idé at vise annoncer ved hjælp af push-notifikationer.
Der er kun én undtagelse til denne regel.
Hvis du rent faktisk har prøvet produktet, og du helhjertet kan anbefale det, så kan du promovere det ved hjælp af push-notifikationer.
Men selv da skal du passe på aldrig at virke spamagtig. Det er virkelig svært at gøre dette, fordi push-notifikationer har en streng tegntælling. Så du kan ikke sige meget i én push-notifikation. Bedst at undgå denne idé helt.
Beskeder, der ikke giver værdi
Dette er nok en no-brainer, men du ville blive overrasket over, hvor mange marketingfolk, der helt glemmer denne regel. Før du sender din målgruppe nogen besked, så tænk over det...
Er det noget:
- Haster?
- Unikt?
- Nyttigt?
- Ultra-specifikt?
Hvis din push-notifikation ikke passer ind i nogen af disse kategorier, er det alligevel ikke en notifikation, du bør sende.
Beskeder, der tilføjer værdi, behøver ikke nødvendigvis at være et tilbud eller en kampagne. Du kunne bare være hjælpsom som Waze:

Det er så simpelt!
Erhvervelse af ny trafik
Teknisk set kan du IKKE erhverve ny trafik ved hjælp af push-notifikationer.
Push-notifikationer fungerer på abonnementsbasis. Så enhver, der har abonneret på dine push-notifikationer, har allerede besøgt dit websted før. En almindelig fejl, som folk begår, når de kommer i gang med push-notifikationer, er at antage, at de vil få et boost til webstedstrafikken.
Virkeligheden er, at du kun kan få gentagen trafik ved hjælp af push-notifikationer.
Over tid vil den samlede trafik til dit websted stige af to årsager:
- Den gentagne trafik, du får fra push-notifikationer, vil blive ved med at få delinger på sociale medier
- Den tilføjede trafik til sider med lav trafik vil i sidste ende forbedre SEO på dit websted
Begge disse kanaler har potentialet til at give dig ny trafik. Men dette er et langsigtet indirekte resultat. Det er virkelig ikke fair at sige, at push-notifikationer gav dig den trafik.
Afslutning
Det var alt for denne gang, folkens!
Hjalp denne artikel dig med at finjustere dine push-notifikationskampagner? Lad os vide det i kommentarerne nedenfor. Hvis du er ny til push-notifikationer, bør du tjekke vores artikel om bedste praksis for push-notifikationer.
Og du bør helt sikkert prøve vores PushEngage. PushEngage er den bedste push-notifikationssoftware på markedet. Uanset om du er ny til push-notifikationer eller en erfaren veteran, er der en funktion, du vil forelske dig i.
Så hvis du ikke allerede har gjort det, kom i gang med PushEngage i dag!
Fremragende artikel med hjælpsom grafik. Tak for at definere push-notifikationer for mig. Jeg vil sandsynligvis inkorporere dem selv, når jeg genopliver mit eget websted!