Tips til at skabe kontekstuelle og personlige web push-notifikationsbeskeder

Vi har allerede set, hvordan Web Push-notifikationer kan hjælpe din hjemmeside eller dit brand med at forbedre klikraterne, øge salget og kundeengagementet. Vi så også fordelene ved at sende personlige push-notifikationsbeskeder, da de kan engagere brugerne mere, og chancen for højere konvertering er større. Send personlige push-notifikationer for bedre svartider. Der er mange flere push-notifikationshacks til at øge engagementet. Du kan begynde at bruge push-notifikationer gratis ved at tage prøveperioden på 14 dage.

Hvis du kan lave dine hjemmeside push-notifikationer, der både har brugerens kontekst og er personlige, så kan du blive vinderen. Så hvordan laver man dem? Her er et par tips til at skabe kontekstuelle og personlige web push-notifikationsbeskeder.

Tip 1: Brug autoresponder-baseret dryp-marketingkampagne

Dryp-kampagner vil tjene dit formål med at skabe den bedste kontekstuelle web push-notifikation. Alt, du skal gøre, er at sende en notifikation til din bruger baseret på hans handling på siden. Du kan også oprette en onboarding-kampagne ved hjælp af dryp.

For eksempel, en bruger lander på din hjemmeside for at købe en biografbillet og forlader den derefter uden at købe. Du kan sende ham en notifikation en halv time senere for at minde ham om hans handling. Du kan også give ham det bedste tilbud eller deal, så han fuldfører sin handling. Dryp-notifikationer er en serie af kontekstuelle notifikationer, der skubber og plejer kunden og opmuntrer dem til at fuldføre den ønskede handling.

Hvis han er en ny bruger, planlæg dryp-notifikationer og pleje langsomt din nye bruger, så han snart bliver din loyale kunde. Det bedste ved dryp-notifikationer er, at du kan begynde at sende en serie af velkomstnotifikationer. Du kan sende den første efter 30 minutter, den anden efter 1 dag og så videre.

Nu, når du sender dryp-notifikationer, skal du sørge for, at din notifikation indebærer konteksten eller handlingen, der blev udført af brugeren. Dette vil forbedre kundeengagementet og øge konverteringsraten.

Tip 2: Segmentér først og mål derefter

Muligheden for at sende personlige notifikationer efter segmentering af dine brugere vil give dig bedre resultater. Dette undgår problemet med "skyd og håb" og reducerer afmeldingsraten.

Så før du sender en personlig web push-notifikation, er det altid bedst at lave en brugerdefineret segmentering baseret på brugerens aktivitet på siden og deres præferencer.  For eksempel kan nogen kun ønske notifikationer om deres yndlingsfodboldklub – Manchester United, så send dem kun notifikationer om det.  I e-handelsverdenen er kunden, der leder efter bleer og babyprodukter, anderledes end en, der leder efter en bærbar computer, så kend dem, segmentér dem i forskellige segmenter og send målrettede notifikationer.

Husk, at målrettede push-notifikationer forbedrer din CTR og sænker afmeldingsraten. Og hvis du sender en personlig push-notifikation til målbrugerne, øger det brugerfastholdelsen. Du kan segmentere dine brugere baseret på URL-mønster, geolokation og den anvendte enhedstype.

Hvordan kan du oprette målrettede brugersegmenter? Nå, hvis en bruger lander på din hjemmeside og gennemser en bestemt produktkategori, f.eks. smykker, så kan du segmentere brugeren under den kategori og sende ham notifikationer om smykker. Eller en bruger lander på din hjemmeside og køber et produkt, f.eks. sko eller håndtasker eller et makeup-produkt. Dette bliver et personligt valg, og så kan du segmentere brugeren efter den kategori, han har foretaget et køb i.

Vi tilbyder også automatisk segmentering-kapacitet i PushEngage til at gøre dette. Eller, hvis du kender brugerens placering, kan du segmentere ham under den samme og derefter sende målrettede notifikationer.

Derefter kan du sende ham push-notifikationer baseret på hans personlige valg. Det vil øge åbningsraterne for de sendte push-notifikationer, og du kan også forbedre din konverteringsrate. Så kend din bruger og forstå hans adfærd, så dine notifikationer tjener formålet.

Tip 3: Gør forladte indkøbskurve personlige

Du er klar over, at du kan konvertere din forladte indkøbskurv til kunder med et enkelt klik ved hjælp af den automatiske udløser brugerdefinerede notifikation. At sende en personlig brugerdefineret notifikation ved at tilføje detaljer om produktet, prisen, produktbilledet osv. kan hjælpe dig med at minde brugeren om produktet i den forladte indkøbskurv for at fuldføre købet.

Nå, forladte indkøbskurve sker, når en bruger kommer til en hjemmeside, tjekker produkter, tilføjer dem til indkøbskurven og forlader siden uden at foretage et køb. Forladte indkøbskurve er en stor bekymring for e-handelsplatformen, og den gennemsnitlige rate er 67,45% ifølge en rapport. Dette sker af forskellige årsager, herunder prissammenligning, forsendelsesomkostninger, høj pris, ikke-venlig betalingsmåde osv. Så at sende en personlig brugerdefineret notifikation ved at indstille en automatisk udløser for en forladt indkøbskurv kan øge dine klik- og konverteringsrater.

Vi tilbyder personlige kampagner for forladte indkøbskurve i PushEngage, så du kan udnytte dem og øge din konvertering.

Tip 4: Lad dine notifikationer have emojis, store billeder

Livet uden emojis er blevet umuligt, i det mindste for millennials. Samtalen har taget et nyt niveau, hvor emojis taler, hvad ord ikke kan forklare. Videnskabsfolk hævder, at en person føler sig som om, de ser et menneskeligt ansigt, når de ser emojis. Inkluder emojis og store billeder i dine notifikationer og personliggør dem for at vise, at du virkelig har til hensigt at give din bruger det, han eller hun leder efter.

En tidligere undersøgelse fra PushEngage om notifikationer med store billeder viste en stigning på 62% i CTR ved brug af web push-notifikationer sammenlignet med mobilappen. Faktisk fremkalder emojis en forbindelse og får brugeren til at klikke på notifikationen, da den skiller sig ud, hvilket resulterer i højere kundeengagement og konverteringsrate. Emojis kan overgå selv billeder og forbedrer også kundeloyalitet, hvilket resulterer i øget CTR. Så tilføj dem til dine notifikationer, når du sender personlige beskeder.

Konklusion

Afsendelse af kontekstuelle og personlige web push-notifikationer bringer dig tættere på din bruger. Det muliggør den handling, du har brug for fra dem, hvilket resulterer i bedre ydeevne. Desuden reducerer det afmeldingsraten for push-abonnenter, elefanten i rummet, som ingen taler om. Opret en skarp og klar besked til web push-notifikationer for at opnå en højere engagementrate.

Brug de avancerede push-notifikationsfunktioner fra PushEngage med automatisk segmentering, autosvar, geo-segmentering, automatiske notifikationer om forladte indkøbskurve, udløser-notifikationer, og brug dem, når du udformer dine web push-notifikationer, så de tjener formålet med at forbedre din hjemmesides ydeevne.