انضم إلى أكثر من 75,000 صاحب عمل وقم بتنمية عملك بشكل أسرع باستخدام إشعارات الدفع
لا ينبغي لمحادثات العملاء أن تبطئ فريقك. بل يجب أن تدفع الإيرادات إلى الأمام. اليوم، يسعدنا أن نقدم أداة دردشة PushEngage، وهو حل دردشة خفيف الوزن يركز على التحويل ويساعد الفرق على التفاعل مع المستخدمين في الوقت الفعلي — بدون صناديق وارد، أو وكلاء متصلين بالإنترنت، ... متابعة القراءة
إذا كان موقعك على الويب يخدم زوارًا من بلدان مختلفة، فإن تقديم الدعم بلغة واحدة فقط سيؤدي حتمًا إلى احتكاك. يشعر العملاء بعدم اليقين، أو بسوء الفهم، أو ببساطة يغادرون عندما لا يتمكنون من التواصل بشكل مريح. هذا هو المكان الذي يصبح فيه دعم الدردشة متعدد اللغات عامل تغيير جذري. مع … متابعة القراءة
تدفع معظم أدوات الدردشة فريقك في اتجاه واحد: تجميع الرسائل في صندوق وارد للدعم. هذا النموذج الذي يركز على صندوق الوارد هو بالضبط ما تتعمق فيه مقارنتنا بين Zendesk و Intercom - ولماذا لا تناسب أي من الأداتين الفرق الصغيرة. وبينما يبدو ذلك... تابع القراءة
يمكن لخدمة العملاء أن تصنع أو تكسر عملك. ولكن إليك الأمر - عملاؤك موجودون بالفعل على واتساب، ويتوقعون منك أن تكون هناك أيضًا. مع معدل فتح مذهل بنسبة 98٪ مقارنة بـ 20٪ المتواضعة للبريد الإلكتروني، واتساب ليس مجرد… تابع القراءة
لم يعد واتساب للمحادثات الشخصية فقط. مع أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم، أصبح قناة اتصال تجارية أساسية يمكن أن تعزز تفاعل عملائك بشكل كبير. سيرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة خلال إنشاء حساب واتساب للأعمال و… تابع القراءة
يصبح إشراك المستخدمين في تطبيقك أصعب من أي وقت مضى. مع تنافس الملايين من التطبيقات على جذب الانتباه، فإن مجرد تنزيل شخص ما لتطبيقك هو مجرد بداية المعركة. التحدي الحقيقي؟ إبقائهم يعودون. هذا هو… متابعة القراءة
يتطلب التسويق متعدد القنوات للمؤسسات تنسيق قنوات متعددة، وحجم بيانات كبير، ورحلات عملاء معقدة على نطاق واسع. لنكن صريحين: تسويق المؤسسات هو وحش مختلف تمامًا عن تسويق الأعمال الصغيرة. عندما تتعامل مع آلاف العملاء، ومنتجات متعددة… تابع القراءة
مرحباً، يا Engagelings. لقد أطلقنا للتو إضافة WooCommerce جديدة تمامًا. وتأتي مع بعض التحديثات المذهلة مقارنة بالإصدار السابق. أصبحت إدارة توقعات العملاء ومواءمة فريقك أسهل بكثير. مع أحدث إضافة PushEngage WooCommerce... تابع القراءة
إشعارات فورية مقابل إشعارات داخل التطبيق: أيهما أكثر فعالية لعملك الصغير؟ الإجابة هي: لا توجد إجابة بسيطة! كل شيء يعتمد على نوع العمل الذي تديره، ومكان تواجدك في العالم، ومدى اتساع... متابعة القراءة
Notix هو برنامج إشعارات فورية يحتوي على الكثير من الميزات الرائعة. لكن Notix سيتم إغلاقه. لذا، هل هناك بديل أفضل لإشعارات Notix الفورية؟ بالمناسبة، نحن نعرف ما تفكر فيه: أي من العديد من الإشعارات الفورية ... متابعة القراءة