Et af de almindeligt hørte problemer fra forbrugere omkring Push-notifikationer er, at de nogle gange får for mange af dem, irrelevante notifikationer og på det forkerte tidspunkt. Vi anbefaler vores kunder at bruge segmenter, til at målrette dine kunder, bruge triggere/kontekst af handling på din hjemmeside, til at sende på det rette tidspunkt og også til at begrænse antallet af notifikationer.
Selv med det, når en bruger åbner sin browser efter mange dage, bliver han oversvømmet med en kø af ældre notifikationer fra flere websteder. Dette kan være irriterende for forbrugeren og kan føre til, at brugerne afmelder sig. Vi har lyttet til din feedback og har en funktion, der vil hjælpe dig med at begrænse antallet af notifikationer på et givet tidspunkt, som en bruger vil modtage fra dit websted.
Du kan bruge udløbstiden for notifikation til at begrænse antallet af notifikationer sendt til en bruger. Som standard er dette indstillet til en måned, men du kan angive det til kortere varigheder for at sikre, at dine abonnenter ikke får mere end 2 eller 3 notifikationer fra dig.
Her er hvordan du kan sætte dette op
- Lad os sige, at du sender en notifikation hver dag kl. 10, og du ønsker, at din abonnent ikke skal modtage mere end 2 notifikationer. Husk, at i Web Push, så snart kunden kommer online og åbner en browser, vises alle hans ventende notifikationer.
- Så når du sender mandag kl. 10, kan du indstille din udløbsdato til onsdag kl. 9:59, På denne måde vises ikke mere end 2 af dine notifikationer til brugeren på noget tidspunkt.
- Tirsdag kl. 10, når du sender, kan du indstille udløbet til torsdag kl. 9:59.
Dette er nyttigt i tilfælde, hvor du måske sender flere notifikationer om dagen, og efter noget tid er gamle notifikationer ikke relevante. Desuden ønsker nogle websteder at reducere antallet af notifikationer, de modtager, for at sikre, at forbrugerne ikke føler, at det er én for mange.
