Kundesamtaler bør ikke sinke dit team. De bør flytte omsætningen fremad.
I dag er vi glade for at kunne introducere PushEngage Chat Widget, en letvægts, konverteringsfokuseret chatløsning, der hjælper teams med at engagere brugere i realtid —uden indbakker, agenter online eller prissætning pr. bruger.
Og denne gang er det større end en funktionsudgivelse.
For første gang er PushEngage Chat Widget tilgængelig som standalone SaaS.
Det betyder, at enhver hjemmeside—ikke kun WordPress eller Shopify—nu kan tilføje en kraftfuld chatoplevelse på få minutter.
Ingen plugins. Ingen platform-låsning. Ingen ingeniørmæssige flaskehalse.
Send Multichannel WooCommerce Beskeder i Dag!
Push- og WhatsApp-beskeder er super effektive, billige marketingværktøjer, der hjælper dig med at øge din gentagne trafik, engagement og salg automatisk.
Hvorfor Vi Byggede en Indbakkeløs Chat Widget
De fleste chatværktøjer blev bygget til supportteams.
PushEngage Chat blev bygget til vækst, fastholdelse og konvertering.
Traditionelle chat-systemer kommer med bagage:
- Dedikerede indbakker at administrere
- Agenter, der skal være “online”
- Prissætning pr. agent, der skalerer omkostninger, ikke resultater
- Missede chats, der bliver til missede indtægter
Vi tog en anden tilgang.
PushEngage Chat Widget er indbakkeløs efter design.
I stedet for at tvinge samtaler ind i endnu et dashboard, dirigerer den brugere direkte til de kanaler, dit team allerede bruger—WhatsApp, Messenger, e-mail eller brugerdefinerede destinationer.
Resultatet?
- Hurtigere svar
- Lavere driftsomkostninger
- Ingen nye værktøjer at administrere
- Bedre samtaler i de øjeblikke, der betyder noget
PushEngage Chat Widget understøtter nu 22 kommunikationskanaler, hvilket giver kunderne fuld kontrol over, hvordan de starter en samtale:
| Kategori | Kanaler |
|---|---|
| Beskeder & Social | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Instagram Side, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Mobil Besked | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Direkte Kontakt | Telefon, E-mail |
| Lokal Opdagelse | Google Maps, Waze |
| Professionel | |
| Regional | VKontakte |
| Teamsamarbejde | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Brugerdefineret | Tilføj enhver kanal, du har brug for |
I stedet for at tvinge brugere ind i én kommunikationsvej, lader du dem vælge den kanal, der passer til deres hastende behov og komfortniveau.
Sådan hjælper det dig med at vinde
Denne chat-widget går ud over simple "chatbobler". Den er bygget til målbar forretningsmæssig effekt:
- Planlæg samtaler med kunder, der er klar til at købe
- Tildel og administrer chats på tværs af flere agenter
- Udløs widgetten baseret på adfærd, placering eller stadie i tragten
- Indsaml kundeemner fra alle kontaktpunkter
- Analyser svartid og konverteringsresultater
Det er ikke kun reaktiv kundesupport. Det er en motor for efterspørgsel, tillid og omsætning.
Byg dit drømme supportteam
Vi har redesignet agentsystemet til at fungere for teams af enhver størrelse.
Nye funktioner inkluderer:
- Ubegrænsede agenter
- Agent tilgængelighedsskemaer
- Agentprofiler med sprog, roller og færdighedstags
Resultatet: bedre routing, klarere forventninger for besøgende og en supportoplevelse, der skalerer uden problemer.
En fuldt tilpasselig chatoplevelse
De fleste chat-widgets ser ens ud. Denne opdatering fjerner disse begrænsninger.
Du kan nu styre alle visuelle detaljer, herunder:
- Brugerdefinerede chatikoner og mærkevare-avatarer
- Lodrette eller vandrette widget-layouts
- Brugerdefinerede CTA-knapper
- Farve- og gradientkontroller
- Skrifttype- og temavalg
- Brugerdefineret CSS til avanceret styling
Uanset om dit brand er minimalistisk eller udtryksfuldt, kan widgetten matche det præcist.
Smartere målretning og planlægning
Den nye målretningsmotor giver dig mulighed for at bestemme præcis, hvor, hvornår og til hvem hver widget vises.
Målretningsmuligheder inkluderer nu:
- Side-niveau-målretning
- Geografisk målretning efter land
- Enhedsmålretning
- Forretningstider
- Ferietidsplaner
- Brugerdefinerede regler pr. widget
- Tidszonebevidst logik
Dette gør det nemmere at køre flere widgets parallelt – hver skræddersyet til et specifikt publikum eller scenarie.
Bedre udløsere for bedre engagement
Du kan nu udløse chatoplevelser baseret på besøgendes adfærd eller timing.
Tilgængelige udløsere:
- Afslutningshensigt
- Tidsforsinkelse
- Scroll-dybde
- Animeret indgang
- Adfærdsspecifikke handlinger pr. widget
Disse udløsere hjælper med at vise chat i det øjeblik, det mest sandsynligt vil konvertere.
En ny visuel builder
Vi har introduceret en builder designet til hastighed, klarhed og iteration.
Du finder:
- En genopbygget visuel editor
- Live-forhåndsvisninger
- En forenklet widgetliste (rediger, dupliker, aktiver/deaktiver)
- Renere arbejdsgange til administration af multi-kanal variationer
Oprettelse eller justering af en widget tager nu minutter i stedet for timer.
Bygget til web, mobil og WhatsApp
Hver widget kan implementeres på tværs af:
- Web
- Mobilapps
- WhatsApp Business Messaging
Én opsætning. Ét designsystem. Flere platforme.
Side-specifik målretning, der matcher brugerens hensigt
Ikke alle sider har brug for den samme samtale.
Med PushEngage Chat kan du styre, hvor widgetten vises, og hvordan den opfører sig.
- Vis salgsfokuseret chat på prissider
- Vis supportmuligheder på sider efter køb
- Brug lette kontaktprompter på blogindlæg
- Tilpas adfærd for landingssider og kampagner
Hvorfor det betyder noget
- Samtaler føles relevante, ikke påtrængende
- Brugere ser den rigtige mulighed på det rigtige tidspunkt
- Højere engagement uden øget støj
Ubegrænsede pladser. Ingen prissætning pr. agent.
De fleste chatværktøjer opkræver dig for vækst.
PushEngage Chat gør det ikke.
- Ingen gebyrer pr. agent
- Ingen grænser for teammedlemmer
- Ingen straf for samarbejde
Hvorfor det betyder noget
- Skaler samtaler uden at skalere omkostninger
- Involver salgs-, support- eller succes-teams frit
- Perfekt til fjern- og tværfunktionelle teams
Nu tilgængelig for enhver hjemmeside (Ja, enhver)
Denne udgivelse introducerer en fuldt SaaS-baseret Chat Widget.
Du kan nu tilføje PushEngage Chat-widgets til:
- Brugerdefinerede hjemmesider
- Headless-opsætninger
- SaaS-apps
- Statiske sider
- Landingssider
- Enhver platform, der understøtter en simpel script-indlejring
Hvorfor dette er en stor sag
- Ingen afhængighed af WordPress eller Shopify
- Ingen plugins påkrævet
- Hurtigere udrulning på tværs af ejendomme
- Én chatløsning til hele din web-stack
Simpel opsætning. Hurtig værdi.
Kom i gang tager minutter:
- Opret din chat-widget
- Vælg dine kanaler
- Tilføj dine agenter
- Indstil målretningsregler
- Indlej et enkelt script
- Gå live
Ingen migreringer. Ingen omskoling. Ingen kompleks konfiguration.
Hvad ellers?
Du kan komme i gang gratis. Men hvis du mener det alvorligt med vækst, så tjek vores betalte planer for højkonverterende automatiseringer og avancerede funktioner.
PushEngage Chat Widget er nu tilgængelig for alle brugere og kan tilføjes til enhver hjemmeside.
Hvis du har ledt efter en måde at:
- Engagere brugere på det rette tidspunkt
- Reducere friktion i samtaler
- Undgå dyre, komplekse chatværktøjer
- Gøre chat til en vækst-håndtag
Dette er din chance for at prøve det.
Lad os vide dine tanker i kommentarerne nedenfor, og hvis du ikke allerede har gjort det, kom i gang med PushEngage i dag!
