لماذا تعتبر الدردشة الخالية من صندوق الوارد هي مستقبل محادثات العملاء
تدفع معظم أدوات الدردشة فريقك في اتجاه واحد: تجميع الرسائل في صندوق وارد للدعم. هذا النموذج الذي يركز على صندوق الوارد هو بالضبط ما تتعمق فيه مقارنتنا بين Zendesk و Intercom - ولماذا لا تناسب أي من الأداتين الفرق الصغيرة. وبينما يبدو ذلك... تابع القراءة







