ينفق متجرك على Shopify Plus 2,300 دولار شهريًا لميزات الدفع التي تحرك التحويل فعليًا — التحكم في واجهة برمجة تطبيقات العلامة التجارية، وامتدادات واجهة مستخدم الدفع، ووظائف Shopify، ومكون Shop Pay المضمن. لقد قام فريقك بمعظم العمل: عملية الدفع من صفحة واحدة قيد التشغيل، والنموذج موجز، و Shop Pay في أعلى مكان، وأختام الثقة الخاصة بك تقع ضمن 100 بكسل من حقل البطاقة. معدل التحويل من عملية الدفع إلى الشراء لديك هو 52%.
هذا يضعك بقوة في النصف العلوي من نظام Shopify البيئي. هذا يعني أيضًا أن ما يقرب من نصف المتسوقين الذين ينقرون على "الدفع" لا يزالون يغادرون دون الشراء.
يغطي هذا الدليل كلا طبقتي تحسين معدل تحويل عملية الدفع لـ Shopify Plus لعام 2026: تحركات التكوين على الصفحة التي تفصل تجار Plus عن المتاجر القياسية، وطبقة الاستعادة — تسلسلات الدفع عبر الويب وواتساب — التي تستعيد جزءًا كبيرًا من الجلسات التي تفلت حتى بعد تحسين صفحتك تقنيًا.
لماذا تستقر معدلات إكمال عملية الدفع حتى بعد أن قمت بكل شيء بشكل صحيح
هناك حدثان متميزان يميل تحليلك إلى دمجهما في مشكلة واحدة: التخلي عن سلة التسوق والتخلي عن عملية الدفع.
التخلي عن سلة التسوق هو عندما يضيف المتسوق عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لا ينقر أبدًا على "الدفع". هذا حدث ذو حجم كبير ونية أقل — كان المتسوق يتصفح، وليس يقرر. التخلي عن عملية الدفع مختلف: لقد تجاوز المتسوق بالفعل المنتج وسلة التسوق، ودخل في تدفق عملية الدفع الخاصة بك، وغادر دون إكمال المعاملة. هذا حدث ذو نية عالية. هذا الشخص كان ينوي الشراء.
تتراوح معدلات التخلي عن عملية الدفع عبر نظام Shopify البيئي من 25% إلى 65% من جلسات الدفع التي بدأت. يضع نظام أبحاث Shopify معدل إكمال الدفع إلى الشراء المتوسط عند 38-48%. تصل متاجر Plus في أعلى العُشر إلى 60-75%. يكمل العملاء العائدون الذين قاموا بالفعل بالدفع مرة واحدة على متجرك بنسبة 65-80% — فهم يعرفون عملية الدفع الخاصة بك، ويثقون بالعلامة التجارية، والكثير لديهم Shop Pay يملأ تفاصيلهم مسبقًا.
هذه الفجوة المعيارية مهمة لأنها تظهر أين السقف. قد يدفع متجر بنسبة 45% إكمال، يقوم بكل شيء بشكل صحيح، إلى 55% بجهد تحسين مستمر — رفع بمقدار 10 نقاط يمثل إيرادات مستعادة حقيقية. لكن متجرًا بنسبة 55% لا يزال يخسر ما يقرب من نصف جلسات الدفع الخاصة به. لا شيء من تحسينات الصفحة يغير هذا الواقع الهيكلي.
التطبيق العملي لفريق الاحتفاظ: تحسين الصفحة والاستعادة بعد التخلي هما مساران منفصلان للعمل يتضاعفان معًا. عملية دفع محسّنة بشكل مثالي تخسر 40% من الجلسات تستعيد المزيد من الإيرادات من تسلسل دفع وواتساب في الوقت المناسب أكثر من عملية دفع تقريبية بدون استعادة على الإطلاق.
ما يضيفه Shopify Plus عند الخروج (ملخص غير المطورين)
يمنحك Shopify القياسي عملية دفع قوية. يمنحك Plus عملية دفع قابلة للتكوين. إليك ما يعنيه هذا التمييز لمعدل التحويل الخاص بك، بدون تأطير تذكرة المطور:
واجهة برمجة تطبيقات العلامة التجارية (Branding API). في Plus، يمكن أن تتطابق عملية الدفع الخاصة بك مع خطوط وألوان ونصف قطر زوايا وتخطيط رأس المتجر الخاص بك بدقة. هذا مهم لأن الانقطاع البصري بين عملية الدفع والمتجر يمثل مشكلة في إشارة الثقة. عندما تبدو صفحة الدفع وكأنها موقع ويب مختلف، يتوقف واحد من كل خمسة متسوقين أو يتخلون عن عملية الشراء بسبب عدم الثقة في الدفع (بحث نشرته Shopify). تزيل واجهة برمجة تطبيقات العلامة التجارية هذا التردد بتكلفة تكوين لمرة واحدة.
ملحقات واجهة مستخدم الدفع (Checkout UI Extensions). هذه هي الكتل المخصصة التي تظهر داخل تدفق عملية الدفع الخاصة بك: أرصدة نقاط الولاء، وشارات الثقة الخاصة بمتجرك، وعروض البيع الإضافية للمنتجات المعروضة قبل الدفع مباشرة، وحقول النماذج المخصصة لرسائل الهدايا أو أوامر الشراء الخاصة بالشركات (B2B). في Shopify القياسي، لا يمكن تحقيق أي من هذا دون المخاطرة بسلامة صفحة الدفع الخاصة بك.
وظائف Shopify (Shopify Functions) (تحل محل البرامج النصية بحلول 30 يونيو 2026). تتيح لك الوظائف كتابة منطق دفع مدرك للسلة: خصومات متدرجة تلقائية يتم تفعيلها عند وصول السلة إلى حد معين، وقواعد شحن تختلف حسب شريحة العملاء، وتسعير خاص بالشركات (B2B) يظهر بشكل مضمن للحسابات بالجملة المصنفة. كانت البرامج النصية تعالج هذا من قبل. الوظائف هي البديل الرسمي والإصدار الوحيد الذي سيبقى بعد الموعد النهائي في أغسطس 2026.
مكون Shop Pay المضمن. في Plus، يمكنك عرض نموذج دفع Shop Pay مضمن مباشرة داخل عملية الدفع الخاصة بك بدلاً من إعادة التوجيه إلى نافذة Shop Pay المنبثقة. بالنسبة للكتالوجات التي تضم عددًا كبيرًا من العملاء العائدين، يعد هذا التغيير الوحيد في التخطيط ذو التأثير الأكبر المتاح: عادةً ما يرتفع تحويل المشتري العائد من تحسين Shop Pay بنسبة 8-15٪.
عملية دفع من صفحة واحدة. أصبحت عملية الدفع الافتراضية لـ Shopify تخطيطًا من صفحة واحدة في أواخر عام 2023. تبلغ المتاجر التي تستخدم امتدادات الدفع (Checkout Extensibility) عن إكمال أفضل باستمرار بنسبة 7-10٪ مقارنة بالتدفق القديم متعدد الخطوات. التحسين أكبر على الهاتف المحمول، حيث يقلل تقليل عمق التمرير والحمل المعرفي على شاشة واحدة من الاحتكاك.
تدفقات دفع الشركات (B2B). حسابات الجملة، وشروط الدفع المخصصة، وحقول أوامر الشراء، وطرق الدفع الخاصة بالشركات (B2B) - كلها قابلة للتكوين في Plus. بالنسبة للتجار الذين يستخدمون Plus ولديهم قناة للشركات (B2B)، يمنع هذا عملية الدفع من إجبار مشتري الشركات (B2B) على المرور بتدفق استهلاكي يكسر عملية الشراء الخاصة بهم.
| القدرة | Plus فقط | جميع الخطط |
|---|---|---|
| واجهة برمجة تطبيقات العلامة التجارية (الخطوط، الألوان، نصف قطر الزوايا) | نعم | لا |
| ملحقات واجهة مستخدم الدفع (كتل مخصصة) | نعم | محدود |
| وظائف Shopify (منطق مدرك للسلة) | نعم | لا |
| مكون Shop Pay المضمن | نعم | لا |
| نطاق دفع مخصص | نعم | لا |
| تدفقات دفع خاصة بالشركات (B2B) | نعم | لا |
| تخطيط دفع من صفحة واحدة | لا | نعم |
| دفع الضيف | لا | نعم |
| مدفوعات سريعة (Shop Pay، Apple Pay، Google Pay) | لا | نعم |
الموعد النهائي للدفع في أغسطس 2026: ما تحتاج فرق الاحتفاظ بالعملاء إلى معرفته
الموعد النهائي التقني هو 26 أغسطس 2026: تتوقف تخصيصات checkout.liquid وإدخالات البرامج النصية الإضافية عن التنفيذ. سيتم إيقاف Shopify Scripts (السلف لـ Functions) في 30 يونيو 2026. هذه مخاوف للمطورين، لكن التأثير اللاحق هو مشكلة لفريق التسويق.
إليك ما سيتعطل لتحليلات الاحتفاظ الخاصة بك إذا لم يكن متجرك قد هاجر:
يفشل تتبع تحويلات إعلانات Google. إذا تم تشغيل حدث الشراء الخاص بك عبر إدخال برامج نصية قديم، فسينهار تقرير عائد الإنفاق الإعلاني الخاص بك. تفقد الإشارة التي تخبرك أي الحملات المدفوعة تقود إلى إكمال عملية الدفع - ومعها، القدرة على تحسين الإنفاق نحو حركة المرور التي تحول عملية الدفع.
تتدهور أحداث شراء Meta. نفس المشكلة. تنخفض جودة الجمهور في حملات إعادة الاستهداف الخاصة بـ Meta عندما لا يتم تشغيل أحداث الشراء. تبدأ جماهيرك المتشابهة في نمذجة البيانات غير المكتملة.
تتعطل تطبيقات ما بعد الشراء. أدوات الاستطلاع، وتحديثات نقاط الولاء، وعروض البيع الإضافية التي يتم تشغيلها في صفحة تأكيد الطلب عبر حقن البرامج النصية القديمة تتوقف عن العمل. يشمل ذلك تجارب صفحة التأكيد التي تعد جزءًا من تسلسل الاحتفاظ بما بعد الشراء الخاص بك.
التدقيق الذي يجب إجراؤه هذا الأسبوع: انتقل إلى الإعدادات > الدفع في مسؤول Shopify الخاص بك. تشير لافتات التحذير الصفراء إلى تخصيصات قديمة لم يتم حلها. راجع حقل البرامج النصية الإضافية الخاص بك - كل إدخال هناك يحتاج إلى بديل Web Pixels أو ما يعادله من امتداد واجهة مستخدم الدفع قبل الموعد النهائي.
لمديري الاحتفاظ الذين لا يملكون موارد تطوير: قم بتصعيد هذا إلى فريق الهندسة أو الوكالة الخاص بك الآن. النتيجة ليست مجرد عملية دفع معطلة - إنها طبقة إسناد معطلة ستجعل حسابات تكلفة اكتساب العملاء على مستوى القناة غير موثوقة لأشهر.
خمسة عوامل احتكاك في عملية الدفع ذات أعلى تأثير على الإيرادات على Plus
هذه هي التحركات على الصفحة ذات التأثير الأكثر توثيقًا على التحويل. وهي مرتبة تقريبًا حسب الجهد المبذول مقابل العائد.
1. رتب خيارات الدفع المعجل الخاصة بك حسب أداء الشريحة. يجب أن يتصدر Shop Pay للعملاء العائدين. يجب أن تكون خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) بارزة للفئات الحساسة لمتوسط قيمة الطلب (أي شيء يزيد عن 150 دولارًا حيث تزيل إطار التقسيط اعتراض السعر). يجب أن تظهر المحافظ الرقمية المحلية (Apple Pay، Google Pay) لحركة مرور الهاتف المحمول. تقوم ميزة طرق الدفع المُدارة من Shopify (تحديث ربيع 2026) بترتيب هذا تلقائيًا باستخدام سجل الشراء والبيانات الإقليمية - قم بتمكينها إذا كان لديك Shopify Payments و Shopify Network Intelligence نشطين.
2. قلل حقول النموذج وقم بتمكين الإكمال التلقائي للعنوان. يقلل الإكمال التلقائي للعنوان من Shopify (تم تحديثه للسرعة والدقة في ربيع 2026 للولايات المتحدة وكندا وأستراليا وفرنسا وهولندا) جنبًا إلى جنب مع الملء التلقائي للمتصفح من وقت إكمال عملية الدفع بنسبة 26٪ تقريبًا على الهاتف المحمول - وهو معيار تم الإبلاغ عنه على نطاق واسع في أبحاث نظام Shopify البيئي. يجب تعيين كل حقل اختياري على أنه اختياري. رقم الهاتف، سطر العنوان 2، واسم الشركة هي الحقول الأكثر شيوعًا التي يتم تعيينها على أنها مطلوبة عندما لا تحتاج إلى أن تكون كذلك.
3. ضع إشارات الثقة ضمن 100 بكسل من حقل البطاقة. يُعزى واحد من كل خمس حالات تخلي عن سلة التسوق إلى عدم الثقة في الدفع (بحث منشور من Shopify). حقل البطاقة هو اللحظة الأكثر إثارة للقلق في عملية الدفع الخاصة بك. يجب وضع أختام الأمان، ولغة ضمان استعادة الأموال، وملخصات سياسة الإرجاع مباشرة بجوار إدخال البطاقة - وليس في التذييل أو فوق النموذج. تتيح ملحقات واجهة مستخدم الدفع التحكم في هذا الموضع على Plus.
4. اجعل الدفع كضيف هو المسار الافتراضي. يتم التخلي عن 19% من جميع السلات عندما تتطلب المتاجر إنشاء حساب قبل الشراء (بحث منشور من Shopify). يجب أن يكون الدفع كضيف هو المسار الأول والأكثر بروزًا للمشترين لأول مرة. يتعامل الدفع الافتراضي في Shopify مع هذا بالفعل، ولكن التخصيصات في Plus يمكن أن تعيد إدخال تدفقات تتطلب حسابًا عن طريق الخطأ عبر حقول مخصصة أو منطق تقييد - قم بمراجعة التدفق الحالي الخاص بك للتأكد من أن الدفع كضيف هو المسار الأقل مقاومة.
5. اعرض التكلفة الكاملة قبل خطوة الدفع. يتخلى 39% من المتسوقين عندما يواجهون تكاليف غير متوقعة عند الدفع (بحث منشور من Shopify). يجب أن تكون تكلفة الشحن والضرائب وأي رسوم مناولة مرئية قبل خطوة إدخال البطاقة. يساعد الدفع في صفحة واحدة هنا لأن ملخص الطلب الكامل ونموذج الدفع موجودان على نفس الشاشة - لا توجد تكاليف مخفية يمكن أن تختبئ.
نصف جلسات الدفع التي لا يمكن لـ Shopify Plus تحسينها إنقاذها
متجر Plus الذي ينفذ جميع الروافع الخمسة المذكورة أعلاه، وينتقل بسلاسة إلى قابلية توسيع الدفع، ويستخدم مكون Shop Pay المضمن يقوم بعمل ممتاز حقًا. من المحتمل أن يصل إلى 55-65% من إكمال الدفع - الربع العلوي من النظام البيئي.
لا يزال هذا المتجر يخسر 35-45% من جلسات الدفع الخاصة به.
هؤلاء المتسوقون ليسوا مفقودين إلى الأبد. إنهم جمهورك ذو أعلى نية: لقد اختاروا منتجًا، وأضافوه إلى سلة التسوق، وبدأوا عملية الدفع. إنهم يعتزمون الشراء. شيء ما - إلهاء، مكالمة هاتفية، فحص سعر في علامة تبويب منافس، بطاقة دفع ليست في متناول اليد - سحبهم قبل الانتهاء.
هذه ليست مشكلة تحسين الدفع. كان الدفع على ما يرام. هذه مشكلة إعادة مشاركة، وهي الشريحة التي تقدم فيها سلسلة استرداد عبر الويب و WhatsApp إيرادات إضافية أوضح.
الاقتصاديات واضحة: عادةً ما تسترد سلسلة التخلي عن الدفع المعدة جيدًا ما بين 5% و 15% من الجلسات المتخلية (نطاق معياري منشور علنًا عبر الصناعة). في متجر يعالج 100,000 دولار من إيرادات الدفع الشهرية بمعدل تخلي يبلغ 40%، تخرج 40,000 دولار من الإيرادات المحتملة من الدفع كل شهر. معدل استرداد 10% من هذه المجموعة هو 4,000 دولار من الإيرادات المستردة شهريًا - من الإشعارات، وليس من الإنفاق الإعلاني.
يختلف هذا عن تسلسل التخلي عن عربة التسوق، وهذا الاختلاف مهم لتصميم التسلسل الخاص بك. لقد التزم المتخلون عن إتمام الشراء بالفعل بالشراء أكثر من المتخلين عن عربة التسوق. بشكل عام، لا يحتاجون إلى إقناع بالشراء - بل يحتاجون إلى تذكيرهم أو طمأنتهم أو تقديم دفعة أخيرة لهم. يجب أن تكون رسائل استعادة التخلي عن إتمام الشراء الخاصة بك أسرع وأكثر مباشرة من تسلسلات التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك.
لفهم الصورة الكاملة للتخلي عن عربة التسوق جنبًا إلى جنب مع استعادة إتمام الشراء، راجع 15 طريقة مثبتة لتقليل التخلي عن عربة التسوق.
تسلسل استعادة إتمام الشراء عبر الويب وواتساب لـ Shopify Plus
هذا هو التسلسل الذي يجب أن يكون لدى فريق الاحتفاظ بـ Shopify Plus قيد التشغيل قبل أي شيء آخر في برنامج الإشعارات الفورية أو واتساب الخاص بهم. يستهدف المشتركين الذين بدأوا عملية إتمام الشراء ولكن لم يكملوا عملية الشراء، باستخدام الأتمتة متعددة القنوات لـ PushEngage.
اللمسة 1 - إشعار الويب بعد +15 دقيقة
الرسالة: "[اسم المنتج] لا يزال في انتظارك" مع صورة ديناميكية للمنتج، وإجمالي سلة التسوق الأصلي، ورابط مباشر إلى عربة التسوق المهجورة. تلتقط الخمس عشرة دقيقة المتسوقين الذين غادروا بسبب تشتيت الانتباه وما زالوا بالقرب من أجهزتهم. معدلات فتح الإشعارات الفورية أعلى بأكثر من 400٪ من البريد الإلكتروني (وفقًا للمعايير المبلغ عنها علنًا)، ويصل الإشعار في ثوانٍ - وليس بعد تأخير تسليم البريد الإلكتروني لمدة 15 دقيقة.
مرشح الشريحة: يتم إرساله فقط للمشتركين الذين أكملوا الاشتراك في الإشعارات الفورية عبر الويب. لا يتم إرساله لغير المشتركين.
اللمسة 2 - واتساب بعد +1 ساعة (مشروط)
يتم الإرسال فقط إذا لم تسفر اللمسة 1 عن إتمام عملية شراء. الرسالة: عرض مخصص (شحن مجاني إذا سمحت هامشك، أو تذكير بضمانك أو سياسة الإرجاع الخاصة بك). تحمل رسائل واتساب معدلات فتح المبلغ عنها على نطاق واسع في التسعينيات العليا كنسبة مئوية - ميزة معدل الفتح للقناة تجعلها فعالة للطلب الأعلى احتكاكًا (إكمال الدفع) عندما لم يغلق تذكير الإشعار الأقل قوة الحلقة.
مرشح الشريحة: يتم إرساله فقط للمشتركين الذين أكملوا الاشتراك في واتساب عند إتمام الشراء أو سابقًا.
اللمسة 3 - إشعار الويب بعد +4 ساعات (مشروط)
يتم الإرسال فقط إذا لم تسفر اللمسة 1 أو اللمسة 2 عن إتمام عملية شراء. الدفعة الأخيرة: إشارة إلحاح إذا كان المخزون منخفضًا ("لم يتبق سوى 2")، أو رسالة بسيطة "تنتهي صلاحية عربتك الليلة" إذا كنت تدير منطق انتهاء صلاحية العربة. احتفظ بهذه الرسالة أقصر من اللمسة 1.
يعمل هذا التسلسل بأكمله من سير عمل واحد لـ PushEngage. يمكنك تكوين المشغلات (بدء إتمام الشراء + عدم اكتمال الطلب)، والتوقيت، ومنطق القناة، والتفرع المشروط مرة واحدة. تتولى أتمتة عربة التسوق المهجورة في PushEngage التسلسل متعدد القنوات - أنت لا تدير ثلاث أدوات منفصلة.
لأطر عمل نسخ الرسائل التي يمكنك تكييفها، راجع أمثلة إشعارات الدفع التي يمكنك سرقتها لاستعادة إتمام الشراء.
لإعداد حملات عربة التسوق المهجورة الخاصة بـ Shopify، راجع إشعارات عربة التسوق المهجورة في Shopify.
إذا كنت تقوم ببناء استعادة هجر عربة التسوق على واتساب بشكل منفصل، فإن قوالب رسائل هجر عربة التسوق على واتساب تغطي هياكل الرسائل التي تعمل حسب الشريحة.
للحصول على سياق أوسع لمكان استعادة إتمام الشراء في استراتيجية نمو Shopify Plus، راجع النمو على Shopify Plus و ميزات تحسين معدل التحويل في Shopify Plus.
قياس ما تم نقله فعليًا: إسناد استعادة إتمام الشراء على Shopify Plus
ينتج عن تحسين إتمام الشراء بندان إيراديان يحتاجان إلى تتبعهما بشكل منفصل: زيادة التحويل على الصفحة (عدد أقل من الأشخاص الذين يهجرون صفحة إتمام الشراء) وزيادة تسلسل الاستعادة (جلسات إتمام الشراء المهجورة التي تم استردادها بعد ذلك). يؤدي الخلط بينهما إلى استحالة إثبات قيمة أي من الاستثمارين.
يبدو إعداد القياس لمتجر Shopify Plus كالتالي:
معدل إتمام الشراء — يتم تتبعه في تحليلات Shopify ضمن تقرير مسار إتمام الشراء. هذا هو خط الأساس الخاص بك لتحسين الصفحة. تتبعه أسبوعيًا؛ قم بالتصفية حسب الجهاز ومصدر الزيارات ونوع العميل (جديد مقابل عائد) لفهم الشرائح التي تتحرك.
معدل استعادة هجر إتمام الشراء — يتم تتبعه في PushEngage، والذي يبلغ عن الإيرادات المستردة على مستوى الإشعار. لكل حملة استعادة إتمام شراء، ترى أي لمسة (دفع مقابل واتساب) أغلقت المعاملة وما هي الإيرادات التي نسبها هذا الإشعار مباشرة. هذا هو الرقم الذي يبرر تسلسل الاستعادة كبند في ميزانية الاحتفاظ الخاصة بك.
الإيرادات المستردة لكل مشترك — المقياس الذي يربط كلا الاستثمارين بالقيمة الدائمة. المشترك الذي وافق على الدفع عبر الويب وواتساب يساوي أكثر بشكل قابل للقياس شهريًا من غير المشترك الذي يمر بنفس عملية إتمام الشراء — لأن مجموعة المشتركين تلتقط معدل استعادة لا تلتقطه المجموعة المجهولة. تقارير الإيرادات لكل مشترك في PushEngage تظهر هذا مباشرة.
مراجعة شهرية عملية لمدير الاحتفاظ: اسحب معدل إتمام الشراء للشهر (تحليلات Shopify)، اسحب إيرادات استعادة هجر إتمام الشراء (لوحة تحكم PushEngage)، وأضف كلا الرقمين إلى محاسبة تكلفة اكتساب العملاء على مستوى القناة. يجب أن يكون مساهمة الدفع عبر الويب وواتساب في استعادة إتمام الشراء مرئية كسطر منفصل، وليس متوسطًا في سلة "الاحتفاظ" الأوسع.
تاريخ هجرة أغسطس 2026 مهم هنا لسبب محدد: إذا تعطل تتبع حدث الشراء الخاص بك لأن النصوص الإضافية القديمة لم يتم ترحيلها، فإن تقارير معدل إتمام الشراء الخاصة بك تصبح غير موثوقة في نفس الوقت الذي تحاول فيه قياس الزيادة من تسلسلات الاستعادة الجديدة. قم بالترحيل أولاً، ثم قم بالقياس.
تحسين معدل تحويل عملية الدفع في Shopify Plus في عام 2026 يمثل مشكلتين تعزز كل منهما الأخرى. تحسين الصفحة - قابلية توسيع عملية الدفع، Shop Pay، تقليل الحقول، وضع إشارات الثقة - يضع الأساس من خلال جعل عملية الدفع سريعة وسلسة قدر الإمكان على المنصة. تسلسلات الاسترداد - إشعارات الويب و WhatsApp التي يتم إطلاقها في غضون دقائق من التخلي - تلتقط الحصة الكبيرة من جلسات الدفع التي تغادر على الرغم من صفحة سليمة تقنيًا. لا يستحوذ أي استثمار بمفرده على كل الإيرادات المتاحة؛ كلاهما معًا هو ما يبدو عليه برنامج الاحتفاظ بالعملاء في Plus الذي يتم إدارته بشكل جيد.
PushEngage لـ Shopify Plus يتم تثبيته في دقائق ويربط إشعارات الويب و WhatsApp واسترداد التخلي عن عملية الدفع بمتجرك في منصة واحدة - لا توجد أدوات منفصلة لكل قناة.
