Et af de mest almindelige spørgsmål, vi får fra vores kunder, er, hvor ofte de skal sende push-notifikationer.
Og det er et rigtig godt spørgsmål.
Hvis du ikke er forsigtig, kan du nemt virke for aggressiv. Og så vil dine kunder slå push-notifikationer fra hos dig.
På den anden side vil du stadig gerne forbinde med dine kunder. Du skal sende dem salgsfremmende og transaktionelle notifikationer.
Bare rolig. Vi vil hjælpe dig med præcis dette problem i denne artikel.
Lad os dykke ned.
Hvor ofte skal man sende push-notifikationer
Lad os starte med at forstå, at der ikke findes "én, der hersker over dem alle".
Hvor ofte man skal sende push-notifikationer afhænger af din branche. Når det er sagt, er det bedste, du kan gøre, at sende dine kunder 2 notifikationer om dagen højst.
Et gennemsnit på 1 notifikation om dagen fungerer endnu bedre.
Hvorfor? Simpelt: Den gennemsnitlige amerikanske smartphonebruger får over 46 notifikationer om dagen på sin mobile enhed. Og det er MEGET at behandle for enhver.
Det sidste, du ønsker, er at sende dine kunder ubrugelige notifikationer.
Så før du sender flere notifikationer, skal du overveje disse 3 ting:
- Er dette noget, dine kunder har brug for at vide?
- Ved de, at du vil sende dem en notifikation om denne type indhold?
- Er denne kommunikation forventet fra dig?
Bare fordi du har fået tilladelse til at sende notifikationer, betyder det ikke nødvendigvis, at dine kunder ønsker absolut enhver notifikation om din virksomhed.
Kort sagt: Send dine abonnenter 1 notifikation om dagen (højst), og sørg for, at den tæller.
Men hvad gør du, når du SKAL sende dem flere notifikationer?
Det er det næste.
Sådan sender du push-notifikationer ofte og virker ikke påtrængende
Ja, du kan bryde engagementreglerne ved at kontakte dine abonnenter mere end én gang om dagen.
Normalt sker dette i form af et mønsterbrud.
Et mønsterbrud er præcis, hvad det lyder som. Det bryder det sædvanlige format for dine push-notifikationer og sender dine abonnenter noget mere presserende.
For eksempel, hvis du driver et nyhedswebsted, kunne dette være din sædvanlige notifikation:
Og det er en højt konverterende tekst. Men hvad sker der, hvis der er noget mere presserende at rapportere?
Som denne:
Dette har forrang frem for andre nyhedsartikler, ikke? Så du suspenderer de andre notifikationer, der er i dit sædvanlige format, og sender mønsterbruddet ud.
Giver mening, ikke?
Og det er ikke kun for nyhedswebsteder.
Ethvert websted, der sender push-notifikationer, bør følge denne regel:
Når du sender et mønsterbrud ud, skal du stoppe med at sende notifikationer i dit sædvanlige format.
De mønsterbrud, du sender ud, kan være hvad som helst…
- Weekend- og lynsalg
- Opdateringer om presserende nyheder
- Notifikationer om forladte indkøbskurve
- Beskeder om prisfald og -stigninger
- Lageropdateringer
- Ændringer i en tidsplan eller rejseplan
- Transaktionelle notifikationer
Det kan være hvad som helst, du ønsker, at dine abonnenter skal være fuldt opmærksomme på i kort tid.
Pro-tip: Gør dit mønsterbrud Nyttigt, Unikt, Ultra-specifikt og Presserende. Dette forhindrer dine abonnenter i at blive bombarderet med ubrugelige notifikationer. Og det kan også skubbe dem til at tage den handling, du ønsker, de skal tage.
Og nu er der kun ét sidste puslespilsbrik.
Hvordan stopper du dit almindelige format med at sende et mønsterbrud? Skal du gøre det manuelt? Kan du automatisere processen?
Bliv ved med at læse. Du vil blive overrasket over, hvor nemt det er at gøre dette.
Sådan begrænser du dine afsendelsesgrænser med PushEngage
Du kan fuldstændig automatisere antallet af push-meddelelser, du sender ud hver dag, selvom du har planlagte push-meddelelser.
Hvordan? Simpelt: Du indstiller specifikke daglige og ugentlige udløsergrænser.
Udløsergrænser er en begrænsning for, hvor mange meddelelser du kan sende til enhver abonnent i en given tidsperiode. Så hvis du har en daglig udløsergrænse på 2 meddelelser, kan du kun sende en abonnent 2 meddelelser på en dag, uanset hvor mange meddelelser du har planlagt.
Og BOOM!
Der er dit mønsterbrud pænt og automatisk planlagt for dig.
Typisk vil push-notifikationssoftware give dig mulighed for at indstille ugentlige og daglige udløsergrænser.
Lad os se på, hvordan du kan indstille disse grænser ved hjælp af PushEngage. PushEngage er den bedste push-meddelelsessoftware på markedet. Men du bør kunne indstille udløsergrænser ved hjælp af enhver leverandør.
Gå til dit PushEngage-dashboard og opret en automatiseret kampagne (enhver type).
Du vil se disse indstillinger med det samme:
Indstil blot udløsergrænserne, og du er klar.
Nu vil du ikke sende flere meddelelser, selvom du kører flere automatiserede push-meddelelseskampagner.
Meget fedt!
Hvad er det næste?
Vi er meget glade for, at du læste så langt.
Så som en hurtig belønning får du her en sød katte-GIF og et professionelt tip til dig.
Sig hej til forretningskatten, der slipper af med al negativitet:
Vi kunne alle lære noget af pelsbolden.
Og nu...
Professionelt tip: Det er ikke nok at vide, hvor mange meddelelser du skal sende til dine abonnenter. Du skal også vide hvornår du skal sende dine meddelelser for maksimal effekt.
Det var alt for denne gang, folkens.
Du kan opsætte alle dine push-notifikationer ved hjælp af PushEngage. PushEngage er den førende push-notifikation software i verden. Så dine kampagner er i sikre hænder.
Hvis du ikke allerede har gjort det, kom i gang med PushEngage i dag.
Vi sender gerne to e-mails om måneden og meget simpelt, fordi vi ikke vil irritere vores abonnenter, indrømmet, der kunne "udvindes" flere penge med en eller anden BS-e-mail, jeg tror, folk er vant til spam, og det er e-mail-udbydere også, så ved de, hvad de skal gøre med din e-mail, hvis den er for mange gange, spammer de den eller lægger den i fanen "Kampagner" i GMAIL. Og lad os se det i øjnene, Google styrer desværre showet.
Så med DET i tankerne forsøger vi at sende HTML-e-mails, der kommer igennem, og de har en vis betydning, ikke bare en anden, der siger, ja, lad os bombardere dem dagligt, da vi har så mange, hvem bekymrer sig
DE bekymrer sig, og det gør Google også, du sender hellere INGEN end at sende en TON.
Hej James! Det er en rigtig god måde at se på det. Alt for ofte går folk fra at tiltrække trafik til direkte at sælge noget. Der er et meget vigtigt mellemtrin, som marketingfolk glemmer... Engagement! Glad for at se, at du er opmærksom på, hvad folk ønsker. Du bør tjekke vores artikel om strategier til at øge kundeengagementet. Du vil elske den.