For brands er push-notifikationer en værdifuld marketingkanal. Nye produkter, særlige rabatter, tilmeldinger til e-mails og meget mere kan sendes til dine potentielle kunder, mens de browser på din hjemmeside.
For dine brugere kan push-notifikationer derimod være direkte irriterende. Der er intet så irriterende som et påtrængende vindue, der dukker op, når du mindst venter det. En dårligt udformet push-notifikation afskrækker kunder og koster dig potentielle salg.
Men det behøver ikke at være sådan. Gennem god copywriting er det muligt at skabe en push-notifikation, der engagerer din bruger og får dem til at handle. Læs videre for at opdage, hvordan du skriver en push-notifikation, der ikke irriterer din bruger, men lokker dem.
De bedste push-notifikationer engagerer din bruger, ikke afskrækker dem. Find 7 måder at sikre, at du aldrig går glip af at engagere brugere her.
Respekter din bruger – vær ærlig og utvetydig
Push-notifikationer er pr. definition påtrængende. De er designet til at fange din brugers opmærksomhed, mens de navigerer på din hjemmeside – det er deres formål. Men det betyder også, at de kan irritere dine potentielle brugere.
Ærlighed modvirker denne effekt. At være åben og oprigtig omkring indholdet af din push-notifikation skaber en ligeværdig relation mellem dig og din bruger.
Din brugers opmærksomhed er en dyrebar ting, og den bør respekteres. Undersøgelser viser, at du har 1/20 sekund til at berolige brugerne med, at de kan stole på dig. Du bør derfor skabe notifikationer, der er fuldstændig ærlige og åbne.
Skjul ikke din ønskede handling bag eufemismer eller dobbeltsprog. Gør det klart for dine brugere, hvad din push-notifikation handler om, og fremhæv tydeligt eventuelle forbehold eller påkrævet information, såsom e-mailadresser.
Udnyt brugerens opmærksomhed bedst muligt og vær kortfattet
De bedste push-notifikationer er korte og præcise.
Brugere ønsker ikke at skulle gennemgå bunker af irrelevant tekst for at finde den ene sætning, der betyder noget. Deres opmærksomhed er en værdifuld handelsvare, og hvert sekund tæller.
Undgå derfor omstændelig eller overdrevent blomstrende tekst. Hold det kort og vær direkte. Hemingway Editor er et nyttigt værktøj til at teste dette – den markerer omstændelige sætninger for at hjælpe dig med at holde dine egne korte.
Mens din opfordring til handling (CTA) altid skal være direkte, skal teksten, der leder op til den, være lige så kommanderende. Brug aktivt sprog til at give vægt til dine budskaber. Dine push-notifikationer skal tvinge din bruger til at handle og give dem intet rum til at tøve.
Hold det samtaleagtigt
De bedste push-notifikationer er dem, der føles venlige og uformelle. En samtaleagtig tone føles naturlig og tilgængelig, hvilket holder brugerne engagerede fra starten.
Undgå koldt, kortfattet eller anklagende sprog, f.eks. „du er forfærdelig til marketing!“. Selvom det måske er tænkt som edgy eller sødt, afskrækker det faktisk brugere og irriterer dem snarere end at lokke dem til at blive på siden.
Brug ægte vendinger som “hej der” eller “undskyld mig” – dette fjerner den robotagtige, upersonlige følelse af push-meddelelser og giver dem en menneskelig følelse.
Og vær ikke bange for at tilføje lidt humor til din tekst og. Hvis nogen modtager en push-meddelelse, der får dem til at smile, vil den lande meget bedre end en, der ikke gør. En finurlig hilsen, en selvironisk joke, eller blot et interessant faktum er nok til at blødgøre din meddelelses indvirkning og lokke dine brugere.
Omfavn personalisering og segmentering
Personalisering er en kraftfuld ting. Det skaber markedsføring, der føles unik og skræddersyet til kunden, med større succes som et resultat.
E-mails med personlige emnelinjer (“Hej Alice, vi har et tilbud til dig!”) er op til 26% mere tilbøjelige til at blive åbnet end dem uden. Personlige e-mails giver bedre resultater, og det samme gælder også dine push-meddelelser.
Men dette går ud over blot at inkludere nogens navn i din meddelelse. Segmenter dine brugere i forskellige grupper for at levere push- meddelelser, der er både personlige og relevante.
For eksempel kunne du segmentere dine brugere baseret på deres placering og levere skræddersyede beskeder relateret til dette, f.eks. “Det er solskin i New York! Hvorfor ikke forkæle dig selv med noget fra vores nye sommerbeklædnings- kollektion?”
Små tilføjelser som disse er enkle, men effektive. De får brugeren til at føle sig unik, hvilket giver værdi og relevans til din meddelelse som et resultat.
Brug intriger til at vække opmærksomhed — og fang dem derefter ind
For virkelig at lokke dine brugere, skal du altid efterlade dem med et ønske om mere.
Som mennesker hader vi ikke at kende hele billedet. Når vi kun får en del af en besked, længes vi automatisk efter at vide mere — intriger er en kraftfuld ting.
Intriger er et afgørende element for copywriting, især inden for e-handel. Det tvinger din målgruppe til at læse videre og engagerer dem med din besked på et dybere plan.
Åbn med en spændende statistik eller et faktum, der vækker brugerens interesse, men uden at afsløre det. Dette tvinger din målgruppe til at fortsætte med at læse og lokker dem ind i din meddelelse i stedet for at irritere dem. Push-meddelelser er en god måde at fange din målgruppes opmærksomhed og få dem til at handle. Selvom de er nemme at oprette, er de også svære at få rigtige. Men med stærk copywriting, der er ærlig og kortfattet, men alligevel spændende og personlig, kan du oprette push-meddelelser, som dine brugere vil elske.
