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Base44 é uma escolha popular para construir PWAs modernas. É rápido, flexível e remove muitas dores de cabeça de infraestrutura tradicionais. Mas se você já tentou adicionar notificações push da web a um aplicativo Base44, provavelmente encontrou o que parece ser… Continue lendo
Se o seu site atende visitantes de diferentes países, oferecer suporte em apenas um idioma com certeza criará atrito. Os clientes se sentem inseguros, incompreendidos ou simplesmente desistem quando não conseguem se comunicar confortavelmente. É aí que o suporte de chat multilíngue se torna um divisor de águas. Com … Continue lendo
A maioria dos widgets de chat empurra sua equipe em uma direção: coletar mensagens em uma caixa de entrada de suporte. Esse modelo com foco na caixa de entrada é exatamente o que nossa comparação Zendesk vs Intercom investiga — e por que nenhuma das ferramentas serve para equipes pequenas. E embora isso pareça… Continue lendo
Nem todo visitante está pronto para conversar no momento em que acessa seu site. Na verdade, mostrar um widget de chat muito cedo geralmente leva a um menor engajamento e a taxas de rejeição mais altas. Uma abordagem mais inteligente é acionar o chat apenas quando … Continue lendo
Quando os visitantes chegam ao seu site, eles não estão todos na mesma mentalidade. Alguém navegando em uma página de produto está avaliando uma compra. Alguém lendo um post de blog está aprendendo, pesquisando ou apenas explorando. Mostrar a ambos os visitantes o mesmo widget de chat … Continuar lendo
Se você vende para um público global, há uma falha silenciosa de receita que você provavelmente não está rastreando: clientes entrando em contato quando ninguém está disponível para responder. Os novos Agendamentos de Disponibilidade do Agente do PushEngage para WordPress e WooCommerce resolvem isso, dando a você … Continue lendo
Conseguir novos leads no seu portal HubSpot é uma ótima sensação. Mas vê-los gradualmente perder o interesse e esfriar é um desafio comum e difícil. Pode ser frustrante quando leads que você trabalhou duro para adquirir simplesmente desaparecem. Eles … Continue lendo
Os clientes estão cada vez melhores em ignorar a publicidade tradicional. Mas existe um canal de comunicação que as pessoas verificam obsessivamente, respondem imediatamente e realmente *querem* usar para conversas de negócios. Esse canal é o marketing no WhatsApp. Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo e 98%… Continue lendo
Aqui está uma pergunta que tira o sono das equipes de marketing: Como você soa como a mesma empresa em e-mail, mídias sociais, notificações push, SMS e seu site, sem se tornar um robô chato? Você conhece a luta. Seu e-mail… Continue lendo
O marketing multicanal empresarial requer a coordenação de múltiplos canais, grandes volumes de dados e jornadas complexas de clientes em escala. Sejamos honestos: o marketing empresarial é uma fera completamente diferente do marketing de pequenas empresas. Quando você está lidando com milhares de clientes, múltiplos produtos… Continue lendo