Browser Notifikation er et af de bedste værktøjer til at engagere dine kunder og til at øge kundeloyaliteten. Virksomheder med hyppigere brugere opnår højere engagementrater. Chrome push-notifikation er en af de mest enkle måder at nå ud til dine brugere på uden nogen hindring. Web Push Notifikationer har en langt bredere rækkevidde end mobil push, da sidstnævnte kun kan nå ud til de mobilbrugere, der har installeret den pågældende app for at modtage notifikationerne. I mellemtiden kan Web Push nå ud til et hvilket som helst antal brugere via enhver enhed, der har en browser, og nu understøttes disse af Chrome, Safari og Firefox, hvilket udgør omkring 73% af den samlede markedsandel. Web push-tjeneste er et nemt værktøj til at engagere inaktive brugere.
Push-notifikationer er den bedste måde at genengagere inaktive websitebrugere på. Det skyldes primært, at i modsætning til e-mail ser flere seere notifikationen, og opfordringen til handling er skarp og øjeblikkelig, og derfor klikker flere og vender tilbage til dit websted. Her er nogle enkle strategier til, hvordan man genengagerer inaktive websitebrugere ved hjælp af push-notifikationer.
Personlig Besked
En personlig besked kan gøre underværker, når det kommer til push-notifikationer. Hvis du er i stand til at sende en unik og kontekstuel besked til dine brugere, så er der ingen vej tilbage. Du kan bruge funktioner som brugerdefineret segmentering i PushEngage til at fange brugeraktiviteten på dit websted og senere bruge disse oplysninger til at sende en notifikation via et dashboard eller API.
Du kan også segmentere dine brugere baseret på aktive og inaktive brugere på dit websted og derefter sende de inaktive brugere personlige beskeder, der helt sikkert vil virke. Du kan tjekke den tidligere historik og kan formulere, hvad der kunne have fået dem til at blive inaktive og formulere beskeder derefter. Tjek selv de små detaljer, når du sender beskeden, da de betyder meget!
Rigtig Tid til Beskeder
Hvis du har ramt plet ved at formulere den bedste personlige besked, men du sendte den på det forkerte tidspunkt, så går din indsats forgæves. Du bør sende beskeden, når du tror, der vil være en opfordring til handling. Der findes forskellige applikationer, der kan hjælpe dig med at finde det rigtige tidspunkt at levere dine beskeder på.
En måde i PushEngage er at bruge geografisk segmentering. Derefter, når du sender til brugerne, kan du sende beskeden i flere omgange, hver til kunderne i samme tidszone på et lignende tidspunkt.
Værdsæt dine Brugere
Få dine brugere til at føle sig specielle og behandle dem som værdifulde kunder, så de genplanlægger at komme tilbage. Giv dem kuponer, rabatter, gratis opgraderinger og endda eksklusive produkter. Du kan sagtens teste dine beskeder, før du sender dem, for at sikre, at du sender dem de relevante beskeder, der vil give dig et svar.
Test & Iterer
Det er altid godt at sammenligne dine resultater med en kontrolgruppe. Dette vil give dig rigelig plads til forbedring. Når dine inaktive brugere bliver aktive, kan du tjekke øgede statistikker, som kan bruges til at forbedre din kampagne mere effektivt.
Specifik information
Afsendelse af specifikke beskeder betyder noget. Hvis du sender den seneste notifikation på en vag måde, uanset hvad, vil brugeren helt sikkert lukke beskeden. Men hvis du er specifik og deler beskeden interessant, vil du helt sikkert få en inaktiv bruger tilbage. Så sørg for altid at sende specifik information.
Lever personlige, kontekstuelle, rettidige og specifikke opfordringer til handling i push-beskeder, der vil drive engagementet hos dine inaktive brugere og fastholde dem.
